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縣供電公司績效考核
電指標(電費、電量、線損、均價)完成情況和今年市局相關(guān)要求特制定《××縣農(nóng)電公司績效考核管理辦法》。各服務(wù)部參照本辦法制定每個員工的績效考核辦法及員工責任狀。
一、工資、費用
1、工資結(jié)算組成:固定工資、公司績效工資和供電所效益工資構(gòu)成,與公司經(jīng)營管理、經(jīng)濟效益全面掛鉤,按效益獲取報酬。
①工資組成=現(xiàn)有勞資檔案工資(崗位)+績效工資(280元)+供電所完成公司指標后的績效返還。
②經(jīng)考核績效拿保底工資的服務(wù)部人員工資按480元/人·月,完不成工作任務(wù)及指標的員工交通費均減半發(fā)放。
③各服務(wù)部對工資發(fā)放必須嚴格考核后造表上報公司統(tǒng)一發(fā)放,人平均分配的服務(wù)部工資一律停發(fā),杜絕供電所的平均主義分配。
④完成公司指標后的效益各所按員工各項指標完成情況按利潤的40%發(fā)給員工做效益工資,10%為供電所發(fā)展基金(完成公司指標后的效益,40%的發(fā)放必須參照績效考核發(fā)放。
2、工資結(jié)算來源:為××電力局提供抄表、收費、10kv及以下線路設(shè)備代維、代管的勞務(wù)費和考核績效收益。
3、工資發(fā)放要求:管理人員、維護搶修人員和臺區(qū)管-理-員分別按工作任務(wù)由供電所分解到每個員工,根據(jù)分管的個人任務(wù)完成情況、抄表戶數(shù)、抄表率、高低壓線損、砍清掃障、安全用電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)備的運行維護、基礎(chǔ)資料的整理,進行考核后發(fā)放。臺區(qū)管-理-員工資由戶數(shù)工資和效益工資組成,各服務(wù)部根據(jù)工資總額、營業(yè)區(qū)用戶數(shù)確定戶數(shù)工資,并實行多勞多得的工資分配原則來進行績效考核。效益工資根據(jù)服務(wù)部的考核利潤按公司要求,根據(jù)員工工作完成情況進行考核,報公司審批后發(fā)放。
4、交通費按外勤200元/月,內(nèi)勤80元/月發(fā)放。
5、電話費、手機費按公司財務(wù)管理試行辦法執(zhí)行(已在費用中給了計劃)。
6、供電所在雙休日加班,原則上安排調(diào)休。供電所在國家法定節(jié)假日加班,加班費按國家規(guī)定執(zhí)行。但各供電所要嚴格控制加班人員,采取加班人數(shù)包干的形式,公司按管轄二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電所4人/天,管轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電所5人/天、管轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的供電所6人/天。
7、供電所所長的考核由公司統(tǒng)一實行績效考核,工資統(tǒng)一發(fā)放。
二、線損考核
1、服務(wù)部高壓線損率分線路考核到人。高壓線損率指標由各服務(wù)部根據(jù)公司下達給服務(wù)部的指標并結(jié)合本服務(wù)部具體情況來確定,高壓線損率指標服務(wù)部沒有根據(jù)公司下達給服務(wù)部的指標確定責任人的,公司直接考核到該所所長。
2、低壓線損率指標結(jié)合理論線損和實際完成情況核定到各臺區(qū),實行指標公開,投標公開,考核公開的原則,增加透明度。
3、高、低壓線損率的考核金額由各服務(wù)部根據(jù)考核利潤完成情況確定。高壓線損率按照完成情況與指標相比上升或下降的百分點考核,低壓線損率按照完成情況與指標相比多損或節(jié)余的電量考核,具體的考核標準由各服務(wù)部根據(jù)經(jīng)濟效益情況制定。每月考核時,應(yīng)根據(jù)責任人指標完成情況實施考核,應(yīng)根據(jù)多勞多得的原則(即戶數(shù)管理管得好的多管,多收益,管理差的少管,少收益,直到下崗與淘汰)。
三、業(yè)務(wù)管理
1、所有業(yè)務(wù)必須走業(yè)務(wù)流程嚴格辦理,嚴禁先裝表送電后補辦業(yè)務(wù)流程與手續(xù)。
2、所有現(xiàn)場無表,系統(tǒng)里無戶的一律按竊電處理,任何人無權(quán)不走業(yè)務(wù)流程與手續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。
四、營銷抄、核、收考核
1、抄表紀律:嚴格遵守臺區(qū)關(guān)口表與客戶表抄表時間同步的規(guī)定,一般為月初1-4日完成,特殊情況聽從通知,服從調(diào)度,保證抄表到位率100%,抄表差錯率控制在1‰。嚴禁找抄、估抄、漏抄。嚴禁人為抬高和壓減電量及其他造假行為,否則按該電費1-5倍進行經(jīng)濟處罰,并通報批評,性質(zhì)嚴重的并處下崗1-3個月的處罰。高壓線損超過下達指標、低壓線損低于5%和高于25%必須寫出書面分析報告,并上報服務(wù)部和農(nóng)電公司。進行營業(yè)普查時,竊電與違章用電務(wù)必兩人到場,并向服務(wù)經(jīng)理報告,得到批準后按相關(guān)程序辦好筆錄手續(xù),嚴禁以個人行為補收電量電費。
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