投行面試問題及答案

投行，投資銀行簡稱，所有打工行業(yè)中工資最高的職業(yè)之一。從業(yè)人員不多，看似神秘，活在金字塔尖的人，但是我在這里想告訴大家，投行對畢業(yè)生的需求也不小，而怎么進(jìn)，進(jìn)去選擇什么部門，才是真正的問題。

我的年齡不大，有一點(diǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有一些朋友，簡單聊一下。對這個(gè)行業(yè)感興趣的同學(xué)，可以關(guān)注一下，對你的面試、投簡歷應(yīng)該有一些幫助。知己知彼嘛。本人中文不好，在國內(nèi)只念到高一。表達(dá)上有些什么問題，請多包涵！

首先，什么樣的畢業(yè)生，進(jìn)了投行？

1類：非常名校出生，家里沒背景。非常名校，國內(nèi)一般是北大、清華、復(fù)旦，連像上海交通這樣的大學(xué)我所知道的也不多。國外，美國的常春藤，英國的劍橋、牛津、LSE。斯坦福很多時(shí)候也比不上賓大, I.e. U Penn。

除了名校出生，學(xué)校的成績也非常重要，現(xiàn)在網(wǎng)上申請都需要詳細(xì)的課程填報(bào) + 分?jǐn)?shù)填報(bào)。如果在最后background check的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有虛假，后果很嚴(yán)重。成績要求一般平均要80%以上。（這里澄清一下，投行也有很多國家的，例如DB德銀，BNP法巴，Normura日本野村，Macquarie澳洲麥格利，這些投行也承認(rèn)本國家的頂尖大學(xué)，如東大，海德堡等。）

2類：背景非常強(qiáng)，學(xué)校也不一般。這類人，背景深到可以是某上市公司高管的親屬，或者國家某部高層的親屬。大學(xué)也基本是名校，在校成績不能太差，國內(nèi)交通大學(xué)、人民大學(xué)等在范疇之內(nèi)，國外的帝國理工、南加州大學(xué)等也是。其實(shí)，超級名校的要求也不是很絕對。非常出色的人，來自帝國理工、南加州，不靠關(guān)系進(jìn)投行的也有，但是還是少數(shù)。

3類：成績不好，關(guān)系一般，但對投行未來有價(jià)值。這類人一般是投行未來6-12個(gè)月內(nèi)覺得可能啟動(dòng)項(xiàng)目的管理層的親戚。沒錯(cuò)，投行就是這么直接，‘你來，是因?yàn)槲乙�用你做生意，it’s all about business’

怎么投簡歷、面試？

簡歷：我的經(jīng)歷都是網(wǎng)上申請，簡歷可以上傳（后來和獵頭聊天，我感覺1張紙簡歷更加好，字體不能太小，投行的人一般都比較高傲，包括HR，所以不會(huì)喜歡太長的簡歷，美式1 page的簡歷比較流行）

很多投行在網(wǎng)上投完簡歷，要回答一些問題，都是諸如“how do you see yourself in 30 years; describe a challenging situation you faced during work / study.” 之類的問題，這些問題之前應(yīng)該要畢業(yè)找工作前先準(zhǔn)備好，因?yàn)楸韧缎懈�喜歡問這些問題的大有人在，例如Big 4。

回答完問題， 有些投行喜歡及時(shí)做測試。我當(dāng)年有一次愚蠢的在晚上12點(diǎn)投簡歷，結(jié)果做測試回答的一塌糊涂。測試是怎么樣的？不外乎4種：

1. 語言能力，簡稱verbal，就是快速閱讀，一段5行以上的文字，回答一個(gè)True, Don’t know, False的問題，文章內(nèi)容可以從考古到金融。

2. 數(shù)字能力，numerical，就是快速計(jì)算，例如工廠A，工廠B，在yr1, yr2銷售A,B,C種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品售價(jià)X,Y,Z,銷售額比a%,b%,c%，和各銷售量，現(xiàn)在告訴你工廠A yr2 總銷售額為10,000，那么A和B的銷售總量為多少？我的這個(gè)例題肯定不嚴(yán)謹(jǐn)，我想說的是，你會(huì)看到一個(gè)表，里面有很多的信息，然后要求快速作答。

3. 邏輯推理，induction，就是給你4個(gè)圖，然后在a,b,c,d中選擇四個(gè)以后會(huì)出現(xiàn)的第5個(gè)圖。

4. 心理測試，personality，諸如：“你是一個(gè)很樂于助人的人？”，選項(xiàng)：1. strongly agree, 2. agree, 3. no opinion, 4. disagree, 5. strongly disagree, 目的看你的強(qiáng)勢在哪個(gè)方面，溝通，數(shù)字，執(zhí)行力還是什么… （不要以為沒有正確答案，投行知道自己喜歡什么樣的人）

投完簡歷的測試可能只有30分鐘，應(yīng)該是50題以上。沒錯(cuò)，這個(gè)要求，平心而論，是不低的。所以朋友們可以去網(wǎng)上找各種類似的測試題來做，網(wǎng)上還是有不少免費(fèi)的。面試的時(shí)候往往會(huì)有3個(gè)小時(shí)的測試，題目非常多！

面試上，每個(gè)投行要求不太一樣，Presentation很多都有，就是case study，給一個(gè)公司，給一些情況，叫你去‘賣’這個(gè)公司。當(dāng)場做model的也有，就是盈利預(yù)測模型，這個(gè)嘛… 有些復(fù)雜，有興趣的，再找我吧。

然后就是見你的部門boss，你以后的boss。投行是直接的，誰有head count，想要人，就會(huì)找誰來見你。1 on 1面試這個(gè)真得要看技巧，運(yùn)氣了。每個(gè)人的遭遇都可能差很多。我的經(jīng)驗(yàn)是：be yourself，有什么說什么，一般對方都比較nice，比較直。試問，一個(gè)40-50歲的人，看到你，不會(huì)對你叫很多勁的。但是，如果對你的去向明確，那么可能有很大的優(yōu)勢，下面會(huì)具體些說到…

什么叫去向明確？

有些position是輪轉(zhuǎn)的，有些不是，要看投行自己的需要。曾幾何時(shí)，投行是不要fresh grad的，隨著競爭的激烈，市場活動(dòng)越來越快，程序越來越復(fù)雜，fresh grad就很多時(shí)候可以用來干雜活了。

那么剛畢業(yè)的同學(xué)，可能什么都不懂，所以boss們也不會(huì)要求什么，但是如果你能說出投行的1，2，3。那肯定是added advantage。

投行（券商）是什么：很多時(shí)候就是皮包公司，是市場（股市、債市、衍生品市場）、投資者（各種基金、散戶等）和公司（企業(yè)）的中間協(xié)調(diào)人，從中收取傭金和其他利益，例如提供銀行不愿意給的短期融資等。

但是，現(xiàn)在國際投行的業(yè)務(wù)非常多，不只是國內(nèi)‘券商’的概念。大家可能熟悉：IPO做上市，增發(fā)股票，買賣股票等，但是可能你們不知道，渦輪，掉期Swap，junk bond trading，CDS trading, CDOs等等等等，甚至投行旗下自己有私募，有VC，高勝先前傳去投資養(yǎng)豬就是一個(gè)例子。所以，投資銀行的業(yè)務(wù)非常廣泛。

那么，你要去哪里？

投行最大的幾個(gè)部門是：

Trading：交易，包括Proprietary desk（用‘自己’的交易）等

IBD：(投資銀行部，包括Corporate Finance和ECM，一個(gè)是幫助公司上市，整改，一個(gè)是做市場宣傳、定價(jià)等事情

Research：研究部，出各種報(bào)告，研究各種金融相關(guān)資產(chǎn)。寫股票評論。

Sales：銷售部，機(jī)構(gòu)銷售部等，主要針對基金等客戶。

Private Bank: 或者 wealth management，散戶部門等。不要小看散戶，李嘉誠，李紹基都是散戶。其實(shí)這些散戶已經(jīng)完全可以成為機(jī)構(gòu)客戶。定義，不是絕對。

Asset Management: 資產(chǎn)管理，就是旗下基金。

所以呢，不管是讀什么專業(yè)，都有可能進(jìn)入投行。例如讀物理工程的，可以去研究部做工程機(jī)械行業(yè)的分析員，或者去投行，做這方面的分析員。

如果面試前，對你想做什么有了解，談起話了就輕松很多了，說不定會(huì)impress你的老板！

最后，為什么去投行？

1. 鍛煉能力，增加閱歷。哪一個(gè)行業(yè)，可以讓你有機(jī)會(huì)直接和超級大公司例如中石油高層對話？哪一個(gè)行業(yè)，可以讓你有機(jī)會(huì)去大公司總部走走，看看，甚至寫評論？哪一個(gè)行業(yè)，可以讓你一畢業(yè)就可能學(xué)習(xí)到、甚至體驗(yàn)上市公司真正的發(fā)家史？哪一個(gè)行業(yè)可以讓你和公司大老板在一個(gè)飯桌上吃飯，而且還征求你的一些專業(yè)建議？個(gè)人認(rèn)為，除了Management Consulting，律師之外，沒有別的行業(yè)的起點(diǎn)可以和投行比。這就是為什么很多人覺得投行的人怎么這么傲慢？！

2. 工資高的可怕。第一年畢業(yè)，最低的國內(nèi)投行，加Bonus應(yīng)該都能給到15萬人民幣，最高的國外投行，100萬是完全有可能的。如果能挺得下來，第4年進(jìn)入VP level的話幾百萬年薪也是完全有可能的。

3. 走出投行，去哪里都可以。曾子墨就是例子，我就不多說了。

最后的最后，提一句，投行的要求也是所有行業(yè)里最高的之一。每天加班到4，5點(diǎn)凌晨是小事，沒事兒坐飛機(jī)飛來飛去也是小事，被老板破口大罵，吹毛求疵也要有準(zhǔn)備，公司的人際關(guān)系也可能非常復(fù)雜。如果大家喜歡，我以后再多寫些這方面的東西。推薦一本書，The Accidental Investment Banker，國內(nèi)翻譯應(yīng)該叫 半路出道的投行家。里面講了很多高勝，摩根的故事，很有意思。

早一點(diǎn)的可以是Liar’s Poker也不錯(cuò)。

浦發(fā)銀行筆試簡答題及答案

浦發(fā)銀行筆試2.什么是硬通貨，什么是軟通貨?

硬通貨是指國際信用較好、幣值穩(wěn)定、匯價(jià)呈堅(jiān)挺狀態(tài)的貨幣。由于各國通貨膨脹的程度不同，國際收支狀況以及外匯管制寬嚴(yán)程度不同，當(dāng)一國通貨膨脹較低，國際收支順差時(shí)，該國貨幣幣值相對穩(wěn)定，匯價(jià)呈堅(jiān)挺狀態(tài)。在國際金融市場上，習(xí)慣稱其為硬通貨。與硬通貨相對的是軟通貨。它是指幣值不穩(wěn)、匯價(jià)呈疲軟狀態(tài)的貨幣。由于貨幣發(fā)行過度，貨幣含金量或購買力不斷下降，與其他國家貨幣的比價(jià)也會(huì)不斷下降。此外國際收支出現(xiàn)大量逆差，也會(huì)使一國貨幣與其他國家貨幣的匯率不斷下降。在國際金融市場上，通常把這種幣值不斷下降、匯價(jià)呈疲軟狀態(tài)的貨幣稱為軟通貨。實(shí)際上，硬通貨與軟通貨只是相對而言，它會(huì)隨著該國經(jīng)濟(jì)狀況和金融狀況的變化而變化。例如美元，在上世紀(jì)50年代是硬通貨，60年代后期和70年代，由于美國的高通貨膨脹率，以及大量的國際收支逆差，使得美元匯價(jià)呈下降趨勢，美元由硬通貨變?yōu)檐浲ㄘ洝?0年代初，美國實(shí)施高利率政策和緊縮銀根政策，美元匯率不斷上浮，又成為國際金融市場上的硬通貨。

浦發(fā)銀行筆試3.你最近讀的暢銷書有什么，你對他的看法和評價(jià)?

浦發(fā)銀行筆試4.電子貨幣的好處和風(fēng)險(xiǎn)?

優(yōu)點(diǎn)：1.更方便、更有效。2.與其他支付方式比，成本更低廉3.交易成本與交易距離無關(guān)4.人人都可以使用5.不需要特殊認(rèn)證。缺點(diǎn)：1.使用量較小2.成本較高3.存在貨幣兌換問題4.存在稅收問題5.存在洗錢問題6.風(fēng)險(xiǎn)較大

浦發(fā)銀行筆試5.利息利率定義,影響利率的因素?

又稱利息率。表示一定時(shí)期內(nèi)利息量與本金的比率，通常用百分比表示，按年計(jì)算則稱為年利率。影響因素：利潤率的平均水平、資金的供求狀況、物價(jià)變動(dòng)的幅度、國際經(jīng)濟(jì)的環(huán)境、政策性因素

浦發(fā)銀行筆試6.借記卡和貸記卡的主要區(qū)別?

在國內(nèi),銀行卡按清償方式劃分，可分為：貸記卡、準(zhǔn)貸記卡和借記卡。貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)，后還款的銀行卡。準(zhǔn)貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時(shí)，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的銀行卡。借記卡是指先存款后消費(fèi)(或取現(xiàn))，沒有透支功能的銀行卡。其按功能不同，又可分為轉(zhuǎn)賬卡(含儲(chǔ)蓄卡)、專用卡及儲(chǔ)值卡。

浦發(fā)銀行筆試7.浦發(fā)能帶給你什么，你能帶給浦發(fā)什么?

浦發(fā)銀行筆試8.風(fēng)險(xiǎn)的含義?銀行業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么?

含義：事件發(fā)生的不確定性。銀行業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)：A.信用風(fēng)險(xiǎn)，這是銀行面對的最主要風(fēng)險(xiǎn)。從外部經(jīng)濟(jì)因素來看，如果我國經(jīng)濟(jì)顯著放緩，銀行近年貸款快速增長的潛在風(fēng)險(xiǎn)將可能顯現(xiàn);從內(nèi)部因素來看，商業(yè)銀行固有的盈利模式和體制機(jī)制的局限性不利于信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提高。B.匯率風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前人民幣加速升值，對交易賬戶和銀行賬戶造成風(fēng)險(xiǎn)。受外匯儲(chǔ)備注資、引進(jìn)外資、境外上市等因素的影響，商業(yè)銀行的外幣資產(chǎn)普遍大于外幣負(fù)債，形成匯率風(fēng)險(xiǎn)正缺口。在人民幣升值的情況下，這一缺口會(huì)給商業(yè)銀行的當(dāng)期收益或者所有者權(quán)益造成一定的負(fù)面影響。C.利率風(fēng)險(xiǎn)。不對稱加息，銀行資金來源和運(yùn)用的利率調(diào)整幅度和再定價(jià)期限不同，形成利率風(fēng)險(xiǎn)。D.市場風(fēng)險(xiǎn)。升息周期內(nèi)，銀行持有債券的市場價(jià)格下降。商業(yè)銀行境外投資的風(fēng)險(xiǎn)管理能力也面臨更大的挑戰(zhàn)。開展海外直接投資，商業(yè)銀行需要認(rèn)真審視當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融法律環(huán)境，評估投資項(xiàng)目的戰(zhàn)略契合度和發(fā)展前景。E.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。存款繼續(xù)分流。受股市持續(xù)上行、實(shí)際利率偏低等因素的影響，2015年以來商業(yè)銀行存款顯著分流，增速明顯放緩。存款分流是大趨勢，這是未來宏觀調(diào)控從緊的貨幣政策遇到的一個(gè)大問題，控制了信貸不一定壓住了流動(dòng)性，銀行體系內(nèi)的資金將外流到資本市場。

浦發(fā)銀行筆試9.治理的真諦，怎么進(jìn)行?

在“利用人性”的基礎(chǔ)上“改造人性”。 因?yàn)橹挥小袄�用人性”才能達(dá)到管理的目的，而“改造人性”是對“利用人性”的補(bǔ)充和完善，前者是基礎(chǔ)，后者是條件。如人性中的自私自利，虛榮，趨利等。我們是要利用人性，如讓他得到些好處，這樣管理可能好了，但助長了人性中丑惡的一面;還是我們要改造人性，讓這個(gè)社會(huì)少點(diǎn)自私自利的行為。

浦發(fā)銀行筆試10.[被過濾]同志的“[被過濾]一-黨”?

我們黨要始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求;我們黨要始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向;我們黨要始終代表中國最廣大人民的根本利益

浦發(fā)銀行筆試11.統(tǒng)計(jì)的主要方法有哪些?

統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、普查、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、科學(xué)推算

浦發(fā)銀行筆試12. 八榮八恥是什么?

以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥;以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥;以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥;以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥;以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥;以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥;以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥;以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。

浦發(fā)銀行筆試13.銀行的資產(chǎn)和負(fù)債是什么?

資產(chǎn)：貸款、人行準(zhǔn)備金、庫存現(xiàn)金等;負(fù)債：個(gè)人存款、公司存款、拆借等。

浦發(fā)銀行筆試14.談?wù)剬Υ罂蛻艟G色通道的理解?

近似于貴賓服務(wù)，比如不用排隊(duì)，直接可辦理業(yè)務(wù)等。具體各家銀行的名稱不同，性質(zhì)和目的基本上是相同的----就是要維護(hù)好大客戶為銀行帶來穩(wěn)定的利潤。

浦發(fā)銀行筆試15. 貨幣職能有哪些?

價(jià)值尺度、流通手段、支付手段、貯藏手段和世界貨幣。其中，價(jià)值尺度和流通手段是貨幣的基本職能。另外三種職能則是在兩者的基礎(chǔ)上形成的派生職能。

浦發(fā)銀行筆試16. 什么是需求拉上型的通貨膨脹?

由于總需求的過度 增長超過了在現(xiàn)行價(jià)格條件下社會(huì)可能的供給 量，造成過多的貨幣去追逐相對較少的商品和 勞務(wù)，從而引起一般物價(jià)水平持續(xù)上漲的現(xiàn) 象。在社會(huì)消費(fèi)支出和投資支出激增的情況 下，由于各種原因，如生產(chǎn)資源和要素已接近 甚至達(dá)到充分就業(yè)，供給的增長受到限制，或 未能隨有效需求的增長而相應(yīng)地增長，所引起 的通貨膨脹就是需求拉上型通貨膨脹。按形成 原因，有政府支出、稅收和儲(chǔ)蓄等變動(dòng)引起的 通貨膨脹，稱實(shí)際因素引起的需求拉上型通貨 膨脹;有貨幣供應(yīng)量等變動(dòng)引起的通貨膨脹， 稱貨幣因素引起的需求拉上型通貨膨脹。

浦發(fā)銀行筆試17. 公開市場業(yè)務(wù)是指中心銀行在金融市場上公開買賣( 政府債券 )以控制貨幣供給和利率的政策行為

浦發(fā)銀行筆試18. 財(cái)政赤字,應(yīng)當(dāng)(增加稅收)或者(削減開支)

浦發(fā)銀行筆試19. 5.12大地震是哪里發(fā)生的?

四川汶川

浦發(fā)銀行筆試20.09中央經(jīng)濟(jì)政策是什么?

a.加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策。b.鞏固和發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)好形勢，保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給、促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收。c加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。d深化改革開放，完善有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制。著力解決涉及群眾利益的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

浦發(fā)銀行筆試21. “誰言寸草心，報(bào)得三春暉”作者?

孟郊

浦發(fā)銀行筆試22.云南名稱的由來?

漢武元狩(公元前122年)間，彩云現(xiàn)于南中，遺使跡之，云南之名始此。

浦發(fā)銀行筆試23.行政法規(guī)由哪里出臺(tái)?

國務(wù)院

浦發(fā)銀行筆試24. 什么是三農(nóng)，內(nèi)容核心是什么，怎么增加農(nóng)民收入?

“三農(nóng)問題”是農(nóng)村問題、農(nóng)民問題、農(nóng)業(yè)問題的總稱。集中反映在農(nóng)民收入問題、農(nóng)村市場消費(fèi)問題、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移問題。增加農(nóng)民收入：進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)民增收的政策空間;深化土地制度改革，保護(hù)農(nóng)民利益;加大農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化力度;加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，用工業(yè)化模式經(jīng)營農(nóng)業(yè);加快推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移;認(rèn)真抓好農(nóng)民培訓(xùn)，全面提高農(nóng)村干部群眾的整體素質(zhì);積極發(fā)展民營經(jīng)濟(jì);要加大資金投入，努力改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活條件。

浦發(fā)銀行筆試25.什么是科技發(fā)展觀，內(nèi)容核心是什么，如何實(shí)施?

含義：堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。內(nèi)容核心：核心是以人為本。第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧

浦發(fā)銀行筆試26. 5大投行中被美國銀行收購的是哪個(gè)?

美林證券

浦發(fā)銀行筆試27. 中國能源消費(fèi)最多的是?

煤炭

浦發(fā)銀行筆試28.那個(gè)戰(zhàn)役后形成了三國鼎立?

赤壁之戰(zhàn)

浦發(fā)銀行筆試29.大珠小珠落玉盤是形容什么的?

琵琶聲

浦發(fā)銀行筆試30.趙州橋何朝代所建?

建于隋大業(yè)(公元605-618)年間，是著名匠師李春建造。橋長50.82米，跨徑37.02米，券高7.23米

浦發(fā)銀行筆試31.IP地址需要幾個(gè)二進(jìn)制數(shù)組成?

32位，每段8位共4段

浦發(fā)銀行筆試32.商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)有哪些?什么是負(fù)債業(yè)務(wù)?什么是資產(chǎn)業(yè)務(wù)?什么是中間業(yè)務(wù)?

按資金的來源和運(yùn)用將其業(yè)務(wù)劃分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)三類。銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)是形成銀行資金來源的業(yè)務(wù)。銀行資金來源主要包括存款、借入款和銀行資本等。資產(chǎn)業(yè)務(wù)是指銀行運(yùn)用其吸收的資金，從事各種信用活動(dòng)，以獲取利潤的行為。主要包括放款業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)兩大類。商業(yè)銀行在經(jīng)營資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的同時(shí)，還利用其在機(jī)構(gòu)、技術(shù)、資金、信譽(yù)和住處等方面的優(yōu)勢，提供一些服務(wù)性的業(yè)務(wù)與之配合。如：結(jié)算業(yè)務(wù)，信托業(yè)務(wù)等。

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