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管理者可選的變革方案有
筆者在“可持續(xù)見效的管理方法”的博文中談到：改善管理質(zhì)量和提供決策的水平，多聽不同的意見；讓管理者了解自己必須進(jìn)行決策的各種可選方案及其可能后果。
管理者在企業(yè)中的角色之一是組織變革的推進(jìn)角色，管理需要?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)管理雖然是一項(xiàng)重復(fù)性很大的工作，但也是一門管理藝術(shù)，要求管理者具有創(chuàng)新的意識(shí)，用創(chuàng)新的眼光看待周圍的人和事，用創(chuàng)新的思維開展各部門工作。而要成為這樣一個(gè)有力的企業(yè)變革者，必須要?jiǎng)?chuàng)新和進(jìn)取的精神與品質(zhì)。在工作中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以下三項(xiàng)素質(zhì)：
1．創(chuàng)新意識(shí)和敢于突破
對(duì)于企業(yè)員工，一般是滿足和安心于已熟悉的事物，無論是新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，新的上級(jí)，還是新的辦公室，變革都使他們心神不定。管理者為了行業(yè)和市場競爭的需要，必需適時(shí)地進(jìn)行變革，向員工解釋和討論變革的必要性，消除他們的顧慮，激起他們的興趣。
2．樂觀進(jìn)取和擁有朝氣
時(shí)常以“人人為我，我為人人”、“每天的太陽都是新的”等成功者語言自我鼓勵(lì)，以增進(jìn)合作能力和溝通能力與提升自己的形象相結(jié)合，從而塑造和加多一點(diǎn)點(diǎn)的適時(shí)適應(yīng)的喜悅氣氛來感染部屬。
3．吸取知識(shí)和學(xué)以致用
有觀點(diǎn)認(rèn)為，十九世紀(jì)的文盲是不認(rèn)字；二十世紀(jì)的文盲是不會(huì)用電腦；二十一世紀(jì)的新文盲則是不懂得再進(jìn)修再學(xué)習(xí)的道理，嚴(yán)格執(zhí)行自我規(guī)劃的進(jìn)修充電計(jì)劃后學(xué)時(shí)代的抉擇，從學(xué)習(xí)型理念上“21世紀(jì)企業(yè)管理者每天唯一的功課就是“再學(xué)習(xí)”，始不為潮流所淘汰，進(jìn)修的最終目的是達(dá)到良好的管理專業(yè)素質(zhì)及可轉(zhuǎn)化的技能。
概括來說，管理者的專業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理素質(zhì)以外，還包含良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是其準(zhǔn)確判斷市場、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ)，更是其吸引下屬，凝聚團(tuán)隊(duì)、獲得合作力而體現(xiàn)卓越成效的途徑。
管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與變革的方法
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多種多樣，不同的風(fēng)格適合不同的行業(yè)、企業(yè)不同的階段。
下面是三種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：
1、魅力型領(lǐng)導(dǎo)
解釋/闡明公司的未來：制定公司的發(fā)展規(guī)劃，為公司發(fā)展指明方向，為員工描繪公司的發(fā)展前景，使公司的發(fā)展具有目標(biāo)性；
員工：通過領(lǐng)導(dǎo)的言行來激勵(lì)士氣，通過超乎常規(guī)的獎(jiǎng)勵(lì)措施來保持斗志，都是這種類型的領(lǐng)導(dǎo)常用的手段；
代表/反映公司的價(jià)值觀和理念：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具備堅(jiān)強(qiáng)的意志、超乎常人的對(duì)未來的自信、以及近乎于理想化的經(jīng)營理念和道德觀、價(jià)值觀，能夠?qū)⒆约旱倪@些理念貫徹到企業(yè)中去，而領(lǐng)導(dǎo)自身就成為了企業(yè)價(jià)值觀的最好體現(xiàn)。
比如華為的、長虹的等。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最大的隱患就是一旦這個(gè)精神領(lǐng)袖的存在受到動(dòng)因懷疑，企業(yè)的凝聚力就會(huì)土崩瓦解，公司受到的打擊將是致命的。
2、規(guī)范型領(lǐng)導(dǎo)
規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng)，定義目標(biāo)：喜歡按照專業(yè)的方式做事情，將企業(yè)的所有業(yè)務(wù)行為納入規(guī)范運(yùn)作體系，按照既定目標(biāo)來設(shè)計(jì)工作內(nèi)容；
控制員工行為：不希望員工的工作狀態(tài)大起大落，而是希望通過各種規(guī)章的約束，使員工的行為更加理性、有條理；
獎(jiǎng)勵(lì)：通過制度化的獎(jiǎng)懲措施來調(diào)整員工的心態(tài)和工作態(tài)度。
很多外企的高層職業(yè)經(jīng)理人屬于這種類型，如當(dāng)年空降到方正的李漢生等。
3、擴(kuò)展型領(lǐng)導(dǎo)
充分發(fā)揮高層管理的能力：對(duì)高層團(tuán)隊(duì)授權(quán)，自己充當(dāng)決策者、協(xié)調(diào)者的角色；
發(fā)展組織的能力：相信組織的整體運(yùn)作能力對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要，因此希望不斷提升組織的業(yè)務(wù)和管理能力；
在組織內(nèi)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)型人才：領(lǐng)導(dǎo)的很多時(shí)間和精力花費(fèi)在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)組織未來的領(lǐng)導(dǎo)人，并相信這是領(lǐng)導(dǎo)者的最重要的工作職責(zé)。
比如GE的韋爾奇、聯(lián)想的、海爾的張瑞敏、TCL的李東生等。
當(dāng)然現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格不是純粹的，往往是幾種風(fēng)格的融合。無論哪種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，決策的目的都是一樣的，就是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的變革。
所有風(fēng)格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行戰(zhàn)略決策和變革操作時(shí)都必須遵循以下7種解決問題的思路來操作：
1.明確表明對(duì)維持現(xiàn)狀的不滿。領(lǐng)導(dǎo)改革意愿的明確表述是員工判斷企業(yè)改革實(shí)施決心大小的標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)改革意愿的強(qiáng)弱決定了企業(yè)和員工配合的程度和主動(dòng)性發(fā)揮的程度。除非企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明確表示了改革的決心和對(duì)現(xiàn)狀的不滿，否則員工不會(huì)輕易跟隨；除非形勢(shì)逼迫和推動(dòng)，惰性使得員工不愿意主動(dòng)要求改變現(xiàn)狀。
2.確定組織面臨的挑戰(zhàn)。組織面臨的挑戰(zhàn)就是改革的方向。正如在鍋中被慢慢加熱的青蛙，員工自身很難清醒地認(rèn)識(shí)到組織面對(duì)的嚴(yán)重局面。領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任就是保持清醒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)來自組織內(nèi)外部的挑戰(zhàn)，并清楚的表達(dá)出來，喚起全體員工的警覺。
3.為實(shí)現(xiàn)變革創(chuàng)造氛圍。宣傳鼓動(dòng)和動(dòng)員工作非常重要，在適宜的氛圍下，企業(yè)的變革工作會(huì)推進(jìn)的更加順利。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自己認(rèn)識(shí)到了變革的緊迫性，卻沒有在企業(yè)內(nèi)部廣泛宣揚(yáng)，沒有喚起員工的共鳴，也就無法得到員工的配合。
4.建立支持變革的聯(lián)盟。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)現(xiàn)變革的支持者以建立一個(gè)堅(jiān)定的團(tuán)隊(duì)，來協(xié)助自己推進(jìn)改革。再由這些支持者向整個(gè)企業(yè)輻射，以影響所有員工來支持改革。
5.確定并且應(yīng)對(duì)抵制變革的源頭。由于感覺自身的利益可能受到影響，或者僅僅是惰性的存在，使得某些員工不愿意、不理解、不配合、阻撓甚至破壞企業(yè)的改革計(jì)劃�？赡苡行﹩T工不明真-相附和起哄，對(duì)這些員工應(yīng)該以解釋為主；還有一些利益受影響的員工會(huì)唆使其他人抵制變革，對(duì)這些人就要采取其他措施，比如調(diào)離、調(diào)換甚至辭退。
6.幫助定義新的行為方式和工作方式。企業(yè)的活動(dòng)存在互動(dòng)性，任何活動(dòng)間都有相互影響。伴隨新的戰(zhàn)略實(shí)施，員工必須有新的行為方式來配合，企業(yè)也必須建設(shè)新的、設(shè)計(jì)新的工作方式來適應(yīng)新戰(zhàn)略。一般來說，有的組織對(duì)員工創(chuàng)造性的期望很高，比方說在IT公司、通信公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等市場發(fā)展速度很快、激烈的行業(yè)。
7.建立系統(tǒng)強(qiáng)化新形成的行為方式。一旦確定了組織的新的行為方式，運(yùn)作系統(tǒng)也要作出相應(yīng)調(diào)整，以強(qiáng)化員工新形成的行為方式。比方說需要制定具體的獎(jiǎng)懲措施，包括職務(wù)提升、強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)員工創(chuàng)造性的重視、對(duì)大膽嘗試行為的鼓勵(lì)、以及對(duì)任何積極變革行為的獎(jiǎng)勵(lì)。
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