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對(duì)員工的管理激勵(lì)方法
激勵(lì)--員工管理的有效方法
企業(yè)的規(guī)�；l(fā)展，員工主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生巨大的作用。而要想使員工發(fā)揮以上作用，就必須對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)，了解其工作動(dòng)機(jī)和個(gè)人需求。
雖然激勵(lì)方式復(fù)雜并因人而異，但我們可以總結(jié)出一些主要的激勵(lì)方式。
一、金錢激勵(lì)
人們基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵(lì)的，金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬是使人們努力工作最重要的激勵(lì)，企業(yè)要想提高職工的工作積極性，經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬不失為好的方法之一。雖然知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵(lì)之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢(shì)，然而，物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。如：采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬、獎(jiǎng)金、公司支付的保險(xiǎn)金，或在做出成績(jī)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。但要注意以下方面：
1、金錢的價(jià)值不一。相同的金錢，對(duì)不同收入的員工有不同的價(jià)值；同時(shí)對(duì)于某些人來說，金錢總是極端重要的，而對(duì)另外一些人可從來就不那么看重。
2、金錢激勵(lì)必須公正。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，通過相對(duì)比較，判斷自己是否受到了公平對(duì)待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。
3、金錢激勵(lì)必須反對(duì)平均主義，平均分配等于無激勵(lì)。除非員工的獎(jiǎng)金主要是根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)來發(fā)給，否則企業(yè)盡管支付了獎(jiǎng)金，對(duì)他們也不會(huì)有很大的激勵(lì)。
二、目標(biāo)激勵(lì)
確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人積極性的目的。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用，一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等，管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們就對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作做好。這種目標(biāo)激勵(lì)就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。
三、尊重激勵(lì)
我們常聽到“公司的成績(jī)是全體員工努力的結(jié)果”，但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí)，管理者往往會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，會(huì)說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會(huì)覺得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號(hào)。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)就大大削弱了，懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。
尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工間的和-諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
四、參與激勵(lì)
現(xiàn)代人力資源管理實(shí)踐表明，大多數(shù)員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。毫無疑問，很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵(lì)的，因此，讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵(lì)職工，又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí)。通過參與，形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感和成就感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
五、工作激勵(lì)
工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”，使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可通過員工與崗位的雙向選擇，使職工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。
六、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快，使員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí)，但仍需要對(duì)他們采取學(xué)習(xí)、深造、培訓(xùn)等激勵(lì)措施，通過這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí)，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
七、榮譽(yù)和提升激勵(lì)
榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，是很好的精神激勵(lì)方法。
榮譽(yù)激勵(lì)要避免評(píng)獎(jiǎng)過濫、過多現(xiàn)象。如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”、“以官論級(jí)法”、“以錢劃?rùn)n法”、“老同志優(yōu)先、體弱病殘者優(yōu)先”等的“優(yōu)先法”等等，都使榮譽(yù)的“含金量”大大降低，使典型的榜樣示范作用大打折扣，必須避免和糾正。
另外，提升激勵(lì)是對(duì)表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定，應(yīng)將其納入“能上能下”的動(dòng)態(tài)管理制度。
八、負(fù)激勵(lì)
激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開除激勵(lì)。
淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評(píng)、降級(jí)、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。
現(xiàn)代管理實(shí)踐證明，在員工激勵(lì)中，正面激勵(lì)要遠(yuǎn)大于負(fù)面激勵(lì)。越是素質(zhì)較高的人員，淘汰激勵(lì)對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。淘汰激勵(lì)一般采用單一考核指標(biāo)，給員工造成工作不安定感，同時(shí)也很難讓員工有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)還會(huì)使員工與上級(jí)主管之間的關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，員工很難有一個(gè)長(zhǎng)期工作的打算，所以，負(fù)激勵(lì)要謹(jǐn)慎使用。
用好激勵(lì)員工的管理方法
有這樣一位班長(zhǎng)，員工無論工作多么出色，他總是很“吝嗇”表揚(yáng)員工，總要挑出一些小毛病。這樣的次數(shù)多了，員工的工作熱情和主動(dòng)性大減，并且產(chǎn)生了消極情緒：干得再好也白搭，干脆就湊合吧！
去年以來，為更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，這家企業(yè)在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度的同時(shí)，重視對(duì)員工的精神激勵(lì)，對(duì)員工進(jìn)行少命令、多表揚(yáng)、少批評(píng)、多鼓勵(lì)的“賞識(shí)管理”。以激勵(lì)的方法發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮每位員工的工作積極性，進(jìn)而增強(qiáng)員工的自信心和責(zé)任心，挖掘員工自身潛力，激發(fā)員工的積極性。
在企業(yè)里，任何開支預(yù)算都可以削減，唯獨(dú)“賞識(shí)預(yù)算”不能削減。“賞識(shí)預(yù)算”可以有多大做多大。領(lǐng)導(dǎo)的“賞識(shí)預(yù)算”越大，優(yōu)秀員工就越多，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。
人力資源專家經(jīng)常思考的問題是：好員工是管出來的嗎？如果是，為什么有的員工在這個(gè)單位表現(xiàn)平平，換到另外的地方就能成為“明星”呢？答案只有一個(gè)，那就是好員工不是管出來的，而是賞識(shí)出來的。
從心理學(xué)上說，被人賞識(shí)是一件愉快的事情，大家都希望得到別人的賞識(shí)。員工需要感受到的是企業(yè)對(duì)他們成績(jī)的肯定和對(duì)他們個(gè)人價(jià)值的贊賞。所以，有效激勵(lì)員工，他們才會(huì)拼搏努力、提高工作效率。
管理者應(yīng)善于運(yùn)用激勵(lì)的方法對(duì)待員工，包括對(duì)出色成績(jī)的及時(shí)肯定，以及對(duì)失敗、挫折的包容，幫助員工樹立自信心、不斷成長(zhǎng)、不斷超越自我。
這家企業(yè)的成功實(shí)踐表明，賞識(shí)與管理權(quán)威并不矛盾。管理者如果經(jīng)常發(fā)現(xiàn)員工身上的“閃光點(diǎn)”，并且用“放大鏡”來看，那么同樣被放大的還有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展前景。
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