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監(jiān)控值機人員管理制度
1 、著裝規(guī)范，佩戴值班袖章。
2 、做好防火、防熱和防盜工作。監(jiān)控室內(nèi)禁止放置易燃、易爆、易腐蝕、強磁性物品，禁止在監(jiān)控室內(nèi)使用其他用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心卡移交他人保管，確保安全。
3 、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)抽煙、亂扔雜物、堆放個人物品等；監(jiān)控室內(nèi)應(yīng)保持清潔，及時打掃衛(wèi)生每次夜班交接前，打掃衛(wèi)生；凌晨四五點開門通風(fēng)一小時左右。
4 、實行工作人員值班制度。工作人員應(yīng)按規(guī)定做好實時監(jiān)管工作，做好書面情況記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處理。與下班次工作人員做好交接。
5 、工作人員應(yīng)認真履行各項管理職責(zé)，定期按照規(guī)定對各類設(shè)備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)、報告監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障。同時要愛護監(jiān)控室其他設(shè)備。
6 、觀看錄像者，需武保處領(lǐng)導(dǎo)同意，方可在指定電腦回放。
7 、監(jiān)控室工作人員嚴(yán)格遵守保密制度，未經(jīng)允許，不得私自對外播放錄像，不得私自拷貝和下載；嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計算機上使用未經(jīng)允許的介質(zhì)（軟盤、光盤等），嚴(yán)禁在監(jiān)控計算機上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
8 、除監(jiān)控室工作人員和武保處辦公室人員外，未經(jīng)允許不得讓任何人進入監(jiān)控室。
9 、工作人員不得睡覺、看報、玩手機等與工作無關(guān)的事情，不得用監(jiān)控室電話接聽與工作無關(guān)的電話。
中監(jiān)控室值機人員管理規(guī)范
一、 崗位職責(zé)
1，保安監(jiān)控員崗位職責(zé)
1) 正確操作監(jiān)控設(shè)備，熟練掌握監(jiān)控專項業(yè)務(wù)技能。
2) 明確監(jiān)控目的，熟悉被監(jiān)控區(qū)域情況，用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)和捕捉日常情況。
3) 認真通過監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視大廈各出入口，盡職盡責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑情況，并及時上報。
4) 做好各項設(shè)備運行記錄，使其始終處于正常狀態(tài)。
5) 定期對操作設(shè)備進行保養(yǎng)與檢查，確保設(shè)備正常運行。
6) 注意與保安部各部門之間的相互配合與協(xié)作。 7) 完成保安部主管交辦的各項工作。
2，保安中控員崗位職責(zé)
1) 負責(zé)消防中心報警系統(tǒng)的信號監(jiān)控和處理，隨時關(guān)注監(jiān)視儀表和信號工作情況。
2) 對進出消防中心的人員堅持執(zhí)行登記制度，確保安全。
3) 熟練操作設(shè)備，準(zhǔn)確判斷設(shè)備上的各種信號，正確處理各種信息和報警，不準(zhǔn)用室內(nèi)設(shè)備進行與工作無關(guān)的操作。
4) 接到報警要迅速、準(zhǔn)確按照接警程序進行處置。
5) 負責(zé)對動火現(xiàn)場跟進檢查。
6) 發(fā)現(xiàn)機器設(shè)備出現(xiàn)故障及時上報，由工程部技術(shù)人員進行修理，運轉(zhuǎn)正常后做好維修記錄。
7) 保持消防中心環(huán)境和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
8) 當(dāng)班時嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁撥打私人電話、嚴(yán)禁睡覺，值班室內(nèi)嚴(yán)禁會客、嚴(yán)禁存放私人物品、嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁將食物帶進值班室。
9) 保證通訊設(shè)備靈敏有效，做好值班記錄和交接-班工作。
10) 熟悉大廈各種消防設(shè)備、設(shè)施的位置、功能。在緊急情況下能按操作規(guī)程進行操作，并對大廈內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施進行定期、不定期檢查登記，確保能夠正常使用。
11) 掌握防、滅火知識和有關(guān)法規(guī)政策，懂得使用滅火設(shè)備，對初起火災(zāi)進行及時撲救。
12) 交接-班時，交-班人員應(yīng)將當(dāng)班時發(fā)現(xiàn)或需注意的屏幕情況告訴接-班人，接-班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
13) 定期向上級主管匯報本班次工作情況，并完成上級交辦的其它消防、治安工作。
14) 在任何情況下，未得到上級指示，不得擅離職守。
二、 中控室值崗要求
1中控室人員上崗必須按公司統(tǒng)一著裝要求上崗。
2中控室人員禁止在中控室吃飯、抽煙、看書及報刊雜志。
3一切與工作無關(guān)的物品不得帶入中控室。
4中控室人員不得在工作區(qū)域內(nèi)更換衣服，接-班人員未到不得擅自離崗。
5來訪人員進入必須登記，離開時中控室人員必須記錄離開時間。
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