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汽車售后服務顧問面試技巧

　　汽車銷售顧問到汽車4s店面試會被問到哪些問題?要做好哪些方面的準備? 面試過程中有哪些技巧要注意?以下是小編為你整理的汽車售后服務顧問面試技巧，希望能幫到你。

汽車售后服務顧問面試技巧

　　對汽車有興趣——不是重點

　　如果面試官有2個人以上，盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結合自己的興趣來談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業(yè)規(guī)劃有個大概的了解。更多鏈接：汽車銷售顧問職位描述以及職責

　　工作中重點

　　汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業(yè)績是重點，但是過程服務最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現(xiàn)在的消費者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應該如何服務好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(畢竟重點還是賣車賺錢)。

　　品牌文化的認識

　　每個品牌都有自己的'文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產(chǎn)品，更是銷售文化，賣服務。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

　　崗位調整

　　幾乎百分之九十的企業(yè)都會問到這樣一個問題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問，而轉派你到別的崗位你有問題嗎?對于這個問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設計，以及你對這個品牌的忠誠。

　　最后，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業(yè)知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

　　汽車銷售顧問面試問題大全

　　在4S店或汽車企業(yè)所有工作中，汽車銷售顧問的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是汽車銷售顧問的服務。因此在面試的時候面試官常會考求職者的聽說能力、產(chǎn)品知識和人的品味、銷售策略和市場滲入策略、溝通能力、服務客戶意識等技能，下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力：

　　No1.請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?

　　No2.人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?

　　No3.關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　No4.關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　No5.若受到獎勵，你有什么感想?

　　No6.你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

　　No7.為取得成功，一個好的汽車銷售顧問應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?

　　No8.電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

　　No9.在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

　　No10.若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　No11.請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　No12.講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?