停車場收費管理職責

事情原委：26日出門辦事，很有公共道德的我將車子停在了一大型地面公共停車場（收費的），停車時在我之后的一棕色（大概，天色黑看不清楚）車與我搶同一停車位，我先停進，改車車主搖窗謾罵，停放時間1.5小時左右，晚上8點20左右取車回家，停在車庫，今早發(fā)現(xiàn)車子四個車門人為劃傷；懷疑為昨晚搶車位車主所為，先后聯(lián)系停車場管理方、12315消協(xié)、12348法律援助熱線，得出以下結論。

本人觀點：一、該停車場系收費停車場，在車子駛入停車場后，雙方保管合同自動成立，停成場管理方應當承擔一定的賠償責任和協(xié)助調查義務；二、大型公共停車場，車輛進出頻繁，基于安全防范目的，電子監(jiān)控設備應當非常完備。

處理結果：

一、主動電話聯(lián)系車場物業(yè)管理負責人G先生，如實陳述事情經(jīng)過，請求協(xié)助查勘監(jiān)控明確事情和責任；經(jīng)查，改區(qū)域電子監(jiān)控不屬其物業(yè)，約半小時候回復，車輛所停放泊車位置為監(jiān)控盲區(qū)，無法提供任何影像記錄；另告知，停車場收費泊車，僅僅是提供車位租賃服務，在停車入口處也有明文告知，對車輛在停放期間損毀不承擔任何賠償責任。

二、12315維權:根據(jù)上述回復，因停車場收費已屬于消費行為，在消費過程中消費者權益受到侵害，遂致電12315咨詢；得到結果：誰主張誰舉證，因停車位置為盲區(qū)，消費者無法舉證說明具體情況是否在消費場所發(fā)生，故消費維權無法受理。另依據(jù)當?shù)厮痉�機關提供的法律案例，類似損毀情況主張無法勝訴。建議到12348司法援助咨詢；

三、12348司法援助咨詢：咨詢前度娘，類似案例有獲得賠償?shù)牟簧�，也有不主張賠償說法，因地方相關停車場管理辦法不完善和法律沒有明文規(guī)定，視行政部門和司法機關的傾斜角度權衡處理。

12348咨詢情況：公共停車場不存在賠償責任，主張賠償自然不成立；就算證據(jù)明確，賠償主張依然不成立；地方司法機關已結案案例顯示，公共收費設施確實只提供一種租賃行為，沒有承擔任何損毀的賠償責任。

至此，事情告一段落，盡管依然覺得有不甚合理的地方，但各方都給了這樣的答復，問題的根本已經(jīng)知曉、明確了，也算通過各方學習了。

總結歸納：

在金華地區(qū)內任何收費公共停車場停放車輛，車輛因任何原因造成的損毀均由車主本人承擔，停車場不負有任何賠償責任和義烏；換言之：停車場在收取費用的同時，雙方報關合同是不成立的，僅僅是提供一個臨時租賃位置而已。

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