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市政府辦公室值班制度
一、全體人員必須嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間、工作紀(jì)律和值班安排，做到不曠班、不遲到、不早退，有事要請(qǐng)假。
二、工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，不得外出辦私事。因公務(wù)外出或出發(fā)，應(yīng)填寫(xiě)外出報(bào)告單（附表1），按程序?qū)徟蠓娇赏獬觥＾k公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員因公務(wù)到外地出發(fā)，需經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)同意；辦公室其他工作人員因公務(wù)到外地出發(fā)，應(yīng)按逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則報(bào)告，并報(bào)主任批準(zhǔn)。外出報(bào)告單交政工科存檔、督查。
三、工作人員因病或因事不能按時(shí)上班工作，應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假審批表（附表2），按程序請(qǐng)假。
（一）主任、副主任請(qǐng)假，需報(bào)秘書(shū)長(zhǎng)批準(zhǔn)；副科級(jí)以上干部及各科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，需報(bào)主任批準(zhǔn)；一般工作人員請(qǐng)假1天以內(nèi)的，需經(jīng)科室主要負(fù)責(zé)人簽字同意后，報(bào)分管副主任批準(zhǔn)；1天以上的，需經(jīng)科室主要負(fù)責(zé)人和分管副主任同意后，報(bào)主任批準(zhǔn)。
（二）綜合、文秘、督查、信息、行管、機(jī)要等特殊崗位工作人員節(jié)假日外出，科室應(yīng)安排好值班人員，不得影響領(lǐng)導(dǎo)安排的應(yīng)急工作。
（三）請(qǐng)假人員確因到期不能按時(shí)上班的，必須及時(shí)向原準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)假；未經(jīng)同意逾期不歸的，按曠班對(duì)待。
（四）請(qǐng)假審批表交政工科存檔、督查。
四、嚴(yán)格遵守值班制度，確保24小時(shí)有人值守。保持通訊暢通，每晚十點(diǎn)前不準(zhǔn)關(guān)閉通訊工具�？萍�(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各科室主要負(fù)責(zé)人和綜合、行管、機(jī)要、督查、文秘等科室的人員24小時(shí)不準(zhǔn)關(guān)機(jī)。
五、值班時(shí)要做好交接-班工作和記錄，對(duì)接辦的事情不壓不推、不漏不錯(cuò)，重要事情及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，節(jié)假日期間做好領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)的準(zhǔn)備工作。值班要與防汛、應(yīng)急突發(fā)事件等結(jié)合，隨時(shí)保持應(yīng)急狀態(tài)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
六、辦公室的考勤、值班管理工作由政工科具體負(fù)責(zé)，并定期督查，將情況張榜公布；各科室也應(yīng)建立考勤簿，指定專人做好考勤工作。
七、工作人員出勤、值班情況納入目標(biāo)管理考核，并作為年度評(píng)先樹(shù)優(yōu)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
市政府辦公室值班制度和衛(wèi)生制度
一、辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制，由值班室負(fù)責(zé)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班，機(jī)要局的值班根據(jù)需要自行安排。
二、遵守值班紀(jì)律。值班人員值班前不得飲酒，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，及時(shí)接聽(tīng)電話，使用文明用語(yǔ)。如卻有急事，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，安排好交接-班后方可離開(kāi)。值班人員需提前十分鐘到崗。交-班時(shí)，交-班者將未辦結(jié)事項(xiàng)交接清楚。
三、工作中按照急事急辦的原則，重大問(wèn)題或突發(fā)事件應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遵照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速與有關(guān)部門(mén)或人員取得聯(lián)系妥善處理，并將處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
四、對(duì)聯(lián)系公務(wù)、來(lái)客來(lái)訪人員要禮貌、熱情，主動(dòng)詢問(wèn)來(lái)客身份和意圖，根據(jù)情況按照有關(guān)程序妥善處理，處理情況要有記錄。
五、認(rèn)真填寫(xiě)《值班筆記》，接-班人員要全面掌握情況并繼續(xù)做好上一班未完成的工作，不出現(xiàn)疏漏。
六、做好保密工作。值班人員不得把親屬、朋友帶到值班室逗留。值班室的電話記錄、值班日記不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員翻閱。不得將領(lǐng)導(dǎo)同志家庭住址、電話號(hào)碼隨便告知無(wú)關(guān)人員。
七、辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班時(shí)，一般不離開(kāi)市區(qū)。如有特殊情況，需離開(kāi)市區(qū)，應(yīng)向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
八、對(duì)值班期間擅離職守，延誤時(shí)機(jī)或處置不當(dāng)造成不良影響的，要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
九、不準(zhǔn)在值班室聊天、打牌，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員到值班室打電話。
十、保持值班室整潔、衛(wèi)生。
市政府辦公室值班制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》精神，特制訂本制度。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
二、值班室由秘書(shū)處負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專職值班員。日常值班由專職值班員負(fù)責(zé)，晚上和節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書(shū)處負(fù)責(zé)安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執(zhí)行。
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來(lái)電來(lái)訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、節(jié)假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項(xiàng)和重大突發(fā)事件，值班員應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、工作要求
1．值班人員樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。辦公室實(shí)行首問(wèn)制度，即第一位接待來(lái)訪者，應(yīng)熱情和氣，并根據(jù)來(lái)訪內(nèi)容介紹有關(guān)處室。
2．遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。
3．受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。
4．認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。
5．搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來(lái)人員不得在值班室內(nèi)閑談。
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