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員工意見箱管理制度

時間:2022-05-18 11:55:29 員工管理 我要投稿
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員工意見箱管理制度

一、方便。員工意見箱是征示員工意見的,要想真誠地征求意見,意見箱應(yīng)放在方便員工的地方,要考慮有的員工提書面意見時,有的人并不想讓其他人知道,所以位置的選擇要即方便,又不要放在人員太多的地方。

員工意見箱管理制度

二、專人管理,設(shè)鎖,定期收回箱中的意見。

三、反饋和公開。對其中可以采用的意見,要有反饋。對意見的處理視其內(nèi)容,可以考慮將落實(shí)的結(jié)果進(jìn)行公示。表明單位真誠地對待員工意見,和廣開言路的態(tài)度。

四、要保持意見箱的整潔。有的單位意見箱落了很厚的一層灰,效果不好。

為了調(diào)動員工的能動性和積極性,鼓勵員工提出寶貴意見和建議,增強(qiáng)乘務(wù)中心凝聚力,特制定本制度。

一、范圍及形式

1、凡對乘務(wù)中心各方面有利的建議及意見均在可提之列。

2、意見采用記名或無記名方式投入意見箱。

二、意見箱的開啟程序

1、意見箱必須確保完好無損,必須上鎖。

2、意見箱鑰匙由專人保管。

3、每次開啟意見箱必須由至少一名專人進(jìn)行見證,開啟后對箱內(nèi)進(jìn)行檢查,記錄情況,由開啟人及見證人簽字。

4、取完意見箱內(nèi)物件后,必須及時關(guān)閉意見箱并上鎖,鑰匙及時交乘務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)保存。

5、意見箱內(nèi)物件由乘務(wù)中心專員妥善保管,并將所反映情況,根據(jù)其針對性轉(zhuǎn)交相關(guān)部門人員處理,并將處理情況進(jìn)行跟蹤記錄。

6、乘務(wù)中心收到不愿署名的意見后,應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查,并參照署名意見及時處理,處理結(jié)果以適當(dāng)方式公布。

三、處理時間

乘務(wù)中心每月22日(節(jié)假日順延)對意見箱進(jìn)行開啟,并于當(dāng)日整理登記后遞交乘務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

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