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人事行政總監(jiān)面試問題
回答面試問題是行政崗位求職者在求職過程中必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié),以下是小編為你整理的人事行政總監(jiān)面試問題,希望能幫到你。
人事行政總監(jiān)面試問題
1、人力資源的幾個(gè)模塊,你最擅長(zhǎng)的是哪塊?此問題主要考察求職者的工作特長(zhǎng),求職者主要闡述自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,加以之前的工作中取得的成績(jī)來(lái)打動(dòng)面試官。比如你擅長(zhǎng)培訓(xùn),則重點(diǎn)展示你以往在培訓(xùn)這塊的經(jīng)驗(yàn)。
2、你認(rèn)為作為一個(gè)人事工作者需要具備什么樣的素質(zhì)?此問題考核求職者對(duì)人事行政專員工作的理解。比較標(biāo)準(zhǔn)的答案是,人事工作的內(nèi)容比較繁瑣,既需要工作人員細(xì)心耐心的工作態(tài)度,又要善于跟同事之間溝通協(xié)調(diào),既需要有計(jì)劃性又需要不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新。因?yàn)槿耸且粋(gè)企業(yè)的.核心力量,必須保證人員的合理運(yùn)用,保證人事的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證員工和企業(yè)的利益關(guān)系協(xié)調(diào)和穩(wěn)定。
3、如果你的上司要求你立即執(zhí)行一項(xiàng)工作,而這項(xiàng)工作是你不愿意接受的,你會(huì)怎么做?這個(gè)問題是考察求職者執(zhí)行力的問題。一般會(huì)分幾種情況回答。首先,如果這個(gè)工作是正當(dāng)?shù)墓ぷ鞣秶畠?nèi)的事,則會(huì)盡力去完成;其次,如果這項(xiàng)工作是違反規(guī)定或公司利益的,則會(huì)拒絕執(zhí)行。
4、人事方面的工作有時(shí)候可能會(huì)觸及同事的利益而為此引起矛盾,你會(huì)怎么解決?這個(gè)問題考察求職者的協(xié)調(diào)能力;卮鹨獜木S護(hù)同事間團(tuán)結(jié)友好方面進(jìn)行。企業(yè)和員工是雇傭關(guān)系,從某一方面來(lái)說也存在著對(duì)立面,必然也存在著發(fā)生利益糾紛的可能性。作為人事工作者,工作內(nèi)容之一就是協(xié)調(diào)這種關(guān)系,保證公司和員工雙方的利益。對(duì)于個(gè)別員工的不滿情緒,則應(yīng)以誠(chéng)懇的態(tài)度和專業(yè)知識(shí)告知其相關(guān)政策,打消誤會(huì)。
5、三年內(nèi)的工作規(guī)劃是什么?主要談自己在本職工作方面的規(guī)劃,有哪些學(xué)習(xí)和提升的計(jì)劃,或者打算考哪些相關(guān)的職業(yè)考試。不要談?dòng)修D(zhuǎn)行或者出國(guó)這樣具有不確定因素的打算。
行政主管面試技巧
第一、時(shí)刻保持自信。
尤其是對(duì)于要應(yīng)聘主管級(jí)崗位的人員,公司招你來(lái)你將來(lái)是要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,如果對(duì)自己都沒有自信那怎么能領(lǐng)導(dǎo)別人呢?記。杭热荒銇(lái)參加面試,就證明你對(duì)該職位有信心,要有舍我其誰(shuí)的氣概來(lái)面對(duì)招聘人員。但千萬(wàn)不要把自信和自負(fù)搞混了,自信是通過你的言行舉止表現(xiàn)出來(lái)的`,如語(yǔ)調(diào)要肯定、有力不要唯唯諾諾,眼神要敢于接觸招聘人員、不要躲躲閃閃,面要帶微笑不要緊崩著臉,等等。自信表現(xiàn)出來(lái)的是謙虛、穩(wěn)重和塌實(shí),而自負(fù)經(jīng)常的表現(xiàn)是目空一切,說大話,對(duì)于不知道的問題也大大咧咧、不懂當(dāng)懂。
第二、回答問題時(shí)要明確,論點(diǎn)要有邏輯而條理清晰。
比如當(dāng)被問到在以前工作中完成了哪些目標(biāo)時(shí),要明確地說出完成了什么事,在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成的,完成的結(jié)果如何,并且這些結(jié)果可以用數(shù)據(jù)來(lái)衡量,同時(shí)這些目標(biāo)的完成對(duì)公司的使命、目標(biāo)和策略有什么影響,等等。這樣的回答才能讓招聘人員相信你確實(shí)具有在將來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)確定目標(biāo)、布置任務(wù)、溝通關(guān)系的能力。
在回答面試問題時(shí)要辯證分析,多維答題;卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看,測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。
即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在招聘人員話音一落,立即答題,那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工,匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。
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行政人事面試問題參考
1、談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化的看法?
中小企業(yè)的文化是“老板的文化”,企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導(dǎo)員工的日常行為,所以領(lǐng)導(dǎo)們的表率作用尤為重要,甚至主導(dǎo)了公司的整體文化趨勢(shì)。俗話說“榜樣的力量是無(wú)窮的”;公司大了有大的難處,單靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼,需要是“按章辦事,以法制業(yè)”,建立規(guī)范的業(yè)務(wù)、管理流程制度規(guī)范體系,逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉(zhuǎn)化為企業(yè)固有的“制度文化”。當(dāng)然,企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承載公司文休載體的一部分。
2、行政管理和人事管理的內(nèi)容有那些以及他們的工作重點(diǎn)? 兩者的工作內(nèi)容詳見其工作說明書,各公司大同小意。人力的工作重點(diǎn)是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內(nèi)控及激勵(lì)機(jī)制的搭建;行政工作的重點(diǎn)在于做好公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的后勤資源的有效利用、服務(wù),管理成本的控制與統(tǒng)籌思維的建立。
3、人力資源六模塊指什么,他們分別的部署戰(zhàn)略是什么? 人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓(xùn)練、人才績(jī)效考核管理、人才薪酬激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),同時(shí)也有利于人才的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價(jià)值,價(jià)值的獲得也即回饋社會(huì)
4、如果你是主管,你的一名員工上班時(shí)間上網(wǎng)打游戲,被你看到的同時(shí)也被另一名員工看到,你應(yīng)該怎么辦?如果有些員工紀(jì)律性松懈,你怎么辦?
首先會(huì)與行為不當(dāng)?shù)膯T工作私底下的交流,了解玩游戲的動(dòng)機(jī)(是工作的不飽合、個(gè)人情緒的宣泄、公司制度規(guī)范的不明確還是其它),針對(duì)具體原因做具體處理。針對(duì)這一事件,主管因就“公司員工紀(jì)律規(guī)定”做一次全員培訓(xùn),不當(dāng)眾對(duì)犯錯(cuò)的員工點(diǎn)名批評(píng)同時(shí)指出針對(duì)違反公司紀(jì)律規(guī)定者的懲罰措施,并指出已處理一起事件,這樣即考慮到犯錯(cuò)員工的自尊心和面子問題,又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個(gè)合理、公正的回饋,即已對(duì)問題員工的處理決定,同時(shí)又強(qiáng)化了全員對(duì)公司紀(jì)律制度的認(rèn)知。
5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
第一次進(jìn)入新公司或接手新工作,首要是了解情況,可以訪談的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是當(dāng)前工作的前因與后果,從而有針對(duì)性的做工作計(jì)劃與實(shí)施措施。
6、行政管理和人事管理的目的是什么?
個(gè)人覺得還無(wú)論是行政管理還是人事管理,最終的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略的達(dá)成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理,忙于救火與補(bǔ)牢的話,那么就失去了意義,通過有效的激勵(lì)手段,讓員工快樂、有效工作。
7、處理員工關(guān)系最重要的是什么?
理解與溝通。
8、辦理離職手續(xù)最重要的`是什么?
兩點(diǎn):離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內(nèi)控,還有一點(diǎn)是讓員工“微笑”著離開(應(yīng)善待離職員工,因?yàn)樗麄兒芸赡苁枪疚磥?lái)潛在的客戶與合作伙伴)
9、你如何處理員工投訴?
企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機(jī)制,讓員工投訴有門、有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戲規(guī)則了。
10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處?
參考答案2,測(cè)重點(diǎn)的不同。
11、員工招聘進(jìn)來(lái)后你需要做什么樣的工作,具體怎么做? 新員工入職后:?jiǎn)T工背景調(diào)查、入職手續(xù)辦理,新員工培訓(xùn)與考核、簽訂勞動(dòng)合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜,設(shè)定試用期間的考核標(biāo)準(zhǔn),試用期滿前的考核與述職等。
12、如何辦理員工社保和離職手續(xù)?
已參保員工憑轉(zhuǎn)移單與醫(yī)療藍(lán)本辦理續(xù)保,新參保人員提供相關(guān)參保資料,由人資部專員辦理;離職方面,由員工方面填寫離職申請(qǐng)給部門經(jīng)理或人資處,由兩者與離職員工面談,了解離職真實(shí)想法,同意離職的員工發(fā)放相關(guān)離職表單,并做工作交接,相關(guān)責(zé)任人簽訂蓋章,關(guān)鍵部門應(yīng)該在部門內(nèi)部做離職工作交接的報(bào)告會(huì),在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職員工相應(yīng)社保、公積金的中斷或轉(zhuǎn)移,檔案
轉(zhuǎn)出。離職員工違約或薪酬結(jié)算,開據(jù)離職與解除勞動(dòng)關(guān)系證明等。
13、兩個(gè)或幾個(gè)部門的主管因?yàn)橐粋(gè)職責(zé)不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),你怎么辦?
人資部可牽頭組織一次工作交流會(huì),由兩部門陳述各自工作內(nèi)容,列出工作有交叉或是斷層的部分,針對(duì)其存在的問題列出解決方案,明確責(zé)任人。如雙方仍不能達(dá)成的話,可有請(qǐng)相應(yīng)主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議,重新定義工作接口與流程。
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