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酒店總經(jīng)理面試技巧
酒店面試技巧
投簡歷和填表
你的簡歷不要寫的像政府通告是的，讓人家一看就知道你是國企酒店出來的，你所面試的酒店是國際五星級酒店，人事部的招聘專員是很洋氣的，他根部看不慣國企的格式�。�
那我咋辦呀？
你們不是總在論壇里下載那些被泄漏的國際酒店文件嗎，看看他們的格式，字體和拍板！！
沒有簡歷直接填表行不？
行！但是看看你字寫的咋樣，要是寫得不好，就把表拿回去，找個寫字好的朋友幫你填，但最后的宣言簽名一定要自己寫�。∪耸聦T每天很忙，一大堆的表里面他不能每個都仔細(xì)看，你要是字寫得好她肯定會多看幾眼！��！
簡歷中的工作經(jīng)驗和學(xué)歷必須填真實的，不能編造，但可以合理回避，有的朋友在十幾家酒店工作過，就不要都寫了，人家看到了會害怕!寫幾家關(guān)鍵的就可以了！
簡歷中最好別寫業(yè)余愛好，我是不愛看別人的愛好，因為大致都一樣，沒有人會寫愛打麻將！！
通過以上的步驟你可能有機會收到面試的通知
人力資源部面試
重點：他們在看你的人品、家庭教養(yǎng)、學(xué)歷、態(tài)度，如何把你好的一面展示給人家呢？？
1．準(zhǔn)備好行頭，不要弄得那么帥或漂亮，要穿正面角色的服裝，不要讓人家一看到你就想起哪個壞蛋、叛徒、交際花或反面角色；我不知道咋穿呀？那再看電影、電視劇的時候就別老看誰和誰最后在一起了？什么結(jié)局？要看看人家穿什么��！
2．從現(xiàn)在起你就要在生活中和工作中保持一個英國紳士的舉止；什么不會？不會也要裝，裝成習(xí)慣就是會了，要不然你在你再面試的時候，就像墻上掛著一排鐘的酒店里的行禮員一樣，人家就讓你做個自我介紹后，就請你回家等通知了；
3.英語一定要好，不好可以背，就像演員背臺詞一樣，他說的你可以聽不懂，但是他一旦讓你說了，你就用一口流利的英語回答他，不要讓她問你，你可以用流利的英文自述��！不但要說出來，還要說好，說出水平；
4.從進(jìn)去到出來你都是一個英國紳士，但不能裝大爺；
5.人力資源部這一關(guān)比較簡單，因為人家不會只推薦你一個人給用人部門！！
用人部門面試
1.要讓你以后的老大知曉你對這個部門的工作經(jīng)驗和你自己的職責(zé)了如指掌，工作中群策群力、互相尊重、真誠待客、體貼關(guān)懷、笑臉迎人。。。。。。后面的就不寫了，請參閱marriott 20 basic；我相信這20條對哪個酒店都管用��！
2.是一個可以信任的部下，別請你來了之后你天天和你老板過招，面試時的態(tài)度一定要好，不卑不亢，不要裝！@
3.先讓他問你問題（他們都準(zhǔn)備好了，是一些固定的問題），你只要正常回答就行了，不要進(jìn)來就講個不停，他會讓你先做自我介紹，你自我介紹的內(nèi)榮不要太復(fù)雜，不要多說，涉及的不要太廣泛了，要不人家一會就要重復(fù)你剛才做自我介紹的話題了，到時候你還得一便一便的解釋，弄不好再穿幫了；
4.你老大問完你三個問題之后你就要考慮他想要聽到和了解什么，這時你用3秒到5秒的時間考慮后（最關(guān)鍵的時間），開始給他/她上課，你們部門的工作結(jié)合本地的特點和運作模式，他不懂得，因為你老大應(yīng)該是外地人�。�！
5.你要在面試過程中征服他/她，就像相親一樣，你要是看上了對方，但是對方?jīng)]看上你，你就要想方設(shè)法在面試的過程中，抓住敏感的話題，盡快找到切入點，談一些對方想要聽到的話題，不要瞎說；
6.談到工資問題的時候，對方有兩個意思，一個是看看本地工資，你要挺住了，幫助哥們們扛住價；再就是你ok了；
面試中一見鐘情是最重要的，一定要記住，讓她見到你第一眼的時候，就永遠(yuǎn)記住你�。∥颐嬖噯T工的經(jīng)驗，全部都靠第一印象和感覺，只要感覺好，能力和專業(yè)經(jīng)驗排第二位。
酒店總經(jīng)理面試技巧
一、為什么選擇酒店這個行業(yè)？
解釋：意思讓你回答對酒店的相關(guān)認(rèn)知，你不認(rèn)知這個行業(yè)，你就會選擇這個行業(yè)？而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。
回答：酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務(wù)的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài)，我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司？為什么辭去原來的工作？
解釋：他想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好被公司開除？是否因為和上級關(guān)系不和被公司開除？
回答：原先的公司是XX樣的一個公司，公司的福利待遇都相當(dāng)不錯，我在公司已任職二年之久，離開公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學(xué)夢，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。（理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因）
三、為什么選擇本酒店工作（注：5星級）？
解釋：對酒店有何認(rèn)識？對本工作有何認(rèn)識。
回答：貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，對貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往，我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。
四、在本酒店的目標(biāo)是什么？
解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。
回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當(dāng)然，我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會朝這個方面努力的。
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