管理部績效考核

綜合管理部績效考核管理制度

第一章總則

一、適用范圍

本制度適用于綜合管理部所有員工

二、考核目的

為加強公司管理，進一步提高員工工作積極性、工作準(zhǔn)確性及工作效率，公司決定于2011年＊月＊日實行績效考核制度。

（一）通過考核將部門職責(zé)具體落實到每一位員工的身上，真正做到明確分工、各有所職，進一步促進綜合管理部工作的有效開展。

（二）通過考核規(guī)范工作流程，提高綜合管理部的整體管理水平。

（三）通過客觀、公正的評價員工的工作效率，幫組員工提升工作能力的同時也提升綜合管理部的整體工作績效。

三、考核原則

（一）客觀公正、公平

（二）結(jié)果公開

（三）嚴(yán)格，不流于形式

（四）結(jié)合獎懲

（五）360全方位、多角度考核

四、考核用途

（一）為員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù)

（二）為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)

(三)為上級和員工之間提供一個正式溝通的機會

(四)讓員工清楚企業(yè)對自己的期望值

五、考核內(nèi)容

本公司具體考核內(nèi)容主要分為以下幾點：

（一）工作態(tài)度

1不遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真

2工作不偷賴、不倦怠

3做事敏捷、效率高

4遵守上級的指示

5遇事及時、正確地向上級報告

（二）基礎(chǔ)能力

1精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力

2掌握個人工作重點

3善于制定工作計劃的步驟、積極做準(zhǔn)備工作

4在既定的時間內(nèi)完成工作

（三）業(yè)務(wù)水平

1工作沒有差錯，且速度快

2處理事物能力卓越，正確

3勤于整理、整頓、檢視自己的工作

4確實地做好自己的工作

5可以獨立并正確完成新的工作

（四）責(zé)任感

1責(zé)任感強，確實完成交付的工作

2努力用心地處理事情，避免過錯的發(fā)生

3做事冷靜，絕不感情用事

（五）協(xié)調(diào)性

1與同事配合，和睦地工作

2重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)

3在工作上樂于幫助同事

4積極參加公司舉辦的活動

（六）自我啟發(fā)

1審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能

2是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

3表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

4即使是分外的工作，有時也做出思考及提案

5以長期的展望制定崗位工作目標(biāo)，并付諸實行

第二章、考核的組織管理

由總經(jīng)理、綜合部經(jīng)理及人力資源助理組成考核管理工作組，負(fù)責(zé)綜合部考核的整體管理工作，具體承擔(dān)以下責(zé)任：

（一）負(fù)責(zé)綜合部績效考核管理制度及相關(guān)實施細(xì)則的擬定與修改工作；

（二）對各項考核工作進行指導(dǎo)并提供相關(guān)考核咨詢；

（三）組織實施考核并對考核結(jié)果進行匯總、評定；

（四）建立員工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動是否培訓(xùn)以及獎懲的依據(jù)；

（五）及時進行反饋工作，指出不足幫組其改進工作績效；

（六）負(fù)責(zé)部門員工考評等級的綜合評定；

（七）負(fù)責(zé)部門員工年度開平結(jié)果的最后審定。

第三章、考核等級的評級標(biāo)準(zhǔn)

一、員工考核結(jié)果按成績分為A、B、C、D、E五個等級，沒有比例限制

二．評級標(biāo)準(zhǔn)如下

序列	等級	得分	考核標(biāo)準(zhǔn)
1	A	91—100分	工作績效優(yōu)異，有創(chuàng)新性結(jié)果
2	B	81—90分	工作績效達到目標(biāo)任務(wù)且成績及突出
3	C	71—80分	工作績效達到目標(biāo)任務(wù)
4	D	61—70分	工作績效大部分達到目標(biāo)任務(wù)，但需更加努力
5	E	0—60分	工作績效大部分未達到目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)督促人沒有改善

第四章、考核獎懲制度

一、員工有下列行為之一者，可獲得獎勵1品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。2檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為。3發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報或妥善處理。4對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實施，并取得重大成果和顯著成績。5忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進工作，業(yè)績突出。（一）符合下列條件之一者給予嘉獎并通報，頒發(fā)獎金____元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。1工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時完成重大或特殊任務(wù)。2品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模。3其他對企業(yè)或社會有益的行為，具有事實證明。4全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假。（二）針對管理創(chuàng)新及合理化建議獎，企業(yè)設(shè)有金額為____～____元不等的獎勵，根據(jù)實際情況決定獎勵金額。1優(yōu)秀員工每名獎金為___2對杰出員工獎項，企業(yè)金額為____～____元不等的獎勵，根據(jù)實際情況決定獎勵金額。3對“優(yōu)秀管理者”獎項，企業(yè)設(shè)有金額為____～____元不等的獎勵，根據(jù)實際情況決定獎勵金額。二、員工有下列情形之一，予以批評1工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。2因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微。3妨礙工作或企業(yè)秩序，情節(jié)輕微。4不按規(guī)定著裝。5對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。6工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。（一）員工有下列情形之一，予以罰款、記過、降級或辭退處理1遲到或早退每次罰款____元；當(dāng)月累計達三次及以上，罰款____元并警告一次。2曠工一日，除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資的____%外，另罰款____元。3代人打卡被查出者每次罰款____元；三次（含）以上，通報批評并另罰款____元。4委托他人打卡或故意損壞考勤卡除按曠工處理外，另每次罰款____元；三次（含）以上，通報批評并加罰____元。5利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽帶來不良影響者，解除其勞動合同。6其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理。第五章、考核時間一、部門管理人員實行季度考評與年度考評相結(jié)合的考評制度，季度考核在每年的1、4、7、11月的第一個星期考核上一季度的工作。二、部門其他人員實行月度考評與年度考評相結(jié)合的考評制度，月度考核在每個月的月初考核上個月的工作。第六章、反饋x一、反饋工作定于每次考核后的工作日進行，有被考核人的直接上級安排一對一的面談，使其清楚的認(rèn)識到自己在工作中的不足之處，從而促進員工績效的提高。

第七章、年度考核

一、年度考核時員工崗位評級、調(diào)整下一年度工資水平(包括崗位工資和基本工資)和頒發(fā)年終獎金的依據(jù)。

二、每年的一月份在進行常規(guī)考核工作后由考核管理工作組組織年終考核，匯總統(tǒng)計上一年度的績效考核情況。

第八章、其他

一、本制度所規(guī)定事項若有修改的必要時，由人力資源助理呈報上級審批，并由總經(jīng)理最終審定。

二、本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。

呼和浩特鑫諾裝飾材料有限責(zé)任公司

綜合管理部。

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