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銀行競聘面試題目及答案
在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們很多時候都不得不用到試題，試題可以幫助學(xué)�；蚋髦鬓k方考察參試者某一方面的知識才能。一份什么樣的試題才能稱之為好試題呢？下面是小編精心整理的銀行競聘面試題目及答案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行競聘面試題目及答案
談?wù)剬ば械牧私?/p>
1、 戰(zhàn)略層次：綜合實力強，國際競爭力加強：全球市值最大銀行、多次被《銀行家》等著名的金融雜志評為“中國最佳銀行”、“全球最佳交易獎”、 綜合化經(jīng)營與國際化發(fā)展戰(zhàn)略實施邁出更大步伐、無論是在國內(nèi)，還是在國外營業(yè)網(wǎng)點眾多。形成了覆蓋主要國際金融中心和我國主要經(jīng)貿(mào)往來地區(qū)的全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
“綠色信貸”促進了產(chǎn)業(yè)調(diào)整，以及保障了貸款的效率。
2、業(yè)務(wù)操作層次：
管理規(guī)范：風(fēng)險管理水平明顯提升。風(fēng)險分類管理，專業(yè)化程度強，信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險和操作風(fēng)險管理得到全面加強。
業(yè)務(wù)多元化：公司金融 個人金融 網(wǎng)上銀行 銀行卡
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)： 品牌效應(yīng)、服務(wù)態(tài)度、信用等級(標(biāo)準(zhǔn)普爾等都被評為a級)、科技先進、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全等特點
一、 面試對象使用了哪些工行的服務(wù)?
電子銀行：辦理時的服務(wù)態(tài)度，有專業(yè)人員幫助和引導(dǎo)，服務(wù)態(tài)度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范風(fēng)險能力強。e時代卡：一卡多個賬戶、一卡多項功能，消費積分�？旖荻异`活。
二、 作為身邊的銀行與其他銀行有什么區(qū)別?
服務(wù)態(tài)度：要好于其他銀行，真誠、樸實，沒有虛假信息。有的銀行為了使客戶接受理財 就采取贈送什么油等方式促銷。盡管做法無可厚非但是還是要從態(tài)度上給人以信心。
員工的精神面貌。
營業(yè)網(wǎng)點多：從直覺以及實際情況都是如此。
建議：當(dāng)然在做的各位考官都是銀行業(yè)的專家，我所提出的改進的不一定準(zhǔn)確，只是自己的一些觀察。因為低端客戶比較多，查看工資等比較多，占用了一定的空間及人力資源，對高端客戶的服務(wù)環(huán)境是否能有改善，分區(qū)管理。
三、 接受什么樣的崗位，比如柜員可否接受?
能夠接受，雖然是研究生畢業(yè)，但是實事求是的講學(xué)歷只能說明你的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新以及理論研究的能力。實踐工作經(jīng)驗是匱乏的，我需要到基礎(chǔ)部門去鍛煉，積累工作經(jīng)驗，對未來的職業(yè)發(fā)展會十分有益。我相信是金子總會發(fā)光，也許在積累了一定的工作經(jīng)驗后領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)我的工作表現(xiàn)及能力以及職業(yè)規(guī)劃會安排我去其他部門工作，提高自我的機會。給我一個更大的展示自我價值的一個舞臺。
四、 理想的薪酬要求是多少?
現(xiàn)在正處于金融危機階段，說實話工作是很難找的，去優(yōu)秀的企業(yè)工作的難度就更大。而工行作為一個有實力的股份制企業(yè)，如果能來到這樣的企業(yè)，薪酬不是最重要的，發(fā)展前途最重要，因為它的實力，因為它的規(guī)范，因為它的行業(yè)第一地位，所以我選擇工行。如果一定要有個薪酬預(yù)期的，3000元是可以接受的。
五、 個人職業(yè)生涯如何考慮?
新員工在職業(yè)生涯初期，主要在個人金融業(yè)務(wù)、公司金融業(yè)務(wù)、運行等崗位輪崗鍛煉，之后根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要及個人能力特點，校準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定職業(yè)發(fā)展方向，最終實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展理想。今后的發(fā)展方向經(jīng)營管理、專業(yè)管理、對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等20個職業(yè)發(fā)展路徑。
六、 為什么選擇工商銀行
1.在知識積累方面，我上學(xué)時學(xué)習(xí)的專業(yè)是。在校期間，我成績優(yōu)良，不僅具備較好的適應(yīng)能力，還具備良好的溝通能力，我報考的是工行的的柜臺，這個職位最基本的是人與人的溝通，我在這個方面是占有優(yōu)勢的，并能更好更快地在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務(wù)能力。
2.我性格謹(jǐn)慎穩(wěn)重，做事細(xì)心。在平時生活中養(yǎng)成了做事仔細(xì)的習(xí)慣。而工行的工作會跟大量的數(shù)字、金錢打交道，必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格，這有助于盡快適應(yīng)工行的工作氛圍。
綜上，我報考工行是深思熟慮后的選擇，如果有幸能被錄取，我一定在工作中努力提升自己，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，切實為單位做事，為人民辦事。
七、 在一次事件中，明明是顧客做錯了，但顧客卻一味認(rèn)為是你錯，你該怎么做?
(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它，積極應(yīng)對，妥善處理。
(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。
(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。
(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。
八、 與上級意見不一致
回答提示：
�、僖话憧梢赃@樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見�！�
�、谌绻嬖嚹愕氖强偨�(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。
九、 你對薪資的要求
我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
十、 在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，
你應(yīng)該怎么做?
回答提示：
1)原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
2)如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。
3)還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
銀行面試問題及答案解析
1、你的缺點是什么?
答：我的缺點是與人接觸的時候沒有芥蒂，往往太容易相信別人，但是我覺得這也更容易讓別人覺得我真誠。還有就是說話比較直接，容易得罪朋友，但是說的都是實話，所以平常朋友們不會太過在意反而喜歡和我在一起。
(盡量說一些無傷大雅的小問題，甚至把缺點變成優(yōu)點;但也不能太明顯的說：你缺點就是沒有缺點哦~)
2、你的座右銘是?
答：我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。
因為人往往害怕失敗，我們要善于在失敗中尋找成功的條件，而不是一味的推卸責(zé)任。
(不要太抽象的座右銘，也不要太偏激，解釋自己再擴展一下。)
3、你最最崇拜的人是哪位?
答：是我的母親。我的母親是一個勤勞樸實的工人，母親對我和姐姐的期望很高，并且一直無怨無悔的付出。在我讀高中的時候，父親失業(yè)，姐姐當(dāng)時在上大學(xué)，母親一個人供2個孩子上學(xué)，很不容易，可想而知，母親付出了多大的艱辛和努力，并且要很大的毅力。
(只要是你崇拜的人都可以說，最好能夠與你應(yīng)聘的工作的某種精神符合)
4、你認(rèn)為自己有什么優(yōu)點? (即我們?yōu)槭裁匆浻媚?)
以下給出兩種答案，任選其一或者綜合起來回答都可。
答案一： 我不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點，在上學(xué)的期間最重要的收獲是在做事上體現(xiàn)一個“勤”字，做處事上體現(xiàn)一個“真”字。做事上我恪守“勤”的原則，不講條件和待遇;處事上體現(xiàn)“真”字，真誠的待人接物，說真話，做實事。以上兩點我認(rèn)為非常重要，而且這兩點已經(jīng)擴充到我對待生活的各個方面。
(最好再加上：我認(rèn)為銀行最需要的就是求真務(wù)實的態(tài)度，等等。)
答案二：首先，我的在上學(xué)期間培養(yǎng)了與人溝通的能力和良好的服務(wù)意識。其次，我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，能夠細(xì)致的完成瑣碎的事情。第三，我有責(zé)任感，上進心，我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。以上3點我認(rèn)為對銀行的工作很重要，是我的優(yōu)勢所在。
5、你為什么報考我們銀行?
(考生在面試前對這個公司或者銀行的歷史做一些了解，這樣就可以有一些準(zhǔn)備，以下用中國建設(shè)舉例)
答：以建行為例。首先，中國建設(shè)銀行成立于1954年，是具有良好歷史的一家銀行，早在1961年，鄧小平就說過：“建設(shè)銀行的工作很重要，是為國家看門的�！逼浯�，建設(shè)銀行擁有良好的管理機制。第三，建設(shè)銀行有培養(yǎng)人，鍛煉人，提高人的工作環(huán)境。
基于以上3點我報考了建設(shè)銀行。
興業(yè)銀行面試問題
1、請先談?wù)勀阕约旱那闆r。
回答這個問題有兩個方法：一是直接回答所問的問題，可回答自己最大的長處、特色，所具備的專業(yè)技術(shù)等；二是簡單地自述后，很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作所接受的培訓(xùn)上來。
2、你為什么會來本公司應(yīng)聘？
為了表明應(yīng)聘的原因和工作意愿，回答的答案最好能與應(yīng)聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)，不要回答因為將來有發(fā)展空間，因為安定等答案，要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。
3、你為什么要找這樣一個職位？
對方想要了解你是否屬于那種只要有活干就行的人。用人單位想找的是能解決問題的人。所以，你可以這樣回答：“我花了很多時間來設(shè)計自己的職業(yè)生涯，我認(rèn)為這方面的工作適合我，原因是這項工作要求的許多問題是我所愛好的，也是我的所長�！�
4、你希望的待遇是多少？
針對待遇問題，以清楚明確答復(fù)最佳�？陀^歸納個人年齡、經(jīng)驗、能力，再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字。這也是評價應(yīng)聘者的能力及經(jīng)驗和展示自信的好機會。
5、你有哪些優(yōu)點？
這是為了了解求職者如何客觀分析自己，并測試求職者的表達能力和組織能力的。應(yīng)避免抽象的陳述，而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外，還要注意說話的禮貌，這也會列入評分的項目內(nèi)，最好加入“朋友們曾這樣說”等周圍人對自己的看法。
6、你還有什么問題嗎？
假如你笑笑說“沒有”（心里想著終于結(jié)束了，長長地吐了口氣），那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對這份工作沒有太深厚的興趣�；卮疬@個問題時，你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望。
銀行面試的問題及答案
一、你朋友對你的評價?
答題指導(dǎo)：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
參考答案1：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
參考答案2：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。
二、你還有什么問題要問嗎?
答題指導(dǎo)：這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企任何業(yè)不喜歡說"沒問題"的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
三、如果通過這次面試我們銀行錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦?
答題指導(dǎo)：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
1、如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距;
2、你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
四、你對加班的看法?
答題指導(dǎo)：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
參考答案：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
五、你對薪資的要求?
答題指導(dǎo)：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
參考答案1：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
參考答案2：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
參考答案3：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
六、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?
答題指導(dǎo)：這是每一個銀行招聘考生都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是"管理者"。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作"顧問"、"參議技師" 或"高級軟件工程師"等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者，此時如果說"不知道"，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是"我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為"或"我希望能按照公司的管理思路發(fā)展"。
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