面試時回答最成功的事

STAR法則,500強面試題回答時的技巧法則,備受面試者成功者和500強HR的推崇（寶潔HR培訓(xùn)資料有專門的講座討論如何用此法則檢驗面試者過往事跡從而判斷其能力）。

如果對面試技巧和人力資源招聘理論有所了解的同學(xué)應(yīng)該聽說過,沒聽說也無所謂,現(xiàn)在知道也不遲。由于這個法則被廣泛應(yīng)用于面試問題的回答，盡管我們還在寫簡歷階段，但是，寫簡歷時能把面試的問題就想好，會使自己更加主動和自信，做到簡歷，面試關(guān)聯(lián)性，邏輯性強，不至于在一個月后去面試，卻把簡歷里的東西都忘掉了（更何況有些朋友會稍微夸大簡歷內(nèi)容）廢話少說，開講。在我們寫簡歷時，每個人都要寫上自己的工作經(jīng)歷，活動經(jīng)歷，想必每一個同學(xué)，都會起碼花上半天甚至更長的時間去搜尋腦海里所有有關(guān)的經(jīng)歷，爭取找出最好的東西寫在簡歷上。

但是此時，我們要注意了，簡歷上的任何一個信息點都有可能成為日后面試時的重點提問對象，所以說，不能只管寫上讓自己感覺最牛的經(jīng)歷就完事了，要想到今后，在面試中，你所寫的經(jīng)歷萬一被面試官問到，你真的能回答得流利，順暢，且能通過這段經(jīng)歷，證明自己正是適合這個職位的人嗎？所以，寫簡歷時就要準(zhǔn)備好面試時的個人故事，以便應(yīng)付各種千奇百怪的開放性問題。為了使大家輕松應(yīng)對這一切，我向大家推薦“個人事件模塊”的方法，以使自己迅速完成這看似龐大的工程。

一，頭腦風(fēng)暴＋STAR法則——〉個人事件模塊

1．1，頭腦風(fēng)暴。

在腦海里仔細(xì)想出從大一到大四自己參與過所有活動（尤其是能突出你某些能力的活動），包括：

1， 社團(tuán)活動 職務(wù) 時間 所做事情

2， 在公司實習(xí)的經(jīng)歷 職務(wù) 時間 所做過的事情

3， 與他人一起合作的經(jīng)歷（課題調(diào)研，幫助朋友辦事）

（回憶要盡量的詳細(xì)，按時間倒序?qū)懺诩埳�，如大一上學(xué)期發(fā)生。。。。。。大一下學(xué)期發(fā)生。。。。。。。如此類推）

我相信這一步，很多朋友都已經(jīng)做了，但是僅僅這樣就滿足了，就直接寫在簡歷上當(dāng)完事了，那是不行的，想提高競爭力，還得繼續(xù)。。

1．2，STAR法則應(yīng)用

（STAR法則。

即為SituationTask Action Result的縮寫，具體含義是：

Situation 事情是在什么情況下發(fā)生

Task：你是如何明確你的任務(wù)的

Action針對這樣的情況分析，你采用了什么行動方式

Result：結(jié)果怎樣，在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么

簡而言之，STAR法則，就是一種講述自己故事的方式，或者說，是一個清晰、條理的作文模板。不管是什么，合理熟練運用此法則，可以輕松的對面試官描述事物的邏輯方式，表現(xiàn)出自己分析闡述問題的清晰性、條理性和邏輯性。）

將每件事用S T A R 四點寫出，將重要的事情做成表格

例

大一辯論比賽獲得冠軍

S系里共有5支隊伍參賽，實力。。。，我們小組。。。。。

T熟悉辯論流程，掌握辯論技巧，獲得系冠軍

A自己主動整理資料，組織小組學(xué)習(xí)流程，編制訓(xùn)練題，小組訓(xùn)練，根據(jù)每個人的特點，分配任務(wù)（詳細(xì)，盡量詳細(xì)，包括當(dāng)中遇到的困難都要回憶起來，自己是怎么解決的）

R獲得系辯論賽冠軍

以上這個例子中，可以讓HR迅速了解你整個活動的前因后果，同時，也突出了你在這個活動過程中的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通能力，主動解決問題的能力等等。

將剛才在頭腦風(fēng)暴中，想到的事情都用這個方法做出表格。一般來說，特別突出的事情應(yīng)該要達(dá)到7，8件。

這個時候，個人事件模塊的工作就算完成了，但是，怎么運用呢？還得再做多一步。

二，挖掘閃光點

開放性問題大家都要回答吧？大家也都知道，其實每一個開放性問題都在考查自己的每一項能力，如領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通能力，適應(yīng)能力等等。而挖掘閃光點就是在這些事 件模塊中找出你所能體現(xiàn)的這些能力，如上例辯論賽中所體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通能力，主動解決問題。這時候，就可以在下面加多一行，能力體現(xiàn)。

大一辯論比賽獲得冠

S系里共有5支隊伍參賽，實力。。。，我們小組。。。。。

T熟悉辯論流程，掌握辯論技巧，獲得系冠軍

A自己主動整理資料，組織小組學(xué)習(xí)流程，編制訓(xùn)練題，小組訓(xùn)練，根據(jù)每個人的特點，分配任務(wù)（詳細(xì)，盡量詳細(xì)，包括當(dāng)中遇到的困難都要回憶起來，自己是怎么解決的）

R獲得系辯論賽冠軍

能力溝通能力，協(xié)作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，主動解決問題能力

有了事情模塊，也知道了每個事件自己所體現(xiàn)出的能力，這時候的你，還需要害怕那些開放性問題嗎？

以上所說都是主要為面試而準(zhǔn)備的，但是，寫簡歷階段時就應(yīng)該應(yīng)用上這些模塊，結(jié)合我上個英文簡歷帖子的格式，在你的工作單位，擔(dān)任職務(wù)下，列出你所干過的事情，講模塊中的A，R兩項以簡潔的語言寫上，這樣，當(dāng)HR問你簡歷上的問題時，你還愁不會答嗎？而且還可以突出自己的優(yōu)勢呢。

而且，隨著職位的不同，工作性質(zhì)和要求也不同，但是，這一切都可以用模塊解決，例如，你要申請的是銷售類的，你就將模塊中的關(guān)于溝通能力，營銷經(jīng)驗的事例寫上，從而突出自己與工作的相關(guān)性，提高簡歷的命中率。

你最需要成功智慧是什么2015-10-20 18:19 | #2樓

只有你為單位創(chuàng)造最大的財富，單位才會給你最大的機會

盲目輕蔑上級并不可取

多學(xué)強勢知識，少學(xué)弱勢知識，不學(xué)知識垃圾；把知識賣個好價錢；超越“儒商”成“哲商”，用智慧統(tǒng)率知識

都市年輕白領(lǐng)階層是目前職場的新貴，如何取得成功是他們中很多人最關(guān)心的問題，不過，在現(xiàn)階段許多人對此卻缺乏足夠的認(rèn)知。“你最需要什么成功智慧———當(dāng)代白領(lǐng)成功素質(zhì)及意愿”調(diào)查，清晰而客觀地為白領(lǐng)們描畫出他們的優(yōu)勢和缺陷，而究竟如何才能成為一個金牌白領(lǐng)，并非調(diào)查數(shù)據(jù)所能說明。    為此，記者采訪了此次調(diào)查的主要組織者之一，世界青年成功學(xué)會副會長、甘霖智慧培訓(xùn)機構(gòu)理事長吳甘霖。

吳甘霖先生認(rèn)為，青年白領(lǐng)是最關(guān)注自身成長和成功的人群。進(jìn)行這次調(diào)查，是為了弄清當(dāng)代白領(lǐng)成功素質(zhì)的基本狀況，并讓他們成為一個“金牌白領(lǐng)”提供更多的參考。

機會空間來自積極心態(tài)

調(diào)查中顯示，42.37%的被調(diào)查者表示他們面臨的最大困難是“缺少發(fā)展空間”。吳甘霖認(rèn)為，這具有一定普遍性�！捌鋵崳�白領(lǐng)們感覺缺少發(fā)展空間，有的是單位造成的，但是相當(dāng)一部分是個人自己造成的。當(dāng)你邁出學(xué)校的大門，就必須開始一系列意識的轉(zhuǎn)換：首先從學(xué)校人到社會人的轉(zhuǎn)換，然后是從知識人到能力人的轉(zhuǎn)換，第三是從自然人到單位人的(企業(yè)人)轉(zhuǎn)換。機會空間與三種轉(zhuǎn)換密切相關(guān)，如何獲取機會更來自于積極心態(tài)�！�

前年參加世界華商大會時，吳甘霖結(jié)識了一個美國大公司的常務(wù)副總裁。這位副總裁出國前學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理，可到美國的第一份工作，只是一個倉庫保管員。就是這份常人看來難有作為的工作，被他做得有聲有色，因為他堅持認(rèn)為，自己即便是看倉庫也要作出企業(yè)管理的水準(zhǔn)。他以貨物的流通為切入口，通過各種貨物的流通速度評判公司各項業(yè)務(wù)，找出周轉(zhuǎn)緩慢需要調(diào)整的業(yè)務(wù)，并不斷上交分析報告。他這么做完全出于主動，他把公司的問題當(dāng)作自己的問題，所以10年間，他從管-理-員做到了副總裁，掌握著100億美元的資金。他雖然沒有學(xué)過MBA，但是時常被大學(xué)請去做MBA講座�！袄险f自己沒有空間的白領(lǐng)們，確實應(yīng)該重新審視自己是否有一種積極的心態(tài)”。

新敬業(yè)精神指導(dǎo)下與企業(yè)雙贏

7月2日，吳甘霖給一家傳媒機構(gòu)的員工做了“如何成為最能給單位創(chuàng)造效益的員工———金牌員工7項訓(xùn)練”的培訓(xùn)，最打動大家的理念之一是“新敬業(yè)精神與績效思維”。他提出，在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的新時代，敬業(yè)不單是如老黃牛兢兢業(yè)業(yè)，更重要的是要為企業(yè)創(chuàng)造績效，這樣才會贏得個人價值與企業(yè)績效的“雙贏”�！爸挥心銥閱挝粍�(chuàng)造最大的財富，單位才會給你最大的機會”。

吳甘霖認(rèn)為，為企業(yè)創(chuàng)造績效，白領(lǐng)們最需要超越的就是那種自認(rèn)為能干的夸夸其談�！安灰�總是覺得自己了不起。我送幾句話給白領(lǐng)：‘銳氣藏于胸，和氣浮于臉，才氣見于事，義氣施于人�！�不是不要銳氣，而是要盡可能將銳氣往內(nèi)在放，和人打交道盡量創(chuàng)造一種愉快的氛圍，不要過于咄咄逼人。更關(guān)鍵的是，不要通過說而要通過干來證實自己的才氣。說往往是一個人維護(hù)自己自尊的可憐表現(xiàn)，做幾件像樣的事給人看一看，這才能夠證明你的真才實學(xué)。白領(lǐng)們要記住比爾·蓋茨的名言：這世界并不在乎你的自尊，他希望你在自我感覺好之前有所成就�！�

有效影響上級

如何與上級相處是困擾白領(lǐng)最大的問題之一。作為著名的甘霖逆向管理法的創(chuàng)立者，吳甘霖認(rèn)為，不僅上級可以管理下級，下級也可通過積極的溝通與影響，有效“管理”上級。今年4月底，甘霖智慧培訓(xùn)機構(gòu)專門對白領(lǐng)做了一次“如何有效影響上級”的講座。他讓參與者說出他們平時工作中與上級溝通有什么問題。其中的一個游戲是讓大家用一種動物來描繪自己不喜歡的上級，結(jié)果有人說上級是狡猾的狐貍，有人說是冷血的蛇，還有人說是蠢笨的狗熊，不過說得最多的動物是豬�！斑@表明了一種比較普遍的心態(tài)，很多白領(lǐng)認(rèn)為上級傻，能力不夠，甚至還不如自己。其實這種盲目的輕蔑上級并不可取�！�

吳甘霖提出了3點不要盲目蔑視上級的理由：

第一，上級的“傻”，未必是真傻，很可能是大智若愚。

第二，上級的“傻”也許是為了考驗?zāi)愕闹艺\、經(jīng)驗和能力。他裝做什么都不知道，讓你放手去做，在你做的過程中，將你的有關(guān)情況考察清楚。    第三，如果上級真的在某方面不如你，那恰恰是你最好的機會。領(lǐng)導(dǎo)所以用你，正是因為作為下屬，你有過人之處。如果你是有智慧的下屬，一定不是每天挑剔上級的不足，而是考慮自己如何彌補上級的缺陷。

這樣的理念給一些白領(lǐng)以極大的啟示。有一位公司副總經(jīng)理很聰明，有個性，在剛參加培訓(xùn)時，他強烈反對吳甘霖應(yīng)該有效影響上級的理念，認(rèn)為如果上級無能，作為下屬再怎么做都沒用，只有一個辦法———離開。當(dāng)聽完講座后，他告訴吳甘霖，他原來在一家大機構(gòu)工作，就是因為認(rèn)為上級是“豬”而離開，實際錯過了很多機會�！八�表示從沒想到上級的傻恰恰是他的機會”。

做問題的解決者而非挑剔者

這次調(diào)查中，白領(lǐng)最需要“解決問題的思維智慧”。職場問題叢生，成為白領(lǐng)的最大困擾。那么該如何去面對和解決問題呢？吳甘霖曾受澳大利亞南澳大學(xué)國際MBA學(xué)習(xí)中心的邀請，開設(shè)了一個“高效解決問題思維訓(xùn)練”，這是國內(nèi)第一個高效解決問題的思維訓(xùn)練，吸引了海爾、惠普、三星電子等著名企業(yè)的人士參加。吳甘霖講述了高效解決問題的10大技巧，同時講述了如何解決問題的5種心靈素質(zhì)訓(xùn)練。

吳甘霖認(rèn)為，心靈素質(zhì)訓(xùn)練甚至比技巧更重要。

甘霖智慧機構(gòu)在進(jìn)行一次白領(lǐng)成功素質(zhì)培訓(xùn)時，有一位姓孫的總經(jīng)理參加。一些白領(lǐng)問孫先生他最希望有怎樣的員工。他的回答是：“最希望能發(fā)現(xiàn)問題，然后解決問題的員工。那種只知道找問題，不分場合當(dāng)檢察官的員工最不受歡迎。”其實，任何單位的領(lǐng)導(dǎo)者都希望員工做問題的解決者而不是挑剔者，都希望員工的問題更有建設(shè)性，并通過自己多解決問題來為單位創(chuàng)造更多業(yè)績。    知識賣得出去才是硬道理

20年前知識分子剛剛下海的時候，中關(guān)村有句名言：“賣出去才是硬道理”�，F(xiàn)在，吳甘霖提出一個新理念———“賣得起價才是硬道理”。

他進(jìn)一步描述說，進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，不能籠統(tǒng)地說要重視知識，而要把握知識經(jīng)濟(jì)3大關(guān)鍵：多學(xué)強勢知識，少學(xué)弱勢知識，不學(xué)知識垃圾；將知識賣個好價錢；超越“儒商”成“哲商”———當(dāng)用智慧統(tǒng)率知識的新商人�！坝弥腔劢y(tǒng)率知識”是吳甘霖針對影響世界幾百年的“知識就是力量”提出的新理念。吳甘霖認(rèn)為，這是一個把握知識經(jīng)濟(jì)制高點的理念，而如何將知識賣個好價錢，是每位白領(lǐng)應(yīng)該重點考慮的問題之一。“賣得起價”同樣有心理問題和技巧問題。吳甘霖認(rèn)為：“白領(lǐng)一定要突破賤賣知識的誤區(qū)。假如你真正擁有有價值的知識，你就一定得有一種知識賦予你的財富自信！”

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