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hr招聘銷售人員的技巧
當人力資源師在招募新的銷售人員時，有可能你很想從那些面試“偽裝者”中區(qū)分出真正優(yōu)秀的人來。
有可能你會有一本面試指南來幫助你進行面試。但是，也許你應該試試從你的最終目的而出發(fā)：即你認為這個將不負你眾望并將在公司中能夠取代其他人的這個最適合的人選將會是什么?
因此，在面試前，人力資源師可以從以下幾個方面進行準備：
1. 考慮到職位描述是你希望你的員工如何執(zhí)行工作的關鍵所在，所以，你最好先重新看一下該工作的職位描述，然后再看你的面試指南;
2. 最好是將工作過程和工作最終的結果分開來看，比如，實現(xiàn)銷售目標或者保持利潤額是結果，那么吸引顧客前來或知道顧客需求是(達到結果的)條件。既然實現(xiàn)銷售目標是一個最終結果，你就可以在職位描述中加入一些可觀察的并會讓你滿意的條件;
3. 根據(jù)其重要性來優(yōu)先考慮工作的條件或結果應該是怎么樣。 找出你最優(yōu)秀的那個被面試者和其他人做的不同的地方是什么。
那些就是你最優(yōu)先考慮的條件。
一旦人力資源師已經(jīng)知道你要找的人是什么樣的，開始事先準備你的問題。
以下這些一般都是你會問的問題：
1. 你最大的成就有哪些?你是如何做到的?
2. 描述一下你理想的工作環(huán)境?為什么?
3. 舉一個例子來證明在一個重大決定上，你是如何說服你的老板改變主意的?
4. 舉一個例子來說明你是如何克服困難把工作做好的。
5. 舉一個例子來說明當一個顧客起先不愿買你的產(chǎn)品或服務時，你又是怎樣成功地說服顧客來買你的產(chǎn)品呢?
6. 描述一下你如何能爭取到新的客戶?
7. 描述一下你如何能維護現(xiàn)有的客戶?
8. 如果你加入我們公司，當你離開時你想要做到什么(職位)?為什么?
也許最有意思的一點就應該是最后這個問題了。方法如下：
在中國，銷售人員的流失率很快的成為了(公司)招聘的一個很高的成本。許多雇主一直在尋找一種方法來找出工作的候選人是否真的具備解決困難并達到目標的所要的素質(zhì)。雇主同樣也想確定新招募的員工不會被其他競爭者幾百塊錢工資的遞增的引誘而跳槽。
通過問“當你離開公司時你想要做到什么(職位)”這個問題，有迫使職位候選人給出真實的答案。
在一些情況下，一些候選人會說他們會忠誠的跟隨公司直至退休。不要找那種對他們自己期望很明確的人而是要找那種有啟發(fā)性期望的候選人。
關于其他問題，關注在工作過程中細節(jié)，比如，他們到底是怎樣實現(xiàn)成就的? 那些只是在偽裝的人士是不太可能給出清楚的，合乎邏輯的細節(jié)的。
你也會注意到問“為什么”這個問題的用法。
這個問題可以讓你了解到激發(fā)這個人做事的動機。深入了解各候選人的激勵因素將方便今后激發(fā)新員工。
HR面試銷售人員的小技巧
第一個問題是：談談你的經(jīng)歷。
這是個很粗的題目，非常能夠考驗人�；卮疬@個題目有三個重點：首先這個題目太籠統(tǒng)，你要迅速組織語言，歸納重點，將你的工作經(jīng)歷有條理地講出來；其次，你要突出自己的成績，針對招聘方可能感興趣的地方，最好有細節(jié)或案例；第三，如果你有跳槽的經(jīng)歷，要把跳槽的原因講明白。
能夠做到第一點的人就已經(jīng)不多了。講一件事，起碼要有時間地點人物事件吧，許多人的講述里不是沒有時間就是沒有地點，如果小學語文都不過關，怎么在我這里過關？將來又怎么在客戶那里過關？語言簡練、條理分明、重點突出，這是做銷售的基本功。
一篇文章如果全是大道理和空話，肯定沒有人喜歡看，有故事有細節(jié)的文章才吸引人。談話也是這樣。你的經(jīng)歷怎樣吸引人？要有細節(jié)和案例：我在開拓某某市場時遇到了什么難題，后來想了個什么辦法，然后怎樣怎樣，諸如此類，你講得眉飛色舞，我也會聽得津津有味。我面試并不限制時間，這樣一可以讓你充分展示自己，二也可以看出你是不是羅里啰嗦沒完沒了�？上O少有人懂得這個道理，大都是泛泛而談，白白浪費了機會。
為什么跳槽也很重要。有一個人兩年做了五家公司，我一看簡歷就不想要了，隨便問了一下他跳槽的原因，結果是，不是公司管理有問題，就是上司有問題，唯獨他自己沒有問題。這樣的人，在哪里都干不長的。還有一個人，嫌他以前的工作太簡單，“高中生就可以完成了”，而自己好歹是上過大學的。我問他：你們公司的經(jīng)理也都是高中生嗎？回答不是。我再問：那你在一群高中生中不是更容易出頭嗎？回答不出來了。
關于這第一個問題其實很好解決，如果你事先做好了準備，一定會談得至少比較有條理。這樣的人我也很歡迎，面試懂得事先做準備，見客戶也一定會事先做好準備。所謂臨場發(fā)揮，也一定是在有充分準備基礎上的發(fā)揮。
第二個問題，不是一個問題，而是問問題的方式。我會抓住一個問題追問細節(jié)，一直追問下去。
面試一個人，我看重的是你以前做過什么，業(yè)績怎樣（這是整個面試的核心內(nèi)容）。前一份工作如果做得很差，我是不會要的，至少要達到行業(yè)內(nèi)的中等水平吧。當然你說的當時無法證實，所以我會圍繞你所做的工作不斷追問細節(jié)，很少有人不現(xiàn)原形的。這個我不舉例了，更多是經(jīng)驗的東西。
當然面試中要注意的問題還有很多，比如外表修飾、穿著打扮、精神面貌等，可以寫本書。但面談的核心就是上面這些。
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