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辦公區(qū)人員及衛(wèi)生管理制度
1、目的:為維護(hù)正常辦公秩序,營(yíng)造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:
2、范圍:公司辦公室。
3、內(nèi)容:
3.1公司員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,并佩戴工作標(biāo)識(shí)牌,必要時(shí)中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應(yīng)著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長(zhǎng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類(lèi)。
3.3注意辦公衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時(shí)清理好自己的東西,關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看報(bào)紙、吃零食等。
3.5接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)盡量小聲,不得大聲喧嚷,應(yīng)盡量說(shuō)講普通話(huà),對(duì)客戶(hù)講話(huà)要講究禮貌、熱情。辦公室電話(huà)鈴聲不得超過(guò)三下,如無(wú)人在電話(huà)機(jī)旁,其他附近人員應(yīng)盡快幫助接聽(tīng)、轉(zhuǎn)達(dá)。
3.6節(jié)約公司資源,不得浪費(fèi)水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吸煙。
3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動(dòng)完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時(shí)盡量站立起來(lái)應(yīng)對(duì)。
3.9團(tuán)結(jié)互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見(jiàn)、批評(píng),日常行為講究修養(yǎng)。
3.10辦事講流程,逐級(jí)反映工作中的問(wèn)題,不越權(quán)處理事務(wù)或呈報(bào)事項(xiàng)。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺(jué)得問(wèn)題解決不合理,員工可以行使越級(jí)上報(bào),但一般須慎用。
3.11來(lái)訪(fǎng)人員:公司職員必須了解原由,明白對(duì)方身份方可進(jìn)入辦公區(qū)域。
附:辦公室補(bǔ)充規(guī)定
一、辦公室機(jī)要規(guī)定:
⑴、辦公桌上不準(zhǔn)擺放機(jī)要文件和布控圖表;
⑵、墻面上不準(zhǔn)無(wú)遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序;
⑶、機(jī)要文件的草稿紙應(yīng)立即銷(xiāo)毀,不準(zhǔn)亂丟;
⑷、各類(lèi)記錄本不準(zhǔn)亂放,一律置于文件柜內(nèi)固定地方;
⑸、未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)翻動(dòng)辦公用品和各種文件;
⑹、所有部門(mén)或公司公文、質(zhì)量管理文件、專(zhuān)用圖表等嚴(yán)禁外借;
⑺、未經(jīng)部門(mén)同意,任何人嚴(yán)禁將所有的機(jī)要文件及其復(fù)印件帶回家。
二、辦公室紀(jì)律規(guī)定:
⑴、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、不準(zhǔn)閑談、不準(zhǔn)看書(shū)報(bào);
⑵、任何人不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)在辦公室接待親朋好友;
⑶、不準(zhǔn)把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;
⑷、辦公桌上不準(zhǔn)置放食物以及帶有包裝的飲料等;
⑸、各類(lèi)商品、私人購(gòu)置物品不準(zhǔn)攜帶進(jìn)入辦公室;
⑹、管理人員離開(kāi)辦公室要在白板上注明去向和時(shí)限。
三、辦公室值班人員必須堅(jiān)守崗位,離開(kāi)而誤事;
四、辦公室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定:
⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負(fù)責(zé)指派人打掃;
⑵、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊,辦公用品擺放有序;
五、上所列條款若有違反一律以輕度過(guò)失處理(員工守則中已有規(guī)定的除外)。
衛(wèi)生管理準(zhǔn)則
1.本公司為維護(hù)員工健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,特訂定本準(zhǔn)則。
2.凡本公司衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,悉依本準(zhǔn)則行之。
3.本公司衛(wèi)生事宜,除總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛(wèi)生委員會(huì))負(fù)責(zé)外,全體人員,須一體確實(shí)遵行。
4.凡新進(jìn)入員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識(shí)。
5.各工作場(chǎng)所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
6.各工作場(chǎng)所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。
7.各工作場(chǎng)所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
8.飲水必須清潔。
9.洗手間、廁所、更-衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須特別保持清潔。
10.排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。
11.凡可能寄生傳染菌的原料,應(yīng)于使用前施以適當(dāng)?shù)南尽?/p>
12.凡可能產(chǎn)生有礙衛(wèi)生的氣體、塵灰、粉末之工作,應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(1)采用適當(dāng)方法減少此項(xiàng)有害物的產(chǎn)生。
(2)使用密閉器具以防止此項(xiàng)有害物的散發(fā)。
(3)于發(fā)生此項(xiàng)有害物的最近處,按其性質(zhì)分別作凝結(jié)、沉淀、吸引或排除等處置。
13.凡處理有毒物或高熱物體的工作或從事于有塵埃、粉末或有毒氣體散布場(chǎng)所的工作,或暴露于有害光線(xiàn)中的工作等,須著用防護(hù)服裝或器具者,應(yīng)按其性質(zhì)制備。
從事于前項(xiàng)工作人員,對(duì)于本公司設(shè)備的防護(hù)服裝或器具,必須善用。
14.各工作場(chǎng)所的采光,應(yīng)依下列的規(guī)定:
(1)各工作部門(mén)須有充分的光線(xiàn)。
(2)光線(xiàn)須有適宜的分布。
(3)須防止光線(xiàn)的眩耀及閃動(dòng)。
15.各工作場(chǎng)所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。
16.凡階梯、升降機(jī)上下處及機(jī)械危險(xiǎn)部分,均須有適度的光線(xiàn)。
17.各工作場(chǎng)所應(yīng)保持適當(dāng)?shù)臏囟龋瑴囟戎{(diào)整以暖氣冷氣或通風(fēng)等方法行之。
18.各工作場(chǎng)所應(yīng)充分使空氣流通。
19.食堂及廚房之一切用具及環(huán)境,均須保持清潔衛(wèi)生。
20.垃圾、污物、廢棄物等的清除,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場(chǎng)所或箱子內(nèi),不得任意亂倒堆積。
21.公司應(yīng)設(shè)置甲種急救藥品設(shè)備并存放于小箱或小櫥內(nèi),置于明顯之處以防污染而便利取用。每月必須檢查一次,其內(nèi)容物有缺時(shí)應(yīng)隨時(shí)補(bǔ)充。
22.本準(zhǔn)則經(jīng)呈準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
辦公室主任工作責(zé)任制度
(一)職務(wù)
1.負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門(mén)對(duì)黨和國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和總經(jīng)理辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。
2.定期組織收集、分析、綜合全司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié),及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示工作,并定期向上級(jí)書(shū)面匯報(bào)。
3.根據(jù)總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會(huì)議,安排做好會(huì)務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告,主動(dòng)為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。
5.組織起草公司文件(對(duì)各職能室以總部名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好全司文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6.組織做好廠部印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作,及時(shí)編寫(xiě)公司大事記。
7.會(huì)同行政人事辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。
8.組織做好來(lái)客接待和小車(chē)的管理工作。
9.指導(dǎo)做好門(mén)店工作與機(jī)線(xiàn)維修工作。
10.根據(jù)總局經(jīng)理方針目標(biāo)要求,及時(shí)編制本室方針目標(biāo)展開(kāi),并組織檢查、診斷、落實(shí)。
11.負(fù)責(zé)全司公辦用房的分配調(diào)整及辦公用品用具標(biāo)準(zhǔn)的制訂和管理,并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。
12.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(二)職權(quán)
1.有權(quán)向全司各部門(mén)索取必要的資料和情況。
2.對(duì)總部會(huì)議決議和總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況,有權(quán)檢查督促。
3.有權(quán)催促各部門(mén)按時(shí)按要求完成上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)。
4.有權(quán)督促各部門(mén)及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作。
5.有權(quán)按總經(jīng)理的指示、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系。
6.有權(quán)安排調(diào)度小車(chē)的使用。
7.對(duì)各室以總經(jīng)理名義起草的文件有審核和校正權(quán)。
8.對(duì)不符合上級(jí)規(guī)定,或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放。
9.對(duì)要求多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)力。
10.有權(quán)根據(jù)總經(jīng)理的指示,對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整,對(duì)辦公用品,用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。
(三)職責(zé)
1.對(duì)得知行政管理工作出現(xiàn)異常情況,未能及時(shí)向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé)。
2.對(duì)辦公室行文發(fā)生差錯(cuò),收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)。
3.對(duì)機(jī)密文件和文書(shū)檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。
4.對(duì)公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí),或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé)。
5.對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán),使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé)。
6.對(duì)所屬服務(wù)工作質(zhì)量差造成不良影響負(fù)責(zé)。
7.對(duì)本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。
8.對(duì)未及時(shí)根據(jù)工廠方針目標(biāo)要求,編制好本室方針目標(biāo)未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。
9.本室員工協(xié)助主任工作,并對(duì)主任布置的工作負(fù)責(zé)。
如有違反者,第一次由辦公室人員提出警告,第二次違反及以上者,處以5元—50元的罰款;造成損失的,除處罰之外全額賠償損失。
本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
辦公室衛(wèi)生管理制度
一、目的
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,制定辦公室衛(wèi)生管理制度
二、主要內(nèi)容與適用范圍
1.本制度規(guī)定了辦公生管理的工作內(nèi)容和要求及分工責(zé)任、監(jiān)督與檢查。
2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理
三、具體要求
(一)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面整潔,無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。
2.保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
3.保持墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡。
4.保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5.保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方
6.保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
7.垃圾簍擺放緊靠門(mén)后并及時(shí)清理,無(wú)溢滿(mǎn)現(xiàn)象。
(二)辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.辦公區(qū)地面:每天清掃一次辦公區(qū)地面,每2天用拖把拖一次地面。
2.辦公門(mén)窗:每周至少一次半濕抹布和報(bào)紙擦拭一次窗戶(hù)以及四周邊框,保持干凈。
3.會(huì)議室:對(duì)會(huì)議室桌面、椅子、煙灰缸等每天清潔一次,擺放有序整齊。廈門(mén)屏風(fēng)工作位 咨詢(xún)熱線(xiàn):0592-5150808 曾先生
4.董事長(zhǎng)辦公室洗手間、洗手盆及臺(tái)面:每個(gè)禮拜至少清洗一次,遇特殊情況,發(fā)現(xiàn)有污跡或雜物,應(yīng)及時(shí)清理干凈。洗手間需保持干凈,無(wú)積塵、污跡,廁紙用完及時(shí)補(bǔ)充。
5.辦公設(shè)備:飲水機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜,室內(nèi)茶具,花盆等擺放要整齊,保持表面無(wú)污垢,無(wú)灰塵,蜘蛛網(wǎng)等。
6.辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。廈門(mén)辦公桌 咨詢(xún)熱線(xiàn):0592-5150808 曾先生
7.辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機(jī)、起釘器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),使用完后及時(shí)歸位。
8.電腦:電腦、電腦鍵盤(pán)、電話(huà)要保持干凈,每月至少擦拭一次。下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機(jī)。
9.新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。
(三)個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2.下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。
3.禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4.下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門(mén)窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開(kāi)。
5.辦公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
6.離開(kāi)辦公桌需將座椅推入辦公桌內(nèi)。
四、責(zé)任分工
一)公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室,辦公區(qū)域走道,董事長(zhǎng)辦公室,總經(jīng)理辦公室,
財(cái)務(wù)總監(jiān)室等,每天由專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行清掃;
二)個(gè)人區(qū)域:
1. 各位同事輪流值日,按值日表循環(huán)執(zhí)行,形成制度。
2. 值日員工做好當(dāng)日的衛(wèi)生值日工作。
3. 若值日人員不能完成當(dāng)天工作,需向行政部門(mén)說(shuō)明進(jìn)行調(diào)換,或主動(dòng)找其他同事進(jìn)行調(diào)換。
4. 當(dāng)日值日人員需提前半小時(shí)到達(dá)辦公室在上班前完成值日工作。
5. 行政人員不定期檢查值日工作。如果衛(wèi)生沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),由當(dāng)日值日生重新打掃。
6. 公司人員衛(wèi)生分工情況詳見(jiàn)員工值日表。
五、監(jiān)督與檢查
一)、綜合部不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,第一次勸
導(dǎo)責(zé)任人及時(shí)整改、修正。第二次要求責(zé)令整改,并視情況通報(bào)批評(píng)。
二)、公司綜合部接受員工對(duì)其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面問(wèn)題的反映與投訴
六、附則
一)、本制度由公司綜合部負(fù)責(zé)制定、修改、解釋
二)、本規(guī)定自總經(jīng)理簽批之日起開(kāi)始執(zhí)行。
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