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管人理事之我見
曾看過一個這樣的故事，國內(nèi)高科技公司招聘他們的薪資管理部經(jīng)理，
一個從美國回來的女士，原本在硅谷一家系統(tǒng)軟件公司負責教育訓練。
老總問她打算如何做一位薪資管理部經(jīng)理，沒想到，她回答說，打算一年內(nèi)，把這個工作所有事務處理性質(zhì)的工作，讓它消失掉。
“怎么做呢？”老總問她。
“將這些處理流程計算機化，或者是外包，最后只需要留一個人做策略性的規(guī)劃就可以了！” 她胸有成竹地看著老總說道。
“那策略性的規(guī)劃指的是什么？”
她解釋道：“所謂薪資管理，我認為公司理應只有少部分員工（約１０％到３０％）是公司的資產(chǎn)，而薪資管理便是針對那些員工所做的。如何利用薪資管理的辦法，留住那些員工，并使之樂于為公司效力，這是我要花心思的。”
“至于其它的員工，則依照規(guī)定來辦理，既然是依照規(guī)定，那么這些流程及工作，自然可以計算機化或外包�！彼茏孕诺卣f道。
１．許多事情可用簡單化來處理，大量的例行性事務盡可能計算機化或外包處理,多花時間在策略性及創(chuàng)造性的規(guī)劃上。
２．每半年大家最頭痛的打考績與調(diào)薪，也可簡化成只挑出３０％屬于公司重要資產(chǎn)的員工，好好認真處理與獎勵，以留住人才，剩下的７０％員工則交由計算機依公司規(guī)定的公式公平處理，既簡單又有效益。
故事的作者是從人才的角度來說這個故事的，但筆者則想從管理的角度來談一下自己的看法：
流程管理和和制度管理是不少企業(yè)都正在實施的，然而隨著管理的完善我們突然發(fā)現(xiàn)部門臃腫、人浮于事的管理并發(fā)癥也隨之出現(xiàn)，管理開始成為公司又一個巨大的成本。而其中引發(fā)管理成本增加的重要原因就是管理者重于管人而不去想著如何理事。
因此，面對制度化管理與人性化管理的雙向結(jié)合，許多管理者都迷失了“管人的目的是為了理事”這一個管理的初衷，于是他們開始盯人而不是激勵人、開始設置辦事的權(quán)力門檻而不是為辦事服務。當別人將一些日常事務做簡單化處理時，他們在為享受這種制約人、處罰人的管理權(quán)力而洋洋自得。因為管人意味著出了問題會由被管人的承擔，但理事不順則是自己的責任。
但管理者也別忘了，如果不先花70%的時間將制度與流程簡化固化優(yōu)化，如果天天都在盯著員工這也不對那也不對，又怎么會有時間來想那些策略性及創(chuàng)造性的規(guī)劃呢？如果員工沒有簡單有效的工作標準也沒有科學的辦事流程，員工又怎么做得到高效工作呢？
管人是為了理事，事理得不好管人也就會偏離原定的目標了。
管理就是管人理事 7.1
企業(yè)管理就是兩件事情，管人和理事。在金融危機的大環(huán)境下，我國企業(yè)就要在管人和理事上多學習一些優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗。“管人”的核心是經(jīng)營好“人心”。人心散了，隊伍就不好帶了。許多人認為制度擺在那里，一切按制度辦事，人的積極性就能調(diào)動起來，員工怎么想并不重要。其實，我們必須看到，制度只是起到預防性的作用，是強制性的，并不能讓人心甘情愿地工作甚至付出更多。要提高員工的積極陛，只有我們這些作為企業(yè)一線代表的管理...展開全文企業(yè)管理就是兩件事情，管人和理事。在金融危機的大環(huán)境下，我國企業(yè)就要在管人和理事上多學習一些優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗�！肮苋恕钡暮诵氖墙�(jīng)營好“人心”。人心散了，隊伍就不好帶了。許多人認為制度擺在那里，一切按制度辦事，人的積極性就能調(diào)動起來，員工怎么想并不重要。其實，我們必須看到，制度只是起到預防性的作用，是強制性的，并不能讓人心甘情愿地工作甚至付出更多。要提高員工的積極陛，只有我們這些作為企業(yè)一線代表的管理者，去切身地關(guān)心員工，真正為他們的工作和事業(yè)提供幫助，才能得到認同；而認同感是人無私奉獻的啄動力。古代一位給他的士兵吸允膿瘡，士兵的母親聞之痛哭：“有這樣的，士兵怎么不拼死賣命？”“理事”，就是要根據(jù)團隊的目標，確定具體的職責劃分，并制定標準化的工作流程，這是一個團隊管理體系的基矗職責劃分要讓每個人明白自己要做什么，工作目標是什么，評判的標準是什么；工作流程要讓每個人明白如何溝通、如何反愧如何對接、如何協(xié)調(diào)，以系統(tǒng)化來提升工作效率。管理者要能夠綜合各方面因素，在公平的原則上制定職責劃分和工作流程，并嚴格監(jiān)督，把握住對“節(jié)點”的控制，保障管理體系的正常運作。【管人理事之我見】相關(guān)文章：
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