舉報電話值班制度

價格舉報是廣大群眾反映價格問題、傾吐價格方面心聲的重要渠道，是政府物價部門了解人民，聯(lián)系群眾的重要橋梁，是化解價格矛盾，維護企業(yè)和群眾利益的一項舉措，也是打擊價格違法行為，整頓和規(guī)范市場價格秩序的重要手段。我市按全省統(tǒng)一部署已開通了“12358”的價格舉報電話，為做好電話舉報工作，及時受理群眾的投訴，特制訂本制度。

一、“12358”價格舉報電話設在江門市物價檢查所（江門市價格舉報中心），電話號碼通過新聞媒介向社會各界公布，廣泛宣傳。

二、江門市物價檢查所辦公室負責受理“12358”價格舉報的具體工作。

三、“12358”價格舉報電話實行晝夜服務， 24小時內接收價格舉報，方便群眾。

四、上班時間，由物價檢查所辦公室指定人員負責接聽，下班時間（中午、晚上）和一般的節(jié)日、假日，采用自動錄音的方法接收。

五、重大節(jié)日（元旦、春節(jié)、國慶）要加強值班，由物價檢查所安排人員輪流值班，接聽舉報電話；執(zhí)行所領導值班制度，隨時處理重大的價格舉報案件。

六、負責接聽價格舉報電話的人員，要做好詳細登記；采用自動錄音接收的舉報，由物價檢查所辦公室負責整理登記。

七、值班人員要嚴格遵守《江門市物價局價格違法行為舉報規(guī)定》，不得擅離職守。

舉報中心值班制度2015-09-29 23:34 | #2樓

一、為確保價格舉報工作高效正常運轉，根據(jù)上級對舉報工作的要求，結合我縣實際情況制定本制度。

二、“中心”值班分為日常值班與節(jié)假日（突發(fā)事件）值班。日常值班為工作日正常值班，按上班作息時間進行。節(jié)假日（突發(fā)事件）值班是指“元旦”、“五一”、“十一”、“春節(jié)”和有突發(fā)事件發(fā)生時根據(jù)有關規(guī)定及上級要求確定的值班，值班時限與時間按假期和工作作息時間進行。

三、日常值班由價格舉報中心人員擔任。節(jié)假日（突發(fā)事件）值班由分管領導根據(jù)需要安排輪流值班人員。

四、值班人員必須按照舉報工作規(guī)定和各項制度開展工作。嚴守崗位，履行值班職責，如發(fā)生無人值守或違反規(guī)定而造成不良影響和后果的，將視情給予經(jīng)濟處罰和行政處理。

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