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工程部值班管理制度
為保障xx房產(chǎn)工程部正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。
1、 夜間值班。工程部依據(jù)自身情況，設(shè)立輪流夜間值班制度，值班時(shí)間：晚6：00早6：00。
2、 值班人員遵守值班紀(jì)律，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)替班人員。
3、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得喝酒、聚眾賭博。
4、 如工地夜間施工，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)巡視，特別是工地有澆筑混凝土等施工作業(yè)時(shí)，巡視不得少于2次，對(duì)巡查遇到的問題及時(shí)處理，并在值班記錄上做好記錄。值班記錄內(nèi)容主要有工地巡視情況，夜間施工監(jiān)理到位和旁站情況以及遇到的問題及處理情況。值班記錄上要注明值班時(shí)間、姓名等，便于交接-班。
5、值班人員在第二天上班時(shí)，把值班記錄本交給下次值班人員，并把在值班時(shí)遇到的問題向所在區(qū)域的項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，便于及時(shí)解決。
6、做好辦公室防盜、防火、防災(zāi)工作，確保工程部財(cái)產(chǎn)不受損失。
7、值班人員保證值班期間通訊通暢，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。
8、重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的事情，應(yīng)及時(shí)地向工程部領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示。
9、加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
10、如因值班人員的個(gè)人原因?qū)е鹿矩?cái)產(chǎn)受損者，工程部將根據(jù)情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰和行政警告。
xx房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司工程部
2011-11-16
工程部值班管理制度
為了規(guī)范工程部值班管理，確保xx-xxx-x設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，制定此制度。
第一條 工程部經(jīng)理根據(jù)工作需要，每月編制《工程部值班排班表》，合理安排人員值班, 并負(fù)責(zé)對(duì)值班工作的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督；
第二條 交接-班:
1．交-班人員提前15分鐘做好交-班準(zhǔn)備工作，檢查各系統(tǒng)設(shè)備并確保運(yùn)行正常，搞好值班室和設(shè)備機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生；
2．接-班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位準(zhǔn)備接-班 ；
3．接-班人員先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況，確認(rèn)無(wú)異常情況后回值班室進(jìn)行交接-班，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施，并通知交-班人處理，接-班人協(xié)助，處理完成方能交接-班；
4．交-班人員主動(dòng)、簡(jiǎn)要地向接-班人介紹值班和設(shè)備運(yùn)行情況，重點(diǎn)講明需持續(xù)跟進(jìn)或臨時(shí)工作等事項(xiàng)，接-班人應(yīng)認(rèn)真聆聽，如有疑問可向交-班人提問，直至清楚；
5．接-班人查看前一班的《值班記錄本》，檢查各類工器具等物品是否齊全完好；
6．交接-班雙方確認(rèn)無(wú)誤后共同在《值班記錄本》上簽名確認(rèn)，交接完畢后所發(fā)生的問題由接-班人負(fù)責(zé)。
第三條 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)不能交接-班：
1.交-班人對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況未交代清楚，記錄不規(guī)范，機(jī)房或值班室不
整潔；
2. 接-班人未到崗或接-班人有生病、醉酒等異常情形時(shí)，交-班人不準(zhǔn)自行下班；
3.在各類事故處理過程中或交接-班過程中發(fā)生設(shè)備故障時(shí)。
第四條 值班內(nèi)容及操作要點(diǎn)：
1．值班人員須堅(jiān)守崗位，不得串崗、脫崗或睡崗（另有規(guī)定的除外）；
2．按相關(guān)設(shè)備管理制度對(duì)給排水、供電、電梯、空調(diào)和消防等各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行巡查，并填寫《設(shè)備點(diǎn)檢表》，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)；
3. 每2小時(shí)巡查配電設(shè)備并抄表1次，注意高低壓設(shè)備的電壓、電流讀數(shù)，電池柜充電電壓、充電電流數(shù)，室內(nèi)溫度和濕度等是否異常；同時(shí)從聲、味、溫等現(xiàn)象觀察變壓器是否異常、電纜頭是否漏油、接線頭是否過熱；夏季或梅雨季節(jié)根據(jù)氣溫和溫度變化適當(dāng)開啟配電室的空調(diào)機(jī)或排風(fēng)機(jī)；
4．夜班每周一次,在夜間關(guān)、停照明燈的條件下，巡檢高壓柜、變壓器柜內(nèi)的高壓電纜頭有無(wú)放電現(xiàn)象，并將巡檢情況記錄在《值班記錄本》上，天氣潮濕時(shí)，增加巡檢頻次為每周兩次；
5.高、低壓開頭柜的投切操作應(yīng)嚴(yán)格遵守《XXXXX供配電管理制度》和國(guó)家相關(guān)電氣安全操作規(guī)范；
6.高、低壓開關(guān)柜采取停電措施后均必須掛牌示意，停電檢修線路時(shí)必須將小車或抽屜拉出；
7.空調(diào)主機(jī)在運(yùn)行中,每2小時(shí)巡查抄表一次, 注意觀察所有壓力表、溫度表、電壓表、電流表等讀數(shù)是否正常，同時(shí)從聽聲音、探測(cè)
溫度等方式巡查空調(diào)主機(jī)、冷卻泵、冷凍水泵的運(yùn)行是否正常，適時(shí)調(diào)整空調(diào)主機(jī)負(fù)荷，確保空調(diào)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；空調(diào)主機(jī)在停用季節(jié)須每周保養(yǎng)性開啟15-30分鐘一次；
8.每2小時(shí)巡查一次生活水泵及污水泵房，檢查水泵、變頻器的自動(dòng)狀態(tài)，水池及水箱水位，壓力表數(shù)值、集水井水位、電動(dòng)閥開啟度、相關(guān)控制參數(shù)及藥劑投放情況等并做好記錄；
9. 每班巡查一次各層空調(diào)風(fēng)柜運(yùn)行情況，檢查風(fēng)機(jī)有無(wú)異響，皮帶松緊度、濾網(wǎng)積塵度等；
10.每班巡查一次各類排風(fēng)機(jī)、雨（污）水泵及人防設(shè)備等備用設(shè)施情況，每周對(duì)備用設(shè)施點(diǎn)動(dòng)測(cè)試一次（消防設(shè)施另有規(guī)定的除外），遇雨天各班須增加對(duì)雨水井、泵的巡查，避免水浸事故發(fā)生；
11.每班巡查一次消防泵、噴淋泵及穩(wěn)壓裝置否處在自動(dòng)位置，壓力表讀數(shù)是否正常，壓力罐是否漏氣；
12.每班巡查一次地下消防水池的水位，進(jìn)水浮球閥的工作情況；
13.中班夜班各巡查園區(qū)景觀照明一次，觀察定時(shí)器開停是否準(zhǔn)確，各類燈具是否正常亮起，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，不能處理的作好記錄；
14．負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間XXXXX各系統(tǒng)及用戶的應(yīng)急維修和故障處理；
15.若遇火警，應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)類主機(jī)和風(fēng)柜等設(shè)備；開啟并監(jiān)控所需區(qū)域的消防水泵、噴淋水泵、正壓送風(fēng)機(jī)、排煙機(jī)等設(shè)備；觀察水池的供水情況，確保滅火救援工作的順利進(jìn)行；
16. 做好值班室和各機(jī)房、設(shè)備間的清潔工作，不允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室和設(shè)備機(jī)房；
17.做好各種記錄，重大事故應(yīng)立即報(bào)告工程部經(jīng)理；
18.完成上級(jí)交待的其他工作。
注：
《工程部值班排班表》、《值班記錄本》、《設(shè)備點(diǎn)檢表》、《XXXXX供配電管理制度》、配電、空調(diào)運(yùn)行表的制定
工程部值班室鑰匙管理制度
工程部值班室掌管本部門的各機(jī)房、配電間等專用鑰匙較多，為了使本部門的鑰匙不遺失，進(jìn)入各工作音能順利、及時(shí)的維修，特制定鑰匙領(lǐng)用管理制度。
1、建立工程部值班室鑰匙專用柜，鑰匙由當(dāng)班值班工程師保管。
2、鑰匙專用柜內(nèi)的鑰匙統(tǒng)一編號(hào)，嚴(yán)格按照借用日期→借用時(shí)間→借用部門→借用人簽字→借用人簽字→歸還日期→歸還時(shí)間→歸還人簽字→經(jīng)辦人簽字執(zhí)行。
3、本部門員工在領(lǐng)用鑰匙時(shí)，在工程部鑰匙借用登記表填寫完畢后，當(dāng)班值班工程師方可同意借用，鑰匙借用完畢后，當(dāng)班值班工程師要負(fù)責(zé)收回入鑰匙專用柜，并在工程部鑰匙登記表注銷。
4、對(duì)當(dāng)班領(lǐng)用鑰匙，不能及時(shí)收回，當(dāng)班值班工程師應(yīng)交于下班，交接記錄本應(yīng)注明，由下班值班工程師負(fù)責(zé)收回，并注銷。
5、對(duì)于本部門的鑰匙遺失，不論何種原因，鑰匙借用人和當(dāng)班值班工程師都將以書面形式寫出鑰匙遺失經(jīng)過，報(bào)工程總監(jiān)（或經(jīng)理），按照安保部規(guī)定的《鎖具裝換，鑰匙配制規(guī)定》配制鑰匙。
6、望工程部員工和值班工程師嚴(yán)格遵守上述管理制度進(jìn)行鑰匙的領(lǐng)用及使用。
工程部
工程部值班管理制度
1．實(shí)行值班運(yùn)行管理制度，設(shè)立“工程部值班班次運(yùn)行時(shí)間表”，每月由經(jīng)理將下月的值班人員名單列出，于月底下發(fā)執(zhí)行。
2．各操作室或工作間的檢修記錄、值班記錄，每周一送部門經(jīng)理審閱后存檔備查。
3．值班人員接到維修報(bào)告時(shí)，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)維修，不得延誤。
4．值班人員在當(dāng)班或搶修結(jié)束后，必須在值班記錄或搶修記錄上簽名，以明確責(zé)任。
5．發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，值班人員無(wú)法處理時(shí)，要立即報(bào)告部門經(jīng)理或主管，組織力量及時(shí)搶修。
6．員工調(diào)換班次和請(qǐng)假，均需提前一天提出申請(qǐng)，并經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可休假，否則按曠工處理。
7．當(dāng)班人員不得利用工作之便用值班電話擅自打私人電話，以確保值班電話使用暢通。
8．早、午晚及夜間所有運(yùn)行設(shè)備值班機(jī)房，必須有人值班。
工程維修部值班安排制度
一、規(guī)范值班管理，確保值班質(zhì)量。
1、值班員工必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；造成損失的，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、值班員工必須集中精力，保持警覺，認(rèn)真工作，不得麻痹大意或做任何與值班崗位無(wú)關(guān)的事情。
3、值班員工必須服從當(dāng)值主管的安排，聽從調(diào)配，執(zhí)行當(dāng)值主管的工作指令。
4、值班員工必須嚴(yán)格檢查制度，做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)作。
5、值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持聯(lián)系。
6、值班員工必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案。遇突發(fā)事件，應(yīng)保持冷靜，果斷處理。
7、值班員工必須做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作http://emrowgh.com，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。
8、值班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，按欄目要求認(rèn)真如實(shí)填寫。
二、適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)公司管理處工程維修值班工作。
三、職責(zé)
1、工程維修部主任負(fù)責(zé)對(duì)值班工作的監(jiān)控。
2、工程維修部班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)值班工作的具體安排和檢查。
3、工程維修部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程進(jìn)行值班工作。
四、程序要點(diǎn)
1、交接-班制度
（1）交-班人員提前20分鐘做好交-班準(zhǔn)備：檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常和搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。
（2）接-班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位。
（3）接-班人員首先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各設(shè)備運(yùn)行情況，重點(diǎn)講明操作注意事項(xiàng)；接-班人應(yīng)認(rèn)真聆聽，如在疑問可向交-班人提問，直至雙方清楚。
（4）交-班人員主動(dòng)、簡(jiǎn)要地向接-班人介紹值班和設(shè)備運(yùn)行情況，重點(diǎn)講操作注意事項(xiàng)；接-班人應(yīng)認(rèn)真聆聽，如有疑問可向交-班人提問，直至雙方清楚。
5）接-班人查看上班的《機(jī)電運(yùn)行值班記錄》，檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
6）交接雙方認(rèn)為無(wú)誤后共同在《機(jī)電運(yùn)行值班記錄》上簽名確認(rèn)。
7）交接完畢后所發(fā)生的問題由接-班人負(fù)責(zé)。
8）有下列情況之一不能交接-班；
a）上一班運(yùn)行情況末交代清楚，記錄不規(guī)范，配電室、值班室、操作間不清潔；
b）接-班人末到崗，交-班人不準(zhǔn)下班；
c）接-班人醇酒醉灑或其它情況而末找到接-班人；
d）在倒閘操作和事故處理過程中；
e）若交接-班過程中發(fā)生故障，應(yīng)停止交接，由交-班人負(fù)責(zé)處理事故，接-班人協(xié)助。
2、值班操作要點(diǎn)
1）值班人應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位，按交接-班程序進(jìn)行交接-班。
2）堅(jiān)守崗位，不行串崗。
3）按有關(guān)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程對(duì)空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修。
4）如遇特殊事件，應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進(jìn)行處理。
5）值班人員因特殊情況需要調(diào)班時(shí)，必須事前填寫調(diào)班表，并經(jīng)工程維修部經(jīng)理同意并簽字方可調(diào)班。
6）接-班人負(fù)責(zé)檢查上一班的清潔工作，對(duì)不衛(wèi)生清潔工作可要求返工，直至合格。
7）各專業(yè)早班值班人員為該專業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責(zé)任人。
工程維修部領(lǐng)班負(fù)責(zé)本部衛(wèi)生責(zé)任人。
8）工程維修部領(lǐng)班負(fù)責(zé)本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。
9）值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度。
10）各值班人員負(fù)責(zé)該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作，并保持值班室衛(wèi)生。
11）各專業(yè)值班人員負(fù)責(zé)各處專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作；
a）水電工負(fù)責(zé)配電房、水泵房衛(wèi)生清潔工作；
b）空調(diào)工負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔工作。
c）電梯工負(fù)責(zé)電梯房衛(wèi)生清潔工作。
工程部值班管理辦法
一、總則
為了規(guī)范維修電工的操作，公司特制定本規(guī)程。
二、具體要求
(1)電工工作時(shí)，必須按照市勞動(dòng)局、供電局的高低壓規(guī)定進(jìn)行安裝和操作。
(2)在地下室、廚房等濕場(chǎng)地工作，或在上、下夾層工作時(shí)，都要先切斷電源，在不能停電的情況下，至少應(yīng)有兩人在場(chǎng)一起工作。
(3)停電維修時(shí)，應(yīng)先通知有關(guān)部門及時(shí)懸掛標(biāo)志牌，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
(4)上梯工作時(shí)，應(yīng)放穩(wěn)靠妥；高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)系好安全帶。
(5)清掃配電箱時(shí)，其金屬部分必須用膠布包裹好。
(6)打墻孔時(shí)，必須戴防護(hù)眼鏡。
(7)拆線路時(shí)，應(yīng)包扎好線頭。
(8)開閉開關(guān)時(shí)，盡量把配電箱門鎖好，利用箱外手柄操作，手柄在箱內(nèi)時(shí)，人體不應(yīng)正對(duì)開關(guān)。
(9)樓宇應(yīng)采用接零保護(hù)，任何機(jī)器設(shè)備必須有良好的接零保護(hù)，絕對(duì)不得疏忽，以確保安全。
三、附則
(1)本規(guī)程由公司工程管理部負(fù)責(zé)制定和解釋。
(2)本規(guī)程自頒布之日起施行。
工程部夜間值班管理規(guī)定
1.0目的
嚴(yán)格管理通海物業(yè)值班工作，及時(shí)處理當(dāng)班客戶求助事項(xiàng)和發(fā)生的突發(fā)性事件，確保值班期間各項(xiàng)工作的圓滿完成。
2.0 適用范圍
通海物業(yè)公司工程部值班人員。
3.0 職責(zé)
3.1工程部負(fù)責(zé)夜間值班的管理工作，包括值班人員排班、事項(xiàng)交接及管理控制等；
3.2值班人員負(fù)責(zé)值班期間客戶求助事項(xiàng)和發(fā)生緊急事件時(shí)的協(xié)調(diào)處理；
3.3值班人員按要求履行職責(zé)，做好值班記錄。
4.0 管理程序
4.1 值班時(shí)間
工作日：18:00次日8:00
4.2 人員要求
4.2.1 晚上22:00之前不能睡覺；
4.2.2值班期間不得飲酒、不得擅離職守、不得留宿外人等。
4.3 工作流程
4.3.1每日18:00前，應(yīng)完整、準(zhǔn)確地提供需要值班人員晚上交接完成工作的相關(guān)事項(xiàng)，認(rèn)真填寫《值班記錄表》中的“當(dāng)日值班交接工作事項(xiàng)”等；
4.3.2值班人員需要認(rèn)真記錄相關(guān)重點(diǎn)工作事項(xiàng)，并認(rèn)真檢查和落實(shí)；
4.3.3法定節(jié)假日、雙休日值班期間，值班人員按要求履行職責(zé)，做好值班記錄。
4.4值班要求
4.4.1值班人員在值班期間，需要配帶總值班胸牌、對(duì)講機(jī)，做好值班記錄；
4.4.2值期間能處理的事情要及時(shí)記錄解決結(jié)果和改進(jìn)措施，對(duì)不能及時(shí)解決的事件進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并在第二天及時(shí)反饋至工程部，交待相關(guān)負(fù)責(zé)部門人員；
4.4.3夜間值班的各崗位工作人員，并在值班記錄上詳細(xì)登記夜查時(shí)間，崗位及相關(guān)情況，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)給以及時(shí)的處理協(xié)調(diào)，緊急重大情況要通知經(jīng)理。
4.4.4值班人員當(dāng)值期間手機(jī)必須要保證開機(jī)狀態(tài)，巡檢時(shí)，要隨身攜帶對(duì)講機(jī)，發(fā)生緊急情況時(shí)及時(shí)聯(lián)系；
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4.4.5夜間作業(yè)做好安全保護(hù)。
4.5值班監(jiān)督管理
4.5.1 值班期間值班人員要嚴(yán)格履行值班職責(zé)，對(duì)工作失職，記錄不及時(shí)下傳、丟失相關(guān)規(guī)定者，每次據(jù)情節(jié)輕重罰款50-200元/人/次；
4.5.2如因工作失職造成業(yè)主和公司重大財(cái)產(chǎn)損失及人員傷亡者，給予相應(yīng)的處罰或辭退并追究其相應(yīng)責(zé)任。
4.6 相關(guān)記錄
4.6.1 《工程部夜間值班記錄表》
第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè)
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