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如何提高管理者水平
一般很多人在管理別人時(shí)都想快速提升自己的能力，心情是可以理解的，但是，要知道能力的提升是一個(gè)"艱難困苦，玉汝于成"的煉獄的過(guò)程，不是一朝一夕就可以達(dá)成的。這一點(diǎn)應(yīng)該有一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備，否則"欲速則不達(dá)"。我所說(shuō)的這些并不是說(shuō)提升能力沒(méi)有"快速"的途徑和方法，只要結(jié)合自己的實(shí)際情況掌握了一些方法，應(yīng)該說(shuō)不走彎路就是快速，就是走了捷徑。
以下幾點(diǎn)供你參考：
1、理清自己的能力菜單，確定自己能力提升的目標(biāo)提升能力的第一步是要弄清楚四個(gè)問(wèn)題：
（1）我最突出的能力有哪些？
（2）目前工作最急需的能力是什么？
（3）對(duì)比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么？
（4）我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力？你可以列一個(gè)表單，逐一回答上述問(wèn)題，這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行動(dòng)計(jì)劃制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，要注意幾點(diǎn)：
（1）從知識(shí)結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個(gè)主管的知識(shí)結(jié)構(gòu)，大體上有三種類(lèi)型：專(zhuān)業(yè)知識(shí)；管理知識(shí)；相關(guān)知識(shí) 。只有建立和完善科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
第一類(lèi)是傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即僅有某一專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)線性結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)對(duì)管理者的要求。
第二類(lèi)是"T"型知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的"縱"，表示某一專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的深度；這里的"橫"，表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)面的跨度或廣度。"T"型的知識(shí)結(jié)構(gòu)也可以稱(chēng)為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個(gè)現(xiàn)代管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)如果缺乏時(shí)間標(biāo)量，沒(méi)有反映知識(shí)更新率的指數(shù)，仍然是不完整的。
第三類(lèi)是具有時(shí)間概念的"T"型知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)通才的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。這類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要測(cè)定指標(biāo)有三個(gè)：即深度、廣度和時(shí)間度。只有這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才是管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
（2）結(jié)合職業(yè)和工作需要去"補(bǔ)短板"。一般而言，我不主張"補(bǔ)短板"，主張發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)學(xué)習(xí)使長(zhǎng)處更長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實(shí)需要這種能力，那就必須補(bǔ)上這個(gè)缺少的"短板"。例如，作為一名職業(yè)管理者，如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識(shí)和能力上有短板，那么，你就得必須補(bǔ)上。比如，溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求，如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展，你就必須補(bǔ)上這一課，否則，你就不稱(chēng)職，你就無(wú)法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習(xí)慣無(wú)法改變，確實(shí)補(bǔ)不上這一課，你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路，比如走技術(shù)發(fā)展的道路。
（3）從行動(dòng)上如何約束自己知識(shí)的掌握和積累必須化為實(shí)踐和行動(dòng)，否則知識(shí)再多也只能是紙上談兵。所以，你在學(xué)習(xí)的同時(shí)，一定注意把學(xué)到的知識(shí)、方法和工具運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中去。比如，你學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理、目標(biāo)管理、溝通管理方面的知識(shí)和方法，那就要有意識(shí)給自己制定一個(gè)如何落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃，如何檢查自己的執(zhí)行情況，如何改進(jìn)自己存在的問(wèn)題和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克（Peter Druker）說(shuō)"卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。"也就是說(shuō)，作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者，要想管理好別人，必須首先管理好自己；要想領(lǐng)導(dǎo)好別人，必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。
一般而言，作為一個(gè)主管，在自我管理方面應(yīng)該具備九項(xiàng)自我管理的能力，你可以結(jié)合自己的實(shí)際情況，有目的地去鍛煉提升自己：
（1）角色定位能力--認(rèn)清自我價(jià)值，清晰職業(yè)定位；（2）目標(biāo)管理能力--把握處世原則，明確奮斗目標(biāo)；（3）時(shí)間管理能力--學(xué)會(huì)管理時(shí)間，做到關(guān)鍵掌控；（4）高效溝通能力--掌握溝通技巧，實(shí)現(xiàn)左右逢源；（5）情商管理能力--提升情緒智商，和-諧人際關(guān)系；（6）生涯管理能力--理清職業(yè)路徑，強(qiáng)化生涯管理；（7）人脈經(jīng)營(yíng)能力--經(jīng)營(yíng)人脈資源，達(dá)到貴人多助；（8）健康管理能力--促進(jìn)健康和-諧，保持旺盛精力；（9）學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
4、一般管理者的通用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
管理學(xué)中有個(gè)著名的"鍋蓋原則"，是說(shuō)你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大，你的成就就有多大，你的成就永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)你的領(lǐng)導(dǎo)力。拿破侖也曾說(shuō)過(guò)"只有糟糕的，沒(méi)有糟糕的士兵"。自我管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng)，二者缺一不可。如果說(shuō)自我管理能力是管理者實(shí)現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ)，那么，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功的保證。
通過(guò)提升自我管理能力可以獲得"小成功"（高績(jī)效個(gè)人），通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得"大成功"（高績(jī)效團(tuán)隊(duì)）一般而言，主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個(gè)方面來(lái)進(jìn)行提升和訓(xùn)練：
（1）領(lǐng)導(dǎo)能力--掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)魅力；
（2）決策能力--學(xué)會(huì)科學(xué)決策，避免重大失誤；
（3）績(jī)效管理能力--重視目標(biāo)執(zhí)行，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
（4）激勵(lì)下屬能力--運(yùn)用激勵(lì)技巧，點(diǎn)燃下屬激-情；
（5）教練下屬能力--教練培訓(xùn)下屬，提升下屬能力；
（6）授權(quán)能力--善于授權(quán)放權(quán)，修煉無(wú)為而治；
（7）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，保持團(tuán)隊(duì)活力；
（8）員工管理能力--體認(rèn)員工需求，體驗(yàn)快樂(lè)管理；
（9）團(tuán)隊(duì)組織能力--學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)凝聚。
中小企業(yè)如何提高管理水平
中小企業(yè)如何提高管理水平？
談到管理，老板都有興趣，因?yàn)槎枷氡粍e人夸：你的管理有一套。其實(shí)有一套管理辦法的老板很少，有很多套管理方法的老板很多，所以管理往往管不好，方法太多，等于沒(méi)自己的方法，都是今天看書(shū)，明天問(wèn)人，東拼西湊的學(xué)問(wèn)。
中小企業(yè)的老板要提高管理水平也有一些好辦法，隨便說(shuō)幾招。
中小企業(yè)如何提高管理水平？第一招：親自寫(xiě)管理制度
所謂管理制度，其實(shí)無(wú)非是上班考勤制度，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度，工資績(jī)效制度，收入提成制度，固定資產(chǎn)管理這五大類(lèi)，這些管理制度一定要親自寫(xiě)，寫(xiě)的時(shí)候問(wèn)自己五個(gè)問(wèn)題：
1、這個(gè)制度是想達(dá)到什么管理目的的？
2、為什么這個(gè)制度能達(dá)到這個(gè)目的呢？
3、我現(xiàn)在的企業(yè)需要管理這個(gè)問(wèn)題嗎？
4、這個(gè)方法適合我現(xiàn)在的企業(yè)水平嗎？
5、能不能讓制度寫(xiě)得讓人一看就明白？
堅(jiān)持這樣寫(xiě)完所有的制度，你這個(gè)老板就是沒(méi)讀過(guò)MBA，也比大多數(shù)MBA強(qiáng)，他們除了會(huì)一些工具和分析方法，其實(shí)都沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)最基本的制度和人性的關(guān)系，但這個(gè)是一個(gè)想做老板的人，必須認(rèn)真思考的學(xué)問(wèn)。
中小企業(yè)如何提高管理水平？第二招：別和員工坐在一個(gè)房間
公司小要擠在一起當(dāng)然是沒(méi)辦法，但有的老板為了親民，搞開(kāi)放式辦公，大公司搞這一套叫文化，小公司搞這一套就是犯賤。
你和員工坐在一起，第一個(gè)問(wèn)題，你要表現(xiàn)得很忙還是很閑？
你忙，員工閑，你生氣，員工不得不表現(xiàn)出很忙，也許是真忙。
你閑，員工忙，員工氣，老板不得不表現(xiàn)出很忙，也許是假忙。
第二個(gè)問(wèn)題，有些業(yè)務(wù)問(wèn)題，要不要回避下員工？你和客戶討價(jià)還價(jià)這些通話要不要擋一擋，哪些找你催這費(fèi)那費(fèi)你當(dāng)孫子的時(shí)候是不是要躲一躲，給員工留下點(diǎn)信心要不要？中小企業(yè)如何提高管理水平？
第三個(gè)問(wèn)題，員工遇上業(yè)務(wù)麻煩，你指導(dǎo)還是不指導(dǎo)？不指導(dǎo)，你坐邊上坐得住？一指導(dǎo)員工還有積極主動(dòng)性？中小企業(yè)如何提高管理水平？
做小老板要想市場(chǎng)，想成本，想用人，不要和員工一起想這件事情怎么做，那是培訓(xùn)，也屬于用好人的一塊。中小企業(yè)如何提高管理水平？
總之和員工坐一起好處不多，壞處很多，不都說(shuō)：距離產(chǎn)生美嗎？
中小企業(yè)如何提高管理水平？第三招：設(shè)置中層防火墻，記得要保護(hù)中層
剛開(kāi)公司的小老板是沒(méi)管理者感覺(jué)的，想管人卻不曉得怎么管，看到員工有什么問(wèn)題總是很少說(shuō)，期望他們自己看暗示覺(jué)悟。
只怕這樣下去員工自由散漫，連老板都不怕了，這時(shí)候老板急了，開(kāi)始訓(xùn)人了，這下新的問(wèn)題又出來(lái)了，老板一管人，就直接面向員工的問(wèn)題，沒(méi)有退路了。中小企業(yè)如何提高管理水平？
要么有超強(qiáng)個(gè)人魅力，讓員工服服帖帖，要么就把員工所有不滿和矛盾都集中對(duì)準(zhǔn)你這個(gè)新手老板，真遇到一個(gè)愣頭青員工當(dāng)面和你我理論是非曲直，你這老板肯定郁悶死，暴怒下肯定是炒員工維護(hù)自己的權(quán)威算了。中小企業(yè)如何提高管理水平？
其實(shí)辦法很簡(jiǎn)單，不要直接面向員工，哪怕公司只有5個(gè)人，也搞個(gè)中層經(jīng)理，一般的事情請(qǐng)他去處理，你呢就不要罵普通員工，去罵你的中層，然后你的中層自然會(huì)去罵普通員工。不過(guò)這中層待遇也必須是中層，不能和底層一碗水端平，而且他情商要好，知道自己是唱白臉的，領(lǐng)導(dǎo)需要唱紅臉，這戲才能玩下去。中小企業(yè)如何提高管理水平？
日本人很會(huì)這一套，他們公司總經(jīng)理很少底層員工，對(duì)底層員工可和藹了，但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥中層，讓普通員工很爽，但真普通員工犯什么事情了，找總經(jīng)理也不行，他會(huì)說(shuō)按流程處理，請(qǐng)直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。中小企業(yè)如何提高管理水平？
所以我們還得記住，任何時(shí)候員工投訴中層，要記得維護(hù)中層的威信，把中層罵廢了，就等于員工直接面向你了。當(dāng)員工面罵中層，是做戲，不能經(jīng)常搞，偶為之，讓中層處理員工矛盾，是制度，要按規(guī)程處理，不插手。
假如中層做得不對(duì)，單獨(dú)溝通，事后補(bǔ)救，這樣中層的管理能力和意識(shí)也就慢慢上來(lái)了，你有這樣的中層，你的管理水平也會(huì)上去的。
中小企業(yè)如何提高管理水平？第四招：大事慢斷，小事立定
做老板最怕別人說(shuō)自己優(yōu)柔寡斷，像一些小事情，今天去哪里吃個(gè)飯，員工聚會(huì)搞個(gè)什么形式，要么放權(quán)手下處理，要么手下請(qǐng)示，立即決策，這是分分鐘的事情。
但如果把這些不影響業(yè)務(wù)的小事情決策作風(fēng)引入到對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展有重大影響的事情上，絕對(duì)要出大問(wèn)題，而且你決策越英明將來(lái)栽跟頭的機(jī)會(huì)越大。中小企業(yè)如何提高管理水平？
記住很多時(shí)候：慢比快快。
大問(wèn)題求找對(duì)方向，而不是效率，小事情求盡快處理，而不是目標(biāo)。
特別是員工給老板告狀投訴，客戶投訴員工服務(wù)，財(cái)務(wù)投訴員工報(bào)銷(xiāo)玩心眼時(shí)，不要立即輕信某一方的話，一定要多問(wèn)幾個(gè)相關(guān)人員。你可以學(xué)電視里老板或領(lǐng)導(dǎo)的做法，說(shuō)：好，我知道了，等我馬上了解下情況，幾天之內(nèi)給你回復(fù)。
這一問(wèn)，估計(jì)你犯錯(cuò)誤的概率就大大降低了，這不就等于管理水平提高了嗎？
中小企業(yè)如何提高管理水平？第五招：習(xí)慣開(kāi)例會(huì)
公司不論大小，一定要堅(jiān)持開(kāi)例會(huì)，是一個(gè)月還是一周，甚至是每天，可以自己去定義。
但是開(kāi)會(huì)，通過(guò)設(shè)計(jì)會(huì)議議程，準(zhǔn)備會(huì)議主題，討論工作問(wèn)題，提供解決辦法，開(kāi)例會(huì)的關(guān)鍵是一定要總結(jié)上次例會(huì)談到的問(wèn)題解決了沒(méi)有，形成對(duì)業(yè)務(wù)的持續(xù)監(jiān)控和反饋。
假如你對(duì)自己腦袋記憶力沒(méi)信心，請(qǐng)每次認(rèn)真做例會(huì)筆記，我建議老板還是相信爛筆頭比較好，這個(gè)過(guò)程不斷堅(jiān)持，你的管理水平就會(huì)不斷提升。中小企業(yè)如何提高管理水平？
很多小老板是不忙時(shí)想起開(kāi)會(huì)，忙時(shí)就不開(kāi)了，這樣不行，必須找時(shí)間堅(jiān)持開(kāi)，任何制度只有你尊重它才會(huì)成為制度，否則就讓大家都明白了，老板說(shuō)的事情，是今天想起來(lái)了就問(wèn)，明天忘了就不記得了，他們自然就曉得如何對(duì)付你了。中小企業(yè)如何提高管理水平？
有這五招，堅(jiān)持一年形成習(xí)慣，你就得等著被人成為一位年輕有為管理規(guī)范的小老板吧！
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