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衛(wèi)生院后勤行政制度

醫(yī)院行政后勤人員績效考核管理辦法（試行）

衛(wèi)生院后勤行政制度

來源：民營醫(yī)院管理好幫手的博客

第一章總則

第一條為完善醫(yī)院管理機制，加強醫(yī)院管理，增強醫(yī)院執(zhí)行力，切實提高工作效率，確保各項工作落實到位，促進醫(yī)院快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合公司下發(fā)的《關于加強醫(yī)院管理的若干規(guī)定》文件精神，特制定本辦法。

第二條適用范圍：除醫(yī)院臨床、護理、醫(yī)技及其它效益科室外，醫(yī)院行政管理干部、員工及其他人員（包括借調(diào)人員）均按照本規(guī)定執(zhí)行。

第三條考核原則

（一）客觀考評原則�？己苏邞钥陀^事實為考核依據(jù)，不可意斷妄測。

（二）公正考評原則�？己苏卟荒鼙粋€人情感支配，應公正評價被考核者。

（三）單頭考評原則。對各級員工的考評，都必須由被考評者的 “直接上級”實施。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(xiàn)（成績、能力、適應性），也最有可能反映真實情況。

第二章考核內(nèi)容及評分標準

第四條績效考核實行月扣分制，每位被考核人員每月基礎分為 100 分，月末根據(jù)當月職責履行情況、工作執(zhí)行力、勞動紀律及品質(zhì)素養(yǎng)等方面的表現(xiàn)，結(jié)合評分標準評定當月得分，得分與當月獎金掛勾。

第五條表級別基準分得分值一級 100 分 100 分二級 100 分 85-99 分三級100 分 75-84 分四級 100 分 60-74 分五級 100 分 60 分以下績效考核根據(jù)得分情況分為四個等級具體標準見下

第六條扣分標準

考核項目考核內(nèi)容扣分標準

1、醫(yī)院定期、不定期組織檢查職責履行情況，發(fā)現(xiàn)履行不到位的每項扣 2 分，沒有履行的每項扣 5 分；

2、隸屬本職工作，推諉、拖延造成矛盾、后果的每次扣 10 分；

3、崗位職責履行不認真，經(jīng)上級領導指出仍不改正的，發(fā)現(xiàn)一次扣 10分；

4、工作不認真造成公司或上級領導點名批評的每次扣 5 分，造成較大影響的扣 10 分，造成重大影響的扣 20 分。

5、工作失誤造成醫(yī)院損失（500 元以下）的每次扣 10 分，造成較大損失（500 元至 1000 元）的扣 20 分，造成嚴重損失（1000 元至 2000 元）的扣50 分，重大損失（2000 元以上）不得分，并由院委會研究做留用查看、撤職或開除處理。職責履行嚴格履行崗位職責，具體詳見《員工手冊》《醫(yī)院崗、位職責匯編》及醫(yī) 院相關文件。

工作執(zhí)行力

堅決執(zhí)行上級指示，服從指揮，按時保質(zhì)保量完成各工作計劃及任務。

1、確保按計劃完成本職責工作內(nèi)各項工作任務，未完成的每項扣 5 分；完成了但質(zhì)量不過關的每項扣 2 分；

2、圓滿完成上級交給的各項工作任務，未完的每次扣 10 分；當上級交給工作任務隸屬他人工作時，應及時通知并監(jiān)督工作所屬人按時完成任務，未完成的工作所屬人扣 10 分，監(jiān)督人扣 5 分；重大任務按嚴重程度扣分，但最低扣分不得少于 20 分。

3、不服從上級管理的，每次扣 5 分，發(fā)生頂撞行為的扣 10 分，有肢體頂撞行為的扣 30 分。

1、上班遲到、早退的每次扣 2 分，半小時以上扣 5 分。

2、工作期間聊天、扎堆的每次扣 2 分。

3、工作期間處理個人事務、公話私用發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分。

4、每日參加早讀，無特殊原由未參加者每次扣 2 分。

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