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醫(yī)療器械公司績(jī)效考核

時(shí)間:2022-05-19 14:31:25 績(jī)效考核 我要投稿
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醫(yī)療器械公司績(jī)效考核

一、績(jī)效考核的目的

醫(yī)療器械公司績(jī)效考核

為實(shí)現(xiàn)公司新的戰(zhàn)略目標(biāo),樹(shù)立和佳的市場(chǎng)品牌,強(qiáng)化和佳文化建設(shè),建立良好的市場(chǎng)體系,鼓勵(lì)銷售人員創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人雙贏的和-諧局面。經(jīng)公司研究,從2014年度始實(shí)施本績(jī)效考核方案。

二、績(jī)效考核的適用范圍

全體銷售部員工(入職不足三個(gè)月或未轉(zhuǎn)正時(shí)不參加月度和年度考核)。

三、績(jī)效考核的原則

本次績(jī)效考核體系的制訂,基于以下基本原則:

n基本保障與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則:提高各級(jí)員工的基本保障,并有效考慮到銷售團(tuán)隊(duì)的工作特點(diǎn),在保證員工基本收入的前提下,將員工的實(shí)際收入直接與銷售收入掛鉤;

n多勞多得原則:以目標(biāo)為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)?yōu)榍疤幔瑢?shí)現(xiàn)多勞多得的結(jié)算方式

n個(gè)人努力與團(tuán)隊(duì)合作并重的原則:銷售是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作,在個(gè)人的績(jī)效考核結(jié)合區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)或公司銷售團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn),鼓勵(lì)員工與團(tuán)隊(duì)共同前進(jìn);

n現(xiàn)實(shí)利益與未來(lái)發(fā)展相結(jié)合原則:根據(jù)員工的當(dāng)期銷售表現(xiàn)結(jié)算員工收入的前提下,更鼓勵(lì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力提升,鼓勵(lì)員工與公司共同發(fā)展。

四、組織結(jié)構(gòu)及人員編制1、設(shè)計(jì)原則

(1)加強(qiáng)市場(chǎng)管理、構(gòu)建協(xié)調(diào)穩(wěn)健的市場(chǎng)體系

(2)強(qiáng)化個(gè)人努力和團(tuán)隊(duì)合作并進(jìn)的原則

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、人員編制

(1)營(yíng)銷執(zhí)行總裁1名

(2)營(yíng)銷執(zhí)行副總裁2名

(3)營(yíng)銷總監(jiān)1名

(4)營(yíng)銷副總監(jiān)2名

(5)大區(qū)總監(jiān)8名

(6)區(qū)域(。┙(jīng)理根據(jù)具體情況確定

(7)客戶經(jīng)理根據(jù)具體情況確定

4、崗位職責(zé)

職位

任職資格

崗位職責(zé)

執(zhí)行

總裁

 

◆營(yíng)銷管理政策體系、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與組織實(shí)施;

◆大項(xiàng)目指揮運(yùn)作;

◆直管營(yíng)銷管理中心和腫瘤事業(yè)部

執(zhí)行

副總裁

 

◆協(xié)助執(zhí)行總裁工作

◆負(fù)責(zé)影像事業(yè)部的營(yíng)銷管理;

執(zhí)行

副總裁

 

◆負(fù)責(zé)中心制氧事業(yè)部的營(yíng)銷管理;

營(yíng)銷

總監(jiān)

 

◆負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷個(gè)中心的管理、營(yíng)銷策劃和組織協(xié)調(diào);

◆負(fù)責(zé)租賃事業(yè)部的策劃、運(yùn)作和管理;

◆監(jiān)管中南大區(qū)的市場(chǎng)運(yùn)作

營(yíng)銷

副總監(jiān)

 

◆負(fù)責(zé)各型學(xué)術(shù)會(huì)議組織、指揮協(xié)調(diào);

◆協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)完成租賃事業(yè)部的工作;

◆負(fù)責(zé)兼管云南市場(chǎng);

營(yíng)銷

副總監(jiān)(常務(wù))

 

◆日常營(yíng)銷中心的事務(wù)管理;

◆協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)工作;

大區(qū)

總監(jiān)

 

◆直管部分區(qū)域市場(chǎng);

◆負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域的策略應(yīng)用與目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

◆分銷商開(kāi)發(fā)管理;

◆腫瘤、制氧、影像的大項(xiàng)目突破;

◆人才挖掘與培養(yǎng)。

區(qū)域經(jīng)理

省區(qū)經(jīng)理

◆具有一定的營(yíng)銷管理水平,對(duì)公司高度認(rèn)同;

◆具備營(yíng)銷策劃及大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

◆德才兼?zhèn),組織管理、協(xié)調(diào)執(zhí)行能力較強(qiáng)。

◆負(fù)責(zé)省區(qū)市場(chǎng)、人員、業(yè)務(wù)及日常管理;

◆業(yè)務(wù)員CRM過(guò)程管理;

◆本省區(qū)社會(huì)資源整合;

◆主抓腫瘤、制氧、影像、裝備等大項(xiàng)目建設(shè);

◆省會(huì)城市大醫(yī)院業(yè)績(jī)達(dá)成;

◆對(duì)省區(qū)整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

客戶經(jīng)理

◆業(yè)績(jī)顯著、穩(wěn)定,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)同公司文化;

◆熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能,善于把握市場(chǎng)及客戶的需求;

◆具有輔導(dǎo)其他業(yè)務(wù)員工作的能力;

◆服務(wù)公司2年以上,且近2年均完成年度目標(biāo),品德兼優(yōu)者。

◆客戶關(guān)系、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略研究;

◆達(dá)成個(gè)人年度業(yè)績(jī)目標(biāo);

◆所管轄營(yíng)銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與幫帶,參與CRM管理;

◆分銷商發(fā)掘;

◆市場(chǎng)信息反饋;

◆對(duì)轄區(qū)業(yè)務(wù)員總體業(yè)績(jī)及個(gè)人業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理

◆全日制本科以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)或相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè);

◆了解醫(yī)療行業(yè)特征及醫(yī)院管理流程;

◆取得公司《培訓(xùn)上崗證》和《裝機(jī)上崗證》;

◆善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng);

◆能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公軟件;

◆具有很好的團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力、強(qiáng)烈的事業(yè)進(jìn)取心及責(zé)任感。

◆產(chǎn)品推廣;

◆協(xié)助策劃、實(shí)施學(xué)術(shù)活動(dòng);

◆售前、中、后臨床支持;

◆產(chǎn)品、市場(chǎng)信息研究;

◆裝機(jī)培訓(xùn)。

外勤工程師

◆具有良好的溝通能力;

◆具有電子維修技能;

◆具有電腦硬件維護(hù)能力;

◆熟悉公司流程及相關(guān)政策。

◆負(fù)責(zé)設(shè)備售后維修、保養(yǎng)與回訪服務(wù);

◆客戶關(guān)系維護(hù);

◆創(chuàng)造新需求、挖掘銷售意向。

以上說(shuō)明作為參考,詳細(xì)工作職責(zé)以與公司的簽約合同為準(zhǔn)。

五、績(jī)效考核名詞解釋

1、基準(zhǔn)年收入:根據(jù)各級(jí)別銷售人員或管理人員負(fù)責(zé)的區(qū)域不同及承擔(dān)的銷售任務(wù)不同,由營(yíng)銷管理中心統(tǒng)一制定的參考年收入標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)只是計(jì)算的基準(zhǔn),員工的實(shí)際年收入以其實(shí)際的業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。

客戶經(jīng)理基準(zhǔn)年收入標(biāo)準(zhǔn)表:

客戶經(jīng)理級(jí)別

負(fù)責(zé)的年度回款任務(wù)(萬(wàn)元)

基準(zhǔn)年收入(元)

高級(jí)客戶經(jīng)理

300以上

180,000

高級(jí)客戶經(jīng)理

180-300

140,000

客戶經(jīng)理

130-180

110,000

客戶經(jīng)理

80-130

80,000

2、月度浮動(dòng)工資:根據(jù)銷售人員或銷售管理人員,當(dāng)月所負(fù)責(zé)區(qū)域回款完成情況而確定的月度浮動(dòng)收入,與月度工資一起發(fā)放。

根據(jù)公司的銷售統(tǒng)計(jì)規(guī)律,將年度回款任務(wù)按季度做如下分解,季度內(nèi)各月平均分解,每月考核。

季度

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

比例

12%

20%

26%

42%

月份

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

比例

4%

4%

4%

6%

7%

7%

8%

9%

9%

14%

14%

14%

計(jì)算方式:

 
 

月度浮動(dòng)工資=基準(zhǔn)年收入(A)×月度浮動(dòng)工資占比(B%)/ 12×浮動(dòng)回款完成率

說(shuō)明:月度浮動(dòng)工資占比(B%):基準(zhǔn)年收入中,用于考核月度按上表的比例回款計(jì)劃而確定的工資占比,分配到每個(gè)月中。

浮動(dòng)回款完成率的計(jì)算方法:

回款完成率< 50%時(shí),浮動(dòng)回款完成率= 0%;

50%≤回款完成率≤300%時(shí),浮動(dòng)回款完成率=回款完成率;

300%≤回款完成率時(shí),浮動(dòng)回款完成率= 300%。

舉例:① 如當(dāng)月回款完成率為40%< 50%,則浮動(dòng)回款完成率為0,

月度浮動(dòng)工資=0;

② 如當(dāng)月回款完成率為80%,則浮動(dòng)回款完成率為80%,

月度浮動(dòng)工資= A×B% /12×80%

③ 如當(dāng)月回款完成率為150%,則浮動(dòng)回款完成率為150%,

月度浮動(dòng)工資= A×B /12×150%

④ 如當(dāng)月回款完成率為200%,則浮動(dòng)回款完成率為200%,

月度浮動(dòng)工資= A×B% / 12×200%

⑤ 如當(dāng)月回款完成率為250%,則浮動(dòng)回款完成率為250%,

月度浮動(dòng)工資= A×B% / 12×250%

⑥ 如當(dāng)月回款完成率為300%,則浮動(dòng)回款完成率為300%,

月度浮動(dòng)工資= A×B% /12×300%

⑦ 如當(dāng)月回款完成率為350%,則浮動(dòng)回款完成率為300%,

月度浮動(dòng)工資= A×B% /12×300%

3、月度績(jī)效工資:為了鼓勵(lì)各級(jí)銷售人員及銷售管理人員及時(shí)收款,特根據(jù)銷售人員當(dāng)月實(shí)現(xiàn)的回款金額每個(gè)月核發(fā)相應(yīng)的月度績(jī)效工資。

計(jì)算方式:

月度績(jī)效工資=當(dāng)月回款額(萬(wàn)元)×每萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)

4、月度管理浮動(dòng):由營(yíng)銷中心和各事業(yè)部,根據(jù)公司管理目標(biāo)的需要,制定每月的考核指標(biāo),分別打分后,平均取得。

管理考核指標(biāo),參閱《營(yíng)銷人員目標(biāo)管理細(xì)則》(見(jiàn)附件)

計(jì)算方式:

以100分為基本。若月度考核得分(X)為:

96<X≤100分月度浮動(dòng)考核系數(shù)= 1.2

86<X≤96分月度浮動(dòng)考核系數(shù)= 1

70<X≤86分月度浮動(dòng)考核系數(shù)= 0.6

X≤70分月度浮動(dòng)考核系數(shù)= 0

 
 

月度管理浮動(dòng)獎(jiǎng)=基準(zhǔn)年收入×該項(xiàng)指標(biāo)完成獎(jiǎng)?wù)急? 12×月度浮動(dòng)考核系數(shù)

5、年度任務(wù)完成獎(jiǎng):除了月度考核之外,還專門根據(jù)銷售人員或銷售管理人員年度任務(wù)完成情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)任務(wù)不同主要分為年度個(gè)人任務(wù)完成獎(jiǎng)、年度省區(qū)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成獎(jiǎng)、年度大區(qū)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成獎(jiǎng)、年度事業(yè)部任務(wù)完成獎(jiǎng)、年度營(yíng)銷體系(公司)任務(wù)完成獎(jiǎng)。

計(jì)算方式:

 
 

年度任務(wù)完成獎(jiǎng)=基準(zhǔn)年收入(A)×該項(xiàng)任務(wù)完成獎(jiǎng)?wù)急龋˙%)×浮動(dòng)年度任務(wù)完成率

說(shuō)明:浮動(dòng)年度任務(wù)完成率的計(jì)算方法:

年度任務(wù)實(shí)際完成率

浮動(dòng)年度任務(wù)完成率

<50%

= 0%

= 50%

= 50%

50%<年度任務(wù)完成率<100%

=實(shí)際完成率

100% ≤年度任務(wù)完成率<150%

= 100% +(實(shí)際完成率– 100%)/ 50%

= 150%

= 200%

150% ≤年度任務(wù)完成率<300%

= 200% + 50%×(實(shí)際完成率– 150%)/ 150%

≥300%

= 250%

舉例:營(yíng)銷體系年度任務(wù)完成獎(jiǎng)(其他同)的計(jì)算如下

例①、如營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)完成率為50% < 70%,則浮動(dòng)年度回款完成率為0,

營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)完成獎(jiǎng)= 0;

例②、如營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)完成率為85%,則

浮動(dòng)年度回款完成率= 85%,則

營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)獎(jiǎng)= A×B%×85%

例③、如營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)完成率為100%,則

浮動(dòng)年度回款完成率= 100%

營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)獎(jiǎng)= A×B%×100%

例④、如營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)完成率為125%,則

浮動(dòng)年度回款完成率=100%+100%×(125%-100%)/50%=150%,則

營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)獎(jiǎng)= A×B%×150%

例⑤、如營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)完成率為150%,則

浮動(dòng)年度回款完成率= 200%

營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)獎(jiǎng)= A×B%×200%

例⑥、如營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)完成率為200%,則

浮動(dòng)年度回款完成率= 200%+50%×(200%-150%)/150%=217%,則

營(yíng)銷體系年度回款任務(wù)獎(jiǎng)= A×B%×217%

6、年度利潤(rùn)完成獎(jiǎng):根據(jù)銷售管理人員(執(zhí)行總裁/副總裁、營(yíng)銷總監(jiān)/傅總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān))年度內(nèi)銷售利潤(rùn)任務(wù)完成情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。利潤(rùn)的計(jì)算以財(cái)務(wù)部審核為準(zhǔn)。根據(jù)利潤(rùn)任務(wù)不同主要分為營(yíng)銷體系(全公司)利潤(rùn)完成獎(jiǎng)、事業(yè)部利潤(rùn)完成獎(jiǎng)、大區(qū)團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)完成獎(jiǎng)、省區(qū)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成獎(jiǎng)。

計(jì)算方式:

 
 

銷售利潤(rùn)=回款–成本–辦公費(fèi)用–薪酬–差旅費(fèi)–交際應(yīng)酬費(fèi)–折讓

年度利潤(rùn)完成獎(jiǎng)=基準(zhǔn)年收入(A)×該項(xiàng)任務(wù)完成獎(jiǎng)?wù)急龋˙%)×浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率

說(shuō)明:浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率的計(jì)算方法:

年度利潤(rùn)實(shí)際完成率

浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率

<50%

= 0%

= 50%

= 50%

50%<年度利潤(rùn)完成率<100%

=實(shí)際完成率

100% ≤年度利潤(rùn)完成率<150%

= 100% +(實(shí)際完成率– 100%)/ 50%

= 150%

= 200%

150% ≤年度利潤(rùn)完成率<300%

= 200% + 50%×(實(shí)際完成率– 150%)/ 150%

≥300%

= 250%

舉例:以營(yíng)銷體系(公司)年度利潤(rùn)完成計(jì)算如下:

例①、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為50% < 70%,則浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率為0,

公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成獎(jiǎng)= 0;

例②、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為85%,則

浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率=  85%,則

公司年度利潤(rùn)任務(wù)獎(jiǎng)= A×B%×85%

例③、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為100%,則

浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率= 100%

公司年度利潤(rùn)任務(wù)獎(jiǎng)= A×B%×100%

例④、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為125%,則

浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率=100%+100%×(125%-100%)/50%=150%,則

公司年度利潤(rùn)任務(wù)獎(jiǎng)= A×B%×150%

例⑤、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為150%,則

浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率= 200%

公司年度利潤(rùn)任務(wù)獎(jiǎng)= A×B%×200%

例⑥、如公司年度利潤(rùn)任務(wù)完成率為200%,則

浮動(dòng)年度利潤(rùn)完成率= 200%+50%×(200%-150%)/150%=217%,則

公司年度利潤(rùn)任務(wù)獎(jiǎng)= A×B%×217%

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