行政崗位面試回答

行政人員面試技巧

進入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級的寫字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘行政文員時往往有很多要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn)出自己的個人魅力。經(jīng)過長期的實踐和研究，可銳咨詢發(fā)現(xiàn)在文職崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。

首先，要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和-諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。因為行政文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

第三，文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

在回答問題時要辯證分析，多-維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

行政崗位面試回答2015-09-20 15:24 | #2樓

1.如何理解忠誠敬業(yè)

答: 所謂的敬業(yè)，就是用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一天的每一件事，而且不放過工作中的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)，并能自覺主動地處理問題 ; 敬業(yè)，就是不用人監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)不在比在更富有責(zé)任感，工作做得更好，而且比別人更負(fù)責(zé)、更認(rèn)真。說到底，敬業(yè)是一種責(zé)任的體現(xiàn)，是事業(yè)成功的保障，更是一個人的思想品質(zhì)、人生觀、價值觀的具體體現(xiàn)

2. 溝通的關(guān)鍵是什么

答: 溝通的關(guān)鍵是：真誠。

3、要你組織公司員工去北戴河2日的旅游，該注意哪些問題?

參考答案：第一，時間、地點、行程安排、參加人員; 第二，知道所有參加人員的聯(lián)系電話，告訴大家緊急聯(lián)系人的電話是多少 ; 第三，分房表 ; 第四，提示大家戴泳衣、身份證 ; 第五，為大家提供春游時的天氣預(yù)報，北戴河有哪些特產(chǎn) ;

4、快遞公司工作的時間是上午10:00到下午18:00，下午一點的時候一個經(jīng)理拿來一份文件要求今天必須要送到收(如果送到需收加急費)，遇到這種你怎么處理?

參考答案：先和快遞公司溝通過來取件，費用到后商議; 然后和那個經(jīng)理溝通，保證這份文件可以送到，快遞加急費我來支付。

5、行政助理會議紀(jì)要的準(zhǔn)備工作

參考答案：準(zhǔn)備錄音筆; 會議的出席人、討論的問題、會議大概有多長、開會的目的是什么、要達成什么樣的結(jié)果。

6.怎么把2元的礦泉水賣到50元

答:1) 拿到旅游景點區(qū)賣 2) 發(fā)酵 , 把水 + 葡萄 = 紅酒 (50 元 ) 3) 賣給最需要他的人。

7.張某因酗酒鬧-事,被記大過一次,請行政助理的你擬一份處罰通知

答: 標(biāo)題 XX 通知

內(nèi)容：張某于X 月 X 日因酗酒鬧-事，嚴(yán)重 ( 或者其他等級 ) 影響公司正常辦公，現(xiàn)公司決定根據(jù)相關(guān)規(guī)定對其進行處罰，以 XXXXXXX( 相關(guān)詞 ) 具體處罰決定如下： 1 、…… 2 、…… 3 、……

XX公司行政部 X 年 X 月 X 日

(反正總歸要改呀什么的，不怕了 )

8.如果員工越過他的直接上司向你反映問題,你會怎么辦

答: 既不反駁他的問題也不否認(rèn)他的問題 , 輕輕的告訴他 : 這個問題我先向您上司了解情況再答復(fù)你

9、中秋節(jié)前發(fā)月餅，發(fā)到最后多出一盒，你作為剛?cè)肼毜男姓�助理該怎么辦?

參考答案：請示上級領(lǐng)導(dǎo)，并想好2 種以上的解決方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，例如：建議退回或中午休息的時候大家一起分享這盒月餅。

10.有客人從北京來需要接待,其中一位副總經(jīng)理,46歲,偏胖;一位部門經(jīng)理,30多歲,偏瘦,帶一個6歲的孩子;一位26歲的女士,不胖不瘦.接待經(jīng)費150元(中等城市水平),請行政助理的你作一個晚餐計劃

答:(150 三個人也差不多 , 能吃的很好 )( 詢問客人籍貫 ) 客人來自北京 , 既然到了貴地 , 自然最感興趣的還是本地特色 , 找一家本地特色館 .

11.某公司非常注重人才培養(yǎng).該公司從招聘會上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生,老總很重視,并請導(dǎo)師親自對他們進行指導(dǎo)培訓(xùn).結(jié)果一年后,大學(xué)生有了工作經(jīng)驗,但是走的人也不少.老總非常生氣,公司花的心血白白浪費了.您怎么看這個問題?從公司的角度來說,您認(rèn)為應(yīng)該怎么解決.

答: 先調(diào)查人員流失的原因 , 后采取激勵制度 , 讓員工感覺成就感 . 在后續(xù)的招聘中就選擇正確的人才 ,讓每一個員工加強對公司的榮譽感 , 增強公司文化 ; 知人善用 , 無論怎么說，都與員工建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的，但唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會吸引更多的人才加盟。

12、行政助理工作最重要的是什么?

參考答案：行政部門是公司的核心部門，最重要的是做好上傳下達( 傳達上面的意思，反饋下面的問題 ) ，溝通協(xié)調(diào)各部門的工作，保證公司正常運營。

13、你工作做的很好，但是經(jīng)理總是挑你的錯，或是經(jīng)理的錯讓你背黑鍋，這種情況下你該怎么辦?

參考答案：先認(rèn)下來，等事情過去后，私下里或找一個合適的機會與經(jīng)理進行溝通。

14、你了解我們公司嗎?

參考答案：如果不是很了解，可以讓面試官介紹，希望成為公司的一份子。

15、如果你應(yīng)聘上了這個崗位，來公司上班的第一件事做什么?

參考答案：了解公司制度。

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