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心理咨詢師值班制度
一、堅(jiān)持輪值制度、準(zhǔn)時(shí)上下班。
二、每天上班時(shí),要做好咨詢室的內(nèi)務(wù)整理工作。
三、對(duì)來(lái)往文件、信息要及時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。
四、值班期間要接待來(lái)訪者、接聽(tīng)咨詢電話、做好記錄。
五、認(rèn)真做好個(gè)別咨詢輔導(dǎo)工作。
六、認(rèn)真做好本職工作。
七、不得隨意請(qǐng)假和開(kāi)放、關(guān)停咨詢室。
八、值班期間不得擅自離開(kāi)咨詢室。
九、不得在咨詢室聊天、大聲說(shuō)話。
十、不得在咨詢室接待外來(lái)人員。
心理咨詢室學(xué)生值班人員工作制度
1.值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗,耐心接聽(tīng)同學(xué)的來(lái)電,并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。
2.當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請(qǐng)假,必須以電話或當(dāng)面請(qǐng)假的方式,向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。
3.嚴(yán)格遵守保密原則,保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。
4.心理咨詢室除工作人員外,一般不允許無(wú)咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。
5.嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)使用制度。
6.工作無(wú)失誤,表現(xiàn)良好者,在班級(jí)或院級(jí)各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,由本人提出申請(qǐng),心理咨詢室老師可以向相關(guān)部門(mén)反映并推薦。
7.如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財(cái)物損失,將酌情給予相應(yīng)的處分,并擔(dān)負(fù)損失財(cái)物的賠償責(zé)任。
8.值班人員在遵守值班制度的前提下,有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。
心理健康中心心理咨詢室值班制度
一、值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗,不遲到不早退。因事不能按時(shí)值班的,應(yīng)在值班前一天告知中心負(fù)責(zé)人,以便中心安排調(diào)值。
二、以熱情、積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度,本著“助人自助”的原則,做好每位來(lái)訪者的接待工作,在咨詢工作中,要有效地表達(dá)出“愛(ài)心、耐心、誠(chéng)心、細(xì)心、虛心”,為來(lái)訪者創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨、安全的咨詢環(huán)境;
三、在咨詢過(guò)程中遇到有自殺、殺人傾向或精神疾病等危機(jī)學(xué)生時(shí),及時(shí)與中心專職人員聯(lián)系并說(shuō)明情況,并做好咨詢記錄。咨詢過(guò)程中遇到問(wèn)題比較復(fù)雜的,可以進(jìn)行續(xù)約,對(duì)存在精神類疾病的學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)院;
四、值班人員在每次值班結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真、如實(shí)地填寫(xiě)值班記錄和咨詢記錄,保證記錄的完整性(記錄留存中心),并及時(shí)做好個(gè)案的整理、分析及積累工作;
五、值班人員不允許地值班地點(diǎn)接待校外來(lái)訪者;
六、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則,不得將咨詢記錄、咨詢錄音以及來(lái)訪者的個(gè)人信息對(duì)外泄露,研究、寫(xiě)作、發(fā)表等引用咨詢資料時(shí)須對(duì)咨詢內(nèi)容做保密處理。
心理咨詢室值班人員工作制度
點(diǎn)亮你心燈,輕解你心結(jié);認(rèn)識(shí)自我,助人自助。
1. 值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗,在值班表上簽到,耐心接聽(tīng)同學(xué)的來(lái)電,并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。
2. 當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請(qǐng)假,必須以電話或當(dāng)面請(qǐng)假的方式,向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。
3. 值班人員要熱情耐心接待每一位前來(lái)咨詢或預(yù)約的同學(xué),無(wú)條件接納來(lái)訪學(xué)生,不帶任何個(gè)人偏見(jiàn),并不對(duì)他人進(jìn)行以道德為主的主觀評(píng)價(jià)。
4. 做好圖書(shū)借閱餓、登記管理工作。
5. 如若發(fā)現(xiàn)辦公用品缺損,請(qǐng)及時(shí)提醒采購(gòu)?fù)瑢W(xué)補(bǔ)齊。
6. 值班人員需在值班結(jié)束后聯(lián)系第二天值班的人,把值班室鑰匙轉(zhuǎn)交。
7. 在心理咨詢中,一旦發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害自身和他人的情況,必須采取必要的措施,防止意外事情發(fā)生。
8. 值班人員要嚴(yán)格遵守保密原則,保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。
9. 心理咨詢室除工作人員外,一般不允許無(wú)咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。
10. 如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財(cái)物損失,將負(fù)損失財(cái)物的賠償責(zé)任。
11. 離開(kāi)咨詢室前,打掃好室內(nèi)衛(wèi)生,確保電源切斷并關(guān)好門(mén)窗。
12. 要遵守管理制度,愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格要求自己,做到愛(ài)室如家。
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