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企業(yè)績(jī)效考核文獻(xiàn)綜述
文獻(xiàn)綜述：（2500字左右）：
1、關(guān)于中小企業(yè)績(jī)效考核的重要性的觀點(diǎn)
（1）在張洪所寫(xiě)的《國(guó)有企業(yè)績(jī)效考評(píng)的問(wèn)題及對(duì)策》里面提到：
績(jī)效考核是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)，考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等涉及員工的諸多切身利益，其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的雙贏。
（2）在《簡(jiǎn)析企業(yè)績(jī)效考評(píng)環(huán)節(jié)的矛盾與對(duì)策》里面提到：
對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)是當(dāng)代人力資源管理中的核心內(nèi)容，績(jī)效考評(píng)的結(jié)果是組織進(jìn)行獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人事決策和企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的依據(jù)。更重要的是，通過(guò)績(jī)效考評(píng)，組織可以更有針對(duì)性的對(duì)整體和個(gè)體的工作績(jī)效進(jìn)行管理，達(dá)到管理工作中激勵(lì)和控制的目的。
（3）在張書(shū)華，張雪丹《進(jìn)行科學(xué)績(jī)效考評(píng)的關(guān)鍵問(wèn)題》里面提到：
績(jī)效考評(píng)是人力資源管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，員工的培訓(xùn)與配置、員工的報(bào)酬、員工的晉升、轉(zhuǎn)崗和調(diào)動(dòng)都需要以績(jī)效考評(píng)為依據(jù)。科學(xué)的績(jī)效考評(píng)，在人力資源管理中具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、教育培訓(xùn)作用、反饋控制作用與溝通作用�？茖W(xué)的績(jī)效考評(píng)的最終結(jié)果是提高員工的積極性，提高效率，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
（4）在《科技型中小企業(yè)員工績(jī)效考評(píng)的探討》里面提到：
績(jī)效考評(píng)給人力資源管理各個(gè)方面提供反饋信息，它是整個(gè)系統(tǒng)必不可少并與各個(gè)部分緊密聯(lián)系在一起的，它是工資管理、晉升、人員使用和培訓(xùn)的主要依據(jù)，是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要環(huán)節(jié)。
（5）在朱巋然的《企業(yè)考評(píng)初探》里面提到：
績(jī)效考評(píng)有以下作用：（1）培育組織內(nèi)員工能上能下的規(guī)范機(jī)制；（2）培育個(gè)人工作目標(biāo)向組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整；（3）培育組織內(nèi)健康的價(jià)值取向以體現(xiàn)公平。
（6）在江超的《企業(yè)績(jī)效考評(píng)探析》里面提到：
績(jī)效考評(píng)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行定期的考評(píng)，從而全面了解員工完成工作的情況，發(fā)現(xiàn)其不足和存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，不斷提供工作質(zhì)量和效率。建立科學(xué)有效的績(jī)效考評(píng)體系，是企業(yè)人力資源合理配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、選拔使用、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)以及進(jìn)行有效激勵(lì)的重要依據(jù)和手段。
（7）在劉洪英的《人力資源管理中的績(jī)效考評(píng)探析》里面提到：
績(jī)效考評(píng)讓員工清楚企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)和對(duì)其的期望，使企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地獲得員工的工作信息，為改進(jìn)企業(yè)政策提供依據(jù)。
我認(rèn)為首先，績(jī)效考核所提供的信息有助于企業(yè)在晉升、工資等方面做出公平、公正、合理的決策；其次，績(jī)效考核為企業(yè)管理者及其下屬人員提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，使大家能夠坐下來(lái)對(duì)下屬人員的工作行為進(jìn)行一番審查，而借此又可以幫助管理者強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，并有針對(duì)性的制定計(jì)劃，來(lái)克服在工作績(jī)效考核過(guò)程中所揭示出來(lái)的那些低效率行為。最后，績(jī)效考核能夠而且應(yīng)當(dāng)被應(yīng)用于企業(yè)的雇員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定過(guò)程，這是因?yàn)�，它為企業(yè)根據(jù)雇員已經(jīng)表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)制定雇員的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。
2、關(guān)于中小企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題的觀點(diǎn)
（1）在吳衛(wèi)東的《傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)與系統(tǒng)的績(jī)效管理》里面提到：
目前我國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)中，績(jī)效管理被簡(jiǎn)化為這樣一種程序：人力資源管理部門(mén)制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并打印各種表格發(fā)放到各個(gè)部門(mén)，接下來(lái)使員工的填表（每年一次），人力資源管理部門(mén)督促經(jīng)理們交表并匯總。而這些交上去的表格最后卻常常被放在一旁，無(wú)人理睬。經(jīng)理和員工們對(duì)績(jī)效考評(píng)的態(tài)度或是回避，或是走過(guò)場(chǎng)。
（2）在唐云的《關(guān)于對(duì)績(jī)效考評(píng)中幾個(gè)問(wèn)題的探討》里面提到：
A、由于績(jī)效考評(píng)之前沒(méi)加大宣傳力度，導(dǎo)致員工在不清楚的情況下產(chǎn)生消極和抵觸情緒，從而不能得到各級(jí)管理人員和廣大員工的理解和支持，使績(jī)效考評(píng)不能持續(xù)有效的運(yùn)行；B、考評(píng)指標(biāo)抽象不具有操作性；C、績(jī)效考評(píng)中的唯業(yè)績(jī)論。
（3）在張洪所寫(xiě)的《國(guó)有企業(yè)績(jī)效考評(píng)的問(wèn)題及對(duì)策》里面提到：
A、沒(méi)有重視工作分析，職位職責(zé)不明；B績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不科學(xué)；C、考核者的缺位或選擇失誤；D、績(jī)效考核結(jié)果不反饋，沒(méi)有合理利用。
（4）在《國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效考評(píng)機(jī)制的缺陷與對(duì)策》里面提到：
A、考評(píng)制度不健全，流于形式；B、考核技術(shù)單一，方法簡(jiǎn)單；C、考評(píng)質(zhì)量不高，效果不佳。
（5）在《績(jī)效考評(píng)中的不公平現(xiàn)象剖析與對(duì)策》里面提到：
企業(yè)中績(jī)效考核的不公平往往表現(xiàn)為分配結(jié)果的不公平：平均主義、差距不合理、模糊工資、談判工資等。
（6）在江超的《企業(yè)績(jī)效考評(píng)探析》里面提到：
A、沒(méi)有建立和形成一套完善、完整、配套的績(jī)效考評(píng)體系；B考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)任務(wù)不明晰，缺乏記錄和定期檢查；C、考評(píng)的目的性、針對(duì)性不強(qiáng)，考評(píng)辦法不易操作或?qū)嵱眯圆�；D、考評(píng)的公開(kāi)化、透明度不夠，不能體現(xiàn)民-主、公正的原則；E、考評(píng)中的反饋不夠。
（7）在《企業(yè)績(jī)效考評(píng)中存在的問(wèn)題和對(duì)策》里面提到：
A、考評(píng)雙方缺乏對(duì)績(jī)效考評(píng)的正確認(rèn)識(shí)；B、考評(píng)內(nèi)容不規(guī)范，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確；C、工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)脫離崗位職責(zé)、脫離工作任務(wù)、脫離實(shí)際；D、考評(píng)后缺乏有效溝通。
（8）在《企業(yè)實(shí)施績(jī)效考評(píng)中的問(wèn)題與對(duì)策》《組織持續(xù)發(fā)展與績(jī)效考評(píng)探討》里面提到：
A、績(jī)效目標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確或是不合理；B、缺乏考核中的溝通；C、不同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；D、考評(píng)后沒(méi)有進(jìn)行流程和標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)。
（9）在桑衛(wèi)東的《如何有效實(shí)施績(jī)效管理》里面提到：
績(jī)效管理缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向，與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)。
（10）在《中小企業(yè)員工績(jī)效考評(píng)芻議》里面提到：
A、考評(píng)主體單一，缺乏評(píng)價(jià)基礎(chǔ)；B、崗位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單；C、缺乏公開(kāi)的反饋機(jī)制，員工得不到持續(xù)的評(píng)價(jià)信息；D、績(jī)效薪酬力度不夠。
此外，我認(rèn)為中小企業(yè)績(jī)效考核還存在考核方式僵化、考核頻率不規(guī)范、考核結(jié)果沒(méi)有得到充分的使用，沒(méi)有很好地反饋和指導(dǎo)、將績(jī)效管理與績(jī)效考核等同起來(lái)等問(wèn)題。
3、關(guān)于解決中小企業(yè)績(jī)效考核存在問(wèn)題的對(duì)策的觀點(diǎn)
（1）在唐云的《關(guān)于對(duì)績(jī)效考評(píng)中幾個(gè)問(wèn)題的探討》里面提到：
A、績(jī)效考評(píng)之前應(yīng)加大宣傳力度；B、針對(duì)不同的部門(mén)和崗位正確運(yùn)用績(jī)效指標(biāo)的正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)。
（2）在張洪所寫(xiě)的《國(guó)有企業(yè)績(jī)效考評(píng)的問(wèn)題及對(duì)策》里面提到：
A、進(jìn)行科學(xué)的工作分析；B、制定合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，選擇合理的考核方法；C、合理的選擇考核者和多方面獲取考核信息；D、對(duì)考核者進(jìn)行必要的培訓(xùn)；E、進(jìn)行績(jī)效溝通和績(jī)效反饋。
（3）在《績(jī)效考評(píng)中的不公平現(xiàn)象剖析與對(duì)策》里面提到：
對(duì)于不公平現(xiàn)象的對(duì)策：A、企業(yè)的績(jī)效考核要有明確一致的原則和一定的透明性；B、要為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)的條件；C、持續(xù)性且常態(tài)的觀察和資料的搜集；D、對(duì)考核者進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練；E、建立公司的文化導(dǎo)向。
（4）在《進(jìn)行科學(xué)績(jī)效考評(píng)的關(guān)鍵問(wèn)題》里面提到：
A、科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)；B、合理確定績(jī)效考評(píng)周期；C、分層設(shè)定績(jī)效考評(píng)維度；D、清晰界定績(jī)效考評(píng)重點(diǎn)；E、認(rèn)真組織績(jī)效考評(píng)面談，發(fā)揮績(jī)效考評(píng)作用；F、修正完善績(jī)效考核方法；G、不斷營(yíng)造績(jī)效考評(píng)氛圍。
（5）在《企業(yè)績(jī)效考評(píng)中存在的問(wèn)題和對(duì)策》里面提到：
A、認(rèn)真做好宣傳工作，使員工明確績(jī)效考評(píng)的重要性；B、加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)制度建設(shè)，確�？荚u(píng)程序公平；C、開(kāi)展工作分析，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；D、建立健全績(jī)效反饋機(jī)制；E、建立績(jī)效激勵(lì)體系。
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