疾控系統(tǒng)績(jī)效考核

績(jī)效管理,是管理者與員工之間在目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)、增強(qiáng)員工成功達(dá)到目標(biāo)并取得優(yōu)異績(jī)效的管理過程和方法�？�(jī)效考核把績(jī)效反饋與所建立的工作目標(biāo)階梯相連接,借此實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工進(jìn)行開發(fā)與激勵(lì)的兩個(gè)重要功能。目前，績(jī)效考核被越來越多的政府部門、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、教育單位等采用,以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。隨著衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深化,疾病預(yù)防控制中心(疾控中心)管理方法和運(yùn)行模式在不斷改進(jìn),績(jī)效考核的實(shí)施成為改革必然。無錫市疾控中心自2xx-x年底組建以來，為克服單位重組帶來的人浮于事、獎(jiǎng)酬論資排輩、職工缺乏工作主動(dòng)性、責(zé)任感等現(xiàn)象，根據(jù)江蘇省、無錫市先后出臺(tái)的一系列關(guān)于事業(yè)單位分配制度改革的指導(dǎo)性文件精神，20xx年單位開始醞釀收入分配制度改革方案，謀求調(diào)動(dòng)職工積極性，推進(jìn)新機(jī)構(gòu)建設(shè)、發(fā)展、管理的新途徑。2xx-x年引入績(jī)效管理和崗位績(jī)效工資制的概念，對(duì)職工考核模式進(jìn)行了有效改革,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合疾控中心的實(shí)際,建立了一套績(jī)效考核體系。經(jīng)過近三年的運(yùn)行,其在激發(fā)干部職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,改變專業(yè)人員對(duì)管理工作不重視,提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面起到了一定的作用。一、目前疾控系統(tǒng)績(jī)效考核存在的問題

1、科室和人員考核指標(biāo)缺乏�，F(xiàn)行的疾控系統(tǒng)績(jī)效考核指標(biāo)多是針對(duì)疾控機(jī)構(gòu),對(duì)疾控機(jī)構(gòu)內(nèi)部科室的考核指標(biāo)體系還十分缺乏,疾控人員考核時(shí)統(tǒng)一采用一套指標(biāo),忽略了不同科室人員的工作內(nèi)容和性質(zhì)的差異。

2、量化指標(biāo)較少。對(duì)疾控人員的考核大多參照現(xiàn)行公務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)稍加修改,在評(píng)價(jià)考核時(shí)量化指標(biāo)較少,考核指標(biāo)也不夠細(xì)化,缺乏體現(xiàn)疾控工作特色的考核指標(biāo)。在考核過程中其針對(duì)性和可操作性不強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)工作的考核力度不夠,導(dǎo)致考核結(jié)果拉不開差距,不能達(dá)到提高績(jī)效的目的。

3、缺乏績(jī)效反饋機(jī)制。在績(jī)效考核的流程中,績(jī)效考核小組得出考核結(jié)果后,沒有全方位的向責(zé)任人當(dāng)面反饋考核結(jié)果,責(zé)任人不明白自己工作的不足,對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生誤解,不但未起到改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和效率的作用,反而使責(zé)任人放棄自身工作的一些優(yōu)點(diǎn)。

4、考核結(jié)果未予利用�？己私Y(jié)果未與獎(jiǎng)金分配、人員任用等相結(jié)合,沒有形成一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制。

5、績(jī)效考核與疾控中心未來發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)聯(lián)系不夠�，F(xiàn)行的考核指標(biāo)比較多地反映責(zé)任人的目標(biāo) 取向,未加入組織目標(biāo),難以達(dá)到促進(jìn)疾控中心可持續(xù)發(fā)展的目的。

二、主要做法

1、建立部門績(jī)效考核小組。部門績(jī)效考核小組一般由部門負(fù)責(zé)人、各業(yè)務(wù)小組組長(zhǎng)組成。

2、明確崗位職責(zé)，制定崗位責(zé)任書。根據(jù)中心有關(guān)規(guī)定，由部門負(fù)責(zé)人逐級(jí)分解責(zé)任，根據(jù)單位、部門、崗位的工作范圍，結(jié)合本部門各個(gè)崗位的工作量和工作難度，具體制定各崗位工作人員的崗位責(zé)任書，全面落實(shí)崗位責(zé)任制，做到職責(zé)清晰，責(zé)權(quán)分明，確保每位員工能夠順利履行職責(zé)和崗位要求。

3、制定科學(xué)系統(tǒng)的考核指標(biāo)體系。根據(jù)各崗位工作職能,分別制定出不同的考核內(nèi)容和指標(biāo)體系。以崗位職責(zé)責(zé)任書為基礎(chǔ),將上級(jí)衛(wèi)生部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)有效分解,選擇定量和定性指標(biāo),注意不同職位和職務(wù)要有不同標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)考核結(jié)果的個(gè)體差異性,真正發(fā)揮考核的作用。而且要引入注重工作團(tuán)隊(duì)合作精神的考核指標(biāo),達(dá)到不僅對(duì)責(zé)任人個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行考核,同時(shí)也對(duì)責(zé)任人所置身其中的工作團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行考核,使個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間有機(jī)結(jié)合,達(dá)到營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)精神的目的�？己藰�(biāo)準(zhǔn)設(shè)定后,要組織相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行研討和分析,直到考核者和責(zé)任人達(dá)成共識(shí),減少執(zhí)行阻力,方便考核。表格盡量簡(jiǎn)單,便于填寫,避免重復(fù)。3、建立“PDCA”管理模式。由部門考核小組在每月25日前制定下一個(gè)月的工作目標(biāo)和任務(wù)，并根據(jù)月度工作計(jì)劃，明確每周工作任務(wù)(內(nèi)容必須量化、具體、同時(shí)提出質(zhì)量要求)，并做好有關(guān)工作任務(wù)完成情況的記錄。部門考核小組根據(jù)工作目標(biāo)與完成的實(shí)際情況進(jìn)行考評(píng)。遇特殊情況(如上級(jí)臨時(shí)分配工作、緊急任務(wù)等)時(shí)，各業(yè)務(wù)小組可及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。各業(yè)務(wù)小組于每月底對(duì)本組工作完成情況及完成效果進(jìn)行自查，對(duì)未完成的工作應(yīng)及時(shí)查找原因、落實(shí)整改。

4、建立部門工作定期檢查和通報(bào)制度。對(duì)部門日常管理、每月、每周工作計(jì)劃完成情況、重點(diǎn)工作和項(xiàng)目化管理工作實(shí)施情況、中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行梳理和檢查，對(duì)未按計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目以及工作中存在的問題應(yīng)查找原因并及時(shí)整改。

5、建立工作情況記錄制度。部門管理和各組業(yè)務(wù)工作情況應(yīng)及時(shí)做好記錄;按照有關(guān)規(guī)范和規(guī)定的要求，做好各類資料的歸檔工作，以備本部門考核小組檢查。三、體會(huì)1、員工的認(rèn)同是實(shí)施績(jī)效考核的前提�？�(jī)效考核本身比較復(fù)雜,且牽涉到疾控中心

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