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酒店客房衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度
一、目的
為保證大家擁有一個(gè)干凈、整潔、舒適的客房環(huán)境，特制定本制度明確 分工，落實(shí)責(zé)任。
二、具體要求 具體要求
1、各部門每日上下班前對(duì)本區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的清掃和整理。 2、每周五下午各部門安排人員進(jìn)行大掃除。 3、地面無(wú)灰塵無(wú)油漬無(wú)紙屑等雜物，垃圾桶丟滿后及時(shí)更換垃圾袋。 4、桌、椅、電腦辦公設(shè)備整潔無(wú)灰塵。 5、玻璃窗潔凈明亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，窗臺(tái)無(wú)積塵、無(wú)雜物； 6、辦公桌上除放置辦公文件、材料及必要物品之外，不亂堆其他東西， 做到物品擺放有序、美觀； 7、辦公室禁止吸煙、吃零食。 8、就餐的員工需保持冰箱和就餐區(qū)域的干凈衛(wèi)生，吃完的飯盒放在指定 的存放處。 9、使用了傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告和廢紙等，必須馬上處 理，或扔掉或收作草稿紙；傳真和復(fù)印的資料，必須立即拿走，不能堆 放在傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)上面或附近。 10、每日上下班更換的衣物、鞋等必須存放在更-衣室內(nèi)。 11、雨披、雨傘、報(bào)紙放在指定處，不得隨意堆放。 12、辦公室內(nèi)必須保持安靜，不得高聲談話，通電話時(shí)必須注意音量， 不能影響他人工作和公司整體形象。
三、責(zé)任分工
1、獨(dú)立辦公室的人員，負(fù)責(zé)整體辦公室衛(wèi)生。 2、兩人以上共處一室的辦公人員，自行分工做好辦公室的衛(wèi)生。 3、各部門的衛(wèi)生由部門領(lǐng)導(dǎo)安排人員日常整理、打掃，公共辦公區(qū)
域、總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、接待處由前臺(tái)負(fù)責(zé)日常整理打掃。 四、檢查方式
行政部將采取不定期不定時(shí)的方式進(jìn)行檢查，對(duì)檢查不合格的相關(guān)人員 進(jìn)行考核，部門領(lǐng)導(dǎo)沒有安排執(zhí)行的對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
五、處罰措施 處罰措施
1、對(duì)以上要求檢查不合格的，責(zé)任人扣罰 20 元/次 2、連續(xù)三次檢查不合格的，責(zé)任人每次扣罰 100 元/次，并處罰打掃全 公司衛(wèi)生一周。
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