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企業(yè)管理者的考核
1.0、目的:
以“目標(biāo)管理”領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、管理組織、協(xié)調(diào)組織,并貫徹企業(yè)目標(biāo),以期共享目標(biāo)成果,創(chuàng)造企業(yè)永續(xù)
經(jīng)營(yíng)。
2.0、范圍:
含各事業(yè)部、分公司最高主管及部門經(jīng)(副)理、科級(jí)人員。
3.0、參考資料:
無(wú)
4.0、定義:
目標(biāo)管理(ManagementBy Objectives,簡(jiǎn)稱MBO),簡(jiǎn)單的說(shuō),目標(biāo)管理就是管理目標(biāo),其中包括目標(biāo)的
規(guī)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、考核(Check)及改善(Action)。
5.0、作業(yè)程序:
5.1 作業(yè)流程圖
5.2 目標(biāo)管理實(shí)施步驟與要領(lǐng)
(1)全公司經(jīng)營(yíng)方針擬定
a、擬定全公司組織圖
b、擬定短期(1年)、中期(2-5年)公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
c、經(jīng)營(yíng)方針須書面化
d、方針策略為全公司之經(jīng)營(yíng)方向以文字?jǐn)⑹?/p>
e、管理為全公司可數(shù)量化之經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或定性目標(biāo)
(2)經(jīng)營(yíng)方針下達(dá)
a、經(jīng)營(yíng)方針之下達(dá)由總經(jīng)理親自主持,向各事業(yè)部、分公司最高主管宣示;
b、下達(dá)內(nèi)容包含過(guò)去一年完成事項(xiàng)檢討,今年的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)方針——方針策略及目標(biāo)管理。
(3)各事業(yè)部、分公司年度計(jì)劃展開(kāi)。
a、各事業(yè)部、分公司最高主管,接受總經(jīng)理所下達(dá)之一經(jīng)營(yíng)方針,按總經(jīng)理室年度計(jì)劃發(fā)文,
展開(kāi)新年度計(jì)劃。
b、年度計(jì)劃內(nèi)容含1-5年短、中期營(yíng)運(yùn)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、策略,其余按總經(jīng)理室發(fā)布的表格制作。
(4)各事業(yè)部、分公司年度管理目標(biāo)擬定
先行了解現(xiàn)行組織之SWOT分析,以擬定未來(lái)一年新的組織架構(gòu),其中包含組織設(shè)計(jì)之目的,(Objectives),及人員負(fù)責(zé)職掌,組織的貢獻(xiàn)指標(biāo)( Performance Contribution),(含部門指標(biāo)、跨部門指標(biāo)、改善創(chuàng)新指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)),請(qǐng)求支援事項(xiàng)(Critical Support need)。
(5)各事業(yè)部、分公司年度管理目標(biāo)商談
各事業(yè)部、分公司最高主管擬定之組織圖,年度管理目標(biāo),由總經(jīng)理室安排與總經(jīng)理商談并
取得同意。
(6)部門管理目標(biāo)擬定
a、各事業(yè)部、分公司擬定;且經(jīng)總經(jīng)理核可之管理目標(biāo)、組織架構(gòu),展開(kāi)至各部門;
b、部門內(nèi)之管理項(xiàng)目,要能掌握部門內(nèi)整體營(yíng)運(yùn)狀況,并依部門任務(wù)職掌,以數(shù)量化來(lái)表現(xiàn)其
執(zhí)行結(jié)果是否達(dá)成任務(wù),因此部門管理指標(biāo)須具體可評(píng)價(jià),且能數(shù)量化,如金額、%、PPM、數(shù)量、次數(shù)……等,若是不易量化之管理事項(xiàng),請(qǐng)敘述其定性之目標(biāo)并列出其里程碑。
c、部門管理項(xiàng)目決定要領(lǐng)
c-1、能配合全公司之經(jīng)營(yíng)方針及事業(yè)部、分公司最高主管所關(guān)心事項(xiàng)及訂定之管理目標(biāo);
c-2、能表現(xiàn)本部門業(yè)績(jī)之項(xiàng)目;
c-3、經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題,且發(fā)生問(wèn)題時(shí)會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)部門別營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目者;
c-4、本部門很擔(dān)心的項(xiàng)目;
c-5、本部門目前現(xiàn)有能力,能決定之管理項(xiàng)目,項(xiàng)目以5—10項(xiàng)為宜,不要超過(guò)10項(xiàng)。
(7)部門管理目標(biāo)擬定
各部門主管與直屬主管,就管理項(xiàng)目及管理目標(biāo)就優(yōu)先次序、比重,好好的促銷與溝通,并充分整合、歸納、及確認(rèn)。
(8)課級(jí)管理目標(biāo)擬定
a、 經(jīng)直屬主管確認(rèn)之部門管理目標(biāo),交由課級(jí)主管展開(kāi),以擬定課級(jí)
管理目標(biāo)。
b、 課級(jí)管理項(xiàng)目之決定要領(lǐng),同前項(xiàng)(6)之?dāng)⑹觥?/p>
(9)課級(jí)管理目標(biāo)商談
a、 課級(jí)管理目標(biāo)須與部門主管充分溝通,掌握優(yōu)先次序及比重。
b、 做不到的不列入,列入的務(wù)必做到。
c、 部門管理目標(biāo)卡是溝通的重要工具,是主管與部屬的工作方針。
(10)管理目標(biāo)的整合與確立
a、 各事業(yè)部、處、室由上而下,由下而上之管理目標(biāo),必須與組織設(shè)計(jì)目的充分整合歸納。
b、 管理目標(biāo)的整合,由各事業(yè)部、處、室指派該部門之專人負(fù)責(zé),并經(jīng)事業(yè)部、處、室最高主管最后確認(rèn)。
(11) 制定目標(biāo)卡
、各事業(yè)部、處、室下所司之處長(zhǎng)、經(jīng)(副)理、(副)課長(zhǎng),將各自經(jīng)認(rèn)可之部門管理目標(biāo),填寫至「部門管理目標(biāo)卡」中,并經(jīng)直屬主管審核確認(rèn)。
、經(jīng)核準(zhǔn)之「部門管理目標(biāo)卡」復(fù)印送總經(jīng)理室人力資源組。
(12)目標(biāo)管理績(jī)效考核
、每月由總經(jīng)理主持P&L Review ,檢討各事業(yè)部營(yíng)運(yùn)績(jī)效及管理目標(biāo)之達(dá)成情形。
、每月、每季由各事業(yè)部、處、室主管檢討所司部門管理指標(biāo)之達(dá)成情形,并充分協(xié)調(diào)溝通跨部門之改善事項(xiàng)。
、每半年由各部門主管按「部門管理目標(biāo)卡」中之目標(biāo)與實(shí)績(jī)檢討部門管理目標(biāo)達(dá)成績(jī)效,并填寫至「部門績(jī)效考核表」上(如附件6.2),經(jīng)部門主管簽核后,復(fù)印交總經(jīng)理室人力資源組,作為人員升遷考核之依據(jù)。
5.3部門管理目標(biāo)卡填寫說(shuō)明
(1)須填寫「部門管理目標(biāo)卡」之人員,為事業(yè)部、處、室下之一處長(zhǎng),經(jīng)(副)理、(副)課長(zhǎng)。
(2)管理項(xiàng)目與目標(biāo)之填寫
、由主管與部屬共同完成。
、管理項(xiàng)目A類為可數(shù)量化之項(xiàng)目,評(píng)比比重占70%~80%,B類為不易量化之管理項(xiàng)目,可用完成日期來(lái)評(píng)估;如專案管理,日常作業(yè)項(xiàng)目、跨部門改善事項(xiàng),評(píng)比比重為20%~30%,各單項(xiàng)比重由主管與部屬共同制定并確認(rèn)。
、A類基準(zhǔn)、達(dá)成目標(biāo)之訂定,須參照過(guò)去一年平均值及趨勢(shì)數(shù)據(jù),由直屬主管確認(rèn)。
5.4部門績(jī)效考核表填寫說(shuō)明
(1)「部門績(jī)效考核表」,每半年填寫一次,其填寫資料由「部門管理目標(biāo)卡」經(jīng)與實(shí)績(jī)計(jì)算而來(lái)。
(2)「部門績(jī)效考核表」中之類別區(qū)分、管理項(xiàng)目、比重分配均與「部門績(jī)效考核表」中所述相同,達(dá)成目標(biāo)之自評(píng)由不得受評(píng)人先行評(píng)定,A類之管理項(xiàng)目目標(biāo),因?qū)倏闪炕繕?biāo),由「實(shí)績(jī)減基準(zhǔn)」除以 「達(dá)成目標(biāo)減基準(zhǔn)」再乘以100即為得分。
(3)主管最后有±10%之加權(quán)總評(píng),依工作積極、團(tuán)隊(duì)合作、出勤、改善創(chuàng)新提案…等加減得分。
(4)詳細(xì)的計(jì)算方法請(qǐng)參照附件http://emrowgh.com之范例。
6.0附件
6.1部門管理目標(biāo)卡(范例)
6.2部門績(jī)效考核表
6.3管理目標(biāo)計(jì)算
6.0附件
6.1部門管理目標(biāo)卡(范例)
企業(yè)績(jī)效考核管理辦法
企業(yè)績(jī)效考核管理辦法
一、總則
1、本制度 所設(shè)定考核 分如下幾種:
(1)轉(zhuǎn)正考核;
(2)專業(yè)考核;
(3)晉升考核;
(4)月度績(jī)效 考核;
(5)年終績(jī)效考核。
2、公司行政人事 部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)考核工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié)匯報(bào)及歸檔工作,并對(duì)本制度的執(zhí)行情況負(fù)有監(jiān)督、督促、檢查的責(zé)任?己诉^(guò)程中公司行政人事 部總經(jīng)理負(fù)責(zé)接受各層員工 的咨詢及投訴。
3、各級(jí)管理 人員應(yīng)熟悉接受自己考核之被考核人的業(yè)務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn),熟悉考核制度和程序,掌握考核方式、技巧和方法。
4、所有人員應(yīng)知悉考核制度與程序,積極、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、客觀地參與考核工作。
二、考核原則
1、要堅(jiān)持嚴(yán)格、客觀、公正、公平、求實(shí)、合理的原則。考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核后的獎(jiǎng)懲等均必須規(guī)范、明確、公開(kāi);
2、考核中應(yīng)堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話,要把被考核對(duì)象與既定的考核標(biāo)準(zhǔn)作比較;
3、考核中采取層層考核制,即考核由被考核者的直接上級(jí)進(jìn)行,間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果調(diào)整修正;
4、要充分發(fā)揚(yáng)民-主,把考核作為行之有效的上下級(jí)溝通方式,允許被考核人對(duì)考核結(jié)果提出異議;
5、考核后,考核結(jié)果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。
三、各類考核內(nèi)容及程序
(一)、轉(zhuǎn)正考核:
1、考核目的:了解新入職員工工作態(tài)度、能力能否達(dá)到崗位要求,以確定是否給予轉(zhuǎn)正。
2、考核對(duì)象:試用 期內(nèi)的員工。
3、考核人:被考核者的直接上級(jí),部門負(fù)責(zé)人可據(jù)實(shí)調(diào)整考核結(jié)果。
4、考核內(nèi)容:
A、管理者(主管及以上人員):工作態(tài)度、工作方法、管理監(jiān)督能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力、工作績(jī)效等。
B、非管理者(主管以下人員):日常表現(xiàn)、工作表現(xiàn)和績(jī)效、崗位知識(shí)、接受能力等。
5、考核結(jié)果處理:成績(jī)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正;
成績(jī)中至良者可按期轉(zhuǎn)正;
成績(jī)僅合格者延長(zhǎng)試用期;
成績(jī)不合格者予以辭退 。
6、考核流程:
用人單位/業(yè)務(wù)主管部門參照考核要求逐條進(jìn)行考核評(píng)定→公司行政人事部審核→(主管以上管理人員)管線副總審定。
具體考核內(nèi)容見(jiàn)《員工試用期績(jī)效評(píng)估表》。
(二)、專業(yè)考核:
1、考核目的:了解員工專業(yè)知識(shí)與技能水平情況,以便有目的地提高專業(yè)知識(shí)與技能,并為晉升考核、年終績(jī)效考核提供參考依據(jù)。
2、考核對(duì)象:行政管理人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員、工程人員、銷售人員等各專業(yè)工作人員。
3、考核人:各部門負(fù)責(zé)人主考,行政人事部協(xié)助。
4、考核方式:閉卷考試或現(xiàn)場(chǎng)模擬操作。
5、考核內(nèi)容:各專業(yè)的理論知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用技巧?碱}由業(yè)務(wù)主管部門擬訂,分管領(lǐng)導(dǎo)審定,并送公司行政人事部備案。
6、結(jié)果處理:A、作為晉升考核、年終績(jī)效考核的參考材料;B、由考核人員將考核結(jié)果知會(huì)被考核人員,通過(guò)培訓(xùn) 、訓(xùn)練協(xié)助其提高專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。
7、考核時(shí)間:根據(jù)實(shí)際情況及需要每年不定時(shí)組織進(jìn)行。
(三)、晉升考核:
1、考核目的:了解晉升候選人員的工作態(tài)度、能力、資歷等是否達(dá)到晉升職位的要求,以確定其晉升資格。
2、考核對(duì)象:擬晉升人員。
3、考核人:擬晉升崗位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、用人單位負(fù)責(zé)人、行政人事部。
4、考核標(biāo)準(zhǔn):擬晉升崗位的工作職責(zé)及用人標(biāo)準(zhǔn)。
5、考核內(nèi)容與依據(jù):
考核內(nèi)容包括員工個(gè)人的德、能、勤、績(jī)、潛力五方面,為使考核客觀準(zhǔn)確,需提供如下考核依據(jù):
A、新崗位的工作設(shè)想及建議;
B、該員工在職期間的歷次考核結(jié)果。
6、考核流程:
員工本人或所在部門單位推薦或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議→業(yè)務(wù)主管部門考核意見(jiàn)→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績(jī)并出具鑒定意見(jiàn)→公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
7、考核時(shí)間:每年3月及9月,由于工作調(diào)動(dòng)及任命導(dǎo)致的晉升不包括其中。
具體考核操作見(jiàn)《員工晉升考核評(píng)定表》。
(四)、月度績(jī)效考核:
1、考核目的:
A、 有效制訂工作計(jì)劃,推動(dòng)工作目標(biāo)的完成;
B、 量化工作內(nèi)容,使獎(jiǎng)懲公正合理;
C、 提倡創(chuàng)新,鼓勵(lì)創(chuàng)新精神;
D、 為月度獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)罰提供依據(jù);
E、 為員工的降職及解聘提供依據(jù)。
2、考核對(duì)象:公司全體員工。
3、考核權(quán)限:
A、 總裁由董事會(huì)考核。
B、 副總裁、總裁助理由總裁審定。
C、 部門/分公司第一負(fù)責(zé)人:通過(guò)建立生產(chǎn)調(diào)度工作任務(wù)考核制度進(jìn)行考核。
D、 各部門/分公司員工(非第一負(fù)責(zé)人)由部門/分公司第一負(fù)責(zé)人考核,主管領(lǐng)導(dǎo)審定。
4、考核辦法:
月度考核內(nèi)容為部門/分公司月度考核指標(biāo),個(gè)人工作計(jì)劃完成情況、工作量化內(nèi)容達(dá)標(biāo)情況(第一負(fù)責(zé)人及以下級(jí)別)、工作量化表跟進(jìn)情況(總裁助理及以上級(jí)別)、創(chuàng)新,分為對(duì)各部門、各分公司的考核,和對(duì)個(gè)人的考核。
(1)、具體考核辦法的制定。
A、各部門提交本部門的部門績(jī)效考核指標(biāo)(關(guān)鍵項(xiàng)目,至少兩項(xiàng)以上)和考核方案,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核和總裁批準(zhǔn),制定出對(duì)各部門的考核辦法。
B、公司對(duì)各分公司的考核辦法,經(jīng)總裁辦公會(huì)議批準(zhǔn)后制定。
C、各部門/分公司根據(jù)員工的崗位責(zé)任書的要求制定員工月度考核辦法,考核辦法包括工作量化指標(biāo)(細(xì)分到每個(gè)崗位)、考核流程和獎(jiǎng)罰辦法。
(2)部門及分公司考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
A、 部門月度考核指標(biāo):
a、公司各部門按照目標(biāo)管理指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,具體指標(biāo)及內(nèi)容見(jiàn)《生產(chǎn)責(zé)任書》。b、部門第一負(fù)責(zé)人月度獎(jiǎng)金根據(jù)《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核制度》發(fā)放。
B、 分公司月度考核指標(biāo):
a、分公司月度考核指標(biāo)見(jiàn)《生產(chǎn)責(zé)任書》。
b、分公司第一負(fù)責(zé)人月度獎(jiǎng)金根據(jù)《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核制度》發(fā)放。
C、 總裁助理以上人員的考核內(nèi)容:
a、 按照《工作跟進(jìn)管理辦法》的執(zhí)行情況進(jìn)行考核,未及時(shí)跟進(jìn)或跟進(jìn)不到位的,由總裁酌情進(jìn)行評(píng)分扣罰。
b、 按照工作計(jì)劃及創(chuàng)新情況進(jìn)行評(píng)分。
以上具體見(jiàn)《月度工作計(jì)劃與績(jī)效考核表(總裁助理以上級(jí)別)》,及當(dāng)期《工作計(jì)劃跟進(jìn)表》。
c、該級(jí)別人員月度獎(jiǎng)金根據(jù)各部門、各分公司生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核結(jié)果發(fā)放。
D、 總裁助理級(jí)以下人員的考核內(nèi)容:
按照工作計(jì)劃完成情況、未完成工作的執(zhí)行情況、工作量化指標(biāo)完成情況及創(chuàng)新情況進(jìn)行評(píng)分,具體見(jiàn)《月度工作計(jì)劃與績(jī)效考核表(副總經(jīng)理以下級(jí)別)(經(jīng)理級(jí)別)》及《工作量化表》。
(3)、考核時(shí)間與程序。
A、部門考核:各部門按《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核制度》考核。
B、分公司考核:各分公司按《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核制度》考核。
C、員工考核:?jiǎn)T工填寫本人月度考核表格,并進(jìn)行評(píng)分(當(dāng)月28日前)→上級(jí)進(jìn)行考核評(píng)分(當(dāng)月29日前)→員工簽名確認(rèn)(當(dāng)月30日前)→成績(jī)匯總到行政人事部備案(次月1日前)→成績(jī)匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子(次月2日前)。
D、部門/分公司第一負(fù)責(zé)人以上人員考核由生產(chǎn)調(diào)度會(huì)考核小組負(fù)責(zé)。
以上日期遇節(jié)假日順延。
(4)、結(jié)果處理:
A、部門考核結(jié)果處理:考核結(jié)果直接影響部門月度獎(jiǎng)金的發(fā)放,即:部門月度獎(jiǎng)實(shí)發(fā)額=部門月度獎(jiǎng)?lì)A(yù)提額×部門月度考核指標(biāo)評(píng)分系數(shù)。
B、分公司考核結(jié)果處理:考核結(jié)果直接影響分公司月度獎(jiǎng)金的發(fā)放,即:分公司本月實(shí)發(fā)獎(jiǎng)=分公司本月預(yù)提額×分公司本月月度考核指標(biāo)評(píng)分系數(shù)。
C、員工個(gè)人考核的結(jié)果處理(包括總裁助理以上人員):
a、考核結(jié)果以評(píng)分形式給出,各部門/分公司按評(píng)分分值由高到低排序,對(duì)應(yīng)A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(普通)、D(合格)、E(不合格)五個(gè)等級(jí),并對(duì)應(yīng)地發(fā)放月度獎(jiǎng)金(給予額外獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)υ露泉?jiǎng)進(jìn)行扣罰),如下表:
考核等級(jí) 處理結(jié)果 獎(jiǎng)扣額度 比例
A(優(yōu)秀) 獎(jiǎng) 月獎(jiǎng)的10%≤獎(jiǎng)金額≤月獎(jiǎng)的20% ≤5%
B(良好) 獎(jiǎng)或不變 0≤獎(jiǎng)金額≤月獎(jiǎng)的10% ≤30%
C(普通) 月獎(jiǎng)不變 45%-55%
D(合格) 扣 月獎(jiǎng)的10%≤扣罰額≤月獎(jiǎng)的30% 10%-15%
E(不合格) 扣 月獎(jiǎng)的30%≤扣罰額≤月獎(jiǎng)的50% ≤5%
注:(1)、考核結(jié)果應(yīng)在各大部門范圍內(nèi)實(shí)行強(qiáng)制正態(tài)分布(比如若二級(jí)部門只有5人,則5%指標(biāo)可定為0-1人,該部門可評(píng)可不評(píng),但一級(jí)部門范圍內(nèi)則需遵照此比例執(zhí)行):
(2)、具體獎(jiǎng)扣按各部門/分公司的獎(jiǎng)金分配方案進(jìn)行,但各部門/分公司當(dāng)月獎(jiǎng)金總額不得超過(guò)該部門/該公司當(dāng)月獎(jiǎng)金可發(fā)額。
b、連續(xù)三次考核不合格者,總經(jīng)理助理以上級(jí)別(包括總經(jīng)理助理級(jí))人員降級(jí)察看,總經(jīng)理助理以下級(jí)別人員調(diào)動(dòng)崗位或作為自動(dòng)離職處理。
c、一年內(nèi)累計(jì)五次考核不合格者,作為調(diào)動(dòng)工作或自動(dòng)離職處理。
d、因月度考核產(chǎn)生的職位空缺,可以內(nèi)部招聘 競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式進(jìn)行補(bǔ)充,具體規(guī)定見(jiàn)招聘 管理制度。
5、附則:
A、逐級(jí)考核,得出被評(píng)估人的考核結(jié)果。
B、上一級(jí)復(fù)核人對(duì)考核結(jié)果存有異議,可同考核人交換意見(jiàn),也可將自己的意見(jiàn)反映在考核表上,考核結(jié)果以上級(jí)裁定為準(zhǔn),并將裁定結(jié)果同被評(píng)估人見(jiàn)面。
C、被評(píng)估人同意評(píng)定結(jié)果后須簽字承認(rèn),也可提出異議要求修改考評(píng)結(jié)果,考核人或復(fù)核人聽(tīng)取后可進(jìn)行修正,也可說(shuō)明理由不予改動(dòng),以考核結(jié)果為準(zhǔn)并明示被評(píng)估人。
(五)、年度績(jī)效考核:
1、考核目的:
A、 鼓舞員工士氣,有效提高員工工作業(yè)績(jī);
B、 挖掘員工潛力,推動(dòng)員工的成功與發(fā)展;
C、 鼓勵(lì)優(yōu)秀,淘汰不合格者;
D、 增進(jìn)員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相互了解。
2、考核對(duì)象:各部門、分公司的全體員工。
3、考核權(quán)限及程序:
A、總裁:由公司董事會(huì)審定。
B、公司總裁助理、副總裁:由公司總裁復(fù)核,公司董事會(huì)審定。
C、部門/分公司第一負(fù)責(zé)人:由公司主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核,公司總裁審定。
D、部門/分公司總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理:由所在部門/分公司負(fù)責(zé)人復(fù)核,公司主管領(lǐng)導(dǎo)審定。
E、主管級(jí)及以下員工:由所在部門/分公司負(fù)責(zé)人復(fù)核,公司行政人事部審定。
4、 考核內(nèi)容:
(1) 總經(jīng)理助理以上人員,考核態(tài)度、能力、管理績(jī)效、目標(biāo)績(jī)效等內(nèi)容。具體見(jiàn)《年終績(jī)效考核評(píng)定表(公司領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理助理以上級(jí)別)》
(2) 主管級(jí)以上人員,考核態(tài)度、能力、績(jī)效等內(nèi)容。具體見(jiàn)《年終績(jī)效考核評(píng)定表(主管級(jí)及主管以下級(jí)別)》
5、執(zhí)行辦法
(1) 考核時(shí)間:每年12月下旬至次年1月上旬。
(2) 結(jié)果輸出:考核結(jié)果以評(píng)分形式給出,并對(duì)應(yīng)A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)。各等級(jí)人數(shù)按下表所列比例分布:
評(píng)分 考核等級(jí) 級(jí)別人數(shù)比例
﹥110 A(優(yōu)秀) 不多于5%
101—110 B(良好) 不多于30%
91—100 C(普通) 40%—50%
81—90 D(合格) 10%—15%
<80 E(不合格) 5%—10%
(3)結(jié)果處理:
考核結(jié)果 處理結(jié)果
優(yōu)秀 工資上調(diào)兩級(jí),通報(bào)表?yè)P(yáng)
良好 工資上調(diào)一級(jí)
合格、基本合格 工資不變
不合格 辭退
、考核流程:
由行政人事部下發(fā)考核通知→組織各級(jí)人員進(jìn)行考核培訓(xùn)→員工填寫《年終績(jī)效考核評(píng)定表》→上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)定→行政人事部審核→確定結(jié)果處理方案→執(zhí)行處理方案
四、附則
1、本制度的解釋權(quán)在公司行政人事部,其修改與廢止,由行政人事部提出建議,由公司經(jīng)營(yíng)班子最終裁決。
2、本制度自簽發(fā)之日起開(kāi)始生效,凡與本制度條文有所沖突的相關(guān)制度條文同時(shí)暫停使用。
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