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前臺接待面試問題及答案_前臺接待面試的常見問題

　　前臺文員屬于公司的窗口形象，前臺文員不僅要做好自己的本職工作，而且一言一行都必須代表公司，因此參加前臺文員面試，必須事先了解前臺文員常見面試題及答案，以供參考學習，以此為面試做足準備：

前臺接待面試問題及答案_前臺接待面試的常見問題

　　前臺文員常見面試題及答案

　　面試題：【前臺文員的具體工作是什么?】

　　答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協(xié)調工作等幾個方面。

　　面試題：【談一談你的個人工作體會】

　　答：在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內在公司運轉過程起著銜接與協(xié)調重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　面試題：【如何對檔案進行分類?標準是什么?】

　　答：檔案分類常用的有年度分類法、組織機構分類法、問題分類法，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結合運用。

　　面試題：【前臺文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?】

　　答：我認為前臺文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

　　面試題：【在工作中如何處理與上下級的關系?】

　　答：這屬于前臺工作中的`協(xié)調部分的內容。

　　對上級：文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協(xié)調的目的。

　　前臺接待面試技巧

　　一、求職指導：

　　首先前臺人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，并做好以下注意事項。

　　二、面試著裝

　　前臺文員作為公司的“臉面”，面試選擇職業(yè)裝會是不錯的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩盡量淡雅一些，否則會讓面試官認為你輕浮，不務實。

　　三、面試官開場白

　　“請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹”這是常見的面試提問，并在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：

　　很高興能有機會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學個性開朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團結協(xié)作及責任心強。在xx證券公司工作過一段時間，現(xiàn)在正在加強英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項工作，我認為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機會。謝謝!

　　四、前臺文員面試題及答案

　　1、前臺文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?

　　2、前臺文員的具體工作是什么?

　　答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協(xié)調工作等幾個方面。

　　3、如何對檔案進行分類?標準是什么?

　　檔案分類常用的有年度分類法、組織機構分類法、問題分類法，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結合運用。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關系?

　　這屬于前臺工作中的協(xié)調部分的內容。

　　對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的.最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協(xié)調的目的。

　　5、談一談你的個人工作體會。

　　在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內在公司運轉過程起著銜接與協(xié)調重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　6、寫一份通知。

　　這個就是基本功了。

　　五、面試后感謝信

　　面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強調自己的優(yōu)勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺文員面試后如何寫感謝信?

　　六、尊敬的xx先生：

　　感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。

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　　前臺接待的自我介紹范文篇1

　　各位面試官：

　　您們好!

　　我是XX，畢業(yè)于XXX大學XX專業(yè)。在校期間，學習成績優(yōu)秀，獲得全國大學生英語競賽三等獎。我性格開朗，穩(wěn)重，誠實守信，有較強的團隊合作意識及集體榮譽感;在生活中嚴于律己，勤于動手。我的中文錄入速度每分鐘80字以上;并且取得了大學生國家英語4級證書。在實習期間的工作中，能夠運用所學知識進行聽說讀寫。能夠熟練的運用MicrosofOffice(如：Word、ExcelPowerpoint等)的'各種功能進行高效的辦公室日常工作。

　　政治方面，在校期間一直擔任班內團支書職務，負責召開班內團日活動和給入黨同志出具團組織意見等工作，有很強的交流能力和組織協(xié)調能力;我在校期間曾多次獲得校內優(yōu)秀團員稱號，優(yōu)秀班干部稱號，三好學生稱號。

　　在外地求學的四年中，我養(yǎng)成了堅強的性格，這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難，積極進取。如果我有機會被錄用的話，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值，爭當工作精英，做合格的員工。同時，我也認識到，人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的，我認為我有能力也有信心做好這份工作。

　　將要踏上另一個生旅程，我會努力完善自己，提高自己，在熱愛的事業(yè)中奉獻自己的光和熱，如果我有機會獲得公司的認可，成為一名辦公室前臺接待，那么我會加倍努力完成工作!這是一份真誠的前臺接待個人簡歷表，希望領導能從這份求職簡歷表里面看出我對前臺接待工作的熱情!

　　前臺接待的自我介紹范文篇2

　　我叫某某，今年7月畢業(yè)于某某大學某某專業(yè)。本人具有扎實的文學功底和語言表達能力，有多次策劃各種活動和文字編輯的經驗;熟悉網(wǎng)絡和電子商務，精通辦公自動化，能獨立操作并能及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作等。

　　更重要的是，具有實事求實，開拓進取的創(chuàng)新精神和務實，永不放棄的堅強品質;對待工作認真負責，一心一意;勤奮好學，積極向上，不斷完善自己知識的結構;善于聽取別人的意見以便提升自己的工作能力;具有良好的團隊協(xié)作精神和人際交往能力。

　　兩年的工作實踐，讓我積累了更多的實踐經驗，更加的.善于與人溝通，從而找到有價值的信息，加以運用總結，我一直堅信的原則是：無論大事小事，都一如既往的努力，并且尋求最好、最新、最快的解決方式或處理方法，腳踏實地得，真真實實得完成。請給予我機會，我將還您以最奪目的光彩!

　　前臺接待的自我介紹范文篇3

　　尊敬的人資部主管：

　　貴公司發(fā)布的前臺前臺接待崗位很吸引我，因為我的教育背景和所有技能非常符合貴公司要求。

　　我是長沙人，身高1米62，2009年畢業(yè)于四川省內江師范大學中文系漢語言文學專業(yè)本科。我受過正規(guī)的行政商務培訓，已獲得國家秘書從業(yè)資格。我有媒體從業(yè)經驗，在報社從事了近一年的文字編輯。我普通話標準，計算機掌握得較為熟練，可以熟練使用WINDOWS操作系統(tǒng)和OFFICE軟件;中文系畢業(yè)和報社文字編輯的從業(yè)經驗，提高了我的文字功底。我歸納總結能力較強，能抓住要點，懂得速記，會使用辦公室設備。

　　技能方面，我已獲得普通話二級甲等，國家計算機一級及計算機應用能力考核;英語水平良好。另外，我有過類似行政實踐經驗。大學期間我曾擔任過班級試講組的組長工作，工作內容包括提前預約試講教室，協(xié)調指導老師聽課和小組成員時間等，這項工作培養(yǎng)了我的'協(xié)調能力。教育實習階段，除了做好教學和班主任工作之外，我還協(xié)助年級組長申請和發(fā)放辦公室辦公用品、通知學校布置的有關工作等等。

　　性格及學習能力方面：本人性格開朗，具有良好的待人接物能力、親和力，愿意與別人合作，注重團隊合作精神。我喜歡接受新事物，注重學習能力的培養(yǎng)，多次獲得的學校獎學金可以證明我的學習能力。我力求從一切事情中吸收到到對自己有價值的東西，并加以運用到工作生活中去，使自己不斷進步。我注重細節(jié)，做事謹慎負責、有耐心，能服從上級領導安排，協(xié)助公司各項事務的順利開展。

　　真誠希望到貴公司就職，我的聯(lián)系電話是******

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　　前臺文員自我介紹范文篇1

　　各位招聘主管：

　　下午好!

　　我是XX，畢業(yè)于XXX大學XX專業(yè)。我是一個性格開朗的人，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，對待工作也很認真負責，我相信這也是從事文員工作最基礎的一點。除此之外，我的打字速度能達到每分鐘80字以上，并且能夠熟練的運用Office辦公軟件。

　　很多人都會覺得文員的.工作看上去很簡單，但是我并不這樣認為。文員肩負了一個很重大的任務，就是負責讓公司的日常事務井井有條的進行，可以說發(fā)揮著一個重要的協(xié)調工作。我有這份自信能夠勝任這份工作。在今后的工作中，我會給公司帶來更多的期望，不斷成長。同時也會努力完善提高自己的能力，讓自己能夠把這份工作完成的更加出色!

　　前臺文員自我介紹范文篇2

　　各位面試官早上/下午好!

　　我是XX，畢業(yè)于XXX大學XX專業(yè)。在校期間，學習成績優(yōu)秀，性格開朗，穩(wěn)重，誠實守信，有較強的團隊合作意識及集體榮譽感，實習期間的工作中，能夠運用所學知識進行聽說讀寫。能夠熟練的運用MicrosofOffice(如：Word、ExcelPowerpoint等)的各種功能進行高效的.辦公室日常工作。在校期間一直擔任班內團支書職務，負責召開班內團日活動和給入黨同志出具團組織意見等工作，有很強的交流能力和組織協(xié)調能力;也曾多次獲得校內優(yōu)秀團員稱號，優(yōu)秀班干部稱號，三好學生稱號

　　在校期間，我參加過短期工，做過文職類和銷售類的工作，從中我學到很多關于文職與銷售的知識;年輕也許意味著欠缺經驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的學識在工作生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求目標。

　　如果我有機會獲得公司的認可，成為一名辦公室文員，那么我會加倍努力完成工作!這是一份真誠的文員個人簡歷表，希望領導能從這份求職簡歷表里面看出我對文員工作的熱情!

　　前臺文員自我介紹范文篇3

　　各位面試官早上/下午好!

　　我是xxx，畢業(yè)于xxx大學xxx專業(yè)。我是一個性格開朗的人，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，對待工作也很認真負責，我相信這也是從事文員工作最基礎的一點。除此之外，我的打字速度能達到每分鐘80字以上，并且能夠熟練的運用Office辦公軟件。

　　很多人都會覺得文員的工作看上去很簡單，但是我并不這樣認為。文員肩負了一個很重大的.任務，就是負責讓公司的日常事務井井有條的進行，可以說發(fā)揮著一個重要的協(xié)調工作。我有這份自信能夠勝任這份工作。在今后的工作中，我會給公司帶來更多的期望，不斷成長。同時也會努力完善提高自己的能力，讓自己能夠把這份工作完成的更加出色!

　　謝謝各位!

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