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電信經(jīng)理面試技巧
電信經(jīng)理面試技巧
拿個(gè)電信的手機(jī)千萬不要用聯(lián)通和移動(dòng)的就行了
企業(yè)為什么要面試?這是企業(yè)了解應(yīng)征者對(duì)工作態(tài)度以及身在社會(huì)中一些必備常識(shí)的最好方法,如果一問三不知,是沒資格當(dāng)社會(huì)中堅(jiān)份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就應(yīng)多注意媒體報(bào)導(dǎo),特別是關(guān)于希望進(jìn)入業(yè)界的消息!在筆試、面試和實(shí)地考察等招聘方式中,面試是反映應(yīng)聘者能力的一種重要手段下面是一些經(jīng)典的常見面試問題,雖然每家公司的問法都是千變?nèi)f化的,但萬變不離其宗,所謂"運(yùn)用之妙,存乎一心",掌握了常規(guī)的方法技巧,面試當(dāng)然會(huì)馬到成功的
1、 我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢?
有的面試只有這么一個(gè)問題話雖簡單,可是難度頗高主要是測試你的沉靜與自信給一個(gè)簡短、有禮貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作"根據(jù)自己的實(shí)際情況,好好想想把,看怎么說才具有最高說服力
2、 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
絕對(duì)不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美",有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了
3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處
4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
我不得不說是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過想熬完這個(gè)學(xué)期"
5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰?
有人曾答得很好:"教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣通過實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多"
6、你能為我們公司帶來什么呢?
假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用:"我已經(jīng)接受過microsoft access和word的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作"(access培訓(xùn)要花$540,word要花$445,可為公司省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用)
7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
可以根據(jù)情況這樣說:適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿?/p>
8、你為什么來應(yīng)聘這份工作?(或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來工作?)
"我來應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn),我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上,而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階"應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答:因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子
9、你對(duì)加班有什么看法?
這是針對(duì)"工作熱忱"而問的,當(dāng)然無理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己責(zé)任范圍內(nèi),不能算是加班"較有利總之,盡量誠實(shí)回答,如果你說了"是"而實(shí)際上卻不想,那么你會(huì)被人一直盯住如果你事先做過一些調(diào)查,那么你可以說幾件你知道的事,比如說"銷售額是多少多少"之類
11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢?
如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在
12、除了工資,還有什么福利最吸引你?
盡可能誠實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會(huì)提供什么,回答盡可能和他們提供的相配如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點(diǎn)
13、你參加過什么業(yè)余活動(dòng)?
既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)
14 、你參加過義務(wù)活動(dòng)嗎?現(xiàn)在就著手作一些義務(wù)活動(dòng),不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的,還要是你的雇主會(huì)在意的,如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工,那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源
15、你心目中的英雄是誰?
最好的答案是你的朋友或家人,盡量避免說及名人或明星
16、你有什么問題嗎?
一定要提問你必須回答"當(dāng)然"你要通過你的發(fā)問,了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結(jié)束了,長長吐了口氣)那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒有太深厚的興趣;其次,從最實(shí)際的考慮出發(fā),你難道不想聽話聽音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望?
17、你過去的上級(jí)是個(gè)什么樣的人?
別貶低過去的上司,提一下他的長處和不足
18、你為什么還沒找到合適的職位呢?
別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng),千萬不要說"我上一次面試弄得一塌糊涂……"指出這是你第一次面試
19、你最近看過的電影,或者小說是什么?
找一些老少咸宜,真情感人的電影
20、你的業(yè)余愛好是什么?
找一些富于團(tuán)體合作精神的
21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報(bào)呢?
"我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的,那絕對(duì)沒有問題
22、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎?
"事后諸葛亮地說……"記得回答前先說這句話
23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎?
隨便你怎么回答,但如果可以的話,最好答應(yīng)特別是你有前上司的證明信,沒有比"當(dāng)然,我有他的推薦信,你可以打電話給……"更好的回答了
24、有過創(chuàng)業(yè)嗎?
這個(gè)問題可以顯示你的沖勁但如果你的回答是"有"的話,千萬小心,下一個(gè)問題可能就是"那么為什么你不這樣做呢?"
25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我?
如果應(yīng)聘銷售或者市場之類的職務(wù)會(huì)碰到這類問題
26、作為被面試者給我打一下分?
試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常小的缺點(diǎn)
27、告訴我三件關(guān)于本公司的事情
這是公司想測試應(yīng)征者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司的意愿有多少的問題,如果回答"完全不了解",那就沒有必要再說下去了,最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容,最好的回答就是"因?yàn)閷?duì)該公司的××點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以再來應(yīng)征"
你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情,他問你三件你回答四件,他問你四件你回答五件
28、為何想辭去先前的工作?
這是公司為了確認(rèn)應(yīng)征者不會(huì)再以相同原因辭職,所以最好說出對(duì)方能信服的理由,就算答案是"工作無聊"、"人際關(guān)系不好"等原因,也要準(zhǔn)備"會(huì)盡量改變并克服自己缺點(diǎn)"的答案作為緩沖此時(shí)如果一味批評(píng)以前的工作,便很難被錄用而應(yīng)說是為了"實(shí)現(xiàn)自我"之類的話語此外,無工作經(jīng)驗(yàn)者則可對(duì)應(yīng)征公司的性質(zhì)表現(xiàn)出興趣作答不論你欲應(yīng)聘什么樣的職位,都要事先準(zhǔn)備好對(duì)此問題的回答在面試中回答次題時(shí),應(yīng)從面試考官的角度出發(fā),比如說"我離開原單位是為了尋找更好的機(jī)會(huì)"聽起來還是以自我為中心,而"我正在尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的空間"則要好得多要力求使答案簡單精煉,如面試官還有什么疑問,將發(fā)揮自身的知識(shí)與技能作為回答的基礎(chǔ)
29、在以前的公司都從事什么樣的工作?
回答得要領(lǐng)有三點(diǎn):擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績?nèi)?xiàng),這個(gè)問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要,來判斷應(yīng)征者的發(fā)展性請(qǐng)具體說明對(duì)工作的理解程度及熟悉度
30、請(qǐng)告知工作上成功與失敗的地方?
成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績,來強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)歷的自信,也可以敘述工作所帶來的樂趣;至于失敗經(jīng)驗(yàn)與其說"沒有",不如將如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)說出來,并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)
電信經(jīng)理面試技巧
下面我主要介紹一下我的一些心得體會(huì)。
( 1 )簡歷制作: 面試經(jīng)驗(yàn)
除按要求在網(wǎng)站上填寫好電子簡歷外,一定要再準(zhǔn)備一份 WORD 版簡歷,基本上面試的時(shí)候浙江電信會(huì)打印出你在網(wǎng)上提交的簡歷,但是你同樣也可以將自己更具個(gè)性化的簡歷交給 HR ,如果你的簡歷更好, HR 則寧愿選用 WORD 版簡歷,我就是這樣子的 ^_^ ,這是不是代表你離成功又近了一步呢。 WORD 版簡歷務(wù)必要表明自己應(yīng)聘的崗位(技術(shù) / 市場 / 管理,我雖然學(xué)通工,不過應(yīng)聘市場線條)。此外還要簡潔明了,優(yōu)勢(shì)突出,建議不要附帶封皮,不要太多頁,控制在兩頁紙以內(nèi),聯(lián)系方式最好寫中電信的手機(jī),(雖然也有同事是用著聯(lián)通的手機(jī)應(yīng)聘成功的,但是最好還是換掉啦,因?yàn)楹脦状喂就ㄖ嬖囀乱说臅r(shí)候老是打不通她電話,都是我后來轉(zhuǎn)告)還有電子郵箱建議用以下幾個(gè)品牌: YAHOO , SINA , HOTMAIL ,接收中國電信的電子郵件會(huì)比較穩(wěn)定便捷。
( 2 )面試環(huán)節(jié):
一面( 10 月 24 日 10 點(diǎn) ,西安),海選,每人 1 - 3 分鐘,時(shí)長視面試官對(duì)你的興趣大小而定。主要問簡歷上的一些問題,針對(duì)的是社會(huì)實(shí)踐、校內(nèi)活動(dòng)、為什么選擇中電信,當(dāng)然 30 - 60 秒的自我介紹也是必須的。由于飛機(jī) 24 日凌晨才到達(dá)咸陽機(jī)場,趕回學(xué)校已 2 點(diǎn)鐘,所以一面時(shí)精神不是很好,不過還好首次穿起了個(gè)人第一套西裝和第一條領(lǐng)帶,撐了些場面。面試的時(shí)候有些許的緊張,感覺自己發(fā)揮的不是很好,出來之后覺得自己肯定完蛋了,還好幸運(yùn)之神眷顧了我,順利進(jìn)入下輪,F(xiàn)在想起來都有點(diǎn)后怕。
溫馨提醒:第一面千萬要想辦法使出渾身解數(shù)從上千人的包圍中沖出來,簡短的自我介紹要從容不迫微笑說出自己最有價(jià)值的地方,著裝要正式、合身、整潔,電信是服務(wù)型企業(yè),很注重企業(yè)形象,所以要想成為她的優(yōu)秀員工,首先要從個(gè)人形象下手。這一輪的入圍率可以用千分之一來表示吧,競爭相當(dāng)?shù)臍埧岚 ?/p>
二面,( 10 月 26 日 11 點(diǎn) ,西安)單刀赴會(huì), 20 - 30 分鐘,感覺是三個(gè)老朋友在開心的聊天,整個(gè)氣氛非常的和-諧融洽。那天上午其實(shí)是一個(gè)姐姐陪我一起去的長安城堡,她的陪同也給我了很大的信心,但是千萬不要讓 HR 看到你是由朋友陪同過來的。(嘿嘿,原因不用多說了吧)英才網(wǎng)的幾個(gè)工作人員接待了我,簡單的簽到后,便跟同在等待的幾位面試者攀談起來,居然都是校友,競爭真是激烈啊。二面的面試官是兩位非常 NICE 的 HR ,其中一位還是我一面的面試官,他還記得我,嘿嘿,看來一面給他的印象還是很深刻的。二面主要涉及了幾個(gè)問題:
1 )三分鐘的自我介紹。我把自己從頭到腳不露痕跡的按照事先準(zhǔn)備好的優(yōu)勢(shì)突出、目標(biāo)明確的吹了一通,嘿嘿,見笑。
2 )對(duì)浙江電信的了解有多深。接到二面通知后,我就開始 baidu ,把浙江電信近十幾年的大事都找到了^^ ,當(dāng)然對(duì)答如流,第一臺(tái)模擬手機(jī)、數(shù)字電話、 1000 萬客戶等等。
3 )如果把你分配到了郊區(qū)分公司工作,你愿意嗎?有什么想法呢?我答當(dāng)然愿意,不愿意的話估計(jì)我就被斃掉了,當(dāng)然也要說出你愿意的理由也就是想法。在這一問題上 HR 跟我耗費(fèi)的時(shí)間最久。問的很有深度啊,大家小心些哈。
4 )簡述你的優(yōu)缺點(diǎn)。這種問題大家一定要小心,不要輕易說出自己的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)要說的個(gè)性化、具體化,不要說什么唱歌看書運(yùn)動(dòng),缺點(diǎn)則說對(duì)你的工作無傷大雅且已經(jīng)改進(jìn)中的,但也不要說諸如太追求完美之類的俗答案。
5 ) 3G 的主流標(biāo)準(zhǔn)是什么?這也是我唯一被問到跟專業(yè)沾邊的問題,這對(duì)于你們是不是太簡單了點(diǎn)。 W 、TD 、 2000 。
6 )發(fā)問。這是最能體現(xiàn)一個(gè)人誠意的環(huán)節(jié),千萬要重視,事先要對(duì)浙江電信公司簡介、企業(yè)文化、重大新聞等有個(gè)了解,提出一到兩個(gè)見解獨(dú)到的有價(jià)值的發(fā)問。我問到公司現(xiàn)在對(duì) 3G 的展望是什么?有沒有信心開通我國第一部 3G 電信電話?等問題。建議千萬不要問 HR 自己的表現(xiàn)如何、薪水之類的敏感問題。
溫馨提醒:一定要將浙江電信近十年內(nèi)具有里程碑的大事熟記于心,最好能在回答面試官的提問時(shí)水到渠成的運(yùn)用,哪怕 HR 沒有提問這方面的事情,也要想辦法不刻意的繞進(jìn)去,以示你的誠意和認(rèn)真。切記啊,很有效喔。還有面試時(shí)會(huì)緊張的朋友,給你點(diǎn)小建議,不要在等候正式面試前沉默不語,一定要找人練練口,可以與同樣在等待的朋友聊天啊,也可以與工作人員交流啊,那樣正式面試時(shí)就不會(huì)那么緊張了,保證面試時(shí)和-諧的氣氛,如果能達(dá)到象幾個(gè)老朋友一樣聊天的面試氛圍,就成功了一半啦。該輪全部結(jié)束后,后得知西安一共有12 位左右(包括技術(shù)線條+市場管理線條)進(jìn)入到了市公司的終面。
三面,( 1 月 9 日 10 點(diǎn) ,浙江)一對(duì) N , N =各區(qū)域公司老總+部門老總。超恐怖的一個(gè)環(huán)節(jié),第一次見這么多總,十個(gè)老總坐在一橢圓會(huì)議桌的一側(cè),我一人則坐在老總的對(duì)面一側(cè)。這輪主要有幾個(gè)老總發(fā)問,此輪的提問相對(duì)來說平和了很多,老總都是很和藹的,但也有些問題很出其不意。總之,一定要能頂住,因?yàn)檫@種 N 對(duì)一的面試還是比較少見的,會(huì)給人一種壓迫感。良好的心理素質(zhì)將讓你從容不迫。首先是一分鐘的自我介紹,依然重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確。隨后,數(shù)位老總的發(fā)問很快就展開了。為什么選擇浙江,而不去深圳應(yīng)聘?曾去電信實(shí)習(xí),為什么不去電信?在學(xué)校廣播電臺(tái)的主要工作和成績是?對(duì)浙江電信的了解有多少?不會(huì)粵語怎么辦?本身是學(xué)通工的,為什么想轉(zhuǎn)到市場線條工作?最意外的一個(gè)問題在沉默了 1 分鐘后,問我酒量如何?擅長喝什么酒?當(dāng)時(shí)一些老總笑了起來,我也應(yīng)聲微笑圓滿回答了這個(gè)問題。更離譜的是,后來聽其他朋友說,居然有老總問他坐火車從西安到浙江一共有多少個(gè)站?能不能全部報(bào)出來?所以說,大家還是小心謹(jǐn)慎喔。該輪結(jié)束后,不計(jì)浙江本地生源,全國其他地區(qū)的應(yīng)聘者一共淘汰了 5 位,其中西安 3 位。
溫馨提醒:著裝在這一輪顯得更重要了,想想面試官是老總,你就明白啦。 1 月份,浙江氣候尚暖,OFFICE 內(nèi)還有暖氣,所以大家大可放心的著裝。另外,遺漏了一點(diǎn),就是每一個(gè)面試官的提問,都要注視著面試官的眼睛,但是注意眼神不能犀利,而且每一個(gè)回答完畢之后,最好附帶一句“這樣回答可以嗎”之類的結(jié)束語。
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