- 相關(guān)推薦
如何管理好員工的健康
對企業(yè)員工實施健康管理，是企業(yè)人力管理的新內(nèi)容。如果僅僅認(rèn)為健康管理就是為員工體檢，那么未免以偏蓋全。
實際上，無論是人力管理部門，還是員工自己，都能認(rèn)識到，體檢僅僅是追求健康路上的一個小小的步驟或者是手段。而企業(yè)人力資源管理和員工真正的需要是在體檢基礎(chǔ)上的一系列為了健康的提升而進行的包括健康教育，營養(yǎng)干預(yù)，體育健身，壓力管理等等一系列健康管理內(nèi)容。
我們看看GE 是如何在企業(yè)中推進健康管理的。
一、GE 的健康管理，基本分為四大塊：
1、職業(yè)健康。設(shè)計職業(yè)健康的法規(guī)管理，職業(yè)病管理，廠區(qū)環(huán)境及影響健康環(huán)境因素管理，
2、疾病管理。包括員工電子病歷系統(tǒng)，病假管理，每年的體檢和問卷，健康促進管理，疫苗管理，
3、傳染病管理。包括流行病期間的危機管理。
4、根據(jù)不同部門所設(shè)定的不同崗位健康管理項目。
每一項管理內(nèi)容都有相關(guān)制度，措施實施方案和評分規(guī)則。
二、醫(yī)療危機管理，就是在企業(yè)實施健康管理中的一個重要內(nèi)容。其中，主要是在社會流行病期間的預(yù)防管理。
我們具體來看看GE在禽流感期間所進行的預(yù)防管理計劃：
該計劃分四個階段：計劃評估，計劃制定，計劃執(zhí)行，計劃的測試與維護。
首先，成立相應(yīng)的管理小組，有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)為管理小組的第一責(zé)任人。
在第一和第二階段，包括，流感風(fēng)險評估，定期職能審核，制定系列管理計劃，包括禽流感應(yīng)急計劃，和其他一系列對禽流感控制與預(yù)防管理制度，制定禽流感記分卡。
在第三和第四階段，包括圍繞制定的計劃和制度的執(zhí)行、測評、培訓(xùn)與溝通項目，包括一些具體性的工作如：準(zhǔn)備口罩，消毒液，洗手液，體溫計，預(yù)防性藥品或者保健品，季節(jié)性的疫苗注射。
三、GE 的實踐
通過HealthAhead健康至上計劃，在全球范圍內(nèi)提升員工健康，從2015年10月起，凡是超過100人的工作場所，都配備健康診所，推廣這個計劃，采用醫(yī)療記分卡，建立評估監(jiān)督機制。包括以下幾個要素：
工作場所領(lǐng)導(dǎo)及健康團隊的組建及支持：特別提示該工作場所領(lǐng)導(dǎo)的重視是項目成功的關(guān)鍵，將該健康至上計劃，作為該團隊負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的考核項目之一。
教育與預(yù)防：包括健康教育，篩查性預(yù)防體檢，員工調(diào)查和每月推進項目。
營養(yǎng)干預(yù)：包括食品健康的培訓(xùn)教育，健康食品補充食品的干預(yù)。
體力活動：鍛煉健身方法和場所。
煙草控制：提高無煙區(qū)，對目標(biāo)員工提供戒煙幫助。
壓力管理：心理教育，活動管理，管理培訓(xùn)。
健康有關(guān)的缺席：關(guān)注生產(chǎn)力，進行個案管理政策，并制定工作指南，評估疾病進程。
其他：包括制定醫(yī)療危機管理方案。
年度檢查：年度醫(yī)療保健服務(wù)審核，醫(yī)療保險，流行病管理與控制。
如何管理好員工的健康
健康管理遵循既科學(xué)又實用、既有效又簡便、既實時動態(tài)又能保障持續(xù)性、既綜合全面又能體現(xiàn)個性化的原則。需要公司員工共同參與，配合健康管理部門的健康干預(yù)，積極主動地承擔(dān)各自相應(yīng)的健康責(zé)任與義務(wù)，營造人人關(guān)注健康、人人關(guān)注發(fā)展的企業(yè)文化。
●什么是健康管理？
健康管理是對個體或群體的健康進行全面監(jiān)測、分析、評估、提供健康咨詢和指導(dǎo)，對健康危險因素進行干預(yù)及效果評價的全過程，以調(diào)動個體和群體及整個社會的積極性為宗旨，有效地利用有限的資源來達到最大的健康效果。具體做法就是為個體和群體（包括政府）提供有針對性的科學(xué)健康信息并創(chuàng)造條件采取行動來改善健康。
健康管理的效果已為發(fā)達國家的經(jīng)驗所證實。在美國有超過80%的50 人以上的企業(yè)中，都開展過“ 工作場所健康促進”活動。從1972 年以后的20 年間，通過“ 健康評估、體重控制、膽固醇管理、體力活動計劃”等健康管理措施，使得疾病發(fā)生率及死亡率大幅度下降，心血管疾病發(fā)生率下降了55％，腦卒中下降了75％。據(jù)統(tǒng)計，其中改善生活方式所起的作用約占70％，而純醫(yī)療技術(shù)所起的作用只占30％ ，由此可見，使用科學(xué)的方法對慢性病進行風(fēng)險管理、重點干預(yù)和指導(dǎo)人們的生活方式，可以使慢性病的發(fā)病率明顯下降。
在中國已經(jīng)有不少國有大型企業(yè)通過開展“工作場所健康管理”項目獲得了健康與生產(chǎn)力同步收益�，F(xiàn)階段，東風(fēng)公司職工的健康理念還處于新老交替階段，不少職工對于新的健康理念還處于朦朧期，許多人對自己的身體狀況缺乏客觀認(rèn)識，也不具備應(yīng)有的自我保健意識。這就更需要通過開展“職工健康管理”項目來促進廣大職工轉(zhuǎn)變健康觀念，改變健康行為，從而達到消除健康危險因素，降低慢病風(fēng)險的目的，這將是整個東風(fēng)公司職工健康保障體系建設(shè)的核心。
●健康管理常用的服務(wù)流程
一，健康管理資料收集
健康管理資料收集是以人群的健康需求為基礎(chǔ)，針對健康危險因素按照早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)的原則來收集個人健康史、家族史、生活方式和精神壓力方面的資料并選定體格檢查和實驗室檢查的項目。健康管理體檢項目可以根據(jù)個人的年齡、性別、工作特點等進行調(diào)整。
二，健康評估
通過分析個人健康史、家族史、生活方式、精神壓力、體格檢查和實驗室檢查的資料，為服務(wù)對象提供一系列的評估報告，提供服務(wù)對象健康危險狀態(tài)的報告。
三，個人健康管理資訊
在完成上述步驟后，個人可以得到不同層次的健康咨詢服務(wù)，可以去健康管理服務(wù)中心接受咨詢，也可以有健康管理師通過電話進行溝通。
四，個人健康管理后續(xù)服務(wù)
個人健康管理的后續(xù)服務(wù)內(nèi)容主要取決與被服務(wù)者（人群）的情況以及資源的多少，可以根據(jù)個人及人群的需求提供不同的服務(wù)。后續(xù)服務(wù)的形式可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢個人健康信息和接受健康指導(dǎo)，定期寄送健康管理通訊和健康提示，以及提供個性化的健康改善行動計劃。監(jiān)督隨訪是后續(xù)服務(wù)的一個常用手段。隨訪的主要內(nèi)容是檢查健康管理計劃的實施狀況，并檢查（必要時測量）主要危險因素的變化情況。健康教育課堂也是后續(xù)服務(wù)的重要措施，在營養(yǎng)改善、生活方式改變與疾病控制方面有很好的效果。
五，專項健康及疾病管理服務(wù)
除了常規(guī)的健康管理服務(wù)外，還可以根據(jù)具體情況為個體和群體提供專項的健康管理服務(wù)。這些服務(wù)的設(shè)計通常會按照病人和健康人來劃分。對已有患病的個體，可選擇針對制定疾病或疾病危險因素的服務(wù)，如糖尿病管理、心血管疾病及相關(guān)危險因素管理、精神壓力緩解、戒煙、運動、營養(yǎng)及膳食咨詢等；對沒有慢性病的個體，可選擇個人健康教育、生活方式改善咨詢、疾病高位人群的教育及維護項目等。
●完善管理是保障
為更好的檢測收集東風(fēng)職工的健康信息，東風(fēng)總醫(yī)院健康管理中心采取了一系列措施，力求做到針對企業(yè)職工和群體的特征和健康需求，注重服務(wù)的可重復(fù)性和有效性，達到多平臺合作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、聯(lián)合北京醫(yī)科大學(xué)等全國知名的6 所高校開展公共衛(wèi)生研究項目，指導(dǎo)醫(yī)院公共衛(wèi)生工作。在開展常規(guī)體檢的基礎(chǔ)上，全面了解東風(fēng)公司職工的生活飲食習(xí)慣、居住環(huán)境、工作環(huán)境、疾病史、家族史等個人基本情況，通過健康檢查和人群樣本測定進行專業(yè)分析，運用隊列研究方法，觀察隊列成員職業(yè)病、慢性病等疾病早期特征，了解、掌握和分析飲食、生活、工作等因素與身體健康的關(guān)系，并對員工的健康狀況進行長期、科學(xué)的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。
2、通過建立基于標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療信息集成平臺，實現(xiàn)體檢中心、醫(yī)院、門診部、社區(qū)、療養(yǎng)院等機構(gòu)的互聯(lián)互通；實施基于健康檔案的健康管理系統(tǒng)和健康檔案數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建東風(fēng)公司員工廣大群眾健康管理服務(wù)體系，提供自動化、知識化、個性化的健康管理服務(wù)；通過建立健康互動平臺，讓員工享受健康專家和知識庫提供的健康促進、健康咨詢、就醫(yī)綠色通道等健康服務(wù)。
3、為了普及健康科普知識，促進醫(yī)患溝通，加強用藥指導(dǎo)，各科室紛紛強化隨（回）訪制度。同時，各科紛紛成立了各種病友團體，定期舉辦各類健康活動，如肝膽外科甲狀腺專業(yè)組成立甲狀腺病友俱樂部——“甲友之家”，內(nèi)分沁科成立“糖尿病友俱樂部”，乳腺外科成立“粉紅絲帶俱樂部”，為全面實施慢性病管理打下了良好基礎(chǔ)。
醫(yī)學(xué)研究證實：各種慢性疾病的發(fā)生、發(fā)展都有一個緩慢的進程，并且都與不良的生活方式有必然的關(guān)系。因此，應(yīng)用健康管理學(xué)的理論和方法，及時監(jiān)測收集各種有效的健康信息，準(zhǔn)確識別所處階段的慢病危險因素，評估產(chǎn)生慢病的危險度，并采取以生活方式量化干預(yù)為主要內(nèi)容的措施，就可以科學(xué)地防治慢性病。
●員工健康是目標(biāo)
眾所周知，社會發(fā)展和經(jīng)濟進步在帶給人們豐富物質(zhì)享受的同時，也在改變著人們的飲食起居和生活習(xí)慣。據(jù)衛(wèi)生部權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，生活方式疾病危險因素在我國的勞動力人口占到70%以上，已經(jīng)成為高死亡率、高致殘率、高醫(yī)療支出為首的心腦血管疾病的后備軍，給企業(yè)的生產(chǎn)力可持續(xù)發(fā)展帶來極大巨大的挑戰(zhàn)。面對不斷增加的生活方式病，藥物、手術(shù)、醫(yī)院、醫(yī)生的作為受到限制，惟一可行的是通過健康管理的科學(xué)方法和手段來幫助人們從改變不良的生活行為入手，達到從根源上降低疾病風(fēng)險的目的。
健康管理服務(wù)的特點是標(biāo)準(zhǔn)化、量化、個體化和系統(tǒng)化，職工健康管理的特點是普通健康管理的基礎(chǔ)上注重職業(yè)病的評估和預(yù)防。東風(fēng)總醫(yī)院健康管理中心制定了一套員工健康管理方案：1、為公司員工進行健康篩查，并建立永久個人健康動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫，制定科學(xué)的職工健康檔案；2、為員工進行健康風(fēng)險評估，讓職工了解自己的健康風(fēng)險；3、根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果將職工按風(fēng)險等級進行分類，以便根據(jù)不同的人群制定科學(xué)合理的、具有針對性的管理方案； 4、為員工提供《個人健康管理手冊》，指導(dǎo)職工實施個人化的健康改善計劃，通過定期的《企業(yè)健康管理通訊》，為職工提供一個不斷更新的健康知識平臺；5、制定并實施針對性的健康教育與心理輔導(dǎo)計劃，為職工的身心健康提供有效的呵護；6、建設(shè)一個以東風(fēng)總醫(yī)院健康管理中心為核心，企業(yè)人力資源部門以及企業(yè)職工三方共同參與的健康管理互聯(lián)網(wǎng)信息互動平臺，讓職工有一個屬于自己的健康驛站，實時提供健康監(jiān)測、健康指導(dǎo)、健康維護、就醫(yī)指導(dǎo)等服務(wù)；7、為患病職工提供一個省內(nèi)外診療綠色通道。
其中針對重點高危人群，專門制定并實施有效的干預(yù)措施，全方位多交點的幫助他們消除健康危險因素。從膳食平衡、體力能耗、精神壓力三個方面進行干預(yù)指導(dǎo)，對企業(yè)員工進行問卷信息調(diào)查，有針對性的進行專家講座、為員工制定專門的身體健康管理方案，并有健康管理師的重點隨訪。
【如何管理好員工的健康】相關(guān)文章：
如何管理好員工05-18
如何管理好自己的員工04-28
如何管理好90后員工05-08
班組如何管理好老員工03-16
如何管-理-員工宿舍05-18
工廠里如何管-理-員工05-18
專賣店如何管-理-員工05-09
個體戶如何管-理-員工05-19
員工管理好的案例05-09
怎樣管理好員工05-18