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服裝工廠人事部門總結(jié)
中國(guó)的各種大小企業(yè)千千萬萬，但能健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)太少，為什么？這里面的問題太多太多。通過多年的實(shí)際工作總結(jié)，中國(guó)的工廠面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)——管理混亂，缺少人才，人才流失、浪費(fèi)嚴(yán)重等等導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重虧損。要讓企業(yè)進(jìn)步必須要按以下方案實(shí)施：
一、控制；1、制訂責(zé)任制。2、人心控制。3、采購(gòu)控制。4、產(chǎn)能提升控制。5、訂單控制。6、成本控制。7、生產(chǎn)管理控制。8、質(zhì)量控制。9、現(xiàn)場(chǎng)管理控制。
二、工作操作方法；1、讓壓力合理化，讓工作神圣化。2、施壓前、中后的頻頻溝通。3、競(jìng)爭(zhēng)壓力，目標(biāo)壓力，情感壓力，機(jī)會(huì)壓力，精神壓力。4、行政管理手段與策略。5、面對(duì)犯錯(cuò)誤的員工，不只是簡(jiǎn)單的處罰了事，而是通過細(xì)心的思想工作幫他提高素質(zhì)和技能。6、對(duì)管理的約束與提升。
三、管理幾大方面；1、行為入手。2、心態(tài)入手。3、受利要采取‘切割方式，；相附監(jiān)督。4 、流程式管理。5教育式管理。6、執(zhí)行力。
四、培養(yǎng)；按照自己的思路接受自己方式的下屬，能執(zhí)行的下屬，信仰和感情是可以培養(yǎng)的，通過教育式感化和改造�；颇�→管理最高境界。如果他不按照你的思路和要求去做事，這種人絕不能培養(yǎng)。
五、核心管理；注重人才培養(yǎng)，帶隊(duì)伍，中國(guó)人是“認(rèn)人”去接受做事。中國(guó)人不信神，缺乏宗教信仰，只是祖先崇拜，對(duì)人的崇拜，中國(guó)人的管理必須解決一個(gè)“認(rèn)”的問題，解決好“人”的問題。
六、中國(guó)式工廠管理結(jié)合孔子的做人標(biāo)準(zhǔn)；多樹模仿，少講空話，直入管理就是直入人的大腦，灌輸是天天長(zhǎng)期地做下去→持之以恒灌輸。中國(guó)人的管理工作你不天天嘮叨，他就會(huì)變味變形。所以要多說、多指導(dǎo)、多檢查。
七、思想都沒有，談何成功，談何管理效果。在一個(gè)成長(zhǎng)過程中，一定要注重他的教育培養(yǎng)。教育式管理靠愛心，要操心，多關(guān)心周圍的人和直接人。苦口婆心的直入。以行動(dòng)感化他培養(yǎng)他。教育好一個(gè)人是不容易的。
八、相信人，熱愛人，幫助人→包涵責(zé)任的愛才是博大永恒的。管理前置階段的關(guān)系決定效果�；A(chǔ)管理骨干的生產(chǎn)動(dòng)力是自己培養(yǎng)出來的，因?yàn)樗J(rèn)同你就你這個(gè)企業(yè)文化。當(dāng)然其他有些專業(yè)人士那倒未必。
九、如何提升確定性：1、文化改善—重在打假，真假不分，無法確定！2、統(tǒng)籌監(jiān)控—強(qiáng)化計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作的控制職能。（1）物料控制鏈：評(píng)審、計(jì)劃、指令、跟進(jìn)、執(zhí)行、異常協(xié)調(diào)、達(dá)成統(tǒng)計(jì)。3、冷凍計(jì)劃的實(shí)質(zhì)——今天完全可以確定明天所需的各種資源是否到位，所以，明天的生產(chǎn)是可以完全由今天定死的，今天完全可以做出對(duì)明天各個(gè)車間的指令計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃是不可以更改的，必須執(zhí)行！4、滾動(dòng)計(jì)劃——包涵這樣一個(gè)管理思想，就是對(duì)任何事情都能采取控制的方法，更重要的是讓我們養(yǎng)成一種辦事情愛控制的管理習(xí)慣，就是凡事提前做準(zhǔn)備。前期計(jì)劃很重要很重要�。。�
十、如何提升確定性—數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化；1、只有數(shù)據(jù)化的描述才能避免不確定性，2、標(biāo)準(zhǔn)化就是直接導(dǎo)致確定，降低和消除不確定因數(shù)。3、是你的工作要養(yǎng)成一種確定的習(xí)慣，只有什么都確定？檢查！才有效。4、數(shù)據(jù)暴露真-相，標(biāo)準(zhǔn)化約束行為，都會(huì)導(dǎo)致對(duì)抗和反對(duì)，博弈不可避免。但，不要因?yàn)椴蛔杂X的人的對(duì)抗和反對(duì)就放棄要求。成功必須堅(jiān)持。
十一、:偉人就是惡人，惡到那里？惡到把小事揪住不放，非常認(rèn)真，不做到就不行。特別是中高層的管理者，能夠不段的針對(duì)自我、改善自我。戰(zhàn)勝自我，這是我們一直在追求的。做事的認(rèn)真與狠抓非常重要，絲毫不放松。
十二、對(duì)于干部有升有降，很多降職的干部都是做出過好大貢獻(xiàn)的，都被評(píng)個(gè)優(yōu)秀、先進(jìn)、標(biāo)兵的，有的還被評(píng)為功臣的。另外，他們都是非常的努力，但努力歸努力，貢獻(xiàn)歸貢獻(xiàn)，這都屬于過去了，現(xiàn)在要看的是市場(chǎng)效果，效果不行，不可能因?yàn)檫^去做了很多的工作就可以遷就，跟不上發(fā)展的人員，不換的話，企業(yè)是很難進(jìn)步的。很難在當(dāng)今時(shí)代同行立足。
十三、改變?nèi)说氖⻊?chǎng)：1、情場(chǎng)——活動(dòng)、高層于員工一起進(jìn)餐。高層與員工建立起心橋。2、樂場(chǎng)——運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、游樂活動(dòng)、生日、節(jié)日文藝晚會(huì)高層管理與員工一道參加。3、夢(mèng)場(chǎng)——職業(yè)生涯規(guī)劃的制定與實(shí)施，企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)和宣導(dǎo)；4、心場(chǎng)——意識(shí)心態(tài)領(lǐng)域：開展征集企業(yè)核心價(jià)值觀、標(biāo)志、經(jīng)營(yíng)理念活動(dòng)，定期宣導(dǎo)企業(yè)的核心價(jià)值觀。5、友場(chǎng)——總經(jīng)理面對(duì)面溝通會(huì)，讓問題（抱怨）及合理化建議員工成為主角（焦點(diǎn)），即解決問題又化解對(duì)立；開展“辦公室人員下車間支援一線”活動(dòng)。6、交場(chǎng)——成立各種非正式組織（興趣小組）讀書會(huì)、棋友會(huì)、乒乓球隊(duì)……，讓興趣者成為非正式組織主角。7、賽場(chǎng)——部門與部門的技能賽，勞動(dòng)賽、產(chǎn)能賽、品質(zhì)賽、紀(jì)律賽……，讓優(yōu)勝班組部門成為集體主角（焦點(diǎn)）。8、職場(chǎng)——競(jìng)聘上崗活動(dòng)，開展“管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）向下屬述職”的反向述職活動(dòng)；打破常規(guī)，讓下屬成為主角。9、戰(zhàn)場(chǎng)——瓶頸工序攻關(guān)活動(dòng)、物料改善活動(dòng)、成本控制戰(zhàn)役、技術(shù)攻關(guān)戰(zhàn)役、品質(zhì)攻關(guān)戰(zhàn)役活動(dòng)、人員流失控制戰(zhàn)役活動(dòng)，成立攻關(guān)小組，讓此類經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)的員工成為主角。10、教場(chǎng)——開展新員工適應(yīng)期成長(zhǎng)教育訓(xùn)練活動(dòng)，讓新員工成為焦點(diǎn)，開展傳、幫、帶活動(dòng)；讓師傅和徒弟都成為焦點(diǎn)，開展案例教育活動(dòng)，讓案例當(dāng)事人成為焦點(diǎn)。11、考場(chǎng)——開展各種集體考試活動(dòng)：公司核心文化思想理念考試、流程制度考試、新員工試用轉(zhuǎn)正考試、晉升考試、調(diào)薪考試、轉(zhuǎn)崗考試。開展部門（集體）與個(gè)人相結(jié)合、數(shù)據(jù)化目標(biāo)的績(jī)效考核活動(dòng)，開展企業(yè)內(nèi)部職等級(jí)考試。12、會(huì)場(chǎng)——案例分析會(huì)：讓問題部門、個(gè)人成為關(guān)注焦點(diǎn)，總經(jīng)理面對(duì)面溝通會(huì)，讓問題（怨）員工成為主角焦點(diǎn)；全體員工大會(huì)：被獎(jiǎng)勵(lì)員工輪流主持，員工代表（各種比賽的勝者、榮譽(yù)獲得者）發(fā)言，讓經(jīng)理級(jí)（主管）以上人員、員工代表輪流成為主角；讓員工倍感榮耀。
十四、中國(guó)式工廠管理的特色——內(nèi)外并治，主從兼修，流程式管理與教育式管理的關(guān)聯(lián)。制造企業(yè)的精細(xì)化管理�？刂频娜兀簶�(biāo)準(zhǔn)、約束、獎(jiǎng)懲�，F(xiàn)狀：有人做事沒人管，自己想怎么做就怎么做，企業(yè)普遍毛病。要把獎(jiǎng)罰和多勞多得的方式在管理隊(duì)伍里執(zhí)行和實(shí)施，方可有效。
十五、管理就是預(yù)防各種可能出現(xiàn)的壞結(jié)果！好結(jié)果需要預(yù)防嗎？企業(yè)行為的不確定性使得參與管理的各方面在充滿不確定性的環(huán)境中以惡性博弈的心態(tài)做事，各自都尋找對(duì)自己最有利的策略，但選擇的結(jié)果對(duì)任何一方都不是最好的，有時(shí)甚至是最壞的。不確定的“好”經(jīng)常比確定的“差”更糟！提升確定性——重在打假，真假不分，無法確定！數(shù)據(jù)化暴露真假，標(biāo)準(zhǔn)化約束行為，這些都會(huì)導(dǎo)致對(duì)抗和反對(duì)，博弈不可避免。無論怎樣，要求下屬必須要有明確的數(shù)據(jù)觀念及管理要求，否則，沒有數(shù)據(jù)觀念就不叫管理。
十六、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理要最終落實(shí)到對(duì)員工素質(zhì)的教育、改造和提高上來，這才真正體現(xiàn)了“以人為本”的思想與價(jià)值取向。不懂得這個(gè)道理，或懂得這個(gè)道理但不能兼顧，就很難取得真正持久的成功。因此，我們要從根本上提升人力資源的素質(zhì)和能力。注重招才、留才、用才的策略。
十七、管理是一項(xiàng)笨功夫，沒有一種一勞永逸的辦法，只有深入細(xì)致地反復(fù)抓，抓反復(fù)，才能上檔次。沒有激動(dòng)人心的事發(fā)生，就說明企業(yè)運(yùn)行過程中時(shí)時(shí)處處正常，而這只有通過每天每個(gè)瞬間的嚴(yán)格控制才能做到。做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要有一種對(duì)一件事一抓到底的韌勁。在中國(guó)企業(yè)里，往往是領(lǐng)導(dǎo)作出一個(gè)決策之后，在向下傳達(dá)過程中出現(xiàn)衰減或偏差。如果你不能一直盯住，很多事你以為已經(jīng)到位，下面往往還沒開始干。我們的做法是，一件事從頭到尾抓出一個(gè)模式來，再把這個(gè)模式推而廣之，成功率非常高，這恐怕也是一種中國(guó)特色吧！所以狠抓管理要求非常重要。
十八、計(jì)劃中心與生產(chǎn)是指令與執(zhí)行關(guān)系。計(jì)劃中心逐步改變了生產(chǎn)計(jì)劃的隨意性和協(xié)調(diào)性差的狀況。一方面強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃性的嚴(yán)肅性，不允許隨意改動(dòng)計(jì)劃，另一方面，根據(jù)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的變化情況，實(shí)際動(dòng)態(tài)的計(jì)劃管理，平衡好動(dòng)與不動(dòng)的關(guān)系。現(xiàn)在計(jì)劃中心的做法是，把集團(tuán)下達(dá)的月計(jì)劃分解為周計(jì)劃、日計(jì)劃，日計(jì)劃要提前今天制定，確保二天的計(jì)劃不變，并提前對(duì)未來一周內(nèi)各項(xiàng)計(jì)劃做出具體安排、開展跟進(jìn)。有了詳細(xì)的周密計(jì)劃，生產(chǎn)上就會(huì)有計(jì)劃的安排工作，下面管理才不會(huì)亂套。
十九、權(quán)力下放的策略，在生產(chǎn)安排和質(zhì)量和質(zhì)量的控制中，權(quán)力要下放，但要監(jiān)督，有的管理拿著公司賦予他的權(quán)力去攻擊別人，去借題亂發(fā)揮，小題大做，搞的人心惶惶。但，權(quán)力不下放，有的管理就沒有這么負(fù)責(zé)任，他會(huì)找借口，說是上司在安排他做事，他什么也不是。所以在權(quán)力的下放要有策略。企業(yè)里五花八門，形形色色什么人都有，我們要留意歪思想，心術(shù)不正，鉆牛角尖的人。
二十、會(huì)議、培訓(xùn)的重要性——協(xié)調(diào)、洗腦、灌輸、要求等等，但有個(gè)別管理人員把會(huì)議和培訓(xùn)看成是浪費(fèi)時(shí)間，看成是種煩惱的事，認(rèn)為是上司沒事做，無理要求，如果是這樣的管理建議他做員工，否則，工廠各方面都不會(huì)進(jìn)步，受害的是工廠和員工。他根本不懂砍柴不負(fù)磨刀工的道理。會(huì)議和培訓(xùn)就是磨刀，刀磨好了砍柴自然就沒有那么費(fèi)勁、費(fèi)神、費(fèi)力。
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