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貸后管理人員工作總結(jié)

　　貸后管理是信貸管理的一部分,是商業(yè)銀行在信用發(fā)放以后直至信用收回這一階段所做的一切管理工作的總和。不過(guò)貸后管理人員往往要如何做好向上級(jí)的匯報(bào)工作呢?下面就隨愛(ài)匯網(wǎng)小編一起來(lái)了解下吧!

貸后管理人員工作總結(jié)

　　貸后管理人員工作總結(jié)篇1

　　崗位職責(zé)：工作性質(zhì)屬于財(cái)務(wù)部門，主要做一些日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理、核算分析以及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)，催款，維護(hù)的工作。

　　工作流程：工作主要?jiǎng)澐譃?大部分。

　　1、客戶還款催收

　　客戶還款流程:

　　劃分客戶還款日期→群發(fā)催收短信→每天電話查詢客戶銀行卡還款情況→統(tǒng)計(jì)還款數(shù)據(jù)→把未還客戶數(shù)據(jù)整理→在應(yīng)還日期第二天給客戶打電話催收月還→如客戶持續(xù)不還款要每天負(fù)責(zé)催收

　　2、還款明細(xì)核算和數(shù)據(jù)錄入

　　還款明細(xì)核算流程:

　　查看客戶貸款額、車型、年限及當(dāng)天提車日期→在表格中調(diào)換利率→輸入客戶信息進(jìn)行核算→核對(duì)驗(yàn)證數(shù)據(jù)(銀行卡號(hào) 提車日期客戶貸款額度車型姓名) →把數(shù)據(jù)在各個(gè)表格中進(jìn)行整理和填充→把還款明細(xì)及相關(guān)資料粘貼整理→把裝訂信封中還款明細(xì)交由客服負(fù)責(zé)人郵寄

　　銀行放款數(shù)據(jù)錄入流程：

　　有銀行放款單子需要進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入登記→銀行還款日期錄入→銀行月還金額錄入→進(jìn)行粘貼整理保存

　　日常客戶信息表更新流程：

　　在客服信息表的基礎(chǔ)上整理出財(cái)務(wù)信息表→需錄入客戶銀行卡號(hào)信息→客戶的準(zhǔn)確提車日期→客戶還款明細(xì)已出未出→查看客戶信息資料是否有增添和修改(手機(jī)號(hào)主要) 3、是客戶結(jié)清手續(xù)部分以及銀行還款部分。屬于結(jié)算和核對(duì)。

　　結(jié)清手續(xù)流程：

　　結(jié)清客戶應(yīng)付款項(xiàng)以及各種手續(xù)費(fèi)→打印表格讓領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字→進(jìn)行結(jié)清客戶的數(shù)據(jù)清理

　　銀行還款流程：

　　統(tǒng)計(jì)客戶本月應(yīng)墊款數(shù)據(jù)→進(jìn)行金額卡號(hào)姓名日期的校對(duì)→交接本部門人員復(fù)對(duì)→確保正確后打印請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字→簽字過(guò)后交接出納進(jìn)行墊款

　　工作目標(biāo)：

　　在公司也有近8個(gè)月的時(shí)間，也是看著客戶量的不斷增多，所以也希望公司能夠越來(lái)越壯大。當(dāng)然公司有目標(biāo)，我們自己也需要豎立目標(biāo)。我的目標(biāo)就是新的一年，要保持自己是在不斷進(jìn)步的，在做好自己本職工作的前提下，也要不斷完善自己，提高自己。作為一個(gè)財(cái)務(wù)部貸后管理崗，我新一年的目標(biāo)就是要更嚴(yán)格的'把控客戶的還款情況，盡可能減免公司的損失，積極和客戶領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，做好服務(wù)。在問(wèn)題和突發(fā)情況下要做好應(yīng)急準(zhǔn)備以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，一切以公司的利益為重。

　　貸后管理人員工作總結(jié)篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓下午好：

　　我分公司在總公司的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行貸后管理工作，創(chuàng)新管理思路，在貸后管理方面有了一定的心得，借此機(jī)會(huì)就我分公司在貸后管理工作方面的具體做法與大家進(jìn)行交流、探討，以求獲得更大的提高。

　　目前我分公司的貸后檢查：

　　按照時(shí)間、頻率來(lái)分主要有例行的階段檢查、定期抽樣檢查、不定期的突擊檢查、一定時(shí)期的全面檢查。我分公司每10天與企業(yè)指定聯(lián)系人進(jìn)行一次電話聯(lián)系，每月2次到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)了解經(jīng)營(yíng)情況，另外總公司為切實(shí)保證貸后管理頻率，確保貸后管理質(zhì)量，防范公司員工的操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，總公司風(fēng)險(xiǎn)控制部對(duì)調(diào)查員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行不定期電話核實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)走訪，對(duì)調(diào)查員提交的貸后管理報(bào)告中存在的疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)再調(diào)查。

　　按照地點(diǎn)還分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查�，F(xiàn)場(chǎng)檢查：實(shí)地走訪客戶，通過(guò)與法人代表或財(cái)務(wù)主管面談、檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、進(jìn)行財(cái)務(wù)查帳、盤點(diǎn)庫(kù)存等方式來(lái)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)。非現(xiàn)場(chǎng)檢查：利用電話、網(wǎng)絡(luò)、媒體等工具或渠道進(jìn)行信息收集、信貸分析等進(jìn)行檢查。

　　貸后管理中電話調(diào)查的內(nèi)容主要包括：

　　1、老板是否正常上班;

　　2、員工工資是否正常發(fā)放;

　　3、近期原材料購(gòu)進(jìn)情況;

　　4、近期產(chǎn)品銷售情況;

　　5、應(yīng)交稅金的繳納情況。

　　貸后管理中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要包括：

　　1、資產(chǎn)負(fù)債表主要科目的核查與審計(jì)，具體包括：

　�、拧⒇泿刨Y金及銀行分布的真實(shí)性調(diào)查(依據(jù)為銀行存款對(duì)帳單、調(diào)查企業(yè)提供復(fù)印件并加蓋公章，形成調(diào)查企業(yè)各個(gè)開(kāi)戶行的存款變動(dòng)表);

　　⑵、應(yīng)收票據(jù)的真實(shí)性調(diào)查(依據(jù)為已收商業(yè)及銀行承兌匯票，形成調(diào)查企業(yè)蓋章的匯總統(tǒng)計(jì)表);

　　⑶、應(yīng)收帳款及明細(xì)調(diào)查(通過(guò)查閱賬冊(cè)、收集對(duì)帳單等資料，按月提供調(diào)查企業(yè)加蓋公章的前五名大額應(yīng)收款客戶名單、余額、帳期、余額變動(dòng)情況等);

　�、�、其他應(yīng)收款調(diào)查(通過(guò)查閱賬冊(cè)、收集對(duì)帳單等資料，按月提供調(diào)查企業(yè)加蓋公章的前五名大額其他應(yīng)收款客戶名單、余額、帳期、余額變動(dòng)情況等);

　　⑸、預(yù)付賬款調(diào)查(通過(guò)查閱賬冊(cè)、收集對(duì)帳單等資料，按月提供調(diào)查企業(yè)加蓋公章的前五名大額預(yù)付賬款客戶名單、余額、帳期、余額變動(dòng)情況等);

　�、�、存貨真實(shí)性調(diào)查(原材料和半成品按進(jìn)價(jià)、產(chǎn)成品按綜合成本價(jià)或按原材料進(jìn)價(jià)，按月對(duì)存貨進(jìn)行盤點(diǎn)情況，并與貸款日、上月末進(jìn)行比較);

　�、�、長(zhǎng)期股權(quán)投資(按合同核實(shí)、付款憑證檢查);

　�、�、固定資產(chǎn)核實(shí)(依據(jù)發(fā)票核對(duì)原值，審核其主要構(gòu)成及折舊率、凈值計(jì)算的`準(zhǔn)確性);

　�、�、無(wú)形資產(chǎn)核實(shí)(依據(jù)發(fā)票或評(píng)估資料);

　　⑽、短期借款調(diào)查(通過(guò)查閱賬冊(cè)及貸款憑證，核對(duì)調(diào)查企業(yè)在各銀行貸款余額);

　�、稀�(yīng)付賬款調(diào)查(通過(guò)查閱賬冊(cè)、收集對(duì)帳單等資料，按月提供調(diào)查企業(yè)加蓋公章的前五名大額應(yīng)付款客戶名單、余額、帳期、余額變動(dòng)情況等);

　�、小⑵渌麘�(yīng)付款調(diào)查(通過(guò)查閱賬冊(cè)、收集對(duì)帳單等資料，按月提供調(diào)查企業(yè)加蓋公章的前五名大額其他應(yīng)付款客戶名單、余額、帳期、余額變動(dòng)情況等);

　�、选㈩A(yù)收賬款調(diào)查(通過(guò)查閱賬冊(cè)、收集對(duì)帳單等資料，按月提供調(diào)查企業(yè)加蓋公章的前五名大額預(yù)收賬款客戶名單、余額、帳期、余額變動(dòng)情況等);

　�、�、應(yīng)付票據(jù)調(diào)查(依據(jù)為已開(kāi)出商業(yè)及銀行承兌匯票、交納保證金及敞口保證情況，形成調(diào)查企業(yè)蓋章的匯總統(tǒng)計(jì)表);

　�、印㈤L(zhǎng)期借款調(diào)查(通過(guò)查閱賬冊(cè)及貸款憑證，核對(duì)調(diào)查企業(yè)在各銀行貸款余額);

　�、�、實(shí)收資本金到位情況(通過(guò)核對(duì)憑證、驗(yàn)資報(bào)告、章程);

　�、�、分紅情況調(diào)查(依據(jù)為股東會(huì)決議和支付憑證)。

　　2、損益表主要科目的核查與審計(jì)，具體包括：

　　⑴、按月收集、核打原材料購(gòu)進(jìn)增值稅發(fā)票，匯總形成《原材料購(gòu)進(jìn)增值稅發(fā)票匯總統(tǒng)計(jì)表》;

　�、�、按月收集、核打產(chǎn)成品銷售增值稅發(fā)票，匯總形成《產(chǎn)品銷售增值稅發(fā)票匯總統(tǒng)計(jì)表》;

　�、�、納稅真實(shí)性審查(以原始納稅憑證或完稅證明為依據(jù))。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)回訪情況的調(diào)查分析，具體包括：

　　(1)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況(主要包括開(kāi)工率、工人人數(shù)等);

　　(2)存貨、訂單及在手合同;

　　(3)與實(shí)際控制人的交流情況(包括經(jīng)營(yíng)思路等);

　　4、抵押物的情況每月進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)

　　(1)抵押物價(jià)值是否有變化;

　　(2)抵押物保險(xiǎn)是否在有效期內(nèi);

　　(3)抵押物是否涉及訴訟查封;

　　5、其他調(diào)查

　　(1)是否涉及在訴案件(每月在高院網(wǎng)上查詢);

　　(2)水、電、氣表數(shù)據(jù)及發(fā)票、海關(guān)數(shù)據(jù)逐月調(diào)查;

　　(3)是否存在經(jīng)營(yíng)異常信號(hào);

　　在經(jīng)歷以上一系列的檢查之后，記錄工作日志，另外在貸后檢查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)企業(yè)停產(chǎn)、半停產(chǎn)、勞資關(guān)系緊張，存在員工消極怠工、罷工，主要管理人(實(shí)際控制人、法定代表人、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理)失蹤或涉及黃、賭、毒、黑被有關(guān)部門采取強(qiáng)制措施等嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)、危害資金安全的現(xiàn)象，無(wú)論資金總量大小，均在第一時(shí)間報(bào)送總公司。

　　在以上的貸后管理工作之后，最后形成貸后管理工作報(bào)告上交總公司風(fēng)險(xiǎn)控制部，貸后管理工作報(bào)告主要內(nèi)容包涵以下幾方面：

　　(1)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展計(jì)劃和產(chǎn)品市場(chǎng)接受度，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的投資、訂單、產(chǎn)能

　　(2)與上次調(diào)查相比，企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理方面有哪些重大變化;

　　(3)從企業(yè)的財(cái)務(wù)情況和現(xiàn)金流判斷企業(yè)的盈利和現(xiàn)金流能否達(dá)到預(yù)期;

　　(4)擔(dān)保品檢查報(bào)告，主要包括押品數(shù)量、品質(zhì)、狀態(tài)、權(quán)屬、保險(xiǎn)、價(jià)格等方面變化情況，保證人履約能力及擔(dān)保意愿情況檢查;

　　(5)貸款資金流向及回流情況，持續(xù)關(guān)注貸款資金是否使用合規(guī);

　　(6)在貸后檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常信號(hào)及分析等。

　　以上僅是我分公司的貸后檢查工作的流程和做法，有些不到的地方，請(qǐng)及時(shí)指出，以便我們更好的做好這項(xiàng)工作，謝謝大家。

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