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小工廠員工管理策略
為了提高公司員工績效管理工作的有效性、客觀性和規(guī)范性，激勵公司員工發(fā)揮創(chuàng)造性、主動性特制定本辦法。本管理辦法主要是為了激勵員工做好本職工作，創(chuàng)造性的開展工作提供政策上的保障。公司運作是由一個個環(huán)節(jié)構(gòu)建而成，員工及管理層必須把握好自己應(yīng)該控制的環(huán)節(jié)，這樣的公司運作也是高效可行的。同時本管理辦法將提高員工的自主性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為公司的發(fā)展提供政策依據(jù)。
本辦法試用上海國鴻科技有限公司、南京力新及江蘇國鴻保險公司。
一、適用范圍
本辦法適用于公司全體管理層和員工。
二、績效管理實施原則
1、多-維度考核原則。
通過多種考核方式，多種考核維度，全面客觀評估員工績效。
2、能力導(dǎo)向原則
把引導(dǎo)員工不斷提升能力作為績效管理的重要目標(biāo)，在考核中關(guān)注能力因素。
3、強化溝通與反饋原則。
關(guān)注結(jié)果與關(guān)注過程并重，強調(diào)通過溝通與反饋加強對員工的指導(dǎo)和培養(yǎng)。
三、績效考核的類型和考核辦法
根據(jù)考核目的、內(nèi)容和周期的不同，員工績效考核分為年度績效考核和月度績效考核。
目前只實行月度績效考核
（一）月度績效考核
月度績效考核適用范圍：公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理和普通員工。月度績效考核主要通過表格進行。
1、績效計劃
每月31日前，公司所有員工及管理層填寫《當(dāng)月度績效計劃及評估表》（格式見附件一）。月度績效計劃主要側(cè)重于重點考核工作業(yè)績和工作態(tài)度等方面。員工填寫個人《當(dāng)月度績效計劃及評估表》中“自評”欄目，并將表格提交給直接考核者初核。當(dāng)月9日前，公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）對普通員工上月的績效成績進行審核，并按照績效基準(zhǔn)分為75分進行差異調(diào)整，將審核調(diào)整后的考核結(jié)果發(fā)送董事會。當(dāng)月12日前，董事會最終對員工及管理層績效考核成績進行終審，由公司財務(wù)負(fù)責(zé)匯總整理員工的考核成績并發(fā)放員工工資。
2、績效指導(dǎo)
考核周期內(nèi)，各級管理人員應(yīng)隨時跟蹤下屬員工績效計劃實施情況，反饋并指導(dǎo)員工改進績效，以確�？冃в媱澋挠行瓿�。
3、績效溝通與反饋
（1）績效溝通與反饋內(nèi)容應(yīng)包括：近期主要工作表現(xiàn)評價、主要優(yōu)點、近期工作中存在的主要問題和今后的改進建議。
（2）考核者應(yīng)主動向被考核者反饋月度考核成績與評價。
三、績效申訴
員工對各種績效考核結(jié)果、過程、反饋溝通工作等有意見的，可以向公司董事會提出申訴。公司應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成調(diào)查分析，提出處理意見，征詢公司領(lǐng)導(dǎo)意見后向員工進行反饋并負(fù)責(zé)落實。
四、特殊情況處理
1、考核周期內(nèi)員工請法定假、年休假和公假超過10天的，不參加當(dāng)月考核，考核成績按“一般”等級計算。
2、考核周期內(nèi)員工出現(xiàn)公司認(rèn)為屬重大違紀(jì)行為的，取消所有考核資格，各項考核成績按照須改進檔次計算。
3、在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、轉(zhuǎn)崗等工作變動的員工，應(yīng)綜合員工在各崗位上工作表現(xiàn)，由員工在崗時間較長的部門進行考核。
公司員工績效考核管理辦法
第一條 考核目的
為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條 考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo)；
2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則；
3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進行考核。
第四條 考核時間
1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。
第五條 考核形式
各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條 考核辦法
考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。
第七條 考核內(nèi)容
1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定；個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表?。
2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表?。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù)，對應(yīng)無績效工資。
4、考核設(shè)立加分項和扣分項，分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中，各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條 專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期；
2、后進員工考核
對公司認(rèn)定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。
第九條 考核程序
1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核情況，提交公司管委會審核考核結(jié)果。
4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果，并對考核對象提出相應(yīng)改進意見，請員工作出崗位工作目標(biāo)與計劃。
6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條 考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體情況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：
① 考核總分≥90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實發(fā)績效工資100%；
② 90分＞考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實發(fā)績效工資80%；
③ 80分＞考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實發(fā)績效工資60%；
④ 60分＞考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實發(fā)績效工資40%；
⑤ 50分＞考核總分，差，不合格，當(dāng)月實發(fā)績效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數(shù)累計達3次以上者，公司將予以解聘。
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