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保安公司人事年終總結(jié)
一、07年保安工作總結(jié)
根據(jù)公司07年廠部較差的工作紀(jì)律和保安執(zhí)勤情況來看,本人給予保安工作總結(jié)有以下幾點(diǎn):
第一,監(jiān)管力度不夠。對(duì)保安人員的監(jiān)管不力,致使保安人員工作散慢,沒責(zé)任意識(shí),對(duì)于其本身工作職位沒有一個(gè)承擔(dān)后果責(zé)任存在,在這樣的一個(gè)沒有壓力的工作環(huán)境底下,并不能促使保安員嚴(yán)格執(zhí)行廠部的各項(xiàng)規(guī)章制度。雖然行政部設(shè)有嚴(yán)格的保安管理?xiàng)l例,但由于隊(duì)長(zhǎng)一職未能真正執(zhí)行起其本身職能,因此未能對(duì)保安員的工作態(tài)度及行為作出監(jiān)督,其負(fù)擔(dān)的工作職責(zé)跟保安員沒有分別,例如,本人要求保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)違規(guī)保安的行為記錄在《保安員行為記錄表》,并多次要求其執(zhí)行,但保安隊(duì)長(zhǎng)不能按照要求做到。保安隊(duì)長(zhǎng)本身不嚴(yán)格的因素,導(dǎo)致保安制度如同虛設(shè),對(duì)于行政部門對(duì)其的監(jiān)管也是一個(gè)難題。
第二,保安人員缺乏專業(yè)的保安知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)。本公司保安人員100%是熟人介紹入職的,并非有過部隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)歷或接受過真正的保安專業(yè)技能培訓(xùn),在缺乏部隊(duì)嚴(yán)格的程序化管理素質(zhì)之外同時(shí)缺乏最基本的保安專業(yè)知識(shí),連最基本的人員出入程序及物品的放行程序、員工打卡程序都沒有一個(gè)基本的認(rèn)知,卻是按個(gè)人意愿做事。例如多次未在嚴(yán)格審核清楚來訪人員的情況下而私自放其進(jìn)入辦公室。此情況雖經(jīng)過行政部的多次培訓(xùn)及講解有關(guān)保安的工作程序下仍不能嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。另人事部在招聘保安員的過程中,招聘非退伍人員和非經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的保安員,并且是本公司熟人介紹的人員作為本公司的保安員,保安員之間缺少了監(jiān)督機(jī)制,此做法乃一大錯(cuò)也。而行政部只能處于被動(dòng)位置,只能是心有余力而不足。
第三,保安人員配備不足,人員安排不當(dāng)。由于保安人力的不足,不能周密的安排保安員的工作。例如日班,應(yīng)該必須應(yīng)具備至少有兩名保安員值班。一保安員為監(jiān)督員工的上下班情況(是否有代打卡或未打卡人員進(jìn)入/離開車間、是否攜帶私人物品、早餐等進(jìn)入車間等,),同時(shí)在整個(gè)日班中,負(fù)責(zé)引薦來訪人員,送郵件、物品等經(jīng)常走動(dòng)的工作,而另一保安員為門衛(wèi)值崗,看管大門、來訪人員登記、接收郵件、檢查出入廠物品等。
第四,保安人員內(nèi)部混亂。根據(jù)廠部多次發(fā)生失竊事件來看,主要原因是對(duì)保安員監(jiān)管不力,其次是不排除保安員有知情不報(bào)或有監(jiān)守自盜的行為。從第一點(diǎn)上來說是因?yàn)楸0膊筷?duì)中沒有一個(gè)監(jiān)督保安員行為的力度;第二點(diǎn)則是保安員自身缺乏保安員必須具備的專業(yè)素質(zhì);而第三點(diǎn)是保安員由于人員配備不足,在值勤中不能做到相互相合,出現(xiàn)漏洞,給他人鉆了空子。這三點(diǎn)原因綜合起來致使行政部對(duì)其監(jiān)管逐漸失控并出現(xiàn)保安的內(nèi)部混亂的局面。
保安員負(fù)責(zé)著廠部所有人員的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全,維持廠部正常的生產(chǎn)紀(jì)律,是保證廠部管理制度安全實(shí)施、維持廠部生產(chǎn)秩序正常的一個(gè)有效的監(jiān)管部門。一個(gè)有力的保安隊(duì)伍,必須從嚴(yán)格開始。
二、08年保安工作設(shè)計(jì)
總結(jié)07年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),作出08年保安工作設(shè)計(jì)如下。
第一,配備足夠的保安人力,合理調(diào)配崗位。保安人力充足,可以更加細(xì)分保安工作內(nèi)容,更加做到保安部門與生產(chǎn)部門、倉(cāng)諸部門等部門之間的相互掛鉤,密切銜接,杜絕了一些有非份之想的人員鉆空子。真正體現(xiàn)保安員的職責(zé)重任,拒絕再說保安員是 “只會(huì)開門關(guān)門的老頭子”。
對(duì)保安工作崗位設(shè)置如表:
區(qū)域 | 班次/12小時(shí) | 人數(shù) | 職責(zé) |
廠區(qū) | 日班 | 2人 | 固定崗位:負(fù)責(zé)開關(guān)大門、來訪人員登記、員工出入廠檢查、接收郵件、檢查出入廠物品和物料等 走動(dòng)崗位:監(jiān)督員工的刷卡情況、檢查員工廠服和廠牌穿戴情況、檢查進(jìn)入車間是否攜帶私人物品、早餐、監(jiān)督員工工作紀(jì)律、負(fù)責(zé)引薦來訪人員,送郵件和物品、檢查防火等。詳見《保安工作細(xì)則》 |
夜班 | 1人 | 保證廠區(qū)內(nèi)財(cái)物的安全。詳見《保安工作細(xì)則》 | |
宿舍 | 日班 | 1人 | 負(fù)責(zé)對(duì)非下班時(shí)間進(jìn)入宿舍的人員憑有效放行條進(jìn)行登記放行,維持宿舍紀(jì)律。注意消防或其他隱患。詳見《保安工作細(xì)則》 |
夜班 | 1人 | ||
廠區(qū)宿舍巡崗 | 隊(duì)長(zhǎng) | 1人 | 詳見《保安隊(duì)長(zhǎng)工作細(xì)則》 |
配備足夠的保安人員,可以在就餐時(shí)間上進(jìn)行輪餐或上洗手間等須離開崗位的空間上重要崗位上保證有人員執(zhí)勤!疽姼郊骸侗0矄T工作細(xì)則》《保安隊(duì)長(zhǎng)工作細(xì)則》】
第二,公開招用合格的保安員,適當(dāng)提高保安員的薪資。專業(yè)合格的保安人員能夠保證公司的人員、財(cái)產(chǎn)安全,提高公司管理制度執(zhí)行力,維持良好的生產(chǎn)秩序。他們所付出的努力,為公司帶來的利益用眼睛是看不到的,它是在一個(gè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的企業(yè)生存中所體現(xiàn)。良好的保安人員專業(yè)素質(zhì)與文化素質(zhì),不但可以使公司走向一個(gè)程序化的管理,還可以提高公司的企業(yè)形象。
對(duì)于不合格的現(xiàn)任人員,必須作出一個(gè)清理,這些人員已經(jīng)都是“老油條”,頑劣不改的早已形成了一股作風(fēng),對(duì)管理人員的監(jiān)督要求更是視而不見,對(duì)于行政部的管理來說是極之困難。本人建議清理現(xiàn)任保安,招聘新的人員,具體過程如下:
1.首先招聘一名必須具有執(zhí)行力度和堅(jiān)持原則的保安隊(duì)長(zhǎng),嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,對(duì)不符合要求或?qū)医滩桓牡谋0矄T給予除名處理(憑保安隊(duì)長(zhǎng)提供違紀(jì)行為的保安的行為記錄)。
2.在對(duì)保安員嚴(yán)格執(zhí)行保安制度的同時(shí),招聘合格保安人員以備補(bǔ)充空缺職位。
3.對(duì)新進(jìn)入的保安員必須嚴(yán)格保安管理制度,凡對(duì)不合格人員一律清除。
注意:此做法必須在與保安員簽訂《勞動(dòng)合同》之前。
合格的保安員任職要求:
職位 | 崗位要求 | 職位說明 |
保安員 | 退伍或經(jīng)過保安公司培訓(xùn),工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,年齡20—40歲,身體健康,嚴(yán)于律已,具有良好的自律性與自覺性,沒不良行為記錄。 | 見《保安員工作細(xì)則》,直屬上級(jí)主管保安隊(duì)長(zhǎng)。 |
保安隊(duì)長(zhǎng) | 退伍或經(jīng)過保安公司培訓(xùn),保安隊(duì)長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上或保安隊(duì)長(zhǎng)或五年保安員工作以上,年齡25—40歲,身體健康,嚴(yán)于律已,具有良好的自律性與自覺性,沒不良行為記錄。 | 見《保安隊(duì)長(zhǎng)工作細(xì)則》,直屬上級(jí)主管行政人事。 |
專業(yè)合格的保安員必定比錄用一般的人員作為保安員所付出的薪酬要高。定出保安員薪酬如表:
保安員薪資說明:(單位:元)
職位 | 工作時(shí)間長(zhǎng)度 | 薪酬 | 全勤 | 其他 | 合計(jì) |
隊(duì)長(zhǎng) | 12小時(shí)/天 | 1500 | 50 | 輪休日上班工資50元/天×2天 | 1650元/人 |
保安員 | 12小時(shí)/天 | 1300 | 50 | 輪休日上班工資40元/天×2天 | 1430元/人 |
在此標(biāo)準(zhǔn)上給予扣補(bǔ)獎(jiǎng)懲金額(獎(jiǎng)勵(lì)暫訂為一個(gè)月內(nèi)工作到位及沒違紀(jì)記錄的獎(jiǎng)勵(lì)100元,查獲違紀(jì)員工的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元,反被員工查獲違紀(jì)保安的罰款20元。違紀(jì)的按處罰條例扣除工資) |
提高保安人員的薪資,同時(shí)滿足保安人員心理需求,防止保安人員因?qū)ψ陨淼墓ぷ鞲冻觯ɑ蚬ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)度)而得不到相應(yīng)的報(bào)酬而伙同他人做出有損公司財(cái)物的非法事情。
【見附件:《保安行為記錄表》《保安員獎(jiǎng)懲條例》】
第三,加強(qiáng)保安制度及員工制度建設(shè),培訓(xùn)員工制度意識(shí),使保安與員工之間相互銜接、相互監(jiān)督。對(duì)于員工的管理是保安工作中重要的一部分,而現(xiàn)在的實(shí)際情況是保安對(duì)于員工的管理是并沒有付諸行動(dòng)的,例如對(duì)于員工的上班情況、未穿著廠服戴廠牌、在上班時(shí)間離廠、代他人打卡等。一方面是由于保安人力不足,監(jiān)督不到位;另一方面是沒有將管理制度應(yīng)用上去,員工沒有規(guī)章制度意識(shí);再則制度不夠嚴(yán)格,使大多數(shù)員工視若無(wú)睹,根據(jù)08年生產(chǎn)部對(duì)員工工資核算的調(diào)整(計(jì)時(shí)工資),行政部有必要加強(qiáng)對(duì)保安的管理,大力執(zhí)行管理制度,應(yīng)用在員工管理之上,具體表現(xiàn)為員工上班下班卡的打卡管理,上班時(shí)間在洗手間吸煙的管理、人員離廠管理、遲到曠工的管理等解決細(xì)致的問題上。再加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)章制度培訓(xùn),深化廠規(guī)、行為守則的作用,使之與個(gè)人的工資相掛鉤,體現(xiàn)積極爭(zhēng)做好員工的良好風(fēng)氣(建議年度沒不良行為記錄者年終給予獎(jiǎng)勵(lì)100元)。
第四,加強(qiáng)各部門的制度建設(shè),明確責(zé)任人員。保安人員必須對(duì)公司的物料財(cái)產(chǎn)負(fù)有看管責(zé)任,在給予物料放行上具有審核清楚審批人員姓名后方給予放行。各部門加強(qiáng)物料的監(jiān)管程序,明確審批人員,堅(jiān)決按制度辦事,禁止缺少一道工序或講人情、后開門、后補(bǔ)等情況出現(xiàn),加大了保安工作的困難。例如倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)設(shè)立發(fā)料程序、出倉(cāng)程序、定期盤點(diǎn)庫(kù)存等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)丟失的物料,及時(shí)追查原因,以此追究責(zé)任人的責(zé)任。
我們應(yīng)該重視保安部隊(duì)的建設(shè),使之在廠部發(fā)揮其實(shí)際作用,使企業(yè)走向一個(gè)正規(guī)化的管理,走向一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的局面。
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