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如何管理手機店員工
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上的準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽：
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財務者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部處理。
八、本店面不享受任何險種：
九、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎觀臨！請~）。做好積極、主動、熱誠、微笑的服務：
2、了解各產品的性能，向客戶和理解介紹：（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；礦工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資。未經批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者。無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/
次；
6、透漏公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定：
2、甲乙雙方簽定勞務合同書，合同期最少為一年：
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績任務，之后將按公司所定業(yè)績任務完成業(yè)績；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費：合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30元工資；
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金；
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除；
十三、辭職員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭職條件如下：
1、連續(xù)曠工3次/月；
2、拒客每月5次；
3、泄露本公司機密每月3次；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭職后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標！
員工管理規(guī)章制度
一、工作時間：08:30-21：00；09:30-22:00；
二、包食宿：中飯（11:30）；晚飯（17:30）；
三、薪金標準：底薪+提成；
四、錄用期：a：月基本工資=底薪300元
b：月基本工資=底薪500元
c：月基本工資=底薪800元
d：技術等級工資發(fā)放標準：
五、其他獎罰按照相應的規(guī)章制度辦理，1—30日為計算日，每月15日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上；連讀完成所定任務，無重大違紀者，年終獎金1000元：
六、重大違紀如下：
1、曠工、擅離職守：
2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴：
3、透漏公司機密、不服從管理、分配：
4、偷盜公司財物、損害公司利益；
5、員工之間互相挑撥離間、互相吵鬧：
崗位職責：
1、維持店內良好的銷售業(yè)績：
2、嚴格控制店內損耗；
3、維持店內整齊生動的陳列：
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率：
5、維持商場良好的顧客服務：
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作：
7、審核店內預算和店內之處。
主要工作：
1、全面負責門店管理及運作：
2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實：
3、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃：
4、負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通：
5、負責門店各部門管理人遠的選拔和考評：
6、指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、業(yè)務業(yè)績；
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；
9、進行庫存姑那里，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放：
10、督促門店的促銷活動：
11、保障營運安全，嚴格清理、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)：
12、負責全店人員的培訓”
13、授權值班經理處理店內的事務；
14、負責店內其他日常事務。
輔助工作：
1、知道其他門店人員的在職培訓：
2、協(xié)助總部有關公共事務的處理；
3、向總公司反饋有關營運的信息。
機店員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則， 建立高素質、 高水平的團隊服務于每一位客戶公司 制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密；
三、 上班不得遲到、 早退、 礦工； 上崗時不得嬉笑打鬧、 賭博喝酒、 睡覺而影響本店面形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過 1 分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安 部門處理
八、本店面不享受任何險種；
九、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務； ）
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹； （工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路 輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶
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