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企業(yè)員工考評管理制度
企業(yè)員工績效考核管理制度
第一部分 總則
一、目的
1、分解實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；
2、提升企業(yè)執(zhí)行力；
3、提高管理水平和工作績效；
4、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)溝通與協(xié)作；
5、作為薪酬計算、職務(wù)調(diào)整、崗位異動、培訓(xùn)、獎懲的重要依據(jù)。
二、原則
1、具體化：考核指標(biāo)具有明確標(biāo)準(zhǔn)；
2、可量化：考核指標(biāo)能夠數(shù)量化；
3、可實現(xiàn)性：考核指標(biāo)是考核對象通過努力工作能夠達(dá)到；
4、可證明性：考核指標(biāo)是對公司經(jīng)營管理有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)；
5、具時限性：考核指標(biāo)可產(chǎn)生評價的時限與考核周期一致。
三、適用范圍
本辦法適用于公司所有員工（除公司常務(wù)副總經(jīng)理，其考核由集團(tuán)公司主持，不在此列）。
四、監(jiān)督
績效考核工作由績效考核管理委員會行使最高權(quán)力�？冃Э己斯芾砦瘑T會由集團(tuán)公司總裁、企管總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)和公司常務(wù)副總經(jīng)理、行政人力資源總監(jiān)組成，其主要職能是：
1、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)公司副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)（經(jīng)理）的績效考核管理制度和與之相符的薪酬制度；
2、負(fù)責(zé)審核公司副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)（經(jīng)理）的月度考核結(jié)果；
3、負(fù)責(zé)審議通過公司所有員工的年度考核結(jié)論；
4、負(fù)責(zé)對部門及員工的考核申訴提出最終處理意見。
五、實施
1、行政人力資源部作為績效考核工作的組織實施機(jī)構(gòu)，其考核職能是：
1）結(jié)合各部門和崗位的實際情況制訂崗位績效考核管理制度和薪酬制度；
2）組織實施各部門績效考核管理的專項培訓(xùn)，并提供相關(guān)咨詢；
3）負(fù)責(zé)組織實施績效考核管理的具體工作；
4）負(fù)責(zé)對公司的管理人員進(jìn)行月度和年度考核并通報結(jié)果；
5）負(fù)責(zé)對考核過程中不規(guī)范行為指正和改進(jìn)；
6）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理考核申訴的具體工作；
7）建立員工績效考核檔案，作為薪酬計算、職務(wù)調(diào)整、崗位異動、培訓(xùn)和獎懲等的重要依據(jù)。
2、各部門作為績效考核工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其考核職能是：
1）配合行政人力資源部針對本部門各崗位制訂績效考核指標(biāo)，并進(jìn)行績效考核和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
2）根據(jù)行政人力資源部要求組織實施月度和年度考核工作；
3）整理匯總本部門的考核結(jié)果并上報；
4）協(xié)助處理本部門員工考核申訴。
3、各部門總監(jiān)（經(jīng)理）的考核職責(zé)是：
1）負(fù)責(zé)本部門考核工作的組織與管理；
2）參與處理本部門員工考核申訴；
3）配合行政人力資源部制訂本部門及各崗位的考核指標(biāo)；
4）負(fù)責(zé)對本部門各崗位進(jìn)行考核評價。
六、說明
1、凡牽涉到績效考核的各類文檔資料屬于機(jī)密文件，由行政人力資源部嚴(yán)格保密；
2、本制度由行政人力資源部負(fù)責(zé)制訂、修訂和組織實施，績效考核管理委員會擁有監(jiān)督權(quán)和最終解釋權(quán)；
3、本制度經(jīng)董事會批準(zhǔn)執(zhí)行。
第二部分 主要內(nèi)容
第一章 月度績效考核
一、考核周期：月度考核每月進(jìn)行一次。
二、考核對象：月度考核對象為部門總監(jiān)（經(jīng)理）、部門主管、管理人員和技術(shù)骨干。一般員工的考核仍按照現(xiàn)有的考核辦法執(zhí)行。
月度考核關(guān)系表
考核對象
考核主體
副總經(jīng)理、部門總監(jiān)（經(jīng)理）
績效考核管理委員會或其指定機(jī)構(gòu)
部門主管
部門總監(jiān)、行政人力資源總監(jiān)
管理人員和技術(shù)骨干
部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理
三、考核指標(biāo)：
考核指標(biāo)由月度計劃經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成、專項工作完成和綜合能力測評三個方面組成，并根據(jù)相應(yīng)權(quán)重進(jìn)行記分。不同的考核對象，考核指標(biāo)與權(quán)重不同。
1、月度計劃經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成：指崗位的月度計劃主要經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成率；
2、專項工作完成：指崗位對公司經(jīng)營管理產(chǎn)生重大影響的工作成績；
3、綜合能力測評：指崗位應(yīng)需具備的各種能力和素質(zhì)。
月度考核評價表
考核指標(biāo)
考核主體
權(quán)重
得分
說明
經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成
40%
專項工作完成
40%
綜合能力測評
20%
四、考核流程：
1、啟動：行政人力資源部在每月初同時啟動上月度的考核評價和下月度的工作計劃整訂工作。
2、確定：
1）每月30日，考核對象必須提交書面的月度工作計劃至考核主體；
2）在每月初五日以內(nèi)（遇節(jié)假日、雙休日順延），考核主體須根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)計劃，結(jié)合本月主要工作任務(wù)、考核指標(biāo)、權(quán)重等內(nèi)容與考核對象共同簽訂《月度績效考核評價表》，作為本月度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。
3）計劃執(zhí)行過程中，雙方及時溝通。考核主體應(yīng)及時掌握計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)意見和方法。
3、審核：月度結(jié)束，各部門須提供財務(wù)或經(jīng)營等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料，經(jīng)考核主體審核后，填寫完成《月度考核評價表》。
4、匯總：行政人力資源部收集《月度考核評價表》，匯總考核結(jié)果，并根據(jù)權(quán)重得分進(jìn)行績效考核薪酬統(tǒng)計。
6、反饋：考核主體與考核對象就考核結(jié)果進(jìn)行交流，推廣經(jīng)驗或改進(jìn)不足。
五、月度績效工資計發(fā)
根據(jù)月度考評結(jié)果，即權(quán)重得分，由行政人力資源部計算績效部分薪資。
*實際績效工資=績效工資總額×月度考核權(quán)重得分（100%）
第二章 年度績效考核
一、考核周期：年度考核每年進(jìn)行一次。
二、考核對象：年度考核對象為部門總監(jiān)（經(jīng)理）、部門主管、管理人員和技術(shù)骨干。一般員工的考核仍按照現(xiàn)有的考核辦法執(zhí)行。
年度考核關(guān)系表
考核對象
考核主體
副總經(jīng)理、部門總監(jiān)（經(jīng)理）
績效考核管理委員會
部門主管
管理人員和技術(shù)骨干
三、考核指標(biāo)：
考核指標(biāo)由年度計劃經(jīng)營目標(biāo)完成、年度工作總結(jié)報告和月度考核平均值三個方面組成，并根據(jù)相應(yīng)權(quán)重進(jìn)行記分。不同的考核對象，考核指標(biāo)與權(quán)重不同。
1、年度計劃經(jīng)營目標(biāo)完成：指崗位的年度計劃主要經(jīng)營目標(biāo)的完成率；
2、年度工作計劃/總結(jié)報告：指崗位出具書面的年度工作總結(jié)報告；
3、月度考核平均值：指全年的月度考核平均得分。
四、考核流程：
1、年度結(jié)束的五日內(nèi)由考核對象提交年度工作總結(jié)報告至行政人力資源部。
2、通過績效管理委員會質(zhì)詢和考核對象現(xiàn)場答辯，給予年度考核結(jié)論。
3、由行政人力資源部統(tǒng)計月度考核平均值，匯總年度考核結(jié)論，并跟蹤下一階段的工作計劃。
五、年度績效工資計發(fā)
根據(jù)年度考評結(jié)果，即權(quán)重得分，由行政人力資源部按年度績效工資計算，作為全年效益工資。
*全年效益工資=年度績效工資總額×年度考核權(quán)重得分（100%）
員工考評制度
1 目的
1.1 考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
1.2 考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
2 適用范圍
本制度適用于對公司所有員工的直接上級對直接下屬的工作表現(xiàn)、崗位職責(zé)等進(jìn)行考核的管理。
3 管理職責(zé)
本制度歸口管理部門為綜合辦公室。
4 工作內(nèi)容
4.1 考評的原則
4.1.1 一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持一年之內(nèi)考評的方法具有一致性。
4.1.2 客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差。
4.1.3 公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.4 公開性：員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果。
4.2 考評要素
4.2.1 德：主要考核政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
4.2.2 能：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平和管理能力水平。
4.2.3 勤：主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律情況。
4.2.4 績：主要考核崗位職責(zé)履行情況，從工作質(zhì)量、工作效率、工作效益三個方面進(jìn)行考核。
4.3 考評方式
4.3.1 根據(jù)考核要素的不同，實行不同的考核方式。
4.3.2 實行直接上級考核直接下屬的考核方法。
4.3.3 “德、勤、能”三個要素考核實行平時即時考核、即時上報、即時處理的考核方式，處理方式不采用計分制，實行處罰和人事調(diào)整或人事變更相結(jié)合的處理方式；。
4.3.4 “績”要素考核實行月度考核，月末上報，月度處理的考核方式，處理方式實行計分制（不是百分制），考核結(jié)果納入員工當(dāng)月管理考評工資。
4.4 考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
4.4.1 考評的內(nèi)容包括德能勤績四個方面，以崗位工作業(yè)績考評為主，每月進(jìn)行考評。
4.4.2 考評標(biāo)準(zhǔn):
4.4.3.1 績:以直接下屬崗位描述中的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核。
4.4.3.2 德：根據(jù)職業(yè)道德基本要求進(jìn)行考評。
4.4.3.3 能：根據(jù)直接下屬崗位描述中的崗位技能和要求、應(yīng)知應(yīng)會進(jìn)行考核。
4.4.3.4 勤：工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)精神根據(jù)直接下屬平時工作表現(xiàn)進(jìn)行考核；勞動紀(jì)律根據(jù)公司《員工行為手冊》規(guī)定進(jìn)行考核。
4.5 考核組織管理
4.5.1 公司設(shè)立考核委員會，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)年度月度管理考評工作。
4.5.2 綜合辦公室為公司管理考評職能部門，負(fù)責(zé)對管理考評的組織和管理。
4.5.3 考核組織的職責(zé)是:
4.5.3.1 依據(jù)考核有關(guān)規(guī)定制定年度考核計劃和實施方案。
4.5.3.2 組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本單位年度考核工作。
4.5.3.3 審核相關(guān)人員對考核結(jié)果不服的復(fù)核申請。
4.5.3.4 建立年度考核工作審核備案制度。
4.5.3.5 年度考核結(jié)束時，將考核工作總結(jié)和有關(guān)考核結(jié)果審核備案材料報總經(jīng)理進(jìn)行審核。
4.5.4 公司員工必須按規(guī)定要求實事求是進(jìn)行考核。對在考核過程中有徇私舞弊、打擊報復(fù)、弄虛作假行為的，必須嚴(yán)肅處理。
4.5.5 管理考評評審機(jī)構(gòu)是由廠長、綜合辦公室主任組成。廠長為考核委員會主席， 綜合辦公室主任負(fù)責(zé)組織管理考評工作（不參與直接考評）。
4.6 考評辦法與程序
4.6.1 員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評程序。
4.6.2 考評實行員工自評和考核人考評相結(jié)合的考評方式。
4.6.3 考評結(jié)束時，考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通。
4.6.4 德能勤考評由考評負(fù)責(zé)人根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合員工工作表現(xiàn)，實行即時考評、即時處理、即時上報的考評方式，若員工對考評結(jié)果由異議，可書面或口頭報告綜合辦公室主任，綜合辦公室主任進(jìn)行復(fù)核，若員工仍然不服，可繼續(xù)上報至考核委員會復(fù)核。
4.6.5 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門的月度考評工作，并于每月的2日前將上月的考評結(jié)果上交至綜合辦公室。
4.6.6 綜合辦公室根據(jù)員工考評結(jié)果計算管理考評工資。
4.7 保密
4.7.1 考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、廠長公開。
4.7.2 考評結(jié)果及考評文件交由綜合辦公室存檔。
4.7.3 任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
4.8 考評細(xì)則
4.8.1 德能勤考評依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定、社會公德基本要求，結(jié)合員工的具體行為和工作表現(xiàn)，由考評負(fù)責(zé)人即時考評、即時處理、即時上報。
4.8.2 崗位工作業(yè)績考評依據(jù)員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)具體規(guī)定實施考核扣分，月末匯總，交部門，由部門統(tǒng)一交綜合辦公室。
4.8.3 員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)單項規(guī)定分值為每次不合格扣分，在一個月內(nèi)單項不合格可多次扣分。
4.9 考評結(jié)果處理
4.9.1 崗位工作業(yè)績考評結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。當(dāng)月考評得分在90分以上（含90分）的為優(yōu)秀，85-90分（含85分）的為良好，75-85分的為合格，75分以下的為不合格。
4.9.2 連續(xù)三個月不合格的既轉(zhuǎn)為試用工，試用工按試用期待遇發(fā)放工資。
4.9.3 考評結(jié)果是解聘、晉職、晉級、增資、獎懲及評優(yōu)、年終獎金發(fā)放的主要依據(jù)。
4.9.4 月管理考評結(jié)果直接作為計算當(dāng)月管理考評工資的依據(jù)，具體如下：
4.9.4.1 考評結(jié)果為優(yōu)秀的作為年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者評選的主要依據(jù)，占80%以上。
4.9.4.2 員工每月提出工資總額的20%作為管理考評工資。
4.9.4.3 考評結(jié)果為良好的，不獎不罰。
4.9.4.4 考評結(jié)果為合格的，實際管理考評工資=管理考評工資×管理考評得分%。
4.9.4.5 考核結(jié)果為不合格的，取消當(dāng)月管理考評工資。
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