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衛(wèi)生局公開辦事制度
第一條 為促進(jìn)和規(guī)范我院辦事公開工作，增強(qiáng)辦事透明度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際，制定本制度。
第二條 我院辦事公開以公開為原則，以不公開為例外，遵循全面、真實(shí)、及時(shí)、便民和有利監(jiān)督的原則依法辦事公開。按照辦事公開的法定時(shí)限和承諾時(shí)限公開辦事內(nèi)容、辦事過程和辦事結(jié)果。對(duì)公眾普遍關(guān)注和涉及其切身利益的重要事項(xiàng)，實(shí)行決策前公開、實(shí)施過程動(dòng)態(tài)公開和實(shí)施結(jié)果公開。
第三條 我院對(duì)下列內(nèi)容主動(dòng)公開：
（一）公共企事業(yè)單位的名稱、職能權(quán)限、服務(wù)范圍（或依法經(jīng)營(yíng)范圍）、辦公地點(diǎn)、便民服務(wù)電話、單位領(lǐng)導(dǎo)名錄和工作分工及工作人員崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
（二）辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、辦事流程、辦事結(jié)果，辦事需要提交的申請(qǐng)材料示范文本。
（三）收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（四）向社會(huì)承諾的服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任及處理辦法。
（五）影響群眾生活的有關(guān)變動(dòng)事項(xiàng)、計(jì)劃、方案和相關(guān)信息。
（六）群眾反映的重點(diǎn)問題的答復(fù)和群眾提出的合理意見、建議的整改落實(shí)情況。
（七）接受社會(huì)監(jiān)督的監(jiān)督電話、監(jiān)督窗口、監(jiān)督信箱，聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員姓名、聯(lián)系方式。
（八）對(duì)工作人員違規(guī)、違紀(jì)的處理規(guī)定及對(duì)違規(guī)、違紀(jì)工作人員的處理結(jié)果。
（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關(guān)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、期限以及需要提交的全部材料的目錄。
（十）單位內(nèi)部公開的人事、財(cái)務(wù)、基建、采購(gòu)等情況。
第四條 我院對(duì)以下內(nèi)容不予以公開：
（一）確定為國(guó)家秘密和涉及國(guó)-家-安-全的信息；
（二）依法受保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；
（三）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止公開的其他事項(xiàng)和信息。
第五條 我院建立健全辦事公開信息內(nèi)容發(fā)布保密審查機(jī)制，明確審查的程序和責(zé)任。
我院在公開辦事內(nèi)容前，按照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)擬公開的內(nèi)容進(jìn)行審查。
我院對(duì)辦事公開信息不能確定是否可以公開的，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門或者同級(jí)保密工作部門確定。
第六條 我院應(yīng)當(dāng)將主動(dòng)公開的內(nèi)容采取以下方式公開：
（一）政府門戶網(wǎng)站或衛(wèi)生局網(wǎng)站；
（二）辦事公開欄、公告牌；
（三）文件、資料、辦事須知、辦事指南、服務(wù)手冊(cè)或便民卡片；
（四）縣政務(wù)服務(wù)中心、縣檔案館、縣圖書館；
（五）咨詢電話、咨詢服務(wù)臺(tái)、監(jiān)督舉報(bào)電話；
（六）其他便于公眾知曉的方式。
第七條 我院制作的辦事公開內(nèi)容，由我院負(fù)責(zé)公開。法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第八條 我院應(yīng)當(dāng)編制、公布辦事公開指南和目錄，并及時(shí)更新；按國(guó)家規(guī)定統(tǒng)一規(guī)范辦事格式文本。辦事公開指南應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)容分類、編配體系、獲取方式，負(fù)責(zé)辦事公開工作的機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話等事項(xiàng)。辦事公開目錄應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)容索引、名稱、內(nèi)容簡(jiǎn)述、生成日期等內(nèi)容。辦事格式文本應(yīng)當(dāng)注明填寫方法；國(guó)家已規(guī)定統(tǒng)一格式文本的，應(yīng)當(dāng)使用。編制的辦事公開指南、目錄和辦事格式文本屬我院的應(yīng)當(dāng)報(bào)上級(jí)行政主管部門備案。由上級(jí)行政主管部門對(duì)備案的辦事公開指南、目錄和辦事格式文本進(jìn)行審查后才予以公開。
第九條 公民、法人和其他組織認(rèn)為我院在辦事公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以依法投訴、舉報(bào)或提起訴訟
第十條 我院應(yīng)當(dāng)公開投訴受理和監(jiān)督辦法，包括投訴電話、傳真號(hào)碼、電子信箱、意見箱，通訊地址及郵政編碼，監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)工作人員違規(guī)、違紀(jì)、違法的處理規(guī)定，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員的姓名和聯(lián)系方式。
第十一條 我院違反本制度，有下列情形之一的，由上級(jí)行政主管部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重或拒不改正的，對(duì)我院相關(guān)責(zé)任人員按有關(guān)規(guī)定予以處理；給當(dāng)事人造成損失的，責(zé)任單位和責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；違反有關(guān)法律、法規(guī)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任：
（一）不履行辦事公開職責(zé)的；
（二）不履行辦事公開承諾的；
（三）不按規(guī)定時(shí)限公開和更新辦事公開內(nèi)容的；
（四）辦事公開事項(xiàng)變更、撤銷或終止，未能及時(shí)公布并作出說明的；
（五）違反規(guī)定向公民、法人或其他組織收取辦事公開費(fèi)用的；
（六）隱瞞、篡改、捏造或者損毀辦事公開內(nèi)容的；
（七）公開不應(yīng)該公開事項(xiàng)的；
（八）其他違反本辦法的行為。
第十二條 我院違反本制度且情節(jié)嚴(yán)重的，由監(jiān)察機(jī)關(guān)追究責(zé)任。
第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行
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