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華為公司員工福利管理制度_華為公司員工福利怎么管理
華為公司員工的福利怎樣?華為公司員工的待遇好嗎?對(duì)于華為福利要做好哪些制度上的管理呢?下面就趕緊跟著小編一起來(lái)看看吧!
華為公司員工福利管理制度
1、目的
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。
2、制定原則
本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
2.1 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;
2.2 競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.3 激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。
2.4 經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
2.5 合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。
3、管理機(jī)構(gòu)
3.1薪酬管理委員會(huì)
主任:總經(jīng)理
成員:分管副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理
3.2 薪酬委員會(huì)職責(zé):
3.2.1 審查人力資源部提出的薪酬調(diào)整策略及其他各種貨幣形式的激勵(lì)手段(如年終獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)等)。
3.2.2 審查個(gè)別薪酬調(diào)整及整體整體薪酬調(diào)整方案和建議,并行使審定權(quán)。
本規(guī)定所指薪酬管理的最高機(jī)構(gòu)為薪酬管理委員會(huì),日常薪酬管理由人力資源部負(fù)責(zé)。
4、制定依據(jù)
本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價(jià)值(對(duì)企業(yè)的影響、解決問(wèn)題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、溝通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素)及員工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。(崗位價(jià)值分析評(píng)估略)
5、崗位職級(jí)劃分
5.1 集團(tuán)所有崗位分為六個(gè)層級(jí)分別為:一層級(jí)(A):集團(tuán)總經(jīng)理;二層級(jí)(B):高管級(jí);三層級(jí)(C):經(jīng)理級(jí);四層級(jí)(D):副理級(jí);五層級(jí)(E):主管級(jí);六層級(jí)(F):專員級(jí)。
具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表:
華為集團(tuán)----任正非
5.2 A、B、C崗位層級(jí)分別為八個(gè)級(jí)差(A1、A2、……A8),D、E崗位層級(jí)分為六個(gè)級(jí)差。具體薪級(jí)見(jiàn):附件《鷗江職級(jí)薪級(jí)表》。
6、薪酬組成
基本工資+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+加班工資+各類補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金
6.1 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定。正常出勤即可享受,無(wú)出勤不享受。
6.2 崗位津貼:是指對(duì)主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。
6.3 績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作,公司對(duì)該崗位所達(dá)成的業(yè)績(jī)而予以支付的薪酬部分?(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。
6.4 加班工資:加班工資是指員工在雙休日、國(guó)假、及8小時(shí)以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。公司D職級(jí)(包含D級(jí))以上崗位及實(shí)行提成制的相關(guān)崗位實(shí)行不定時(shí)工作制,工作時(shí)間以完成固定的工作職責(zé)與任務(wù)為主,所以不享受加班工資。
6.5 各類補(bǔ)貼:
6.5.1 特殊津貼:是指集團(tuán)對(duì)高級(jí)管理崗位人員基于他的特長(zhǎng)或特殊貢獻(xiàn)而協(xié)議確定的薪酬部分。
6.5.2其他補(bǔ)貼:其他補(bǔ)貼包括手機(jī)補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。
6.6 個(gè)人相關(guān)扣款:
扣款包括各種福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。
6.7 業(yè)務(wù)提成:公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成,按公司業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定執(zhí)行。
6.8 獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。
7、試用期薪酬
7.1 試用期間的工資為(基本工資+崗位津貼)的80%。
7.2 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。
7.3 試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。
8、見(jiàn)習(xí)期薪酬
見(jiàn)習(xí)員工的薪酬詳見(jiàn)公司關(guān)于見(jiàn)習(xí)期的相關(guān)規(guī)定。
9、薪酬調(diào)整
薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。
9.1 整體調(diào)整:指集團(tuán)公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由董事會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況決定。
9.2 個(gè)別調(diào)整:主要指薪酬級(jí)別的調(diào)整,分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。
薪酬級(jí)別定期調(diào)整:指公司在年底根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工崗位工資進(jìn)行的調(diào)整。 薪酬級(jí)別不定期調(diào)整:指公司在年中由于職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。
9.3 各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會(huì)審批,審批通過(guò)的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由人力資源部執(zhí)行。
10、薪酬的支付
10.1 薪酬支付時(shí)間計(jì)算
A、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的.當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。
B、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放
10.2 下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:
A、員工工資個(gè)人所得稅;
B、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
C、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);
D、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款); E、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
10.3 工資計(jì)算期間中途聘用或離職人員,當(dāng)月工資的計(jì)算公式如下:
實(shí)際工作日數(shù)
工資計(jì)算期間未全勤的在職人員工資計(jì)算如下:
應(yīng)發(fā)工資 = (基本工資+崗位津貼)— (基本工資+崗位津貼)×缺勤天數(shù)/20.83 10.4 各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)
A、產(chǎn)假:按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
B、婚假:按正常出勤結(jié)算工資。
C、護(hù)理假:(配偶分娩)不享受崗位技能津貼。
D、喪假:按正常出勤結(jié)算工資
E、公假:按正常出勤結(jié)算工資。
F、事假:?jiǎn)T工事假期間不發(fā)放工資。
H、其他假別:按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。
11、社會(huì)保障及住房公積金
11.1上海戶籍員工依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
11.2非上海戶籍員工由本人提出申請(qǐng),經(jīng)公司審批后也可按上海戶籍員工同等標(biāo)準(zhǔn)繳納。 11.3其他非上海戶籍員工一律繳納上海綜合保險(xiǎn)。
12、薪酬保密
人力資源部、集團(tuán)財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過(guò)正式渠道。 有關(guān)薪酬的書(shū)面材料(包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證)必須加鎖管理。工作人員在離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí),不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加密存儲(chǔ),密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。員工需查核本人工資情況時(shí),必須由人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部門出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的情形予以開(kāi)除。
公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并隨國(guó)家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。
13、附件
《**職級(jí)薪級(jí)表》服務(wù),講的就是“誠(chéng)信”——學(xué)習(xí)《華為公司客戶滿意度研究》體會(huì) --------------------------------------------------------------------------------
2002.08.06.
《華為公司客戶滿意度研究》引起我們圍繞新形式下的客戶滿意度問(wèn)題展開(kāi)了激烈討論。所謂的新形式,具體到辦事處,我們認(rèn)為主要是“五高一大”:網(wǎng)上設(shè)備占有率高,新設(shè)備采用率高,設(shè)備組網(wǎng)復(fù)雜程度高,網(wǎng)上地位高,客戶要求服務(wù)水平高,我們的客戶和我們面對(duì)的壓力大。
新形式下客戶最需要的是甚么﹖
隨著國(guó)內(nèi)通信行業(yè)格局劃定,不同運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,他們對(duì)市場(chǎng)和用戶的爭(zhēng)取已經(jīng)涉及到了功能和服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)通信運(yùn)營(yíng)商的壓力多元化,其對(duì)設(shè)備供應(yīng)商的要求也就開(kāi)始多元化,不再是原有“快速和低價(jià)格供貨”這樣的單一需求,而更多地突出和強(qiáng)調(diào)了設(shè)備功能和服務(wù)保障,其中設(shè)備功能包括了基本業(yè)務(wù)和附加新業(yè)務(wù),服務(wù)保障也包括很多內(nèi)容,客戶最關(guān)注的是以下幾項(xiàng):設(shè)備問(wèn)題處理的及時(shí)性、資料的實(shí)用性、服務(wù)收費(fèi)、新功能適應(yīng)的反應(yīng)速度。所有這些都和我們息息相關(guān)。
通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)來(lái)自用戶的壓力越來(lái)越大,因此其對(duì)于設(shè)備供應(yīng)商的要求就越來(lái)越高,尤其是設(shè)備運(yùn)行中的服務(wù)保障方面。他們對(duì)我們的要求不再是簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)解決設(shè)備故障,而是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析,解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題和協(xié)助培養(yǎng)其維護(hù)力量;他們關(guān)心的不是問(wèn)題由誰(shuí)處理,而關(guān)注的是設(shè)備的穩(wěn)定性及問(wèn)題處理的及時(shí)性。正如我們和L公司談代維時(shí),他們一位副總說(shuō)的“我們不要求你們每年來(lái)我們這里多少次,也不希望你們來(lái)的次數(shù)太多,我們肯付出大筆維保費(fèi)用的目的是求設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。如果你們對(duì)自己的設(shè)備有信心,一年都不來(lái)一次,設(shè)備也穩(wěn)定運(yùn)行,我們就滿意。如果你們想來(lái)我們這里,我們可以一起交流交流、打打球。如果設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定,你們天天在我們這里我們也不滿意。”
面對(duì)新形式,我們的服務(wù)究竟應(yīng)該如何去做﹖
幾年前我們的服務(wù)停留在一種比較低的層面時(shí),用戶對(duì)我們服務(wù)評(píng)價(jià)很高,而當(dāng)我們的服務(wù)上升了一個(gè)層次的時(shí)候,用戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)反而有所下降。當(dāng)然這主要是因?yàn)樾滦蝿?shì)下運(yùn)營(yíng)商對(duì)我們要求的提高,拋開(kāi)這些,從我們自身出發(fā),可以將這個(gè)問(wèn)題歸結(jié)到“誠(chéng)信”兩個(gè)字上。
“誠(chéng)信”包括了人和技術(shù)兩個(gè)方面,下面我們分開(kāi)來(lái)說(shuō)。
1、人的誠(chéng)信? 我們服務(wù)是面向人,而不是面向設(shè)備的,因此在工作中永遠(yuǎn)不能拋開(kāi)對(duì)人的因素的考慮。
首先,要以誠(chéng)待人,和客戶人員建立良好的工作關(guān)系。良好的工作關(guān)系和“誠(chéng)信”的建立,是我們有效開(kāi)展工作所必須的前提。因?yàn)楣ぷ鞯木壒,我們?jīng)常和客戶維護(hù)人員接觸,只要我們盡職盡責(zé)的工作,他們都會(huì)看在眼中記在心里的,時(shí)間長(zhǎng)了他們會(huì)認(rèn)同我們的工作態(tài)度,會(huì)覺(jué)得我們是可以信賴的人。除工作上的來(lái)往外,也可以在工作之外多交流。
其次,和客戶交往,要信守承諾,無(wú)論事情本身的大小,承諾的事情一定要按時(shí)實(shí)現(xiàn),如果因?yàn)樘厥庠虿荒軐?shí)現(xiàn),一定要進(jìn)行詳細(xì)的解釋。比如說(shuō),在協(xié)調(diào)會(huì)上說(shuō)第二天8:00開(kāi)始驗(yàn)收測(cè)試,結(jié)果我們遲到了5分鐘,雖然僅僅遲到了幾分鐘,但在客戶的眼中我們就成了不守信用的人。要從根本上重視承諾,不要隨意承諾,承諾前仔細(xì)想一下,我們將要做的承諾的含義到底包括那些內(nèi)容,是否辦得到,這需要我們不斷地進(jìn)行自我提高。
最后,基層的工作必須強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí),務(wù)實(shí)的含義就是所有的問(wèn)題都要認(rèn)真去做,所有問(wèn)題解決后都要按流程給客戶回復(fù)確認(rèn)。一線的維護(hù)工程師直接面對(duì)的主要是客戶基層,少量是中層。在日常的工作中,提高客戶滿意度也應(yīng)該從他們?nèi)胧郑饪侩p方高層的交流是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)榭蛻舾邔涌赡軙?huì)從各個(gè)方面入手,通過(guò)多種渠道來(lái)了解最基本的情況,其中很重要的途徑是從基層員工來(lái)打聽(tīng)情況。舉一個(gè)例子,有一次我們給Y公司做升級(jí),當(dāng)天晚上升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)了一點(diǎn)小問(wèn)題,我們處理完成以后沒(méi)有很好地向客戶隨工人員解釋清楚。不久以后我去該公司和他們的經(jīng)理談收費(fèi)問(wèn)題時(shí),他們經(jīng)理就談到了升級(jí)那晚的事情,原來(lái)隨工人員向他匯報(bào)情況的時(shí)候,沒(méi)有很好地解釋說(shuō)明,導(dǎo)致和事實(shí)較大的出入,后來(lái)經(jīng)過(guò)我們多次解釋,他才明白事情真正情況。這件事給我很深的印象,我們做了工作,卻因?yàn)闆](méi)有將事情的經(jīng)過(guò)向客戶人員解釋清楚,而導(dǎo)致客戶的不滿。同樣的錯(cuò)誤絕不能再犯,因?yàn)椴荒苊看味嫉瓤蛻舨粷M意了我們才采取相應(yīng)的措施來(lái)解釋,畢竟不能每次都有“亡羊補(bǔ)牢”的機(jī)會(huì)。試想如果客戶高層聽(tīng)了下屬的匯報(bào)以后,根本就不給我們解釋的機(jī)會(huì),問(wèn)題就更無(wú)法挽回了,工作也無(wú)法正常開(kāi)展下去。
2、技術(shù)上的“誠(chéng)信”。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中,我們經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:處理故障后,如何向用戶匯報(bào)故障原因?我們一定要讓客戶知道我們對(duì)此采取的措施和計(jì)劃,一定要抱著“比用戶還要著急”的態(tài)度,我們正在努力地做很多工作來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,并且我們一定會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。這是非常重要的,我們必須以此來(lái)取得更多技術(shù)上的“誠(chéng)信”。
運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備供應(yīng)商要求的提高,具體到每一次現(xiàn)場(chǎng)維修、每一個(gè)工程中,就是對(duì)我們個(gè)人要求的提高。因此新形勢(shì)下提高客戶滿意度,從我們個(gè)人角度來(lái)說(shuō),最主要的就是盡快提高自身的素質(zhì)。
最后用一句話來(lái)結(jié)束:團(tuán)結(jié)所有可以團(tuán)結(jié)的人,利用所有可以利用的資源,以務(wù)實(shí)為本,以“誠(chéng)信”為目的,實(shí)現(xiàn)新形式下的客戶滿意。
營(yíng)銷事業(yè)部關(guān)于福利待遇的建議匯總
營(yíng)銷事業(yè)部針對(duì)考核與激勵(lì)工作共提交了30多條建議。其中長(zhǎng)沙用服處提交了14條,廣州銷售處提交了16條。經(jīng)企管部分類整理,關(guān)于福利待遇的建議的主要包括以下方面:
1、 向市場(chǎng)一線員工宣傳公司的福利待遇政策。
2、 關(guān)心一線員工的企業(yè)文化生活。
3、 關(guān)于工資方面的建議;
4、 關(guān)于出差補(bǔ)助、手機(jī)補(bǔ)助方面的建議;
5、 關(guān)于住房、保險(xiǎn)、醫(yī)療福利待遇。
為使一線員工的建議真實(shí)地傳遞給相關(guān)部門,現(xiàn)將員工所提建議羅列如下。
壹 向市場(chǎng)一線員工宣傳公司的福利待遇政策
一.長(zhǎng)沙用服處
1.公司應(yīng)有專人對(duì)駐外單位人員進(jìn)行福利制度等的宣傳——至少每年一次。
2.建議組織學(xué)習(xí)公司福利制度及其他與員工相關(guān)的公司制度。
3.駐外部門員工對(duì)公司的福利及其他了解很少,來(lái)公司一年多,還不知是否有養(yǎng)老保險(xiǎn),更別說(shuō)其他的保險(xiǎn),建議公司一方面加強(qiáng)公司福利的講解宣傳,另一方面多為員工考慮,為員工造福。
二.廣州銷售處
1.對(duì)市場(chǎng)銷售處員工的福利待遇的透明化
2.公司將各種保險(xiǎn)及福利情況直接通知到業(yè)務(wù)員本人,因市場(chǎng)一線員工對(duì)此均不清楚。
貳 關(guān)心一線員工的企業(yè)文化生活
一.長(zhǎng)沙用服處
建議公司提高對(duì)駐外辦事處同志的重視,我們也是公司的一員!
二.廣州銷售處
公司應(yīng)多關(guān)心下屬辦事處員工的業(yè)余文化生活。現(xiàn)員工的業(yè)余生活普遍單調(diào),時(shí)間長(zhǎng)了往往會(huì)造成員工工作起來(lái)無(wú)積極性。現(xiàn)辦事處員工除回來(lái)報(bào)帳外,普遍不愿回辦事處,反映出辦事處對(duì)員工已缺乏吸引力。
三.濟(jì)南銷售處
公司的企業(yè)文化和工會(huì)活動(dòng)應(yīng)該在全體員工之間展開(kāi),而不要只在總公司內(nèi)部進(jìn)行,造成人為的不平等因素。
四.長(zhǎng)沙銷售處
希望公司過(guò)年過(guò)節(jié)有所表示。
五.南寧銷售處
建議公司建立與員工交心的直通電話。公司員工業(yè)內(nèi)人事或我司客戶均可匿名與公司交流,公司可即時(shí)總結(jié)調(diào)整部屬制訂方案。直通電話可讓員工無(wú)保留的將心中所思說(shuō)出。此直通電話可以設(shè)到片區(qū)。
叁 關(guān)于工資方面的建議
一.長(zhǎng)沙用服處
1.希望能夠提高一線員工的待遇,有利于提高公司的聲譽(yù),穩(wěn)定人心。
2.本月工資姍姍遲來(lái),給很多員工帶來(lái)不便和不安,建議公司每月按時(shí)發(fā)工資,如果做出什么調(diào)整,要提前作好準(zhǔn)備,不要再出現(xiàn)類似情況。
3.公司在有關(guān)政策(如公司的薪資政策)沒(méi)有考慮用服處技術(shù)人員的利益,下面的技術(shù)人員工作十分辛苦,卻得不到肯定。維護(hù)人員不是下等人,希望公司真的做到“以人為本”,對(duì)全體員工一視同仁。
二.廣州銷售處
1.公司應(yīng)采用相應(yīng)方式讓員工查詢每月工資收入組成。
2.建議公司對(duì)每位員工的工資清單發(fā)給個(gè)人。
3.增加市場(chǎng)一線員工的工資水平,縮小與對(duì)手公司的收入水平。
4.應(yīng)適當(dāng)提高內(nèi)勤、文員的工資待遇。
5.每月的工資表應(yīng)規(guī)范化,用信封寄給每位員工
6.考核與工資掛鉤應(yīng)有一定的透明度。
7.于發(fā)達(dá)地區(qū)的辦事處公司應(yīng)當(dāng)在員工的`收入上增設(shè)“特區(qū)補(bǔ)貼”。
8.提高市場(chǎng)一線員工待遇,穩(wěn)定市場(chǎng)一線員工隊(duì)伍
9.公司應(yīng)盡量提高市場(chǎng)銷售人員的工資待遇水平,保證與其他公司水平保持一致。
三.烏市用服處
公司下發(fā)的定崗薪資政策雖已實(shí)施,目的是為調(diào)動(dòng)員工積極性,不知效果如何?(應(yīng)該能產(chǎn)生不錯(cuò)的效果),但公司也應(yīng)該時(shí)時(shí)留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相應(yīng)激勵(lì)政策,不斷反思改進(jìn)公司的激勵(lì)策略,否則,很難達(dá)到預(yù)期激勵(lì)目的。
四.西安銷售處
應(yīng)適當(dāng)提高業(yè)務(wù)人員待遇,縮小與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,以激勵(lì)士氣,提高工作效率。
肆 關(guān)于出差、手機(jī)、高溫補(bǔ)助的建議
一.長(zhǎng)沙用服處
1.建議公司增加暑期出差的高溫補(bǔ)貼費(fèi)。
2.出差費(fèi)用在70元以內(nèi)實(shí)行包干制,實(shí)報(bào)實(shí)銷不好。
3.出差補(bǔ)助偏低,現(xiàn)在外面住宿越來(lái)越貴,70元/人很難找到合適的住處,特別是與H公司人同在一個(gè)局做事時(shí)顯得窘迫,建議單人出差時(shí)住宿補(bǔ)助適當(dāng)提高(100-150元/人)。
二.廣州銷售處
提高市場(chǎng)一線員工出差補(bǔ)貼待遇
三.石家莊用服處
建議提高員工的差旅費(fèi):目前員工出差補(bǔ)助太低,工資也低,獎(jiǎng)金也不發(fā),與員工的付出不成比例,再加上年底工程多壓力大,員工的情緒波動(dòng)很大,望領(lǐng)導(dǎo)能重視理解一線員工疾苦。
伍 關(guān)于住房、保險(xiǎn)、醫(yī)療福利待遇
一.長(zhǎng)沙銷售處
1.公司下發(fā)一些福利制度時(shí)要考慮到駐外單位的特殊性,讓我們切實(shí)享受到公司福利。
2.公司住房補(bǔ)貼條條框框太多,不如有房產(chǎn)證的同志干了多少年就補(bǔ)貼多少錢!這樣才有意義,而且按房?jī)r(jià)的比例補(bǔ)貼,這是“富人”享受的政策,沒(méi)錢買好房的就享受不了同等的補(bǔ)貼。
3.公司對(duì)員工的醫(yī)藥報(bào)銷有諸多限制,但對(duì)駐外部門同志,特別是用服處的同志常年在外開(kāi)局,工期緊張,有時(shí)傷風(fēng)感冒,只能在一般的藥店看急診或開(kāi)點(diǎn)感冒藥,這些醫(yī)藥費(fèi)卻往往不能報(bào)銷,為從員工切身利益著想,建議公司小病的醫(yī)藥費(fèi)包干,或者放寬報(bào)銷條件。
二.廣州銷售處
1.公司的醫(yī)療保險(xiǎn)制度要切實(shí)對(duì)員工起到保障作用,員工在網(wǎng)上應(yīng)可查詢?cè)敿?xì)的制度條款,使醫(yī)療帳單能夠如實(shí)報(bào)銷,減少認(rèn)為障礙。
2.業(yè)務(wù)員及商務(wù)技術(shù)人員每月的通訊費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)提高
3.建立辦事處員工規(guī)范的社會(huì)保障體系,讓員工有歸宿感。
三.西安用服處
員工手機(jī)話費(fèi)明顯不夠,可否適當(dāng)增加
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