考酒店管理 面試技巧

今天去參加世茂皇家艾美的酒店管理面試了,一開始走錯地方跑到人家香格里拉面試教室拿報名表一剛,糗死了!還管一個面試的學(xué)生叫老師.害我左一句抱歉右一句不好意思.還好老師幫我指路了.后來去了大教室等面試,一行六七個人來到了艾美的面試教室外.然后一邊一個商學(xué)院的老師跟我們說一些面試小TIPS.說到面試官是酒店那里過來的人,我心里一慌.我們幾個考生,雖然素昧平生,萍水相逢.但都為彼此加油打氣.輪到我進(jìn)去時,我一開始緊張了下,但真的推開門走進(jìn)考場之后,反而覺得沒什么好怕得了.

一個諾大的教室里有兩個考官.然后我走到一個前面座位空著的考官那里,他跟我說就在他這里面試.然后我注意到他在填表(前一個考生的面試表)我就站在那里等(PS:進(jìn)考場前老師說要等老師填完表再坐下來)后來他填到一半就抬頭跟我說坐下呀.等我坐下后他就開始提問了.開場白就是COULD YOU SPEAK ENGLISH.然后偶說YES.他就讓我INTRODUCE MYSELF IN ENGLISH.我說到后面有些不會說得不知道怎么說就亂說.不過瞎掰了幾句他竟也聽得懂.

然后我說完后他繼續(xù)用英文問我問題.先是問我為什么要考這個專業(yè),我又不能說出來方便我找工作.于是就說對這個這個專業(yè)非常感興趣.然后他又問我對酒店管理有啥了解.我說我都是從電視劇那里了解了些酒店管理.就是能讓每個客人感到HAPPY & COMFORTABLE.(以上都用英文對話來著)最后他總算改用了中文問我如果進(jìn)了的話先在哪個部門工作. 我說餐飲OR大堂.他說只能選一個.我說了大堂.他又問為什么,我說大堂是最容易與客人接觸的地方,我希望用我的微笑服務(wù)在他們CHECK IN或者有問題咨詢我時讓他們感到有回到家的感覺,希望他們有機(jī)會的話再次光臨我們的酒店.然后他問我有什么愛好.我說看書...他說還有呢...我支吾了很久..."上網(wǎng)..."......他說還有呢,我又說了聽音樂.他說喜歡什么音樂呢.我說了歐美音樂.他點點頭.問完問題了他問我有什么問題問他, 我實在沒問題硬擠出一個問題問他.然后面試就結(jié)束了,我向他們告辭.

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