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企業(yè)面試題目及答案
問題一：你是否覺得有能力在自己職位上取得成功？如果感到不妥，你將如何彌補自己的缺點？
正確回答：盡管我確信我還有很多東西要學(xué)，在每個新工作中都是這樣，但我認為，你會發(fā)現(xiàn)我是一個學(xué)得很快的人，我相信自己的能力和天分可以滿足你們的需要，我不認為前面的道路上會有什么克服不了的困難。
問題二：你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎？
正確回答：在從事有價值的工作時，任何人在工作時都會不時地遇到壓力。我能夠應(yīng)付一定量的壓力，甚至在有些情況下還可以承受極大地壓力。對我來說，應(yīng)對壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢，從而減輕壓力的劇烈程度，通過這種方式，壓力就不會影響我的工作了。我知道任何工作都有壓力，如果必要的話，我會在壓力下工作的很好。
問題三：當你確信自己是正確的，但其他人卻不贊同你時，你會怎么做？
正確回答：首先，我會確保有足夠的信息來支持自己，一旦我確信自己的觀點是正確的，我就會密切關(guān)注反對者的反對理由，我將從他們的角度看待問題，并以此說服他們，由于互相尊重，我相信我們會最終達成協(xié)議的。
問題四：如果你在銷售一種產(chǎn)品時，遇到了一位客戶一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕時，這時你會怎么辦？
正確回答：我將向客戶解釋，我們的企業(yè)向來以產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮。然后我將向客戶保證，我將會盡一切努力來改善這種狀況，接下來我會聽他（她）抱怨，并查找問題的根源，做出必要的改進來滿足客戶。
問題五：你是怎樣準備這次面試的？
正確回答：首先，我研究了你們的年度報告，然后，在網(wǎng)上了解到了貴公司的文化背景，接著我聯(lián)系了一個我認識的人，詢問他對貴公司的印象，我把了解到的情況都記下來了，而且還在來之前復(fù)習(xí)了這些筆記。
問題六：你認為怎樣才能成為一名專業(yè)人士？
正確回答：對我來說，做一名專業(yè)人士，意味著在做任何工作時都要盡一切努力來完成預(yù)期結(jié)果，同時，也意味著要對自己的表現(xiàn)負責(zé)。作為一名專業(yè)人士，最重要的是要自己監(jiān)督自己，也可以叫做自我質(zhì)量控制。
問題七：你期望從工作中獲得最重要的回報是什么？
正確回答：對我來說，最重要的是自己所做的工作是否適合我，我的意思是說，這份工作應(yīng)該能讓我發(fā)揮專長，這會給我?guī)硪环N滿足感，我還希望所作的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn)，從而能促使我提升自己。
問題八：在高薪、表彰和晉升之間，你認為哪種形式最有價值？
正確回答：這些都是緊密聯(lián)系，不可分離的。盡管我對金錢并不著迷，但我認為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會給我?guī)砀嗟慕疱X回報。
問題九：上下級之間應(yīng)該怎樣交往？
正確回答：我認為，能在企業(yè)的各個層面上清楚地進行交流，這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認我自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了很強的能力。從上下級關(guān)系來說，我認為最重要的是應(yīng)該意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同的，對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系的發(fā)展。
問題十：作為一名基層管理者，應(yīng)該具備哪些方面的素質(zhì)？
正確回答：第一、過硬的業(yè)務(wù)能力。基層管理者肩負了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。第二、十足的親和力�；鶎庸芾碚弑仨氉鹬刈约航M織中的每個員工，還要懂得關(guān)心和體恤員工。第三、團隊建設(shè)能力�；鶎庸芾碚咭錆M激-情，在適當?shù)臅r候激勵員工，并且善于將具有不同技能和性格的員工組合在一起。第四、領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來自非職位權(quán)力，依靠個人的魅力去影響他人，依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。第五、與上司相處的能力。要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，并且在遇到困難時要善于獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。
問題十一：你是否願意從基層做起？
正確回答：主要考察應(yīng)聘者是否是一個踏實肯干而非眼高手低的人。職場新人可以表示自己愿意從基層開始鍛煉自己。
問題十二：對未來有何打算？
正確回答：要強調(diào)自己如有機會加入，一定努力為企業(yè)工作。在此基礎(chǔ)上，自己同企業(yè)一同發(fā)展，自己的職業(yè)生涯目標與企業(yè)目標息息相關(guān)。
問題十三：你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向，你怎么辦?
正確回答：作為會議的主持人，我會把雙方爭論的據(jù)點、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點、計劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會把最后的結(jié)果寫進會議記錄中備查。
問題十四：請談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
正確回答：①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。
②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計劃，提前預(yù)備，并按計劃完成。
③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。
④抓間隙時間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
問題十五：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦?
正確回答：1、我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責(zé)，希望單位幫助解決;
2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰;如果是一個我負責(zé)的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。
3、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
問題十六：如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會經(jīng)常提合理化建議嗎?
正確回答：①在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學(xué)會適應(yīng)和相處。②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。③適當?shù)臅r候，可以用談心、匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。④在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和工作負責(zé)。
外企面試問題及答案
1.請介紹一下你自己
這是外企常問的問題。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，其實，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。
2.在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么？為什么？
這個問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說明了理由，不僅代表求職者對這個學(xué)科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題外企招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學(xué)習(xí)這門課程，通過學(xué)習(xí)對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認真，所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題，外企可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。
3.說說你最大的優(yōu)缺點？
這個問題外企問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。外企喜歡聰明的求職者。
4.你認為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？
外企的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當然，判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標準，在學(xué)校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生�！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會說：“我認為是不是一個好學(xué)生的標準是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會組織過××活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力�！� 有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，外企喜歡誠實的求職者。
5.說說你的家庭
外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，外企不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。
6.說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？
外企對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。外企認為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，外企歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。
7.就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？
外企喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)�！蓖馄笙矚g能夠巧妙地躲過難題的求職者。
8.你期望的工資是多少？
外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，外企希望聽到：“以我的能力和我的優(yōu)勢，我完全可以勝任這個職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。
9.你能給公司帶來什么？
外企很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費�！钡鹊取�
10.你還有什么問題嗎？
外企的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，外企不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？外企將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
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