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銷售辦事處管理制度
-、總則
第一條 公司為加強(qiáng)辦事處的管理,調(diào)動(dòng)各辦事處人員工作積極性:增強(qiáng)各辦事處人員
的責(zé)任感:創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)定。
第二條 各辦事處是非獨(dú)立法人,非獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是由公司總部派駐各區(qū)域負(fù)
責(zé)推廣本公司產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)。
二、辦事處人員的配置及職責(zé)
公司依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況對(duì)各辦事處定編若干名成員,其中:主任一人區(qū)域經(jīng)理若干人。各辦事處若需增減編制經(jīng)公司研究后確定。
第三條 辦事處主任的資格條件:
1、熱愛本公司工作,擁護(hù)本公司政策:
2、品行好、作風(fēng)正派、工作責(zé)任感強(qiáng):
3、具有較強(qiáng)的開拓和預(yù)測(cè)市揚(yáng)的能力及一定的管理客戶才能。
第四條 各辦事處主任是公司派駐各區(qū)域負(fù)責(zé)該辦事處全面工作的管理者,其在當(dāng)?shù)?/p>
辦事處合法經(jīng)營行為代表公司,并直接對(duì)公司負(fù)責(zé),故其對(duì)公司負(fù)有以下職責(zé):
1、 辦事處主任在業(yè)務(wù)上聽從總經(jīng)理的指揮并積極配合其完成公司銷售任務(wù);在辦事處其他管理上辦事處主任直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、 各辦事處主任在當(dāng)?shù)厝珯?quán)代表公司,全面負(fù)責(zé)該辦事處所轄區(qū)域的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)員的區(qū)域分配、收集市場(chǎng)有關(guān)信息及其他管理的工作。
3、 負(fù)責(zé)辦事處業(yè)務(wù)員銷售工作的指導(dǎo)、監(jiān)督及管理。帶領(lǐng)全體業(yè)務(wù)經(jīng)理共同完成年度銷售回款任務(wù)。
4、 負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理及分配,每月要向公司匯報(bào)當(dāng)月備用金計(jì)劃,收到公司匯出的備用金后由辦事處主任監(jiān)督落實(shí),必須做到?顚S,辦事處任何人不得挪用或私占業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)及貨款。如出現(xiàn)此類問題,均由辦事處主任承擔(dān)責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)辦事處儀器的收發(fā)管理。公司發(fā)往各辦事處的儀器,辦事處主任必須安排好接收工作,妥善保管并進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修工作,因運(yùn)輸損壞或質(zhì)量不合格的以及庫存過期的儀器應(yīng)及時(shí)發(fā)回公司。應(yīng)經(jīng)常監(jiān)督業(yè)務(wù)員裝機(jī)情況,不允許發(fā)生除人力不可抗拒以外任何理由的儀器丟失現(xiàn)象,如出現(xiàn)此類問題,辦事處主任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6、定期向公司進(jìn)行工作匯報(bào)。每月1日前向公司書面匯報(bào)上月工作簡(jiǎn)況及向公司發(fā)出指定報(bào)表。工作簡(jiǎn)況內(nèi)容應(yīng)包括市場(chǎng)開拓情況、銷售情況、
人員情況等:
7、保障辦事處各項(xiàng)工作正常運(yùn)作,做好各項(xiàng)安全工作,認(rèn)真組織辦事處成員學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及有關(guān)財(cái)務(wù)制度并有效的貫徹執(zhí)行;
8、定期舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議,解決業(yè)務(wù)上的因難,針對(duì)銷售不良的原因進(jìn)行分析并制定相應(yīng)對(duì)策。同時(shí)積極配合公司組織和參加各種會(huì)議。
第五條 區(qū)域經(jīng)理的聘用及管理
1、區(qū)域經(jīng)理原則上由公司總部招聘,培訓(xùn)合格后派往各地。
2、區(qū)域經(jīng)理在各地辦事處的行政、業(yè)務(wù)均由辦事處主任管理,其檔案及銷售業(yè)務(wù)的管理參照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、辦事處主任如認(rèn)為在當(dāng)?shù)卮_有合適人選可招收為業(yè)務(wù)員,在不超編的情況下,報(bào)總公司認(rèn)可后方可招收,編為公司正式員工。如超編的,公司不負(fù)責(zé)工資及管理費(fèi)用,其工作由該辦事處主任自行安排及管理,并承擔(dān)各項(xiàng)費(fèi)用。
三、辦事處主任的考核、獎(jiǎng)勵(lì)
見、“辦事處銷售回款責(zé)任書”
四、管理細(xì)則
第六條 區(qū)域劃分
l、辦事處業(yè)務(wù)區(qū)域劃分:以省為單位進(jìn)行渠道銷售。
2、區(qū)域確定后,區(qū)域經(jīng)理不得跨地區(qū)作業(yè),特殊情況可由雙方商討解
決。協(xié)調(diào)無效后可報(bào)公司解決。
第七條 借款制度
1、區(qū)域經(jīng)理所需差旅費(fèi)應(yīng)提前一天如實(shí)向公司申報(bào)。主任應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定辦理。
2、辦事處主任應(yīng)做好備用金的預(yù)算并及時(shí)通知公司匯款。
3、區(qū)域經(jīng)理所借費(fèi)用必須?顚S。出差回辦事處后,應(yīng)上交與促銷費(fèi)用相對(duì)應(yīng)的合同、驗(yàn)收單等。
第八條 業(yè)務(wù)例會(huì)及會(huì)議銷售制度
1、辦事處主任應(yīng)組織好每周一次的“周會(huì)”和每月一次“月會(huì)”工作。周會(huì)定于每周日09:00開始:月會(huì)定于每月最后一個(gè)星期日9:00開始。辦事處所有成員不得無故缺席或遲到,每遲到一次罰款20元,每缺席一次罰款50元,累計(jì)遲到或缺席達(dá)三次者,交由公司總部處理,特殊情況應(yīng)事先以書面形式向辦事處主任請(qǐng)假。
2、業(yè)務(wù)例會(huì)上各區(qū)域經(jīng)理應(yīng)及時(shí)提出工作和生活中遇到的難題,大家共同商討解決辦法;區(qū)域經(jīng)理還應(yīng)及時(shí)向主任匯報(bào)合同意向,以便準(zhǔn)備儀器供應(yīng)。主任在例會(huì)上應(yīng)及時(shí)傳達(dá)公司總部文件精神,通報(bào)公司最新產(chǎn)品和銷售情況。
第九條 獎(jiǎng)罰制度
1、辦事處每個(gè)成員一年應(yīng)完成各類設(shè)備銷售回款任務(wù) 萬元,如未按時(shí)完成任務(wù)的,辦事處將依照具體情況進(jìn)行處罰。
2、辦事處成員如有在業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出卓越才能,工作積極熱情及業(yè)績(jī)優(yōu)異的,給予以下獎(jiǎng)勵(lì):年完成50萬元銷售回款任務(wù)的,獎(jiǎng)勵(lì) 萬元,回款 萬元獎(jiǎng)勵(lì) 萬元,回款 萬元獎(jiǎng)勵(lì) 萬元。
第十條 考勤管理制度
1、作息時(shí)間規(guī)定:
作息時(shí)間為8:00—12:00,13:30—17:30,周日及國家法定假日休息,應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,否則將視同該區(qū)域經(jīng)理曠工處理,并承擔(dān)因離職給公司造成的各種損失。
2、通訊工具相關(guān)規(guī)定:
為保障工作及時(shí)溝通,區(qū)域經(jīng)理的手機(jī)7:30—21:30需保持開通,聯(lián)系不上每次扣20元,連續(xù)三天聯(lián)系不上者視同自動(dòng)離職。
3、請(qǐng)假辦法:
請(qǐng)假需提出書面申請(qǐng),一天內(nèi)請(qǐng)假需經(jīng)營銷主管批準(zhǔn),一天以上請(qǐng)假需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)休假者視同曠工,曠工一天扣罰200元;曠工三天或以上者扣罰一個(gè)月工資,并視同自動(dòng)離職。
4、工作時(shí)間不得開展與本公司產(chǎn)品無關(guān)的銷售活動(dòng),否則被辭退、扣罰銷售提成及一個(gè)月工資。 第十一條 工作匯報(bào)管理制度
違反以下規(guī)定,每次扣罰50元:
1、電話工作溝通:每周六13:30~17:30向營銷主管或營銷主管的委托人進(jìn)行工作溝通。
2、每周三、周六書面工作匯報(bào):《工作日志》要求次日中午前提交營銷總部。
3、每周書面工作匯報(bào):《本周工作小結(jié)》、《下周工作計(jì)劃》要求下周一中午前提交營銷總部。
4、每月書面工作匯報(bào):〈本月工作總結(jié)〉、〈下月工作計(jì)劃〉要求當(dāng)月31號(hào)前提交營銷總部。
5、其他簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)實(shí)際發(fā)生時(shí)間或公司要求及時(shí)填報(bào)提交營銷總部。
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