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擔(dān)保業(yè)務(wù)部績效考核
廣州聯(lián)銀信用擔(dān)保有限公司
業(yè)務(wù)序列薪酬與績效管理制度
一、目 的
(1) 合理確定業(yè)務(wù)部門人員的收入水平,充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性。
(2) 為了落實公司的目標(biāo)管理,強(qiáng)化員工的自我激勵與自我約束,實現(xiàn)責(zé)任到人、利益共享。
二、適用范圍
公司業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目經(jīng)理助理等崗位。
第一章 薪資
(一) 原則
(1) 業(yè)務(wù)人員的薪酬福利水平與個人和團(tuán)隊績效掛鉤。
(2) 與規(guī)模和效益類似的其它企業(yè)的業(yè)務(wù)人員的收入具有可比性和競爭性。
(3) 體現(xiàn)公司導(dǎo)向和企業(yè)文化。
(二)薪酬結(jié)構(gòu)
包括固定薪資、可變薪資、福利三大類,如下表所示:
薪酬性質(zhì) | 薪酬項目 | 說明 |
固定薪資 | 崗位基本工資 | 保障性收入,依據(jù)出勤核算 |
可變薪資 | 崗位績效工資 | 因工作目標(biāo)完成情況所獲得的獎勵工資 |
提成獎 | 實現(xiàn)創(chuàng)收后獲得的單項獎金 | |
年終雙薪 | 在公司達(dá)成利潤目標(biāo)的前提下,以公司董事會批準(zhǔn)的辦法執(zhí)行(表現(xiàn)為年終雙薪) | |
福利 | 福利社會保險、公積金等政策性福利,工齡工資等公司特有非政策 |
(三)工資
(1) 包括固定的基本工資和可變的績效工資。
(2) 依據(jù)廣州聯(lián)銀信用擔(dān)保有限公司的《職級表》及《職級與薪資對應(yīng)表》,進(jìn)行崗位職級和薪酬核定固定薪資。不包含其它可變薪資與福利。
(3) 績效工資根據(jù)考核系數(shù)發(fā)放:績效工資=績效工資×考核系數(shù)。
(4) 部門經(jīng)理適用的職級工資;項目經(jīng)理適用的職級工資,如下表:
職位 | 崗位職級 | 職級工資 (元/月) | 最低業(yè)績目標(biāo) | |
萬元/季度 | 萬元/年 | |||
項目經(jīng)理 | 項目經(jīng)理助理 | 2500-3500 | 15 | 60 |
項目經(jīng)理 | 3800-4500 | 50 | 200 | |
高級項目經(jīng)理 | 4500-5000 | 75 | 300 | |
部門經(jīng)理 | 部門副經(jīng)理 | 4500-5000 | 視部門所屬項目經(jīng)理人數(shù)制定業(yè)績目標(biāo) | 視部門所屬項目經(jīng)理人數(shù)制定業(yè)績目標(biāo) |
部門經(jīng)理 | 5000-6000 | 視部門所屬項目經(jīng)理人數(shù)制定業(yè)績目標(biāo) | 視部門所屬項目經(jīng)理人數(shù)制定業(yè)績目標(biāo) | |
部門總經(jīng)理 | 6500 | 視部門所屬項目經(jīng)理人數(shù)制定業(yè)績目標(biāo) | 視部門所屬項目經(jīng)理人數(shù)制定業(yè)績目標(biāo) |
(5) 在上述范圍內(nèi),薪資由公司總裁根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)控審批。
(四)提獎辦法
如第三章所述。
(五)年終雙薪
1)公司年利潤目標(biāo)達(dá)成超過80%的前提下,年度考核在60分或以上的本序列員工,全年發(fā)放第13個月工資,即年終雙薪。年終雙薪=月標(biāo)準(zhǔn)工資。
2)年度考核在60分以下的,取消年終雙薪資格。
3)全年代償率、損失率、追償率指標(biāo)任意一項不達(dá)標(biāo)的,取消項目操作相關(guān)聯(lián)者的年終雙薪資格。
(六) 福利
1)按照公司《員工福利管理政策》執(zhí)行。
(七) 薪資發(fā)放
1)每月由人事部門依據(jù)考勤等進(jìn)行薪資核算制表后,送達(dá)人事負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人(核算個人所得稅)、公司總裁審核后,于每月10日發(fā)放到指定的銀行卡內(nèi);
2)崗位績效工資先季度考核后,于每年1、4、7、10月的15日發(fā)放。
3)提成獎勵按照相應(yīng)辦法的規(guī)定執(zhí)行;
4)合法繳納個人所得稅,由公司代扣代繳
(八)薪酬變動
(1) 由用人部門提出,按公司內(nèi)部相應(yīng)權(quán)限辦理。
(2) 在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)核定薪酬時主要考慮的維度包括崗位在組織中的影響范圍、管理跨度、職責(zé)大小、貢獻(xiàn)大小、服務(wù)工齡、任職資格條件等因素。
(3)試用期崗位原則上均按85%定薪;
第二章 考核
一、 考核周期:季度考核+年度考核
(1) 業(yè)務(wù)拓展系列績效管理,以結(jié)果為導(dǎo)向,同時重視過程管理,考核以季度為周期,每季度進(jìn)行業(yè)績考核。
(2)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、項目經(jīng)理對應(yīng)制定績效管理卡,作為每季度業(yè)績檢核和過程管理的重要依據(jù),詳細(xì)如附件。
(3) 季度作為一個考核周期,以業(yè)績結(jié)果作為考核最終依據(jù),若涉及職位勝任調(diào)整將參考績效卡其他過程指標(biāo)平均趨勢狀況。
二、 績效工資計發(fā):
(1) 季度績效工資=績效工資(職級工資*0.3)×KPI考核分?jǐn)?shù)*100%;
(2)當(dāng)季度出現(xiàn)代償,損失時,除按相關(guān)制度處罰外,也不計發(fā)當(dāng)季績效工資。
(3) 當(dāng)未完成季度業(yè)績指標(biāo)的,不計發(fā)當(dāng)季的績效工資;完成年度業(yè)績指標(biāo)的,不執(zhí)行返算補(bǔ)差。
(4)當(dāng)年度出現(xiàn)代償,損失時,除按相關(guān)制度處罰外,不計發(fā)績效工資。
三、 季度考核與調(diào)整
(一)項目經(jīng)理
考核項目 | 權(quán)重 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 數(shù)據(jù)來源 | ||
業(yè)務(wù)收入目標(biāo)完成率 | 70% | 個人實際業(yè)務(wù)收入/個人目標(biāo)收入 | 財務(wù)部 | ||
①業(yè)務(wù)收入包括保費、調(diào)查費、咨詢費等實收費用。 ②凈現(xiàn)金流入可折算為業(yè)務(wù)收入計目標(biāo)完成率,每100萬凈現(xiàn)金流入折算3萬元業(yè)務(wù)收入(不計保費提成)。 ③其它代收項目不計入業(yè)績考核,可與收取方協(xié)商提成。 | |||||
業(yè)務(wù)技能 | 20% | 由部門經(jīng)理、公司評議會評委依據(jù)全年項目上會數(shù)量、通過率等績效卡數(shù)據(jù)結(jié)合調(diào)查報告質(zhì)量、項目上會 陳述、風(fēng)險掌握能力等技能進(jìn)行評分。 | 上級、風(fēng)控部 | ||
綜合表現(xiàn) | 10% | 由直接上級對完成任務(wù)的意愿、合作的態(tài)度等進(jìn)行評分。 | 上司 | ||
(1) 已轉(zhuǎn)正的項目經(jīng)理連續(xù)2個季度業(yè)務(wù)收入完成率小于80%的,自第三個季度起職級工資降20%;連續(xù)3個季度收入完成率小于80%的,公司有權(quán)進(jìn)行工資降級或辭退等處罰。公司每年度進(jìn)行業(yè)績檢視,檢視期間目標(biāo)完成率排名公司倒數(shù)第一的員工,原則上公司有權(quán)進(jìn)行辭退處罰。
(2) 新聘人員在試用期期間原則上不進(jìn)行考核。轉(zhuǎn)正后按項目經(jīng)理薪資和考核方案界定職級工資和考核指標(biāo)。
(3) 若項目經(jīng)理主動離職,視其自動放棄未結(jié)算全部獎金,包括離職日后到期的解保獎,績效返算等變動收入。
(二)部門經(jīng)理
序號 | 考核項目 | 權(quán)重 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 數(shù)據(jù)來源 |
1 | 部門營收(保費收入、調(diào)查費、咨詢費)目標(biāo)完成率 | 70% | 實際業(yè)務(wù)收入/目標(biāo)收入。注:凈現(xiàn)金流入可折算為業(yè)務(wù)收入計目標(biāo)完成率,每100萬凈現(xiàn)金流入折算3萬元業(yè)務(wù)收入。 | 財務(wù)部 |
2 | 不良率、歸檔率 | 10% | 實際數(shù)額/目標(biāo)數(shù)額。無項目的,此項權(quán)重合格 | 合規(guī)部、保后管理部 |
3 | 綜合管理 | 20% | 可評價因素包括完成項目評審數(shù)量、銀行關(guān)系貢獻(xiàn)、團(tuán)隊管理、上級交辦任務(wù)等。 優(yōu)秀16-20,一般10-15,差0-9。 | 上司、評審會 |
(1) 已轉(zhuǎn)正部門經(jīng)理連續(xù)2個季度業(yè)務(wù)收入目標(biāo)完成率小于80%的,自第三個季度起職級工資降薪20%;
(2) 連續(xù)3個季度業(yè)績不達(dá)標(biāo)的,且相應(yīng)期間累計業(yè)績達(dá)成率低于60%,公司考慮相關(guān)政策行業(yè)環(huán)境因素后,公司有權(quán)進(jìn)行工資和崗位降級等處罰;公司年度末進(jìn)行勝任力檢視,年度目標(biāo)完成率60%以下,且全年目標(biāo)完成率公司排名最低者,原則上不得擔(dān)當(dāng)部門管理崗位并按照調(diào)整后的崗位定級定薪,對考評周期任職部門經(jīng)理不足半年者,經(jīng)公司研究后酌情處理。
(3) 部門經(jīng)理的績效工資,每季以部門實際收入完成情況核發(fā);未完成當(dāng)季業(yè)績指標(biāo)的,不計發(fā)績效工資;完成年度業(yè)績指標(biāo)的,不執(zhí)行返算補(bǔ)差。
(三)職級晉升
半年或者連續(xù)兩個季度超額完成業(yè)績目標(biāo),并且達(dá)到上一個職級業(yè)績目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
的,可以向公司申請晉升相應(yīng)職位級別。
(四)公司鼓勵提前完成年度業(yè)績目標(biāo)
一旦提前完成年度目標(biāo),完成的當(dāng)季,即給予有薪假期5天和3000元的旅行費獎勵。
如果愿意挑戰(zhàn)更高目標(biāo)的,職級和職級薪酬即可向更高級別調(diào)整。如果選擇維持原目標(biāo)不變的,年內(nèi)余下月份的目標(biāo)完成率均計完成(在不發(fā)生風(fēng)險的前提下)。
四、 年度考核
年度考核結(jié)果影響:年終獎金,下一年度職級與薪酬調(diào)整,培訓(xùn)與崗位變動等
需要結(jié)合業(yè)績與能力判定的各種用人決定。
(一)項目經(jīng)理
序號 | 考核項目 | 權(quán)重 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 數(shù)據(jù)來源 |
1 | 營業(yè)目標(biāo) 完成率 | 70% | 實際業(yè)務(wù)收入/目標(biāo)收入 | 財務(wù)部 |
2 | 業(yè)務(wù)技能 | 20% | 由部門經(jīng)理、公司評議會評委依據(jù)全年項目上會數(shù)量、通過率等績效卡數(shù)據(jù)結(jié)合調(diào)查報告質(zhì)量、項目上會 陳述、風(fēng)險掌握能力等技能進(jìn)行評分。 | 上級、風(fēng)控部 |
3 | 綜合表現(xiàn) | 10% | 由直接上級對完成任務(wù)的意愿、合作的態(tài)度等進(jìn)行評分。 | 上司 |
否決性條件:
1、造成銀行關(guān)系重大損害的,不參與考核。
2、發(fā)生代償或損失,不參與考核。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索擔(dān)保業(yè)務(wù)部績效考核。
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