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員工培訓(xùn)激勵(lì)計(jì)劃
第一部分 怎樣快速適應(yīng)多變的現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境
一、優(yōu)秀員工如何迎接多變的企業(yè)環(huán)境。
二、一流的企業(yè)員工應(yīng)該具備什么樣的意識(shí)。
如何迎接多變的企業(yè)環(huán)境，答案只有一個(gè)，改變！沒(méi)有危機(jī)才是最大的危機(jī)/
改變，首先從改變自己開(kāi)始。
如何使自己的改變適應(yīng)環(huán)境的改變？我們先看一下今天環(huán)境改變的速度，今天的社會(huì)被專家稱作知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它的改變速度被稱為——十倍速的變革。要適應(yīng)十倍速變革的環(huán)境，那么你變革的速度必須大于十倍速。
學(xué)習(xí)是改變的基礎(chǔ)和原動(dòng)力，今天的競(jìng)爭(zhēng)不再只是價(jià)格、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，而是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
請(qǐng)看下面一個(gè)公式：
L≧C
L就是Learning（學(xué)習(xí)）的意思，C就是Change改變的意思。也就是說(shuō)，只有當(dāng)一個(gè)人的學(xué)習(xí)速度大于或等于社會(huì)改變的速度時(shí)，他才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的改變。
什么是學(xué)習(xí)，學(xué)是我們通常所講的學(xué)習(xí)，習(xí)是我們通常所講的實(shí)踐。
學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎！
案例
從改變自己開(kāi)始
1930年初秋的一天，東方剛破曉，一個(gè)只有1米45的矮個(gè)子青年從位于日本東京目黑區(qū)神田橋不遠(yuǎn)處的長(zhǎng)凳上爬了起來(lái)，他用公園里的免費(fèi)自來(lái)水洗了臉，然后從容的從這個(gè)“家”徒步去上班。在此之前，他因?yàn)橥锨妨朔繓|七個(gè)月的房租已經(jīng)被-迫在公園的長(zhǎng)凳上睡了兩個(gè)多月了。
他是一家保險(xiǎn)公司的推銷員，雖然每天都在勤奮的工作，但收入仍少的可憐，為了省錢，他甚至不吃午餐、不搭電車。
一天，年輕人來(lái)到一家名叫“村云別院”的佛教寺廟：“請(qǐng)問(wèn)有人在嗎？”“哪一位��？”“我是明治保險(xiǎn)公司的推銷員”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)吧！”
聽(tīng)到“請(qǐng)”這個(gè)字，年輕人喜出望外，因?yàn)樵诖酥埃瑢?duì)方一聽(tīng)敲門(mén)的是推銷保險(xiǎn)的，十個(gè)人中有九個(gè)會(huì)讓來(lái)人吃閉門(mén)羹，有時(shí)即使有人會(huì)讓推銷員進(jìn)來(lái)，態(tài)度也相當(dāng)冷淡，更不用說(shuō)“請(qǐng)”了。
年輕人被帶進(jìn)廟內(nèi)，與寺廟住持吉田相對(duì)而坐。寒暄之后，他見(jiàn)住持無(wú)拒人之心，心中暗暗叫好，接下來(lái)便口若懸河、滔滔不絕的向這位老和尚介紹起投保的好處來(lái)。
老好尚一言不發(fā)，很有耐心的聽(tīng)他把話講完。然后平靜的說(shuō)：“聽(tīng)完你的介紹后，絲毫引不起我投保的意愿�！蹦贻p人楞住了，剛才還信心十足的氣球突然讓別人扎了一針，一下子泄了氣。
老和尚注視著他，良久，接著又說(shuō)：“人與人之間，象這樣相對(duì)而坐的時(shí)候，一定要具備一種強(qiáng)烈的吸引對(duì)方的魅力，如果你做不到這一點(diǎn)，將來(lái)就沒(méi)什么前途可言了�！蹦贻p人啞口無(wú)言。老和尚又說(shuō)了一句：“小伙子，先努力改造自己吧……”
從寺廟里出來(lái)，年輕人一路思索著老和尚的話，若有所悟。
接下來(lái)，他組織了專門(mén)針對(duì)自己的“批評(píng)會(huì)”，每月舉行一次，每次請(qǐng)五個(gè)同事或投了保的客戶吃飯，為此，他甚至不惜把衣物送去典當(dāng)，目的只為讓他們找出自己的缺點(diǎn)。
“你的個(gè)性太急噪了，常常沉不住氣……”“你有些自以為是，往往聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)，這樣很容易招致大家的反感……”“你面對(duì)的是形形色色的人，你必須有豐富的知識(shí)，你的常識(shí)不夠豐富，所以必須加強(qiáng)進(jìn)修，以便能很快與客戶尋找到共同的話題，拉近彼此間地距離……”
年輕人把這些可貴的逆耳忠言一一記錄下來(lái)，隨時(shí)反省，勉勵(lì)自己，努力揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮自己的潛能。
每一次“批評(píng)會(huì)”后，他都有被剝了一層皮的感覺(jué)。通過(guò)一次次的批評(píng)會(huì)，他把自己身上的缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)剝落了下來(lái)。隨著缺點(diǎn)的消除，他感覺(jué)到自己在逐漸進(jìn)步、完善、成長(zhǎng)、成熟。
與此同時(shí)，他總結(jié)出了自己含義不同的39種笑容，并一一列出各種笑容要表達(dá)的心情與意義，然后對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí)，直到鏡中出現(xiàn)所需要的笑容為止。他甚至每個(gè)周日晚上都要跑到日本當(dāng)時(shí)最著名的高僧哪兒去學(xué)習(xí)坐禪。
一次次批評(píng)、一次次坐禪使這個(gè)年輕人開(kāi)始像一條成長(zhǎng)的蠶，隨著時(shí)光的流逝悄悄的蛻變著。到了1939年，他的銷售業(yè)績(jī)榮膺全日本之最，并從1948年開(kāi)始，連續(xù)15年保持全日本銷量第一的好成績(jī)。
1968年，他成為了美國(guó)百萬(wàn)圓桌會(huì)議的終身會(huì)員。
這個(gè)人就是被譽(yù)為“練出值百萬(wàn)美金笑容的小個(gè)子”、美國(guó)著名作家襖個(gè)滿地挪稱之為“世界上最偉大的推銷員”的推銷大師原一平。
“我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是，人類可以經(jīng)由改變自己而改變生命�！痹黄接米约旱男袆�(dòng)印證了這句話，那就是：有些時(shí)候，迫切需要改變的，或許不是環(huán)境，而是我們自己。
一流企業(yè)員工應(yīng)該具備如下的意識(shí)：
信心、學(xué)習(xí)、改變、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)
現(xiàn)在讓我來(lái)告訴你們成功的絕秘。關(guān)鍵只有一點(diǎn)，不要問(wèn)這樣的問(wèn)題：“我能夠?yàn)槲业睦习遄鍪裁茨�？”而是要�?wèn)，“我能夠做什么？”
要顯示出你堅(jiān)定的決心，決心力爭(zhēng)有朝一日出人頭地。
不要把自己的失敗歸咎于自己的上司總是提拔那些他偏愛(ài)的人或是與他有關(guān)系的人。
智慧與才華永遠(yuǎn)都是大受歡迎的，你要埋下這樣的種子等待它生根發(fā)芽，不斷的成長(zhǎng)。因?yàn)檫@樣的一種商品無(wú)論你積蓄多少，在哪兒都會(huì)有最好的市場(chǎng)。不要將你的智慧與才華這些商品囤積，你能夠賣出的智慧與才華越多，你就能夠索要的價(jià)格就會(huì)越高。
將你所有的精力、所有的思想、還有所有的資金都集中投入到你所從事的一件事情上去。
衡水企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃：?jiǎn)T工激勵(lì)與績(jī)效管理
課程收獲：
理解影響員工產(chǎn)生高績(jī)效的3類因素
掌握使員工敬業(yè)的Q12工具使用
掌握設(shè)立績(jī)效目標(biāo)的要點(diǎn)
掌握績(jī)效輔導(dǎo)的4項(xiàng)技術(shù)
掌握績(jī)效評(píng)估的基本方法
學(xué)會(huì)針對(duì)典型3不同類型員工做績(jī)效發(fā)展計(jì)劃
培訓(xùn)對(duì)象
人力資源工作者
組織的中層管理人員
課程綱要：
第一單元：影響員工績(jī)效的3類因素
轉(zhuǎn)動(dòng)大石球給我們的啟示
激發(fā)的道理
約束的力量
影響員工績(jī)效的3類因素
素質(zhì)是員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的基礎(chǔ)
意愿是產(chǎn)生績(jī)效的動(dòng)力
責(zé)任感（自控性）是達(dá)成績(jī)效的保證
關(guān)于員工敬業(yè)的12個(gè)問(wèn)題
影響組織績(jī)效的問(wèn)題解析
從戰(zhàn)略到執(zhí)行的傳遞
角色定位的明確
獎(jiǎng)懲措施的到位
第二單元：績(jī)效管理真實(shí)內(nèi)涵
組織推進(jìn)績(jī)效管理效果不佳的3大原因
錯(cuò)把績(jī)效管理當(dāng)成人力資源部的事
錯(cuò)把績(jī)效考核當(dāng)成績(jī)效管理
錯(cuò)將大棒當(dāng)激勵(lì)
績(jī)效管理對(duì)我們的幫助
績(jī)效管理的4個(gè)步驟解析
第三單元：績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
設(shè)立工作目標(biāo)的2-3-4-5要點(diǎn)
明確2件事——職責(zé)和完成的程度
下屬工作的3個(gè)來(lái)源——職責(zé)（KPI）、內(nèi)外部客戶和領(lǐng)導(dǎo)交辦
下屬完成工作的4方面資源——人、權(quán)、錢和物
衡量下屬工作的5把尺子——質(zhì)量、時(shí)間、數(shù)量、成本和他人評(píng)價(jià)
設(shè)定目標(biāo)SMART原則的兩層含義
人事相宜的兩個(gè)要點(diǎn)
能力和工作的匹配
意愿和工作的匹配
做績(jī)效目標(biāo)溝通的心理學(xué)工具
第四單元：績(jī)效過(guò)程監(jiān)控和輔導(dǎo)
監(jiān)督的基本思路
工作計(jì)劃+節(jié)點(diǎn)法
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三原則及三步法
做好績(jī)效計(jì)劃的調(diào)整——“自動(dòng)化”
績(jī)效輔導(dǎo)的4項(xiàng)技術(shù)
教會(huì)他
贊賞他
糾正他
關(guān)心他
識(shí)別下屬的4種類型，采取4種針對(duì)性輔導(dǎo)方式
第五單元：績(jī)效考核
管理者如何做考核
考核的基本方法
考核的基本原則
第六單元：績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
考核結(jié)果在薪酬方面的運(yùn)用
考核結(jié)果在員工發(fā)展方面的原用
讓“老黃牛”找到成就感
讓“性格青年”認(rèn)識(shí)到自身的不足
讓“常用理”制定出具體的改進(jìn)措施
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