被考核人

部門

計財部

崗位

前臺收銀員

序號

指標

權(quán)重

考核指標釋義

數(shù)據(jù)源

考核人

1

及時、準確進行結(jié)帳收款業(yè)務(wù)

50%

在（）分鐘內(nèi)為客人辦好入住和退房手續(xù)，數(shù)據(jù)不得有誤

每日抽查

操作部主管

2

及時、準確進行單項外幣兌換業(yè)務(wù)

20%

在（）分鐘內(nèi)為客人提供單項外幣兌換業(yè)務(wù)

每日抽查

操作部主管

3

及時、準備為客戶辦理寄存服務(wù)

15%

在（）分鐘內(nèi)按規(guī)定程序為住客提供貴重物品免費保險箱寄存服務(wù)

每日抽查

操作部主管

4

及時進行繳款工作

15%

必須在每日（）時前，將當(dāng)班時的收入上繳

操作部主管

操作部主管