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汽車4s店績(jī)效工資考核
各店市場(chǎng)部薪資調(diào)整建議
一、目前各商家市場(chǎng)部薪資結(jié)構(gòu)存在的一些問題:
從目前市場(chǎng)工資結(jié)構(gòu)看來(lái),從一定程度上體現(xiàn)了“能者多得”的思想,但是對(duì)“多勞多得”這一部分的思想體現(xiàn)得不夠;從短期看來(lái),這種績(jī)效方式能夠促進(jìn)市場(chǎng)部人員的積極性,提升工作的動(dòng)力,具有一定的優(yōu)勢(shì);但是從長(zhǎng)期來(lái)看,也有一定的劣勢(shì),主要體現(xiàn)在:
1、 收入水平低于行業(yè)平均收入,影響到人員的穩(wěn)定性和工作積極性
2、 無(wú)法體現(xiàn)出市場(chǎng)部人員的工作重點(diǎn)
3、 對(duì)人員基本工作的考核辦法比較繁瑣,實(shí)際考核過程不叫困難,導(dǎo)致無(wú)法對(duì)日常工作與績(jī)效相掛鉤
二、調(diào)整的建議和方案
鑒于以上情況,建議在目前工資的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)人員工作的日常任務(wù)和工作效果兩方面作出調(diào)整,促進(jìn)對(duì)基本工作的積極性,加強(qiáng)日常工作的延續(xù)性并對(duì)之進(jìn)行考核,針對(duì)崗位的工作量做出相應(yīng)的規(guī)定;提升市場(chǎng)人員的工作效率。
目前可以從兩個(gè)方面著手考慮,第一種方式是結(jié)合公司目前現(xiàn)狀,以考勤制度來(lái)建立對(duì)基本工資的考核;以日常工作量和工作強(qiáng)度來(lái)建立對(duì)崗位工資體系;以成績(jī)、效果來(lái)建立績(jī)效部分工資體系。第二種方式是使用平衡計(jì)分法來(lái)考核員工的工作基本狀況和工作效率;主要分為日常行政管理方面和成績(jī)效果方面的兩個(gè)部分來(lái)考核。
現(xiàn)將兩種考核方式陳列如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)選擇審批:
方案一:
工資分為三大塊,即基本工資、崗位工資和績(jī)效工資;三者相輔相成:
Ⅰ、基本工資:2000元 | ||||||||||
工資結(jié)構(gòu) | 內(nèi)容構(gòu)成 | 工資金額 | 所占比例 | 考核極限 | ||||||
基本工資 | 每月全勤,無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假狀況;按時(shí)出席各種會(huì)議 | 2000 | 100% | 100% | ||||||
Ⅱ、崗位工資:1000元波動(dòng) | ||||||||||
工資結(jié)構(gòu) | 內(nèi)容構(gòu)成 | 工資金額 | 所占比例 | 考核波動(dòng)極限 | ||||||
信息發(fā)布 (有償發(fā)布) | 有償信息廣告(網(wǎng)站、報(bào)紙、電臺(tái)等)的發(fā)布必須及時(shí)有效、包含向相關(guān)媒體發(fā)布和向集團(tuán)傳達(dá)效果評(píng)估報(bào)表。 | 80 | 8% | 0%-8% | ||||||
信息發(fā)布 (無(wú)償發(fā)布) | 無(wú)償?shù)能浳、促銷信息(網(wǎng)站、報(bào)紙、電臺(tái))的發(fā)布 每周最少發(fā)布一篇軟文或一篇網(wǎng)貼 | 100 | 10% | 6%-14% | ||||||
活動(dòng)策劃 | 活動(dòng)(展覽、店堂、巡展等)的策劃、執(zhí)行、成本把控、效果評(píng)估與總結(jié) | 200 | 20% | 0%-80%
| ||||||
店頭布置 | 店頭的布置、廠家對(duì)店頭要求的執(zhí)行、店頭物料制作 | 80 | 8% | 6%-10% | ||||||
月度計(jì)劃 | 月度計(jì)劃的制定、修改和執(zhí)行;效果評(píng)估 | 100 | 10% | 8%-12% | ||||||
市場(chǎng)信息 | 市場(chǎng)促銷、銷售、活動(dòng)信息的收集 | 80 | 8% | 6%-10% | ||||||
競(jìng)品信息 | 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)、優(yōu)惠和價(jià)格波動(dòng)情況 | 80 | 8% | 6%-10% | ||||||
廠家任務(wù) | 廠家的計(jì)劃、核銷、總結(jié)和各種任務(wù)的執(zhí)行 | 80 | 8% | 0%-10% | ||||||
同事協(xié)作 | 配合同事完成等困難車型的上牌,金融及配合售后完成廠家對(duì)接等工作 | 200 | 20% | 20% | ||||||
Ⅲ、績(jī)效工資:機(jī)動(dòng) | ||||||||||
工資結(jié)構(gòu) | 內(nèi)容構(gòu)成 | 工資金額 | 考核極限 | |||||||
來(lái)電來(lái)客 | 按照當(dāng)月到店客戶(根據(jù)當(dāng)月額定任務(wù)臺(tái)數(shù)÷當(dāng)?shù)瓿山宦?來(lái)電來(lái)客任務(wù)) | 根據(jù)當(dāng)月成交額,10元/臺(tái) | 來(lái)電來(lái)客數(shù)量完成低于90%,-2元/臺(tái);完成在90%至150%,+0元/臺(tái);完成高于150%部分,+2元/臺(tái)。 | |||||||
成交績(jī)效 | 每個(gè)月成交臺(tái)數(shù) | |||||||||
活動(dòng)績(jī)效 | 活動(dòng)的訂單臺(tái)數(shù) | 50元/臺(tái) |
| |||||||
方案二:
工資分為二大塊,即基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì):
Ⅰ、基本工資:2000元
Ⅱ、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)=有效客戶信息數(shù)獎(jiǎng)+銷量獎(jiǎng)+銷售獎(jiǎng)
1、意向客戶數(shù)獎(jiǎng):
通過各種市場(chǎng)活動(dòng)及宣傳,吸引更多意向客戶,展廳每個(gè)意向客戶給予獎(jiǎng)勵(lì)2元/個(gè);
2、銷量獎(jiǎng):目前公司市場(chǎng)部的工作重點(diǎn)只局限于展廳銷量,即展廳每成交1臺(tái)車輛,給予獎(jiǎng)勵(lì)30元;
3、銷售獎(jiǎng):通過個(gè)人生活圈及網(wǎng)站留言的跟蹤回訪,給予銷售顧問同等提成薪資。
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