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銷售人員的管理方法
第一章 總 則
第一條 制定目的
為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
第二條 適用范圍
第三條 凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。 第四條 權(quán)責單位
1、總經(jīng)辦負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
第二章 一般規(guī)定
第五條 出勤管理
銷售人員應(yīng)依照本公司【員工手冊】之規(guī)定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：
第六條 原則上，銷售人員每日需按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后返回公司處理當日洽談業(yè)務(wù)，但長期出差或深夜返回者除外。
第七條 工作職責
銷售人員除遵守本公司各項管理規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責：
1、銷售主管人員
1) 負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標； 2) 執(zhí)行公司所交付之各種事項； 3) 督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)； 4) 控制銷售單位之經(jīng)費預(yù)算。 5) 隨時稽核各銷售人員之報表。 2、銷售人員 1）基本事項
A. 應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔；
B. 對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人； C. 不得無故接受客戶之招待； D. 不得有挪用所收貨款之行為。 2）銷售事項
A. 客戶資料的整理，檔案的建立；
B. 公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。 C. 客戶抱怨之處理；
D. 定期拜訪客戶并匯集下列資料： a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。 b、價格之反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場之需求。 d、競爭品之反應(yīng)、評價及銷售狀況。 e、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。 f、新產(chǎn)品之調(diào)查。 3、貨款處理
公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù)，銷售人員應(yīng)當做到以下幾點： a、收到客戶貨款應(yīng)當日繳回； b、不得以任何理由挪用貨款；
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金； d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
第三章 工作計劃
第八條 銷售計劃
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司的【年度銷售計劃表】，制訂個人之【年度銷售計劃】，并編制【月銷售計劃表】，呈總經(jīng)理核準后，按照計劃表執(zhí)行； 第九條 執(zhí)行計劃
1、銷售人員應(yīng)依據(jù)【月銷售計劃表】，填寫【客戶拜訪計劃表】，交銷售主管審查，經(jīng)審查通過后，銷售人員應(yīng)按照計劃實施；
第十條 拜訪作業(yè) 1、拜訪計劃
銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計劃表】，呈部門主管審核；
2、客戶拜訪前準備
（1）拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系； （2）確定拜訪對象；
（3）拜訪時應(yīng)攜帶物品的申請及準備。
3、拜訪后續(xù)作業(yè)
（1）每日應(yīng)將當日拜訪的工作內(nèi)容，詳細填入【客戶拜訪報告】，呈部門主管；（2）拜訪過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時進行跟蹤；
（3）將新開發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中；
第四章 薪資與提成
第十一條 薪資構(gòu)成
1、 業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成組成。 2、 發(fā)放月薪=底薪+其它補貼+業(yè)務(wù)提成 第十二條 薪資設(shè)定
底薪 1800元/月，公司實行任務(wù)制月薪，業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為10000元/月，月薪1800元/月；
第十三條 月薪發(fā)放
月薪發(fā)放日期為每月10號，遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放；
第十四條 基本指標任務(wù)
1、 銷售人員從受聘之日起至試用期結(jié)束期間,每月需完成10000元基本定量任務(wù), 銷售人員完成月指標任務(wù)（以款到帳為準），公司發(fā)給底薪工資,如無法完成月指標任務(wù)的,則以底薪的80%發(fā)放;
2、 銷售人員如連續(xù)三個月完不成公司設(shè)定的指標任務(wù)，公司有權(quán)解除協(xié)議。 第十五條 業(yè)務(wù)提成設(shè)定 1、業(yè)務(wù)提成分為兩階段：
第一階段：為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單，提成按進貨金額第一階段比例計算（詳如第一階段業(yè)務(wù)提成比例表）；
第二階段：為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開始所下的訂單， 提成按進貨金額的第二階段比例計算（詳如第二階段業(yè)務(wù)提成比例表）
第一階段業(yè)務(wù)提成比例表：（單位：萬元）
月進貨金額（萬元） 提成率（%）
1萬以上--2萬 1.5% 2萬以上—5萬 3% 5萬以上—10萬 4%
第二階段業(yè)務(wù)提成比例表：（單位：萬元）
月進貨金額（萬元）
提成率（%）
50萬以內(nèi) 1.5% 50萬以上
2.5% 實施與修正本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準通過后公布實施，修正時亦同時停用本辦法。
銷售人員管理辦法
一、總則
1.目的：為規(guī)范銷售行為，強化銷售激勵，防范市場風險，充分調(diào)動員工工作積極性，公司特制定此銷售人員管理辦法，以保障銷售工作的開展并實現(xiàn)公司年度經(jīng)營計劃。
2.適用范圍：公司所有銷售人員。 注：有特殊規(guī)定者，公司另行通知。
3.本制度為興聯(lián)緣酒業(yè)公司銷售管理制度，公司所有銷售人員應(yīng)自制度生效之日起嚴格遵守本制度的各項相關(guān)規(guī)定。
二、考勤制度
1.實行早報到，下班不固定工作時間的工時制度；周一至周五上班，周末雙休。
2.在規(guī)定工作日，銷售人員應(yīng)于每天早上9：00之前，來公司報到，報到后可根據(jù)個人情況組織當天工作。
3.如遇出差等特殊情況，應(yīng)于每日9:00之前，電話聯(lián)系公司前臺完成報到（原則上必須用座機）。
4.員工無故遲到10分鐘以內(nèi)，罰款5元；遲到10—30分鐘，罰款20元；遲到30—60分鐘，罰款50；遲到超過1小時，按曠工處理。
三、工作要求
1.注重儀態(tài)儀表，維護公司形象。
2.有計劃地走訪客戶，推動公司產(chǎn)品的銷售。
3.維護已有客戶，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，強化對客戶的支持。
4.完成銷售指標，確保貨款及時回籠，并反饋所轄區(qū)域市場的市場信息。
5.嚴守公司相關(guān)商業(yè)秘密。
四、工作規(guī)章
1.嚴禁工作時間從事第二職業(yè)，或代銷其他酒類產(chǎn)品。
2.嚴禁誘勸客戶透支，或以不正當渠道支付貨款。
3.嚴禁借支、坐支、代支公司應(yīng)收貨款，片區(qū)內(nèi)所有需公司支付的費用，須事先書面報告，經(jīng)批準后方可執(zhí)行。
4.實報實銷，業(yè)務(wù)過程中所必需的費用，須事先提交費用預(yù)算，經(jīng)批準后方可執(zhí)行。
5.對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須事先填寫《優(yōu)惠銷售申請表》，經(jīng)批準后方可執(zhí)行。
五、薪酬及返利
1.薪酬
1.1 銷售人員實行底薪加提成制：底薪500元/月；提成10元/瓶，無封頂上限。
1.2 計算方式：月薪=500+10×N
1.3 主要以件為銷售單位，1件為6瓶酒。 N=銷售件數(shù)×6 2.返利
2.1 為了更好地回饋客戶，公司提供返利，返利金額為每瓶20元。
2.2 計算方式：返利=20×N
2.3 以件為單位返利 N=銷售件數(shù)×6
六、附則
1.實施與修正：本管理辦法經(jīng)公司總經(jīng)理核準，職工代表大會表決，同意通過后公布實施，執(zhí)行至修正時止。
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