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績效考核體系建設(shè)
績效考核體系建設(shè)規(guī)劃
為使公司的績效考核制度適應(yīng)公司不同發(fā)展情況的需要，并使公司各級員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成良好的績效考核文化，最終形成公正、客觀、合理、作用明顯的績效考核體系，特制定本公司績效考核體系建設(shè)的階段計(jì)劃。
第一階段：基礎(chǔ)建設(shè)階段。
建立簡單易操作的簡單績效考核制度，本階段績效考核的主要目的是以檢驗(yàn)員工的工作業(yè)績并為相關(guān)獎罰制度的實(shí)施提供依據(jù)；本階段在整個(gè)績效考核體系中的作用就是讓公司各級員工認(rèn)識并了解績效考核的作用及意義，適應(yīng)績效考核實(shí)施流程，初步養(yǎng)成績效考核的習(xí)慣，為公司形成績效考核文化奠定基礎(chǔ)。
原因分析：
1、目前，公司的絕大多數(shù)員工從未經(jīng)歷過績效考核，對績效考核的認(rèn)識比較陌生，甚至有部分人還持有排斥心理。因此，目前相對簡單并容易操作的考核制度更易被員工接受，績效考核實(shí)施過程中的阻力也會相對小一些。
2、人力資源部與其他各部門的因時(shí)間關(guān)系，相互間的配合及協(xié)調(diào)還有些生疏，雖然各部門對人力資源部的工作都抱積極支持的態(tài)度，但在部分細(xì)節(jié)的反應(yīng)處理上還存在一定的隔閡，因此也不利于健全、完整的考核體系的一次性推行。
重點(diǎn)工作安排：
1、充分展開績效考核對公司及個(gè)人的意義和作用、績效考核的實(shí)施流程等方面的培訓(xùn)，并在考核的實(shí)施過程中詳加指導(dǎo)，逐步提升員工對績效考核的認(rèn)知。
2、加強(qiáng)與各部門績效考核的橫向溝通工作，在考核指標(biāo)的設(shè)定及評價(jià)上達(dá)成充分的諒解、信任；在績效考核的實(shí)施過程中積極主動的給予指導(dǎo)和幫助，形成相互支持合作的密切關(guān)系。
3、每月的績效考核過程中努力探索、認(rèn)真聽取各種意見；考核實(shí)施結(jié)束后，人力資源部對考核的效果、出現(xiàn)的問題、收集到的建議進(jìn)行認(rèn)真的匯總和總結(jié)，不斷完善績效考核制度、完善自己的工作方式和工作方法。
實(shí)施周期：2014年。
第二階段：建立和完善績效導(dǎo)向作用。
加強(qiáng)績效考核的豎向溝通，全面開展績效面談工作，并有針對的對相關(guān)被考核人員提出績效改善計(jì)劃，制定《績效溝通及績效改善實(shí)施條例》，充分體現(xiàn)績效考核對工作業(yè)績的導(dǎo)向性作用。
原因分析：
在第一階段工作實(shí)施一年的基礎(chǔ)上，公司的各級員工對績效考核的意義和作用都會有一定的認(rèn)識，對績效考核的實(shí)施流程也會非常熟悉，并會養(yǎng)成考核的習(xí)慣，整個(gè)公司的績效考核文化初步形成。
以此為基礎(chǔ)，從公司層面上，對績效考核如何有效的提高部門及員工個(gè)人的工作業(yè)績，從而提高公司整體業(yè)績產(chǎn)生了新的要求和預(yù)期；其次，從員工層面上講，因員工熟悉了考核的意義，并將會對他個(gè)人的薪酬、培訓(xùn)機(jī)會、職業(yè)發(fā)展等方面產(chǎn)生重要作用。因此，員工對如何有效提高自己的工作業(yè)績也產(chǎn)生了需求。
重點(diǎn)工作安排：
1、制定《績效溝通及績效改善實(shí)施條例》，為績效溝通及部門和個(gè)人的績效改進(jìn)提供制度基礎(chǔ)和工作開展方式。
2、在初行階段，著重加強(qiáng)績效溝通及績效改善計(jì)劃的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，并對實(shí)施過程加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保績效溝通產(chǎn)生積極、良好的對下期績效的改善和指導(dǎo)作用、確�？冃Ц纳朴�(jì)劃的正確性、合理性和有效性。
3、人力資源部及時(shí)進(jìn)行考核工作的分析和總結(jié)，不斷完善考核制度及工作開展的方式和方法。
實(shí)施周期：2014年上半年。
第三階段：建立確�？冃Э己顺煽児�、公正的監(jiān)督機(jī)制。
隨著績效考核制度推行的深入，員工考試享受績效考核對其工作開展及工作績效提高上帶來的積極作用。但制度中某些做法的缺陷也會開始顯現(xiàn)副作用。成立績效考核小組，對一些具有長期性、系統(tǒng)性的重要考核指標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整；對各級員工的考核成績進(jìn)行核查，避免或修正因考核人有意識或無意識誤差給考核成績帶來的偏差；完善員工考核成績申述機(jī)制，對申述員工的考核成績進(jìn)行核實(shí)并終審。充分體現(xiàn)績效考核的公平公正性原則。
原因分析：
1、因?yàn)槲覀冎贫戎胁捎昧苏龖B(tài)強(qiáng)制分步法，因?yàn)槠鋵べY的強(qiáng)烈刺激作用，對員工的心理帶了的沖擊更大，隨之而來的就是開始出現(xiàn)對考核成績公平性的質(zhì)疑，可能會出現(xiàn)處于考核結(jié)果分布中段的人認(rèn)為被評為優(yōu)秀的人在工作方面還不如自己；而被評為最差的員工會認(rèn)為處于中段員工的工作成績比自己還要差等現(xiàn)象。
2、制度中的另一漏洞就是對部門人員較少的員工及所有部門副職，他們的考核成績等級都是由部門長直接進(jìn)行確定，為避免部門長評價(jià)過緊或過松的情況，也有必要對這部分員工的成績進(jìn)行核實(shí)并公開核實(shí)情況。
3、在目前隨著勞動法規(guī)的逐步完善，特別是新勞動法有一條規(guī)定公司只有在足夠證據(jù)證明勞動者無法勝任崗位要求的前提下才可解除員工的勞動合同，而績效考核結(jié)果將可以直接作為證據(jù)，故對考核成績的準(zhǔn)確性和公平性有了更高的要求。
重點(diǎn)工作安排：
1、成立績效考核小組，并制定《績效考核監(jiān)控及成績核實(shí)管理?xiàng)l例》為考核小組的工作提供制度基礎(chǔ)，明確考核小組的責(zé)任與權(quán)利。確定考核指標(biāo)執(zhí)行跟蹤、考核成績主動核實(shí)及考核成績申述機(jī)制。
2、對一些重大的具有長期性和系統(tǒng)性的考核指標(biāo)進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制，并在節(jié)點(diǎn)處進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。對異常情況出具考核跟蹤情況報(bào)告及整改建議，通過溝通制定工作開展整改計(jì)劃書，提高績效導(dǎo)向作用的反應(yīng)能力，確�？己酥笜�(biāo)順利完成。
3、考核結(jié)束后對被評為最優(yōu)秀的5%員工和最差的5%員工的所有考核數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，對其考核結(jié)果分布進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，最后進(jìn)行公示。最大程度確�？己顺煽冏钜妆划a(chǎn)生質(zhì)疑的這10%員工考核成績的公正性，打消員工的相關(guān)疑慮，確保績效考核在員工中的威信。
4、對處于考核結(jié)果分布中段的各部門員工進(jìn)行隨機(jī)抽查，以驗(yàn)證考核人在實(shí)施考核時(shí)數(shù)據(jù)來源的正確性及評價(jià)的客觀合理性。
5、正確處理對考核成績進(jìn)行申述員工的相關(guān)要求。對這種心態(tài)我們首先持肯定態(tài)度，因?yàn)檫@表明他們有上進(jìn)心，有榮譽(yù)感才會產(chǎn)生如此想法，所以我們要客觀合理的重新審定其考核成績，及時(shí)反饋終審成績。其次我們要做好其思想教育及引導(dǎo)工作，使其可能對他人造成的反面宣稱轉(zhuǎn)化為宣傳考核小組公平公正對待申述的積極言論；把他們的想法引導(dǎo)到與其進(jìn)行無謂的比較不如努力改善自己的業(yè)績實(shí)現(xiàn)真正的趕超。
實(shí)施周期：2014年下半年
第四階段：不斷完善細(xì)節(jié)、努力創(chuàng)新階段
績效考核經(jīng)過兩年的實(shí)施，無論是員工的考核習(xí)慣還是公司的考核文化，都已基本形成。在公平公正合理的原則下，通過不斷的溝通與反饋，能有效的幫助員工提高績效。同時(shí)通過績效考核結(jié)果的分布結(jié)合在人事、薪酬、職業(yè)發(fā)展上的運(yùn)用，也有利用提高員工的工作積極性，形成良好的優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。
在此基礎(chǔ)上，人力資源部在績效考核上的重心則轉(zhuǎn)為在維持績效考核這一工具良好運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)為前提，不斷學(xué)習(xí)探索創(chuàng)新，形成適合公司自己文化、有公司自己獨(dú)特見地并突出于其他公司的考核體系上。
實(shí)施周期：長期。
相關(guān)制度及條例等制定完后公開，看后不回帖的不義氣哦！
另，目前這方案及以后出的制度未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)載，因?yàn)槲颐魈鞂蛇@方案交某雜志發(fā)表，正好把這個(gè)月約的稿用這交了。
現(xiàn)在我把剛為一加公司設(shè)計(jì)的績效考核實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃附上來給大家參考下，由于剛完成初稿，有不到之處請大家指點(diǎn)：。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核體系建設(shè)。
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