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服裝qc績效考核指標(biāo)
| 2012 年度關(guān)鍵績效指標(biāo)考核KPI計劃明細(xì)表 | |||||||||||||||||
| 業(yè)績層面 | 績效指標(biāo) | 年度績效指標(biāo)目標(biāo)數(shù)據(jù) | 目標(biāo)分解 | 數(shù)據(jù)責(zé)任部門 | 數(shù)據(jù)提供 日期 | ||||||||||||
| 一季度 | 二季度 | 三季度 | 四季度 | 合計 （平均數(shù)） | |||||||||||||
| 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 | ||||||
| 財務(wù)面 | 費用控制率 | 491244 | 24104 | 35754 | 42614 | 36494 | 37920 | 44052 | 51727 | 50772 | 55693 | 37744 | 35794 | 38574 | 40937 | 財務(wù)部 | 每月/季3日前 |
| 客戶面 | 內(nèi)部客戶滿意度 | 85分 | 85分 | 85分 | 85分 | 85分 | 85分 | 總經(jīng)辦 | 每月/季3日前 | ||||||||
| 外部客戶滿意度 | 85分 | 85分 | 85分 | 85分 | 85分 | 85分 | 總經(jīng)辦 | 每月/季3日前 | |||||||||
| 內(nèi)部運營面 | 產(chǎn)前、產(chǎn)中管控的有效性 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 無投訴 | 生產(chǎn)中心 | 每月/季3日前 |
| 公司成品抽查合格率 | 97% | 97% | 97% | 97% | 97% | 97% | 97% | 97% | 97% | 97% | 97% | 97% | 97% | 97% | 總經(jīng)辦 | 每月/季3日前 | |
| 對生產(chǎn)服務(wù)的及時有效性 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 無延誤或不準(zhǔn)確 | 生產(chǎn)中心 | 每月/季3日前 | |
| 學(xué)習(xí)成長 面 | 員工技能提升培訓(xùn)通過率 | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 培訓(xùn)部 | 每月/季3日前 |
| 備 注 | |||||||||||||||||
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