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企業(yè)員工素質培訓目的
縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才 的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓 的競爭；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手 的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快；重視培訓、重視員工全面素質 的提升和企業(yè)文化 的認同，把企業(yè)建成學習 型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力 ，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。
培訓是指組織為了實現(xiàn)組織自身和工作人員個人的發(fā)展目標，有計劃 地對全體工作人員進行訓練 ，使之提高與工作相關的知識、技藝、能力，以及態(tài)度等素質，以適應并勝任職位工作。其主要內容大體上可分為知識培訓、技能培訓和心理素質培訓三種。
知識培訓：是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎，員工只有具備一定的基礎及專業(yè)知識，才能為其在各個領域的進一步發(fā)展提供堅實的支撐。
技能培訓：知識只有轉化成技能，才能真正產生價值，我們常說的“知識就是力量”，就是這個道理；“科技是第一生產 力”，只有當科技轉化成為生產力 的時候，他才能成為第一生產力；員工的工作技能，是企業(yè)生產高質量的產品和產生最佳效益、獲得發(fā)展的根本源泉。因而，技能培訓也是企業(yè)培訓中的重點環(huán)節(jié)。
素質培訓：員工具備了扎實的理論知識和過硬的業(yè)務技能，但如果沒有正確的價值觀 、積極的工作態(tài)度和良好的思維習慣 ，那么，他們給企業(yè)帶來的很可能不是財富，而是損失。而高素質員工，即使暫時在知識和技能存在不足，但他們會為實現(xiàn)目標而主動、有效地去學習和提升自我，從而最終成為企業(yè)所需的人才。此類培訓是企業(yè)必須持之以恒進行的核心重點。
綜上所述，本人認為，要切實搞好企業(yè)員工的培訓工作，全面提高全員綜合素質，應從以下幾個方面抓好企業(yè)的員工培訓工作：
?建立科學的培訓系統(tǒng)和有效的培訓計劃
培訓要想獲得好的效果，培訓形式的選擇至關重要。培訓的形式很多，企業(yè)在選擇具體方式的時候不必因循守舊，固執(zhí)地套用已有的既定模式。培訓的最終目的是使員工綜合素質得到提高，因此，我們企業(yè)應結合其資源優(yōu)勢、員工特點及培訓內容，合理選擇適合本企業(yè)所需的科學的培訓系統(tǒng)和有效的培訓計劃，以便達到最終目的。
我們蓮花集團培訓要取得成效，重點要把握以下要點：
一、要切實把握好“三性”。
（1）、系統(tǒng)性：根據(jù)我們企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標，系統(tǒng)地制定各部門、崗位的培訓發(fā)展計劃。企業(yè)管理 者必須對培訓的內容、方法、教師、教材和參加人員、經(jīng)費、時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。培訓內容的適當與否是培訓能否有效的關鍵因素，為此必須作好培訓前的需求分析。個人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓就是要填補這一缺口，雪中送炭。
（2）、前瞻性：企業(yè)培訓不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展。
（3）、針對性：要“有的放矢”，把握好培訓的主方向、主目標，不能“漫無目的”的所有項目一起上，一定時期內，還需主題明確 、中心突出。
二，要有廣泛的員工參與。認清員工的需求，針對不同的培訓對象，采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式是很重要的，但更重要的是對管理者 和普通員工一樣，進行全面培訓。我們企業(yè)應把所有那些合乎條件、渴望學習的員工都納入培訓的范圍，尤其是企業(yè)的高級管理人員應首先接受培訓。真正影響培訓和開發(fā)效果的人不是培訓人員，而是受訓人員的直線管理者，如果他們沒有這方面的意識和技能為此事，培訓與開發(fā)的措施往往落空。
第三，要有反饋與交流。每次培訓結束后都要做培訓效果評估 ，對培訓內容本身的可實踐性、對員工工作績效 的影響程度進行全面的評價，為以后的培訓具有更好的效果奠定基礎。
?搞好企業(yè)員工培訓應處理好兩個關系
1、近期效益和長遠效益的關系
我們企業(yè)要想在競爭中獲勝，應該從長計議，設計 員工教育的方案。從世界上成功 的組織或企業(yè)看，可以發(fā)現(xiàn)，他們開始并不急于求成，而是注重發(fā)現(xiàn)、組織和運用好企業(yè)的人力資源，要求員工通過學習、創(chuàng)造、挖掘、發(fā)揮自己的潛力。在一些發(fā)達國家，尤其是在日本 、德國 等一些比較重視企業(yè)員工團隊 精神、敬業(yè)精神的國家，企業(yè)歷來重視員工培訓教育，為了提高員工的綜合素質，他們在教育上的投資 從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機，有約一年半時間成為“無機公司”，面對極大的經(jīng)濟壓力 ，當時有人建議將技術 工人勞務輸出，賺一筆錢，也有人提出讓一部分職工待崗回家，省一筆線。但是公司最終沒有賺那筆錢，也沒省那筆錢，卻投入資金搞全員培訓，把公司變成了一所大學校，從而為迎接一流飛機、提供一流服務 ，作了人才、智力準備。從長遠眼光看，這是最終出高效益的手段。
2、在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務、職稱升遷的聯(lián)系
我們企業(yè)開展員工職業(yè)培訓教育，不是純粹為教育而教育，其最終目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標，提高員工整體素質，挖掘、培養(yǎng)人才、調動、激勵 員工的上進心和責任感。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務、職稱升遷聯(lián)系起來，是及時“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)。因此，要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理 作為一個系統(tǒng)，設計一個“學習——提升”的閉環(huán)結構。即企業(yè)員工的每一次提升，都須經(jīng)過相應等級的培訓，而每一項培訓，都是為學習者的進一步發(fā)展作準備，這樣循環(huán)重復，螺旋式上升，使受教育者不斷地從接愛教育中得到激勵，明確自己的發(fā)展定位
企業(yè)員工素質培訓目的
1引言
社會主義市場經(jīng)濟的構建是將企業(yè)推廣進入到市場，企業(yè)是否可以成功地擔任起市場主體的職責、成功地贏取市場競爭，決定于企業(yè)的總體員工素質，這是由于在生產力環(huán)節(jié)中的各種實際要素當中，人表現(xiàn)為最活躍的因素，其和技術、資本的充分有效結合是能夠實現(xiàn)資源的合理配置，促使生產力上升發(fā)展的關鍵因素，在企業(yè)的整體生產經(jīng)營活動當中，人始終作為主體，人的素質水平的高低，關系到企業(yè)市場形象的高低狀況，實際上是企業(yè)總體素質在市場競爭中的真正體現(xiàn)[1]。
2目前企業(yè)員工素質的現(xiàn)狀
(1)企業(yè)觀念舊式，對于培訓的重視度不足
相對于完整化的大型企業(yè)而言，相應的培訓工作做得相對較好的，應當定期設定相關的培訓計劃并且進行嚴格落實。但是很多中小型企業(yè)當中的各項制度缺乏完善措施，在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段，觀念表現(xiàn)舊式，對于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內涵缺乏正確的理解，管理的方式與目的通常是對于人實行相應的控制，有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[2]。
⑵缺乏完整的培訓管理系統(tǒng)
培訓計劃的實質內容應當包含培訓的需要、目標、時間、進展、位置場所、內容方式、負責機構、評價標準、對象與預算經(jīng)費等各個具體方面。培訓需求分析作為整個培訓系統(tǒng)設置的開始環(huán)節(jié)，成為現(xiàn)代培訓方式實現(xiàn)的出發(fā)點與考慮點。培訓需求分析缺乏科學性，使得企業(yè)的培訓不具有針對性，不知道需要培訓的內容與培訓重點。培訓缺乏相應的骨架，難免會導致培訓過程發(fā)生混亂，使得受訓者的積極性與熱情處于下降趨勢，以后不愿意繼續(xù)參加相關的培訓，覺得培訓是耗費時間的。
⑶員工對于培訓的理解存在偏差
員工對于培訓真正意義的理解仍然不夠全面，特別是基層員工，參加培訓的積極程度不足，熱情度相當缺乏。主要原因在于員工缺乏遠見，不可以根據(jù)戰(zhàn)略的角度來分析培訓的重要性，自認為自身能力不存在問題，沒有觀察到自身和優(yōu)秀員工之間存在的差距，被動地進入到學習中，培訓缺乏端正的學習態(tài)度，效果顯得不理想。員工不能夠真正地融入進到培訓體系當中，技能難以得到相應的提升，然而員工原本的業(yè)務技能又不能夠適應企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實質需要，最后使得企業(yè)承受相應的損失。
3提升企業(yè)員工素質的重要性
限制企業(yè)發(fā)展的實質原因有許多，人力資源作為其中最為關鍵的主要因素之一�！叭肆Y源成為一種活式的投入資料，是其它投入資料能夠得以充分發(fā)揮其相應作用的動力[3]。知識信息化經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)之間的實質化競爭在某種意義上應當表現(xiàn)企業(yè)之間的人才競爭，變?yōu)槠髽I(yè)之間員工總體素質水平的較量。培訓作為員工總體素質提升的有效方式之一，成為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，是人力資源投資的主要方式，能夠獲得人盡其才的實質效果�！庇幸饬x的員工培訓作為企業(yè)競爭資本的源泉，可以使企業(yè)在劇烈競爭當中獲得優(yōu)勢，達成企業(yè)發(fā)展的目標。
4 企業(yè)員工素質的改善措施
(1)設定科學合理的培訓計劃
一個科學合理的培訓計劃可以確保受訓者能夠得到真正的收益，同時可以激發(fā)員工的學習積極性，促使培訓變?yōu)橐粋�良性循環(huán)形式。“設定一個優(yōu)質的培訓計劃，企業(yè)首先應當實行相應的培訓需求分析，成立需求分析小組，把崗位分析與職務說明書作為根據(jù)，調查員工應當需要什么形式的培訓[4]。經(jīng)過問卷與訪談等各種調查了解員工應當以方式實行培訓，并且讓員工參加到培訓計劃的設定環(huán)節(jié)中，這能夠有助于提升員工培訓的積極程度與熱情”。
⑵慎重選取培訓內容與方式
員工培訓的實質內容包含管理知識、技術知識、管理技能、技術技能、人際關系技巧與其它相應的技能。企業(yè)員工培訓不但應當根據(jù)“全員同參與，培訓全覆蓋”的標準，同時根據(jù)各種不同部門與階層設定各種不同的培訓主題，實行各種不同的內容培訓，構建層次化的培訓課程制度，這成為世界級優(yōu)秀企業(yè)員工培訓凸出的優(yōu)點。依據(jù)對象與學員層次把培訓課程實現(xiàn)細致劃分，各種不同層級的人員都能夠經(jīng)過參與相應崗位的培訓獲取國家職業(yè)認證。
(3)建立科學有效地培訓效果評估體系
完整形式的企業(yè)培訓系統(tǒng)應當包括準備階段、實施階段與評價反饋階段[5]。作為一個封閉形式的信息循環(huán)系統(tǒng)，反饋環(huán)節(jié)是必然存在的，企業(yè)應當構建有效的培訓效果評估體系。“收集受訓者對于培訓工作的體會與感受，調查員工培訓中所應當具備的知識與能力等是否可以在實際工作當中發(fā)揮實質性作用，行為和績效能否得到相應地提升�？偨Y相關的經(jīng)驗和不足，為未來階段培訓工作的基礎與發(fā)展點作鋪墊。有允許條件的企業(yè)還能夠及時地錄入員工培訓數(shù)據(jù)信息，構建系統(tǒng)的培訓檔案，強化培訓計劃實施狀況與學員學習進展的考核，以此來評價培訓質量，提升相應的培訓效益�！痹谶@實質過程當中企業(yè)能夠選取與綜合使用目標評估法、績效評估法、定性評估法、定量評估法、個體評估法、觀察法、動態(tài)評估法與問卷評估法等各種實質性的培訓評估方法，對于培訓效果實行有效評估。
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